कैसे जवाब दें जब कोई पूछे आप कैसे हैं

लोग, वार्तालाप के समय, आपका अभिवादन करने के लिए और बातचीत का सिलसिला चालू करने के लिए, सवाल पूछते हैं “आप कैसे हैं?” इस प्रश्न का उत्तर देना ट्रिकी (tricky या मुश्किल) हो सकता है, और आप इसके सबसे अच्छे जवाब के बारे में निश्चिंत नहीं हो सकते हैं। काम पर, प्रॉफेश्नल वातावरण में, आप एक छोटा, शिष्टापूर्ण जवाब दे सकते हैं। अन्य मामलों में, जब आप एक निकटतम दोस्त या परिवार के सदस्य से बात कर रहें हो, तो आप लंबे उत्तर से जवाब दे सकते हैं और उनको गहरी बातचीत में लगा सकते हैं। कुछ चीजों को ध्यान में रखते हुए, आप इस प्रश्न का सही उत्तर, आप जिस सामाजिक परिस्थिति में हैं उस पर निर्भर करते हुए, दे सकते हैं।

विधि 1

विधि 1 का 3:

एक छोटी, स्टैंडर्ड प्रतिक्रिया (response) देना

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“बढ़िया, धन्यवाद” या “मैं अच्छा हूँ, धन्यवाद" कह कर प्रतिक्रिया दें: आप इन प्रतिक्रियाओं का उपयोग कर सकते हैं अगर आप किसी ऐसे व्यक्ति से, सामाजिक परिवेश में, बात कर रहे हैं, जिसे आप अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, जैसे किसी पार्टी में मिलने वाला या कोई जिससे आप अभी अभी मिले हों, जब आप बाहर निकलें हों।^{[१]Xरिसर्च सोर्स}
- आप इन प्रतिक्रियाओं को अपने काम पर किसी से, जैसे सहकर्मी, कोई ग्राहक, या आपके बॉस, से बात करते समय भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
अगर आप सकरात्मक और दोस्ती करने वाले व्यक्ति के रूप में दिखना चाहते हैं, तो “बुरा नहीं” या “शिकायत नहीं कर सकते” से उत्तर दें: आप यह भी कह सकते हैं “बहुत खराब नहीं” या “सब अच्छा है”। यह प्रतिक्रियाएँ अच्छी हैं और अपने सहकर्मी, ग्राहक, बॉस, या एक जानकार को, अपने सकरात्मक आचरण को दिखाने के लिए, इस्तेमाल करी जा सकती हैं।
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“मैं ठीक हूँ, धन्यवाद)” कहें अगर आप बहुत अच्छा नहीं महसूस कर रहे हैं लेकिन शिष्टाचार व्यक्त करना चाहते हैं: अगर आप बीमार महसूस कर रहे हैं या आपको थोड़ी तबीयत नासाज़ लग रही है, तो आप इस प्रतिक्रिया का इस्तेमाल कर सकते हैं, उस व्यक्ति को, शिष्टाचारपूर्वक बताने के लिए। वह व्यक्ति इसके बाद बातचीत को आगे ले जा सकता है या फिर आपसे और अधिक, जाँचने वाले (probing) सवाल पूछ सकता है।^{[२]Xरिसर्च सोर्स}
- यह अच्छी प्रतिक्रिया है अगर आप इसके बारे में झूठ नहीं बोलना चाहते हैं की आप कैसा महसूस कर रहे हैं, परंतु आप उस व्यक्ति से, बहुत ईमानदार या पर्सनल नहीं होना चाहते हैं।
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जवाब देते समय उस व्यक्ति से आइ-कांटैक्ट बनाएँ: बातचीत में, प्रश्न का उत्तर देते समय, उनकी आँखों में देखें, तब भी यदि आप केवल अपने उत्तर को शिष्टाचारपूर्ण और छोटा रखना चाहते हैं। अपने बाजुओं को आराम से अपने बगल में रखें और शरीर को उनकी तरफ मोड़ें जिससे सकारात्मक शारीरिक हाव-भाव दिखाई पड़े। इससे वह बातचीत में अधिक आराम और चैन महसूस करेंगे।^{[३]Xरिसर्च सोर्स}
- अगर आप दोस्ती दिखाना चाहते हैं तो मुस्कुरा सकते हैं या सिर हिला सकते हैं।

विधि 2

विधि 2 का 3:

बातचीत को बढ़ावा देने के लिए एक उत्तर देना

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एक नजदीकी दोस्त, परिवार के सदस्य, या अपने पार्टनर को प्रतिक्रिया देते समय विस्तृत जवाब दें: ये शायद वह लोग हैं जो आपके निकट हैं और आपके ऊपर व्यक्तिगत लेवेल पर विश्वास करते हैं। आप कैसा महसूस कर रहे हैं, यह इनको आप अर्थपूर्ण और विस्तृत तरीके से बतलाएं।
- आप अपने सहकर्मी से ईमानदार हो सकते हैं और सहयोगी या बराबरी के व्यक्ति (peer), जिनके आप निकट हैं, को बता सकते हैं की आप वास्तव में कैसा महसूस कर रहे हैं।
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आप कैसा महसूस कर रहे हैं उसको जताएँ: “असल में, मैं महसूस कर रहा हूँ.....” या “आप जानते हैं, मैं महसूस कर रहा हूँ.....” कह कर प्रतिक्रिया दें। अगर आप डिप्रेस्ड महसूस कर रहे हैं या कठिन समय से गुजर रहे हैं, तो आप इसे भी व्यक्त कर सकते जिससे आपके चाहने वाले आपकी सहायता कर सकें।^{[४]Xरिसर्च सोर्स}
- उदाहरण के लिए, अगर आप स्वस्थ या सामान्य नहीं महसूस कर रहे हैं, तो आप कह सकते हैं, “वास्तव में, पिछले कुछ समय से, मुझे स्वास्थ में थोड़ा गिरावट महसूस हो रही है। मुझे लगता है की मैं तनाव और चिंता से जूझ रहा हूँ”।
- अगर आप सकारात्मक और प्रसन्न महसूस कर रहे हैं, तो आप कह सकते हैं, “आप जानते हैं, मुझे बहुत अच्छा लग रहा है। आखिर मेरे पास एक नौकरी है, जिसे मैं प्यार करता हूँ, और में आजकल ज्यादा आत्मविश्वास महसूस करता हूँ”।
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विस्तृत जवाब दें जब आपका डॉक्टर आपसे पूछें “आप कैसे हैं?” उनको बताएं यदि आप अच्छा नहीं महसूस कर रहे हैं या कोई स्वास्थ संबंधी समस्या है, जो आपको परेशान कर रही है, क्योंकि इससे उन्हें आपका ठीक से इलाज़ करने में आसानी होगी।^{[५]Xरिसर्च सोर्स}
- अन्य किसी भी मेडिकल प्रॉफेश्नल, जैसे नर्स या पैरामेडिक को भी, आपको ईमानदारी से जवाब देना चाहिए। अगर आप स्वस्थ नहीं महसूस कर रहे हैं, तो उनके जानने की जरूरत है, जिससे वह आपको बेहतर महसूस करा सकें।
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अगर आप बीमार महसूस कर रहे हैं तो कहें, “बहुत अच्छा नहीं” या “मुझे लगता है की मैं किसी बीमारी से ग्रसित हो रहा हूँ”: इस जवाब से आप उस व्यक्ति को ईमानदारी से बता देंगे की आप अच्छा नहीं महसूस कर रहे हैं। वह फिर आपसे और प्रश्न पूछ सकते है और आप कैसा महसूस कर रहे हैं, इसके लिए सहानुभूति व्यक्त कर सकते हैं।^{[६]Xरिसर्च सोर्स}
- इस जवाब को तभी दें जब आप उस व्यक्ति से, अपनी बीमारी या अस्वस्थतता के बारे में बात करना चाहते हैं। यह दूसरे व्यक्ति के लिए, आम तौर पर, एक प्रॉम्प्ट होता है, ज्यादा जानकारी पता करने के लिए और आपको बेहतर महसूस कराने के लिए।
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अपने जवाब के अन्त में, “पूछने के लिए धन्यवाद” कह कर समाप्त कीजिये: उस व्यक्ति को पता होने दें की आप उनके सवाल का, और लंबे उत्तर को सुनने की इच्छा का, स्वागत करते हैं। यह सकारात्मक तरीके से आपके जवाब को समाप्त करने का एक अच्छा तरीका है, हालांकि आप कैसा महसूस कर रहे हैं इसका आपका जवाब नकारात्मक या अच्छा नहीं महसूस कर रहे हैं, हो सकता है।
- आप यह भी कह सकते हैं, “मैं इसकी सराहना करता हूँ की आपने पूछा की मैं कैसा हूँ, धन्यवाद” या “सुनने के लिए धन्यवाद”।
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उस व्यक्ति से पूछे की वह कैसे कर रहे हैं: उनके प्रश्न का उत्तर देने के बाद, “आप कैसे हैं?” यह पूछकर उस व्यक्ति को दिखाएँ की आप उससे गहरी बातचीत करना चाहते हैं^{[७]Xरिसर्च सोर्स}
- उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, “मैं ठीक हूँ, पूछने के लिए धन्यवाद। आप कैसे हैं?” या “मैं ठीक हूँ, धन्यवाद। आप कैसे हैं?”
- कुछ लोगों के लिए, अगर वही प्रश्न आप उनसे पूछे, तो वह सिर हिला कर कह सकते हैं "मैं अच्छा हूँ" या "मैं ठीक हूँ" और फिर आगे बढ़ सकते हैं। हताश मत होएं, क्योंकि किसी से पूछना की वह कैसा कर रहे हैं, कई बार अधिक कहने के निमंत्रण जैसा नहीं देखा जाता है।

विधि 3

विधि 3 का 3:

परिस्थिति को सही तरह से पढ़ना

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उस व्यक्ति के साथ अपने सम्बन्धों का ध्यान करें: अगर आप उस व्यक्ति के निकट हैं और उससे आपने अपने व्यक्तिगत अनुभवों या भावनाओं के बारे में पहले बात की है, तो उनको एक विस्तृत उत्तर देना ठीक हो सकता है। अगर आप उस व्यक्ति को बहुत अच्छे से नहीं जानते हैं या किसी दोस्त या परिवार के सदस्य के माध्यम से जानते हैं, तो आप अपना जवाब छोटा और शिष्टाचारपूर्ण रख सकते हैं।^{[८]Xरिसर्च सोर्स}
- अगर आप उस व्यक्ति से अंतरंग संबंध बनाना चाहते हैं या उसके पास आना चाहते हैं, तो आप विस्तृत उत्तर दे सकते हैं।
- उस व्यक्ति के सामने खुलने के प्रति सचेत रहें अगर आप असहज महसूस कर रहे हैं और उसके ज्यादा निकट नहीं महसूस कर रहे हैं।
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इस पर ध्यान दें की वह व्यक्ति आपसे कब और कहाँ पूछता है की “आप कैसे हैं?” अगर व्यक्ति आपसे काम पर, कॉफी मशीन के पास पूछता है, तो वह संक्षिप्त, शिष्टाचार भरा उत्तर चाहते होंगे, जो ऑफिस के वातावरण के लिए उपयुक्त होगा। अगर व्यक्ति, ऑफिस के बाद, ड्रिंक्स या भोजन के समय पूछता है, तो आप उसे एक ज्यादा विस्तृत और पर्सनल जवाब दे सकते हैं।
- अगर एक ग्रुप सेटिंग में आप औरों के साथ हैं, तो आप एक संक्षिप्त, शिष्टाचार भरे जवाब को चुन सकते हैं, क्योंकि यह शायद उचित नहीं होगा की आप एक लंबा या पर्सनल उत्तर, दूसरों के सामने दें।
- अधिकतर मामलों में, अगर आप दोस्तों और परिवारजनों के बीच में हैं, तो विस्तृत जवाब देना ठीक हो सकता है। अगर आप सहकर्मी, सहयोगी, या अधिकार वाले लोगों के साथ हैं, तो एक ज्यादा शिष्टाचारभरा और संक्षिप्त उत्तर सही होगा।
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उस व्यक्ति के शारीरिक हाव-भाव पर ध्यान दें: देखें की क्या वह व्यक्ति, आपसे आइ-कांटैक्ट रखता है, और स्थिर रहता है, अपने शरीर को आपकी तरफ मोड़े हुए। यह साइन है की वह व्यक्ति आपसे गहरे लेवेल पर कनैक्ट होना चाहता है, और आपसे संवाद करना चाहता है।^{[९]Xरिसर्च सोर्स}
- अगर यह व्यक्ति आइ-कांटैक्ट नहीं करता है या थोड़ी टेर के लिए करता है, और आपके साथ चल रहा है, तो वह लंबी वार्ता के लिए इच्छुक नहीं होगा। इस मामले में, आप संक्षिप्त जवाब दे सकते हैं जिससे परिस्थिति असहज ना हो जाए।