Как вести себя на собеседовании

Загрузить PDF

Загрузить PDF

В этой статье:

Уверенный и уместный внешний вид

Эффективное общение

Правила этикета

Дополнительные статьи

Источники

Задача собеседования заключается в том, чтобы предоставить работодателю возможность лично поговорить с соискателем и оценить пригодность потенциального сотрудника. Также собеседование позволяет соискателю оценить возможное место трудоустройства и решить, желает ли он работать в такой компании. Важно произвести хорошее первое впечатление, чтобы получить желаемую должность. Покажите себя с положительной стороны, старайтесь эффективно вести диалог, будьте учтивы и уважайте собеседника.

Шаги

Метод 1

Метод 1 из 3:

Уверенный и уместный внешний вид

Загрузить PDF

1. 
   1
   Выбирайте подходящую одежду. Принято считать, что на собеседование нужно приходить в деловом костюме, но это не всегда правильно. Выбирайте одежду, которая лучше всего сможет передать традиционный рабочий стиль представителей данной отрасли.

   • Если вы не имеете представления о форме одежды, принятой в данной компании, то подойдите к зданию ближе к окончанию рабочего дня и понаблюдайте за людьми, которые выходят из офиса. Обратите внимание на их одежду.
   • Лучше выбрать излишне деловой стиль, нежели чрезмерно неформальный. Можно ощутить себя не в своей тарелке, если прийти в деловом костюме в компанию людей, которые носят джинсы, но никто не подумает о вас плохо.
   Ответ специалиста

   Вопрос

   Я незнаком с культурой компании — как мне одеться на собеседование?

   

   Devin Jones

   Тренер по карьере и самопознанию

   Девин Джонс — создательница The Soul Career, карьерного онлайн-инкубатора для женщин. Имеет сертификацию по работе с оценкой талантов CliftonStrengths и помогает женщинам определить свой путь и сделать карьеру. Получила степень бакалавра в Стэнфордском университете в 2013 году.

   

   СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА

   Отвечает Devin Jones:

   Отвечает Девин Джонс, тренер по карьере и самопознанию: «Я следую совету Одри Хепберн. Она говорила, что всегда лучше одеться слишком нарядно, чем недостаточно нарядно. Вряд ли кто-то осудит вас, если вы перестарались с одеждой, но если вы постарались недостаточно, это произведет не лучшее впечатление. Так что я всегда говорю тем, кого учу: просто выбирайте деловой стиль. Если сомневаетесь, выбирайте деловой стиль».
2. 
   2
   Аккуратный и деловой внешний вид. Даже если в компании допускается неформальная одежда, не забудьте надеть чистые и выглаженные вещи. Не надевайте на собеседование джинсы, футболку с рисунком, поношенные или порванные вещи.

   • Необязательно специально покупать новую одежду, но старайтесь не выглядеть так, будто вам пришлось надеть первое, что попалось под руку после стирки.
   • Одежда должна быть удобной и подходящего размера. Не надевайте вещи, которые необходимо постоянно поправлять.
3. 
   3
   Не используйте резкий одеколон или туалетную воду. Как правило, собеседования проходят в закрытом офисе или конференц-зале с ограниченной вентиляцией. Чистота и свежесть очень важны, но не нужно пытаться одержать верх над потенциальным работодателем.

   • Важно помнить, что у собеседника может быть аллергия. Головная боль из-за резкого одеколона — не лучшее первое впечатление о возможном сотруднике.
4. 
   4
   Поддерживайте зрительный контакт. Зрительный контакт — безотказная возможность произвести уверенное впечатление в процессе разговора. Если вам сложно смотреть людям в глаза, то можно заранее потренироваться с другом или родственником.

   • Зрительный контакт очень важен, но не нужно пристально вглядываться в собеседника. Иногда опускайте глаза на стол, чтобы отвести взгляд.
   • Следите за тем, чтобы не смотреть на часы, дверь или окно, иначе появляется риск произвести недовольное или скучающее впечатление.
5. 
   5
   Сидите ровно. Хорошая осанка не только выражает уверенность и хорошую самооценку, но также покажет вас здоровым и сдержанным человеком. Научитесь сидеть на передней половине стула и касаться ступнями пола.

   • Поднимите подбородок и расправьте плечи, чтобы лопатки располагались вдоль позвоночника. Ваша спина должна быть прямой и ровной, а не согнутой в какую-либо сторону.
6. 
   6
   Используйте дыхательные упражнения. Если перед собеседованием не удается взять себя в руки, то используйте дыхательные упражнения, чтобы расслабиться. Сядьте в удобное положение, приглушите свет и сделайте глубокий вдох через нос. Задержите дыхание, а затем медленно выдохните через рот.

   • Не думайте ни о чем и сосредоточьтесь на дыхании. Старайтесь уравнять продолжительность вдоха и выдоха.
   • Также можно использовать мысленные образы. Представьте, как вы производите неизгладимое впечатление на собеседовании или свой первый день работы в компании.
7. 
   7
   Повторяйте язык тела собеседника. Во время беседы обращайте внимание на позы или жесты вашего собеседника. Повторяйте такие движения, чтобы выглядеть уверенным и произвести как можно лучшее впечатление.

   • Такое поведение убеждает собеседника в том, что вы нашли общий язык и одинаково ощущаете ситуацию. Используйте эту маленькую психологическую хитрость в свою пользу.
   • Не нужно повторять каждое движение и жест собеседника, иначе вас примут за ненормального. Также лучше не повторять за человеком судорожные и неосознанные действия. Достаточно лишь глобальных жестов — придвигайтесь к собеседнику или наклоняйтесь вперед.
   Реклама

Метод 2

Метод 2 из 3:

Эффективное общение

Загрузить PDF

1. 
   1
   Делайте паузы перед ответами. После вопроса собеседника задумайтесь на пару секунд, чтобы наметить про себя структуру ответа. Сосредоточьтесь, чтобы предоставить разумный ответ, а не произносить бессвязные слова.

   • Не используйте слова-паразиты вроде «хм» и «видите ли». Если злоупотреблять такими словами, то собеседник не заметит за ними связных мыслей.
   • Перед собеседованием потренируйтесь отвечать на вопросы с друзьями или родственниками и узнайте, за какими аспектами речи необходимо следить. Они всегда подскажут! Например, может оказаться, что вы слишком часто говорите «как бы».
2. 
   2
   Подготовьтесь к общим вопросам. Существует ряд базовых вопросов, которые задают на каждом собеседовании вне зависимости от должности и отрасли. Заранее обдумайте ответы на такие вопросы.

   • Например, на собеседовании обычно спрашивают о достоинствах и недостатках соискателя. На оба аспекта следует уделить одинаковое количество времени — нельзя долгое время расписывать свои достоинства, а потом лишь вкратце перечислить слабые стороны.
   • В беседе о недостатках говорите по существу и приводите конкретные примеры своих попыток избавиться от проблемы. Например, скажите: «Один из моих недостатков заключается в том, что я склонна действовать импульсивно, поэтому перед любым решением я стараюсь сделать глубокий вдох и взять себя в руки».
3. 
   3
   Ответы должны быть четкими и лаконичными. Прямо отвечайте на каждый вопрос и не говорите больше, чем требуется. Если у вас путаются мысли, то сдерживайтесь и старайтесь не уходить от сути.

   • Если вопрос застал вас врасплох, то не бойтесь признаться в этом. Главное, чтобы вас не сбил с толку самый простой вопрос, иначе собеседник может посчитать, что вы не подготовились.
   • Не нужно слишком откровенничать или подробно рассказывать о своей жизни, взглядах и хобби, если не прозвучал конкретный вопрос.
4. 
   4
   Уточняйте непонятные вопросы. Если вам не удается полностью уловить суть, не нужно отвечать наугад или так, как вы понимаете этот вопрос. Уточняйте неясные моменты, иначе собеседник не получит тот ответ, который желает услышать.

   • Попробуйте сказать «Если я правильно понимаю...». Если собеседник подтвердит предположение, то продолжайте ответ. В противном случае он разъяснит вопрос.
   • Перед ответом не забудьте поблагодарить собеседника за пояснение.
5. 
   5
   Жестикулируйте. Жесты руками покажут вашу уверенность в себе и своих словах. Также жесты выразят вашу энергичность и заинтересованность в должности.

   • Важно знать меру и не использовать слишком резкие жесты. Нельзя допускать, чтобы подобные движения выглядели как попытка превзойти или запугать собеседника. Уважайте чужое личное пространство.
6. 
   6
   Сохраняйте положительный настрой. Собеседник обязательно спросит о предыдущей работе или не самых приятных ситуациях. Планируйте ответы заранее и никогда не критикуйте работодателей или сотрудников, с которыми вам доводилось работать.

   • Если уделять много внимания негативным аспектам, то собеседник может посчитать, что с вами трудно работать или вы плохо реагируете на критику.
   • Если вы расстались с предыдущим работодателем не самым приятным образом, то представьте свой уход как полезный урок. Сообщите, чему вы научились и в чем стали лучше.
7. 
   7
   Приводите конкретные примеры. Собеседник может задавать пространные или общие вопросы и ждать на них конкретные ответы. Не нужно говорить о себе абстрактными фразами. Приводите конкретные примеры.

   • Чем больше характерных деталей, тем лучше пример. Старайтесь мыслить в рамках статистики и чисел. Например, лучше сказать «Мне удалось повысить продажи на 25 процентов», чем «Я смог увеличить объем продаж».
   • Не нужно лгать или преувеличивать свои достижения. Если не помните точные цифры, то лучше признайтесь в этом или приведите краткое пояснение.
8. 
   8
   Задавайте разумные вопросы. В конце собеседования у вас наверняка поинтересуются, желаете ли вы задать вопросы. Такие вопросы следует подготовить заранее. Необязательно задавать все свои вопросы только в самом конце.

   • Например, спросите: «Какие методы используются в компании для упрощения типовых задач?»
   • Попробуйте использовать следующую тактику: после каждого ответа задавайте свой похожий вопрос. Такой подход не только позволит на минутку расслабиться, но и поспособствует более естественному развитию разговора.
   • Например, если вас просят рассказать о своих достоинствах, то после ответа спросите: «Какие качества вы считаете наиболее ценными для этой должности?»
   Реклама

Метод 3

Метод 3 из 3:

Правила этикета

Загрузить PDF

1. 
   1
   Заранее систематизируйте информацию. Работодатели всегда стремятся найти подготовленных и наиболее подходящих сотрудников. Покажите, что вы — именно тот, кто нужен работодателю. Не поленитесь найти все необходимые документы и тщательно изучить доступные сведения о компании.

   • Возьмите с собой хотя бы две копии резюме, а также копии всех документов, которые вы подавали в компанию. Например, при собеседовании на должность графического дизайнера принесите образцы из своего портфолио, чтобы показать примеры предыдущих работ.
   • Если вам известно имя человека, который будет проводить собеседование, то можно собрать о нем доступные сведения. Изучите сайт организации, чтобы узнать цели и принципы компании.
   • Рассмотрите всю отрасль, а также узнайте место компании в отрасли. Определите конкурентов и успехи компании на фоне других представителей данной сферы.
2. 
   2
   Приходите заранее. Наверняка вам известна поговорка «Если вы пришли вовремя, то опоздали». Придите на 10–15 минут раньше, чтобы не спешить и не задерживать потенциального нанимателя. Покажите, что вы действительно заинтересованы в должности и уважаете чужое время.

   • В день собеседования спланируйте все так, чтобы выйти пораньше — так у вас будет время на случай непредвиденных обстоятельств. Не опаздывайте из-за того, что вы ошиблись этажом или никак не могли найти место на стоянке.
3. 
   3
   Вежливо приветствуйте всех присутствующих. До начала собеседования вам наверняка придется вступать в разговор с разными представителями компании, включая администратора и секретаря. Всегда спрашивайте имена и будьте вежливы.

   • Если собеседование пройдет удачно, то вам придется работать с этими людьми.
   • Сотрудник, который проводил собеседование, может узнать их мнение после вашего ухода. Если вы произведете плохое впечатление, то об этом станет известно.
4. 
   4
   Отключите мобильный телефон. Перед началом и во время собеседования не нужно смотреть в телефон. В ином случае может показаться, что у вас есть дела важнее собеседования или более неотложные разговоры.

   • Также не нужно держать телефон (и другие устройства) в руках или оставлять на видном месте. Возьмите с собой небольшую сумку или оставьте электронные устройства в карманах.
5. 
   5
   Уступите инициативу представителю компании. Не ведите себя так, будто вы здесь главный. Для хорошего впечатления необходимо отдать инициативу в руки человеку, который проводит собеседование.

   • Не входите в офис и не присаживайтесь до тех пор, пока вас не пригласят.
   • В случае вопроса не торопитесь отвечать и убедитесь, что собеседник закончил говорить. Если вас перебивают, то перестаньте говорить и выслушайте замечания.
6. 
   6
   Проявите заинтересованность. Представителю компании важно знать, что вы стремитесь занять предлагаемую должность и действительно хотите работать в компании. Ваша заинтересованность и энтузиазм могут оказаться важнее некоторых недостатков, обнаруженных на собеседовании.

   • Покажите свою признательность в начале и в конце собеседования. Поблагодарите за время и возможность такого разговора.
   • В завершение сообщите конкретные причины, по которым вас интересует работа в компании, а также узнайте о следующем этапе отбора на должность.
7. 
   7
   Не суетитесь. Суетливость — естественный результат волнения, каждый работник отдела кадров об этом знает. Старайтесь сидеть как можно спокойнее. Возьмите в руки какой-нибудь предмет, чтобы не трогать волосы и не барабанить пальцами по ноге или креслу.

   • Если вам сложно контролировать свои ноги, то не отрывайте ступни от пола или положите себе на колени папку с документами. В моменты молчания держите руки на коленях.
   • Иногда хочется сесть более удобно, но не ерзайте слишком часто. Если вы скрестили ноги, то не нужно менять их положение каждые пару минут.
8. 
   8
   Старайтесь не есть и не пить во время собеседования. До начала беседы вам могут предложить чашку кофе или что-нибудь перекусить. Во время интервью желательно ничего не есть, даже если собеседник решил подкрепиться.

   • Стакан воды будет уместным на случай, если у вас пересохнет в горле. Также сделайте глоток, когда нужно собраться с мыслями.
9. 
   9
   Поблагодарите компанию после собеседования. Собеседование не заканчивается рукопожатием перед уходом из офиса. Постарайтесь как можно скорее отправить письмо с благодарностью за предоставленную возможность.

   • Открытка, подписанная от руки, будет вежливым жестом. Сейчас люди все реже получат такие открытки, поэтому ваша учтивость не останется без внимания.
   • Не пишите слишком много, но упомяните хотя бы одну фразу представителя компании, которая произвела на вас сильное впечатление. Выразите благодарность за предоставленную возможность и скажите, что будете ждать ответа.
   Реклама

Советы

• Не забудьте почистить зубы перед собеседованием, а также не курите и не ешьте таких блюд, которые могут вызвать неприятный запах изо рта.

Реклама