3 eenvoudige manieren om je HelloFresh-abonnement op te zeggen

Pdf downloaden

Een gebruiksvriendelijke handleiding voor het opzeggen van je HelloFresh-abonnement

Pdf downloaden

In dit artikel:

Opzeggen op een computer

Opzeggen op je telefoon

Bezorgdagen overslaan

Gerelateerde artikelen

Bronnen

Wil je je abonnement op de maaltijdboxen van HelloFresh opzeggen? Je kunt je account zowel op je computer als je mobiele telefoon opzeggen wanneer je maar wilt, maar je moet dit ten minste vijf dagen voor de volgende bezorgdag doen om extra kosten te voorkomen. Het is tevens mogelijk om weken over te slaan als je meer tijd nodig hebt om een beslissing te nemen. Dit How.com.vn-artikel laat je zien hoe je HelloFresh kunt opzeggen op je computer of met de HelloFresh-app op je iPhone, iPad of Androidtelefoon.

Wat je moet weten

• Zeg je abonnement ten minste vijf dagen voor de volgende bezorgdag op om extra kosten te voorkomen. Klik op een computer op je naam en ga naar ‘Accountinstellingen’ → ‘Lidmaatschap opzeggen’ → ‘Toch opzeggen’.
• Ga om een week over te slaan naar de tegel van de bestelling en klik op ‘Pauzeer deze week’.

Stappen

Methode 1

Methode 1 van 3:

Opzeggen op een computer

Pdf downloaden

1. 
   1
   Log in op de website van HelloFresh. HelloFresh is een bezorgdienst van gezonde maaltijdboxen. Geef om in te loggen je e-mailadres en je wachtwoord op en klik dan op Inloggen.

   • HelloFresh is een uitstekende manier om te leren koken en gezond te eten, maar het kan zijn dat je erachter komt dat je geen geld of tijd hebt om ermee door te gaan.
   • Zorg dat je je abonnement voor 23:59 uur opzegt vijf dagen voor de volgende bezorgdag. Als je dat niet doet, dan worden er kosten voor die week in rekening gebracht.
2. 
   2
   Klik op je naam in de rechterbovenhoek. Er wordt een dropdownmenu uitgevouwen.
3. 
   3
   Klik op Accountinstellingen. Je wordt automatisch naar de pagina met Lidmaatschapsinstellingen doorgestuurd. Als dat niet zo is, klik dan op deze optie in het linkerpaneel.
4. 
   4
   Klik op Lidmaatschap opzeggen. Dit kun je vinden onder het kopje Status. Het kan zijn dat je naar beneden moet scrollen.
5. 
   5
   Klik op Toch opzeggen. Je ziet een pagina met alternatieven voor opzeggen, evenals hoeveel tegoed je nog hebt.
6. 
   6
   Kies de reden waarom je opzegt en klik dan op Verder. Je kunt een reden kiezen uit de opgegeven lijst.
7. 
   7
   Klik op Toch opzeggen. Je lidmaatschap wordt nu opgezegd.
   Advertentie

Methode 2

Methode 2 van 3:

Opzeggen op je telefoon

Pdf downloaden

1. 
   1
   Open de HelloFresh-app op je Androidtelefoon, iPhone of iPad. Het icoon heeft de tekst HELLO FRESH op een groene achtergrond.

   • HelloFresh voor iOS is te downloaden in de App Store. Als je een Androidtelefoon hebt, kun je de app downloaden in de Google Play Store.
   • Als je nog niet ingelogd bent, voer je e-mailadres en wachtwoord dan in en tik op Inloggen.
2. 
   2
   Tik op Instellingen. Dit is een tandwielicoon in de rechteronderhoek.
3. 
   3
   Tik op Lidmaatschap opzeggen. Dit kun je vinden onder het kopje Status. Het kan zijn dat je naar beneden moet scrollen.
4. 
   4
   Tik op Toch opzeggen. Je ziet een pagina met alternatieven voor opzeggen, evenals hoeveel tegoed je nog hebt.
5. 
   5
   Kies de reden waarom je opzegt en tik dan op Verder. Je kunt een reden kiezen uit de opgegeven lijst.
6. 
   6
   Tik op Toch opzeggen. Je lidmaatschap wordt nu opgezegd. Je krijgt nu geen maaltijdboxen meer, dus vergeet niet om boodschappen te doen.
   Advertentie

Methode 3

Methode 3 van 3:

Bezorgdagen overslaan

Pdf downloaden

1. 
   1
   Log in op de website van HelloFresh. Geef om in te loggen je e-mailadres en je wachtwoord op en klik dan op Inloggen.

   • Gebruik deze methode als je je lidmaatschap bij HelloFresh niet op wilt zeggen, maar enkele bezorgdagen wilt overslaan. Dit kan een goed idee zijn als je geld probeert te besparen.
   • Je kunt veranderingen doorvoeren als de bestelling nog niet verwerkt is. Je ziet de tekst Je kunt veranderingen doorvoeren tot (datum en tijdstip) onder de bezorgdag staan.
2. 
   2
   Zoek de week die je wilt overslaan. Als je de beginpagina nog niet geopend hebt, klik dan op Bezorgmomenten om er naartoe te gaan.
3. 
   3
   Klik op Pauzeer deze week. Dit is de knop links naast Maaltijdvoorkeuren aanpassen.

   • Deze week wordt nu overgeslagen.
   • Klik om dit ongedaan te maken op Deze week niet pauzeren in het paneel met de week in kwestie.
   Advertentie