कैसे एक बेहतरीन बातचीत की शुरुआत करें

किसी भी बातचीत की शुरुआत करना एक बहुत ही मुश्किल काम होता है | आपको कई बार ऐसा लगेगा कि किसी एक इंसान से बात करना तो बहुत ही आसान है तो किसी दूसरे इंसान से बात करना उतना ही मुश्किल | पर फ़िक्र को जरा बाहर का रास्ता दिखाएं क्योंकि हम आपको बताने जा रहे है कुछ ऐसी ट्रिक्स जो तकरीबन सभी तरह लोगों के और परिस्थितिओं के साथ मेल खायेगी और कुछ ऐसी टिप्स जो आपको कुछ विशेष लोगों से बातचीत की शुरुआत करने में सफलता दिलाएगी | अगर आप जानना चाहते हैं कि कैसे एक बेहतरीन बातचीत की शुरुआत की जा सकती है तो इस आर्टिकल को पढ़ना जरुरी है |

विधि 1

विधि 1 का 2:

बातचीत की शुरुआत करना

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दूसरे इंसान को ये महसूस करवाएं कि आपको उनका ख्याल हैं: दूसरों की सोच, उनकी भावनाएं और उनकी राय को अहमियत देना बहुत जरूरी हैं | अगर आप ऐसा करने में कामयाब हो जातें हैं तो आपको एक अनजान इंसान को भी अपना दोस्त बनाने में देर नहीं लगती | अगर दूसरों को लगता है कि बस आप अपने मन की ही करना चाहते है तो वें आपसे दूर होते जाते हैं | इधर-उधर देखने की बजाय अपने शरीर को उनकी तरफ घुमाएं, उनकी आँखों में आखें डाल कर उनकी बात को ध्यान से सुनें | पर ये भी ध्यान रखें कि हर इंसान को एक पर्सनल स्पेस की जरुरत होती है इसीलिए इस बात का ध्यान रहें कि जरुरत से ज्यादा दखलंदाज़ी न हो |^{[१]Xरिसर्च सोर्स}
- दूसरे व्यक्ति को ये महसूस करवाएं कि उनके विचारों की एक अपनी ही जगह है | अगर वह व्यक्ति किसी चीज़ के बारें में बात करना चाहता है तो उसके बारें में और सवाल पूछें नाकि उस चीज़ के बारें में बात करना शुरू कर दें जो आपको पसंद है |
- एक बार व्यक्ति का नाम पता लग जाने के बाद बातचीत के दौरान एक या दो बार उसका नाम जरूर लें |
- अगर कोई व्यक्ति पहले बात करता है तो सर हिलाएं ताकि उसे लगे कि आप उसकी बात सुन रहें हैं |
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सवाल इस तरह पूछा जाएँ कि सामने वाले को ऐसा न लगे कि उसकी पूछताछ की जा रही है: बहुत सी बातचीत का सबसे पहला कदम होता है एक सवाल के पूछें जाने से | लेकिन कही पर भी सामने वाले को ऐसा महसूस नहीं होना चाहिए कि जैसे पुलिस स्टेशन में उससे सवालों की झड़ी लगा जांच पड़ताल की जा रही है | और इस बात का भी ध्यान रहें कि अच्छे से बातचीत करने के बाद ही सवालों को बीच में लाया जाएँ | इससे बुरा कुछ भी नहीं हो सकता कि सामने वाले को आपसे बात कर ऐसा लगे जैसे उसे थर्ड डिग्री की सजा मिल रही है | जरुरत से ज्यादा सवाल कई बार बातचीत की लय को तोड़ देते हैं और इंसान को अजीब सा महसूस होने लगता है ^{[२]Xरिसर्च सोर्स}
- अगर आपको किसी भी पल ऐसा महसूस हो कि आप ज्यादा सवाल कर रहे है तो तुरंत बात को हंसी में टाल दें | कहें, "सॉरी -- इंटरव्यू तो कब का ओवर हो गया," और किसी और टॉपिक के बारें में बात करने लग जाएँ |
- सामने वाले से उसकी पसंद, उसके शौक के बारें में बात करें नाकि उसकी इच्छाओं या सपनों पर जोर दें |
- कोई मजेदार किस्सा छेड़ें | बातचीत का टॉपिक जरा संभल के चुने जैसे न्यूज़ में आ रही घटना, कोई हादसा या फिर किसी गंभीर विषय से दूर रहें बल्कि किसी ऐसे विषय पर बातचीत हो जिससे सामने वाले को आपसे बात करने का मन करें |
- अपनी पूरी कोशिश करें कि आप भी पूरी तरह से बातचीत का हिस्सा बने, अपने दिल की बात कहें | बातचीत दो लोगों से संभव होती है |
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मज़ाकिया बने: इसका मतलब ये नहीं कि आपको स्टैंड-अप कॉमेडी करनी आती हो बल्कि बातचीत के बीच में थोड़ा हंसी-मजाक, थोड़े बहुत चुटकुले या फिर बातचीत के विषय को हल्का रखने के लिए हर संभव कोशिश करें | आपको इस बात को जान हैरानी होगी कि नाजाने कितनी बातों की शुरुआत किसी मजाकिया किस्से से शुरू होती है | हंसना सबको पसंद है और हॅसने से सामने वाला कम्फर्टबल महसूस करता है | माहौल को खुशमिज़ाज़ रखने का और लोगों को खुश रखने का इससे अच्छा तरीका शायद और कोई नहीं हो सकता |^{[३]Xविश्वसनीय स्त्रोतAmerican Psychological Associationस्त्रोत (source) पर जायें}
- अपने हैप्पी नेचर से लोगों को अपनी ओर लाएं | उन्हें दिखाएं कि आप एक खुश, संतुष्ट और मज़ाकिया किस्म के व्यक्ति है |
- अगर आपके पास कोई बढ़िया मजेदार किस्सा या कहानी है तो बात बन सकती है | लेकिन याद रहें किस्सा ज्यादा लम्बा न हो कि सामने वाला व्यक्ति बोर हो जाएँ |
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ओपन एंडेड सवाल पूछें: ओपन एंडेड सवाल वो सवाल होतें हैं जिनमे सवाल का जवाब हां या ना से ज्यादा होता है | ओपन एंडेड सवाल लोगों को बोलने का मौका देतें हैं और बातचीत को आगे बढ़ाने का जरिया होते हैं | इसका मतलब ये है कि आप सामने वाले की बात सुनना चाहते हैं और उन्हें जानना चाहते हैं | इसलिए एक साधारण हां या ना के जवाब वाले सवालों से ओपन एंडेड सवाल बातचीत को दूर तक ले जाने में कई गुना सफल होतें हैं |
- ध्यान रहे कि ओपन एंडेड सवाल सच्चाई में ओपन एंडेड हो मतलब सामने वाले से ये न पूछें कि उसके हिसाब से ज़िन्दगी क्या है बल्कि कुछ ऐसे पूछें जो नेचर में ज्यादा गंभीर न हो |
- आपको ये भी पता होना चाहिए कि कब बातचीत का रुख किसी गलत दिशा में जा रहा है | अगर सामने वाला व्यक्ति आपको ओपन एंडेड सवाल पूछने पर भी हां या ना से ज्यादा कुछ नहीं बोल रहा तो समझ जाएँ कि वह आपसे बात करने में इंटरेस्टेड नहीं है |
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जाने क्या नहीं करना है: ऐसी कुछ जरूरी बातें है जिनका ध्यान रखना आवश्यक है जो किसी भी अच्छी बातचीत को बीच में ही ख़त्म कर सकती है | अगर आप जानना चाहते है कि कैसे एक अच्छी बातचीत की शुरुआत की जाएँ तो उसकी शुरुआत अच्छी होनी चाहिए | ^{[४]Xरिसर्च सोर्स}
- अपनी निजी ज़िन्दगी को निजी ही रखें | अपने ब्रेकअप, किसी दुखद घटना, या अपने शरीर सम्बन्धी किसी प्रॉब्लम को बताना कोई अच्छी बात नहीं क्योंकि इस तरह की बात आप उनसे करते है जिन्हे आप अच्छी तरह से जानते है |
- ऐसी कोई बात न पूछें जिसे बताने में सामने वाला असहजता या बुरा महसूस करे | सामने वाले को अपने परिवार, अपने करियर और अपने स्वास्थय के बारें में खुद बताने दें | किसी से उसके ब्रेकअप या पर्सनल सवालों का जवाब मांगने की गलती बिलकुल न करें |
- सिर्फ अपने आप को सराहने में वक्त खराब न करें | हालांकि जब आप अपने आप पर हँसते है या फिर अपनी निजी ज़िन्दगी के बारें में बताते है तो सामने वाला थोड़ा कम्फर्टबल महसूस करता है लेकिन जब आप अपने मुँह मिया मिट्ठू बनने की कोशिश करते है तो सामने वाला आप में अपनी रुचि खो देता है | तो याद रहे "मैं" से दूर रहकर और "हम" के पास रहकर आप बातचीत को एक सही रूप दे सकतें हैं |
- थोड़ा ध्यान दें | सामने वाले का नाम, काम या फिर कोई भी ऐसी जानकारी जो उसने आपको मिलने के पांच मिनट बाद बतायी हैं, उसे न भूलें | इससे सामने वाले को लगता है कि आपको कोई फर्क नहीं पड़ता | जब कोई इंसान आपको अपना नाम बताता हैं तो उसे जोर से दोहराएं ताकि आपको वह नाम अच्छे से याद हो जाएँ |

विधि 2

विधि 2 का 2:

अलग-अलग स्थितियों में बातचीत की शुरुआत करना

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ऐसे व्यक्ति के साथ बातचीत की शुरुआत करें जो आपको पसंद हो: अगर आप किसी ऐसे ही व्यक्ति से मिले हैं जो आपको अच्छे लगते हैं और आप उनसे एक बेहतरीन बातचीत की शुरुआत करना चाहती हैं तो कुछ ऐसा बोलें जो मज़ाकिया, मज़ेदार, ओरिजिनल (original) और दिल को छू लेने वाला हो तभी सामने वाला व्यक्ति आपकी ओर आकर्षित होगा और आपसे बात करना चाहेगा | जब आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात की शुरुआत करते हैं जो आपको पसंद होता हैं तो आप क्या बोलते हैं से ज्यादा आप कैसे बोलते हैं, ज्यादा महत्व रखता है | आँख मिलाकर बात करना, अपना चेहरा सामने वाले की ओर करके बोलना और ये दिखाना कि आप उनकी बात सुन रहे हैं, ये सभी बातें एक बेहतरीन बातचीत की बुनियाद होती हैं | नीचें कुछ ऐसे असरदार तरीकें दिए गए हैं जो आपको अपने मनपसंद इंसान से बात करने में मदद करेगा |:^{[५]Xरिसर्च सोर्स}
- अगर आप किसी पार्टी में हैं तो आप उसमे बज रहे म्यूजिक के बारें में बात कर सकतें हैं | ये टॉपिक आपके लिए बात करने का एक तरीका बन सकता हैं चाहे आपको म्यूजिक पसंद हो या नहीं |
- अगर आप किसी लाउन्ज में हैं तो आप सामने वाले से पूछ सकते है कि आपको कौन सी ड्रिंक ट्राई करनी चाहिए | अगर आपको उसकी चॉइस अच्छी लगे तो उसे सराहें और अगर नहीं तो उसकी खुशनुमा अंदाज़ में चुटकी ले सकतें हैं |
- सामने वाले से पूछें कि वह अपने खाली समय में क्या करना पसंद करता हैं | अगर वो नहीं बताना चाहे तो उसके पीछे न पड़े | बल्कि एक दोस्त की तरह उससे पूछें कि उसे छुट्टी वाले दिन क्या करना पसंद हैं |
- अपने ऑफिस की बातों को ऑफिस में ही रहने दें | पहले आप कुछ मज़ेदार बातों को सहारा ले कर अपना इम्प्रैशन (impression) जमाएं फिर जॉब को लेकर बात की जा सकती है |
- हंसी-मज़ाक में उसकी चुटकी लें | जैसे कि अगर गर्मी में किसी ने स्वेटर पहना हैं तो आप कह सकते हैं "वाह, क्या फैशन सेंस हैं" पर याद रहें कि सामने वाले को आपकी बात का बुरा न लगे |
- पालतू जानवरों के बारें में बात करें | बहुत से लोगों को अपने पैट्स (pets) के बारें में बात करना अच्छा लगता हैं | एक-दूसरे के पैट्स की फोटो देखें और उन्हें सराहें |
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ऐसे इंसान से बातचीत का शुरू करें जो आपका अच्छा दोस्त बन सकता है: अगर आपको किसी को देखते या मिलते ही उस पर क्रश आ जाता है या फिर आपके दोस्त का कोई दोस्त हो जिसे आप और बेहतर जानना चाहते हैं तो आपको उसमें इंटेरेस्ट दिखाना होगा | आप उसका इंटरव्यू न लेकर कुछ ऐसा करें जिससे आप उसे हंसा सकें और कम्फर्टेबल महसूस करवा सकें |
- पॉजिटिव रहें | अपने हाव-भाव में सकारत्मकता लाएं | अगर सामने वाले में कोई कला हैं तो उसकी तारीफ करें | व्यक्ति के इंटरेस्ट को देखकर उससे उसी के बारें में बात करने की कोशिश करें इससे सामने वाला इंसान इन्वॉल्व (involve) रहता हैं और बातचीत को और आगे ले जाने का ज़रिया मिल जाता है |
- अपने आस-पड़ोस की बातें करें | लोगों को बहुत गर्व होता हैं जब उनके आस-पड़ोस में कुछ अच्छा या नया होता है और अगर आप उसी जगह रहते हैं तो उन बातों के बारें में बात करें जो आपको अच्छी लगती हैं | आप पहले कहाँ रहते थे, वहां क्या अच्छा था, कैसे अभी का आस-पड़ोस पहले से बेहतर है और भी बहुत कुछ |
- सामने वाले से पूछें कि ऐसी कौन सा काम है जिसे कर उन्हें खुश मिलती है | उनकी पसंद-नापसंद के बारें में जाने | क्या पता आप दोनों में ही कुछ कॉमन मिल जाएँ |
- सिर्फ अपने बारें में जरुरत से ज्यादा बात न करें | अपनी पूरी कोशिश करें कि आप सामने वाले को भी बोलने का मौका दें और उन्हें भी सुने | और बातचीत के दौरान व्यक्ति से उनके बारें में कुछ नया जानने की कोशिश करें |
- अगर आप दोनों का कोई कॉमन फ्रेंड है तो सामने वाले से पूछें कि वह उसे कैसे जानता/जानती है | आप दोनों ही उस कॉमन फ्रेंड के बारें में बात कर सकते हैं |
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ऑफिस में अपने साथ काम करने वाले व्यक्ति के साथ बातचीत की शुरुआत करें: अपने सहकर्मी के साथ बातचीत शुरू करना थोड़ा मुश्किल हो सकता है क्योंकि जब आप एक साथ काम करते है तो कुछ सीमाओं को पार नहीं किया जा सकता | कोई बाहर का व्यक्ति जो कि आपका अच्छा दोस्त या दोस्त से कुछ बढ़कर बन सकता हैं उससे बातचीत करना आसान होता है | लेकिन फिर भी अगर आप सकारात्मक्ता को अपने साथ लेकर, अच्छी नीयत से किसी से बातचीत की शुरुआत करना चाहे तो कुछ भी मुमकिन है |
- अपने सहकर्मी से उसके परिवार के बारें में बात करें | सबको अपनी फैमिली के बारें में बात करना अच्छा लगता है तो बस ऐसे ही पूछें कि घर में सब कैसे हैं ? और आप हैरान हो जाएंगे कि अगले ही पल सामने वाला इंसान आपको उनकी तस्वारें दिखाने और उनके बारें में बात करने को उत्सुक हो जायेगा |
- आप वीकेंड पर क्या करने वाले है इसके बारें में बात करें | अगर आप दोनों एक साथ काम करते है तो शायद आप दोनों को ही फ्राइडे का इंतज़ार हो सकता है ताकि वीकेंड पर थोड़ी मस्ती हो सकें | आपके साथ काम करने वाले आपको अपने प्लान बताने में ख़ुशी महसूस करेंगे लेकिन तभी जब आप ज्यादा दखलंदाज़ी न करें |
- किसी ऐसी प्रॉब्लम के बारें में बात करें जो ऑफिस में तकरीबन सबको परेशान कर रही हो जैसे हद से ज्यादा ट्रैफिक, प्रिंटर या किसी मशीन का काम न करना, ऑफिस कैफ़े में खाने के विकल्प कम होना या और भी बहुत कुछ | फिर आप दोनों ही सहमति में अपना सर हिलाकर और अच्छी बातचीत को अंजाम दें सकतें हैं |
- काम का ज़िक्र तब तक न छेड़ें जब तक आपका कोई काम से जुड़ा सवाल न हो | काम के अलावा भी कई बातें हैं जो आप दोनों को एक-दूसरे से ज्यादा अच्छी तरह जोड़ेंगी और आपको एक दूसरे का साथ लम्बे समय तक देंगी जैसे अपने दोस्तों, फैमिली या अपनी पसंद/नापसंद के बारें में बात करना | एक ऐसा कनेक्शन बनायें जो आपको दूसरे की ज़िन्दगी में जगह दे सकें |
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एक ग्रुप के साथ बातचीत की शुरुआत करें: एक इंसान से बात करना और बहुत से लोगों के ग्रुप से बात करने में बहुत फर्क है | सबसे अच्छा तरीका है किसी ऐसी बात का ज़िक्र छेड़ना जो सबके लिए कॉमन हो | बहुत बार ऐसा करना मुश्किल होता है की आप सभी लोगों को कम्फर्टेबल कर सकें और किसी ऐसे टॉपिक को सामने लाएं जिसके बारें में सब बोल सकें लेकिन टॉपिक को हल्का और कॉमन रख आप ज्यादा से ज्यादा लोगों को अपनी बातचीत का हिस्सा बना सकतें हैं |
- मस्ती, मज़ा, मजाक को अपनी ज़िन्दगी जीने का नियम बनाएं | ये एक बहुत ही असरदार तरीका माना जाता हैं किसी ऐसे इंसान से बातचीत की शुरुआत करने का जिसे आप जानते भी नहीं लेकिन जानना चाहते हैं | लोगों को हसाएं, उन्हें आप पर हसने दें, आपका कभी-कभी मज़ाक भी उड़ाने का मौका दें | और देखते-देखते आपकी दोस्ती बहुत गहरी होती चली जायेगी |
- एक या दो लोगों पर ध्यान देने की बजाय ग्रुप को सम्बोधित करें | अगर आप अपनी बात को किसी एक व्यक्ति को ही समझायेंगे तो बाकी के लोग बहुत अजीब महसूस करेंगे |
- आप किसी ऐसे टॉपिक के बारें में बात कर सकतें हैं जो तकरीबन सभी को परेशान करता हो | आप ऐसी ही किसी प्रॉब्लम को लेकर बात शुरू कर सकते हैं और बाकी सब भी अपने अनुभवों को शेयर कर सकतें हैं |
- किसी ऐसे टॉपिक के बारें में सोचें जिस बार बात करना सभी लोगों के लिए आसान हो जैसे कल रात के क्रिकेट मैच के बारें में कि कैसे दोनों टीमों ने अच्छा खेला |

सलाह

बातचीत को सी-सॉ राइड (see-saw ride) की तरह समझें जिसमे हर व्यक्ति को बोलने का मौका मिले और सभी अपनी बातें बोल सकें | इसीलिए बिना रुके सिर्फ अपनी ही बात को न बोलते रहे जैसे किसी चीज़ की तारीफ या बुराई करना | अगर कोई आपसे किसी चीज़ के बारें में बात कर रहा है तो अपनी राय जरूर दें | अगर आप किसी पार्टी में होंगे तो आप कभी अपने आप को अकेला महसूस नहीं करेंगे |
बात करने के लहज़े पर जरा ध्यान दें | एक अच्छी बातचीत का नियम हैं एक सही लहज़ा जो न ही धीमा हो न ही तेज |
बातचीत शुरू करने से पहले कुछ ऐसा सोचें जिसके बारें में आप बात कर सकें | ऐसा करने से आप अटपटी बातचीत करने से बच जायेंगें |
अपने आप को आगे करने या सिर्फ अपने आप के बारें में बात करने की सोच को बाहर निकाल फेकें | दूसरे व्यक्ति को भी अपने दिल की बात कहने दें |
ऐसे सवालों को पूछने से बचे जिनका जवाब हां या न में ही खत्म हो जाता हो | बल्कि ऐसे सवाल पूछें जिनका विस्तार में वर्णन किया जा सकता हो |

चेतावनी

जब आप अपने अच्छे दोस्त के आलावा किसी से कोई पर्सनल सवाल पूछ रहे हो तो ध्यान रहे कि वो सवाल इतना पर्सनल भी न हो कि सामने वाला असहजता महसूस करें | कुछ ऐसे सवाल पूछें जैसे "छुट्टियों में क्या करने का प्लान है ?" "आज मॉल कैसे आना हुआ" या फिर "घर में सब कैसे हैं?"
ऐसी किसी बात का ज़िक्र न करें जो सामने वाले के लिए शर्मनाक हो या उसे बुरा महसूस करवाएं क्योंकि ऐसा कुछ होने पर अटपटी ख़ामोशी सारा माहौल खराब कर सकतीं हैं |