Een bestelling plaatsen bij Starbucks

Als je voor het eerst bij Starbucks komt zul je misschien even moeten wennen aan de manier van bestellen. Elke stap gaat volgens een bepaald stramien en daar dien jij als klant aan mee te werken, dat kan een beetje intimiderend zijn voor de nietsvermoedende koffieliefhebber. Daarom leggen we je in dit artikel de basisprincipes van het plaatsen van een bestelling bij Starbucks uit, dan weet je alvast waar je aan toe bent!

Deel 1

Deel 1 van 2:

Het maken van de keuzes

Pdf downloaden

1
Denk na over waar je echt trek in hebt. Je bent misschien gewend om een café binnen te lopen en gewoon een koffie te bestellen, maar zo gemakkelijk kom je er niet vanaf bij Starbucks! Los van alle verschillende soorten en maten koffiedrankjes kun je ook nog eens kiezen voor een smoothie, thee of warme chocolademelk.
- Als je niet precies begrijpt wat een bepaald drankje op het menu is, vraag dan de medewerker om advies. Je zult zien dat ze je graag vertellen wat een caramel frappucino nou eigenlijk is en wat het met koffie te maken heeft.
- Denk alvast na of je trek hebt in een warme of koude drank, en denk na over hoe zoet je het wilt hebben en of je een drankje met cafeïne wilt.
2
Kies de maat. Starbucks heeft zijn eigen namen voor de verschillende maten die je kunt bestellen. Wees niet bang, het is heel makkelijk. Oplopend van klein naar groot worden de maten als volgt genoemd: Short - Tall - Grande - Venti.
- In een 'short'- en 'tall'-bestelling zit meestal één shot espresso, in een 'grande' zitten twee shots en in een 'venti' drie shots.
- Als je meer shots in je drankje wilt dan de maat die je bestelt voorschrijft vraag je gewoon om een extra shot. Het kost wat meer, maar op die manier kun je zelf bepalen hoeveel koffie in je drankje zit zonder dat je meteen een groter drankje hoeft te bestellen.
3
Voeg een smaak toe. Het maakt niet uit wat voor drankje je bestelt, je kunt er altijd siroop met een bepaalde smaak aan toe laten voegen. Bij veel drankjes zit al een bepaalde siroop, maar je kunt altijd om meer vragen. De smaak wordt dan sterker, maar het wordt ook zoeter. Extra suiker is gratis, voor extra siroop moet je wat betalen.
- Als je niet goed weet welke smaak je moet bestellen vraag dan aan de medewerker of je de lijst met beschikbare smaken mag zien. Of vraag wat de populaire smaken zijn. Er zijn tientallen smaken waaruit je kunt kiezen.
- Er zijn vaak tijdelijke smaken verkrijgbaar die aangepast worden aan het seizoen.
4
Kies de vloeistofbasis. Er zijn drankjes met melk als basis, andere drankjes worden gemaakt met water. Maak duidelijk waar jouw voorkeur naar uit gaat. Je kunt ook kiezen voor sojamelk of halfvolle melk.
- Als melk wordt opgeschuimd met het stoompijpje ontstaat er natuurlijk schuim. Dit schuim komt bovenop je drankje. Als je dat erg lekker vindt kun je vragen om extra schuim, of als je er juist niet van houdt vraag je of je je drankje zonder schuim mag.
In koffie, zwarte thee en groene thee zit cafeïne. Als je geen cafeïne wilt vraag je om een 'decaf'. Als je juist meer cafeïne wilt in je drankje vraag je om één of meerdere extra shots.^[1]XBron
Advertentie

Deel 2

Deel 2 van 2:

Het kiezen van je drankje

Pdf downloaden

De keuze aan verschillende drankjes is zo groot dat het je misschien gaat duizelen. Er zijn gelukkig ook simpele drankjes: 'brewed coffee' is simpelweg filterkoffie. Maar als je denkt dat je klaar bent met het noemen van de maat en de term 'brewed coffee' heb je het mis; er zijn altijd meerdere smaken verkrijgbaar, gemaakt van verschillende bonensoorten. Toch is een 'brewed coffee' het makkelijkste (en goedkoopste) drankje dat je kunt bestellen.
Een latte is een koffie verkeerd, oftewel een shot espresso met warme melk. Je kunt er smaken naar keuze aan toevoegen en kiezen wat voor melk je wilt. Ook kun je kiezen tussen warm of koud ('iced').
Een americano bestaat uit één of meerdere shots espresso en heet water. Ook hier kun je eventueel smaken aan toevoegen.
Ook een cappucino is gemaakt van espresso en melk, maar bij een cappucino wordt de melk niet alleen maar opgewarmd, maar ook opgeschuimd. Bij een latte heb je dus meer vloeistof, bij een cappucino meer schuim. Je kunt zelfs bij je bestelling aangeven hoe de verhouding schuim/vloeistof moet zijn, iets wat je in Italië niet hoeft te proberen!
Bij Starbucks bedoelen ze met macchiato een 'latte macchiato' en niet een 'espresso macchiato'. Een espresso macchiato is een shot espresso met een beetje melkschuim, een latte macchiato is opgeschuimde melk waar een shot espresso overheen wordt gegoten, dus eigenlijk een variant op de cappucino. Een caramel macchiato is een latte macchiato met vanillesiroop en caramel.
Een mocha is een koffie verkeerd waar chocolade aan toe wordt gevoegd. Je kunt vervolgens kiezen voor verschillende varianten, zoals melkchocolade of witte chocolade. Er hoort geen schuim bovenop een mocha, dus bestel dat erbij als je daar trek in hebt.
Gelukkig, nog een simpel drankje op het menu, een espresso! Echte koffieliefhebbers bestellen natuurlijk gewoon een espresso. Een enkele espresso noemen ze 'single shot' bij Starbucks, een dubbele espresso een 'double shot'. En als je een keer wilt variëren neem je een macchiato (espresso met een beetje schuim) of een 'espresso con panna' (espresso met een beetje room).
Als je niet van koffie houdt ben je niet verloren bij Starbucks, er zijn veel verschillende soorten thee beschikbaar. De meeste soorten zijn gewoon met heet water, maar er staan ook 'lattes' op het menu; thee met warme melk in plaats van water. De Indiase 'Chai' is een lekkere thee op basis van melk. Ook de theesoorten kun je warm of 'iced' bestellen.
De naam Frappucino is een door Starbucks geregistreerde merknaam, dus alleen zij mogen de naam officiëel gebruiken. Frappucino's zijn eigenlijk een soort milkshakes met koffie, te bestellen in bijna oneindig veel smaken en soorten. Je kunt kiezen of je slagroom op je drankje wilt en misschien nog een andere 'topping' er bovenop, zoals chocola. Er zijn ook Frappucino's waar geen koffie in zit. Leef je uit!
Als je geen trek hebt in koffie of thee is er geen reden tot paniek. Er is warme chocolademelk, een 'steamer' (warme melk met een smaak siroop naar keuze), limonade of verschillende soorten smoothies.
Als je nog steeds bij bewustzijn bent na het maken van zoveel keuzes is het tijd om daadwerkelijk je bestelling te plaatsen. Begin met het noemen van de maat, dan de naam van het drankje en vervolgens de opties. Je bestelt dus bijvoorbeeld een 'tall caramel macchiato met een extra shot'. Wees niet bang om heel specifiek te zijn en je bestelling aan te passen aan jouw specifieke wensen. Je kunt het zo gek maken als je wilt, zonder dat het personeel met de wenkbrauwen zal fronsen. Onthoud: je bent niet in Italië, de mensen die bij Starbucks werken vinden het heel normaal om elk drankje weer net anders te maken!^[2]XBron
Advertentie

Tips

Controleer of je drankje klopt met je geplaatste bestelling. Doe dit nadat je het drankje gekregen hebt; het is geen goed idee om je met het personeel te gaan bemoeien terwijl ze bezig zijn.
Wees niet bang om om uitleg te vragen als je iets niet begrijpt.
Nadat je besteld hebt wordt je gevraagd of je je bestelling daar wilt opdrinken of wilt meenemen.
Als je je bestelling plaatst, breek dan even je telefoongesprek af; tegelijk bellen en bestellen is zeer onbeleefd.
Als je iets wilt proberen wat je niet kent, vraag dan of je het eerst mag proeven.
Wees alert, het kan nogal chaotisch zijn op de plek waar je je drankje krijgt. Meestal wordt je naam geroepen als je drankje klaar is, maar sommige mensen pakken gewoon een willekeurig drankje dat op de balie wordt gezet.
Kijk ook even of je iets te eten wilt bestellen. Er is een grote keuze aan zoetigheden en andere etenswaar.
Het plaatsen van de bestelling en het afhalen van je drankje gebeurt op twee verschillende plekken. Blijf dus niet staan op de plek waar de bestellingen worden geplaatst nadat je besteld hebt. Degene die je bestelling opneemt zal ook niet dezelfde persoon zijn van wie je uiteindelijk je drankje krijgt. Elk personeelslid heeft zijn eigen, specifieke rol in het proces.

Advertentie