Как стать лидером

Лидер — это необязательно избранный представитель или начальник. Он может подавать пример, предлагать советы и давать указания в повседневной жизни, в школе и на работе. Должность, в отличие от поступков и личных качеств, вовсе не делает человека лидером. Если вы действительно хотите стать лидером, то стремитесь развивать личные навыки, ищите золотую середину между властью и состраданием, а также демонстрируйте, что вы заслуживаете доверия других членов коллектива.

Часть 1

Часть 1 из 3:

Развивайте лидерские качества

Загрузить PDF

1
Ведите себя уверенно, даже если не знаете всех ответов. Следите за осанкой, поддерживайте зрительный контакт и жестикулируйте во время речи, чтобы подчеркнуть ключевые моменты. Выражайте уверенность и поверьте в свою способность доставить коллектив из точки А в точку Б. Также не бойтесь признавать, что вы чего-то не знаете, но не теряйте веры в себя.^{[1]XИсточник информации}
- Представьте, что вы говорите: «Я не знаю», при этом смотрите в пол и нервно заламываете руки. А теперь представьте, как вы говорите: «Я не знаю ответа, но я детально изучу этот вопрос», но при этом стоите ровно и смотрите в глаза собеседнику.
- Отсутствие ответа на некоторые вопросы не делает вас плохим лидером. С другой стороны, все неэффективные лидеры чувствуют неуверенность и боятся признать свою неправоту.
- Учитывайте, что от уверенности в себе до самонадеянности один шаг. Признавайте, что вы не можете знать всего на свете, а также не ведите себя высокомерно.
2
Постоянно изучайте свое поле деятельности. Используйте каждую возможность пополнить багаж знаний на любой должности от руководителя отдела продаж до президента школьного клуба. Если говорить со знанием дела, то вы всегда будете уверены в себе и заслужите доверие коллег. Всего знать невозможно, но ваши способности поставят под сомнение, если на каждый вопрос отвечать «Я не знаю».^{[2]XИсточник информации}
- При этом еще хуже, если при отсутствии ответа вы начнете выкручиваться и что-то придумывать в свое оправдание. Так вы окажетесь неправы и рискуете потерять доверие.
- Так, если вы хотите провести мероприятие в школе и собрать средства на благотворительность, то сначала проверьте указания на сайте организации по сбору средств.
- Если вы возглавляете проектную группу, то изучите каждый аспект продуктов, которые созданы вашей командой, посещайте курсы повышения квалификации и следите за развитием технологий.
3
Найдите более опытного наставника. Совершенству нет предела, даже если вы занимаете высшую должность. Обратитесь к человеку с выраженными лидерскими качествами, которым вы восхищаетесь. Предложите пообщаться за чашечкой кофе или попросите стать вашим постоянным наставником.^{[3]XИсточник информации}
- Ищите примеры для подражания, которые справились с похожими трудностями, а также смогли достичь похожих целей. Например, если вы ученица старших классов или студентка, то посещайте мероприятия, которые проводят женщины с опытом лидерства.
- Перспектива просить человека стать вашим наставником пугает, но попробуйте расслабиться. Начните общаться с подходящим кандидатом, проявляйте интерес к его достижениям и время от времени обращайтесь к нему за советами.^{[4]XИсточник информации}
- Находите возможность учиться у лучших умов, но не забывайте передавать свой опыт младшим коллегам.^{[5]XИсточник информации}
4
Учитесь разрешать конфликты. Если между участниками вашей команды происходят острые разногласия, то скажите им взять себя в руки. Предложите коллегам немного остыть, если это необходимо. Определите причину конфликта и стремитесь найти такое действенное решение, которое устроит всех.^{[6]XИсточник информации}
- Попытайтесь понять точку зрения каждой из сторон и сохраните объективность. При отсутствии взаимовыгодного решения постарайтесь найти компромисс.
- Допустим, вы управляете фабрикой, а опечатка в чертежах привела к отмене заказа. Работник отдела продаж злится, поскольку он потерял комиссионные. Он кричит на разработчика, который совершил ошибку. Скажите обоим успокоиться и подчеркните, что на работе нет места подобным эмоциям. Убедите сотрудников, что система двойного контроля поможет избежать таких проблем.
- В рабочей среде может потребоваться помощь работника отдела кадров, чтобы уладить такой конфликт.
Реклама

Часть 2

Часть 2 из 3:

Станьте эффективным лидером

Загрузить PDF

1
Будьте решительны, но любезны. Как лидеру вам потребуется устанавливать четкие правила и границы. Коллектив может отвернуться от вас, если вы не научитесь совмещать сострадание и власть.^{[7]XИсточник информации}
- Если нужно ввести правило, то объясните важность такого правила. Вместо криков: «Не переводи бумагу», — говорите: «Прошу вас печатать только необходимую информацию. Затраты на расходные материалы выросли и сильно влияют на итоговые показатели».
2
Ведите себя решительно вместо постоянных сомнений. Важно отстаивать свои решения, но не становиться деспотом. Собирайте сведения, прислушивайтесь к разным мнениям и отводите время на обсуждения. Если время вышло, пора принимать твердое решение.^{[8]XНадежный источникHarvard Business ReviewПерейти к источнику}
- Допустим, вы с друзьями спорите о том, чем заняться сегодня вечером. Каждый предлагает что-то свое и отвергает чужие идеи. Затем один из вас встает и говорит: «Парни, сегодня мы займемся следующим». Он увидел, что ситуация требует вмешательства и принял на себя ответственность.
- Иногда нужно принимать решения самостоятельно, а иногда следует прислушиваться к мнению других людей. Спросите себя: «Единоличное решение противоречит морали? Решение требуется принять прямо сейчас или есть время обсудить вопрос?»
- Проявляйте гибкость и учитесь менять свое мнение, если стала известна новая информация.
3
Делегируйте полномочия и четко распределяйте роли. Лидер не пытается контролировать любую мелочь или все выполнять сам. Когда нужно раздать задания, четко формулируйте требования и проводите необходимую подготовку. Задачу гораздо проще доверить другим коллегам, если они нацелены на успех.^{[9]XИсточник информации}
- Пример четких требований: «К концу недели нужно составить спецификации как минимум для пяти монтажных проектов». Неясные требования: «Нужно составить несколько спецификаций».
- Если нужно обучить человека, то в качестве примера выполните задачу самостоятельно и при этом объясняйте каждый шаг. Затем понаблюдайте за исполнителем и мягко поправьте в случае ошибки.
Реклама

Часть 3

Часть 3 из 3:

Заслужите доверие коллектива

Загрузить PDF

1
Относитесь к коллективу с уважением. Проявляйте искреннее сострадание, так как люди всегда отличат истинную заботу от игры на публику. Учитесь выслушивать мнения, хвалить сотрудников за усердную работу и никогда не опускайтесь до грубых замечаний. Именно вы задаете тон внутри коллектива, поэтому будьте образцом для подражания.^{[10]XИсточник информации}
- Уважительное отношение не имеет ничего общего с попытками потакать всем прихотям коллег. Вы руководите и знаете, как будет лучше для коллектива.
- Если человек не согласен с вами, выслушайте встречные аргументы и пересмотрите решение. Если его предложения неуместны, скажите, что вы уважаете данное мнение, но поступите иначе.
2
Выполняйте обещания. Никто не уважает людей, которые нарушают обещания. Даже наиболее харизматический и осведомленный лидер получит «черную метку», если он не держит данное слово.^{[11]XИсточник информации}
- Никогда не давайте невыполнимых обещаний. Старайтесь мыслить трезво и убедитесь, что вы способны сдержать слово.
- Например, не обещайте прибавку к зарплате, если нет полной уверенности, что это возможно. Не обещайте новую экипировку школьной команде, если вы еще даже не обсуждали данный вопрос с директором или администратором.
3
Поддерживайте обратную связь. Люди могут испытывать страх перед лидером и не делиться с вами конструктивной критикой. Не ждите, пока кто-то заговорит. Задавайте четкие вопросы, как вам улучшить свою эффективность.^{[12]XИсточник информации}
- Вопрос не должен предполагать односложного ответа. Задавайте конкретные вопросы вроде: «Как вы считаете, что мне нужно сделать, чтобы стать более эффективным лидером?» — и: «Как нам лучше построить общение, чтобы избежать недопонимания?»
4
Отвечайте за свои поступки. Отстаивайте свои решения и несите ответственность за последствия. Если проблема возникла по вашей вине, то не нужно перекладывать вину на других и пытаться скрыть свои ошибки.^{[13]XИсточник информации}
- Представьте себя капитаном корабля. Его судьба в ваших руках, поэтому поверните штурвал в необходимом направлении.
- Хороший лидер не опускает рук, если ситуация развивается не по плану. Не зарывайте голову в песок. Извлекайте уроки из неудач.
5
Одевайтесь соответственно роли. Ваш внешний вид может внушать уверенность, но необходимо различать стремление произвести впечатление и правильный наряд. Если одеваться слишком пышно, то одежда может стать камнем преткновения между вами и подчиненными.^{[14]XИсточник информации}
- Например, если вы управляющий в обычном кафе, то не нужно носить костюм с галстуком, иначе вы рискуете лишиться посетителей и настроить против себя персонал.
- Если вы президент одного из старших классов, то на собрания лучше приходить в выглаженной рубашке с застегнутыми пуговицами, а не в протертых джинсах и помятой футболке.
Реклама

Советы

Харизма полезна, но важнее заслужить доверие, а не очаровать людей. Искренняя доброта ценится выше, чем напускной шарм.
Помогайте коллективу достигать личные и общие цели. Помните, что ваша способность настроить каждого человека на успех поможет коллективу добраться из точки А в точку Б.
Не забывайте сами следовать своим советам. Лицемерие — это верный способ потерять доверие людей. Никогда не нарушайте собственные правила.

Предупреждения

Лидер всегда находится в свете софитов, поэтому каждый ваш шаг будут рассматривать под микроскопом. Ваши моральные принципы и ценности значат не меньше знаний и навыков.
Будьте благоразумны, если у вас сложились близкие отношения с представителями коллектива. Не выбирайте любимчиков и относитесь ко всем одинаково.