큰소리로 말하지 않는 방법

사람들이 당신에게 목소리가 크다고 말하나요? 목소리가 커서 사람들이 짜증을 내거나 당신의 기분이 불편한가요? 혹은 당신의 목소리에 자신이 없나요? 누구나 자신의 말을 다른 사람들이 들어주기를 바랍니다. 하지만 항상 목소리를 높이는 게 최선은 아닙니다. 공공장소에서 너무 큰 목소리로 말해서 많은 사람들이 당신을 쳐다본다면 이번 위키하우 글을 읽어보세요.

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목소리를 높이지 않으면서 효과적으로 소통하기

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대화를 나눌 때 적극적 경청을 실천하고, 대화에서 상대방을 이기겠다는 생각을 하지 마세요. 상대방의 말에 진심으로 관심을 보이세요. 상대방의 말을 끊지 마세요. 상대방이 말한 다음에 무슨 말을 할 지 미리 생각하지 말고 상대방의 말을 들어주세요. 상대방의 말보다 본인의 말이 더 잘 들리게 하기 위해서 목소리를 높일 가능성이 줄어들고, 동등한 조건에서 서로 대화를 나눌 수 있습니다.^{[1]X출처 검색하기}
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본인의 주변 환경을 통제하세요. 목소리를 높이게 만드는 주변 요인을 바꾸도록 최선을 다하세요. 당신이 하는 말이 더욱 잘 들리는 환경을 조성할 수록 큰 목소리로 말할 가능성이 줄어듭니다.^{[2]X출처 검색하기}
- 창문과 문을 닫아서 외부 소음을 차단하세요.
- 대화를 나누는 상대방에게 더 가까이 다가가세요. 상대방과 본인 사이의 거리가 더 많이 떨어져 있을 수록 본인의 말이 잘 안 들릴까봐 더 큰 목소리로 말할 가능성이 높습니다.
- 작은 방에서 대화를 나누세요. 큰 방에서는 소리의 크기가 줄어들기 때문에 더 크게 말해야 될 것 같은 느낌이 듭니다. 보다 조용히 대화를 나눌 수 있게끔 작은 방을 선택하세요.
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목소리 크기 대신에 소통의 기술을 활용해서 보다 적극적으로 대화를 나누세요. 당신의 의견은 타당하며 다른 사람들이 들을 만한 가치가 있습니다. 상대방이 당신의 말을 듣고 있지 않는 것 같다면 목소리를 높이지 않으면서 적극적으로 소통하는 기술을 활용하세요.^{[3]X출처 검색하기}
- 상대방의 상황을 이해하세요. 상대방이 어떤 상황에 처해있는지 파악하고, 그 상황을 이해한다는 사실을 전하세요. 예를 들어서 “요즘 네가 스트레스를 많이 받고 있다는 걸 나도 알아.” 또는 “너 지금 바쁜거 아니까 짧게 말할께.” 라고 말해보세요.
- 부정적으로 말할 때도 긍정적인 태도를 가지세요. 상대방의 의견에 동의하지 않는다고 해서 당신이 상대방을 반드시 싫어한다는 뜻은 아닙니다. 상대방을 무례하게 대할 필요가 전혀 없습니다.
- ‘거절’을 하세요. 때로는 ‘거절’하는 법을 배우는 것이 간단한 해결책이 될 수 있습니다. 지금 당장 마땅한 해결책이 없는 것 같다면 언쟁을 더 크게 벌이거나 목소리를 높이지 말고 그냥 대화를 끝내고 자리를 뜨세요.
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그룹에 동화되세요. 여러 사람과 함께 대화를 나눌 때는 다른 사람들을 설득하거나, 대화에서 이기고 싶거나, 대화를 장악하고 싶은 기분이 드는 경우가 있습니다. 그룹 대화를 나눌 때 몇몇 사람들이 계속해서 이런 실수를 하면 그룹 전체가 목소리를 높이게 됩니다.^{[4]X출처 검색하기}
- 다른 사람이 말하고 있을 때 끼어들지 말고 본인이 말할 차례가 올 때까지 기다리세요.
- 하고 싶은 말이 있다는 사실을 몸짓언어를 통해서 다른 사람들에게 알리세요. 예를 들어서 손가락을 들거나, 고개를 끄덕이거나, 고개를 저으세요.
- 당신이 말할 차례가 왔을 때는 다른 사람이 끼어들기 전에 재빨리 자신의 의견을 명확하게 밝히세요.
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목소리 훈련을 하기

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횡경막 호흡을 하세요. 복부 윗부분과 흉곽 아랫부분 사이에 한쪽 손을 얹히세요. 이 부분에 숨을 들이셔서 공기 때문에 손이 위로 올라가게끔 만드세요. 이렇게 하면 코, 가슴 또는 입으로 소리를 낼 때에 비해서 호흡이 보다 잘 유지됩니다. 억지로 코, 가슴 또는 입으로 호흡할 경우 소리가 커지고 듣기 거슬릴 수 있습니다.^{[5]X출처 검색하기}
- 횡경막으로 숨을 들이쉰 후 손을 놔둔 위치에서 소리를 내보세요.
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목구멍의 긴장을 풀어주세요. 목이 긴장된 상태에서는 목구멍에서 소리가 억지로 나오게 됩니다. 목소리가 부드러워지게끔 목구멍의 긴장을 푸세요. 한쪽 손을 목에 얹힌 채 평소처럼 말하면서 목구멍의 긴장 정도를 확인하세요.^{[6]X출처 검색하기}
- 턱을 최대한 아래로 당겨서 크게 하품을 하세요. 콧노래를 가볍게 부르면서 천천히 공기를 내쉬세요. 목구멍의 긴장이 풀린 느낌이 들 때까지 이 동작을 여러 번 반복하세요.
- 목구멍의 긴장을 푼 뒤 계속해서 턱을 아래로 당기고 ‘아-에-이-오-우’ 같은 소리를 내면서 숨을 내쉬세요.
- 동작을 하는 과정에서 목이 뻣뻣한 느낌이 들면 목에 마사지를 해주세요.
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목소리 크기에 변화를 주세요. 목소리 크기에 변화를 주면 다른 사람들이 당신의 말을 들을 때 도움이 될 뿐 아니라 당신 스스로가 당신의 말을 들을 때도 도움이 됩니다. 똑같은 크기로 말하면 듣는 사람은 당신의 말을 듣지 않을 가능성이 높습니다. 그리고 결국 상대방이 무시한다는 생각이 들어서 불만을 느끼고 당신의 목소리가 심지어 더 커지게 됩니다. 목소리 크기에 변화를 주면서 말하는 방법을 연습하세요.^{[7]X출처 검색하기}
- 목소리에 변화를 주면 본인의 목소리를 더 잘 의식할 수 있고, 상대방에게 어떻게 들리는지 파악할 수 있습니다.
- 거의 속삭이듯이 말해보세요.
- 상대방이 좀 더 크게 말해달라고 부탁하기 전까지 작은 목소리로 말하세요.
- 강조하고 싶은 단어만 큰소리로 말하도록 노력하세요. 예를 들어서 “피자가 엄청 맛있었어!” 라고 말해보세요.
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다른 사람에게 도움을 요청하세요. 본인의 목소리를 스스로 듣는 건 어렵습니다. 가장 좋은 방법은 당신의 말을 들어줄 목소리 코치를 구하는 겁니다. 목소리 코치는 당신의 목소리 크기와 개선해야 할 점들을 파악할 수 있습니다. 또한 목소리를 조절하는 방법을 배우는데 도움이 되는 훈련 방법들을 알려줍니다. 만약 목소리 코치를 현재 고용하고 싶지 않다면 친구에게 피드백을 해달라고 부탁하세요.^{[8]X출처 검색하기}
- 목소리 코치는 여러 가지 호흡법을 가르쳐주고, 당신의 목소리 크기와 음조 범위를 확인해줍니다.
- 스스로 연습할 경우 당신의 목소리가 바꼈는지 친구에게 물어보세요. 당신의 목소리가 높아지면 지적을 해달라고 부탁하세요. 친구가 지적할 때 화를 내지 마세요. 친구는 그저 당신을 돕기 위해서 지적한다는 걸 기억하세요.
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문제를 파악하기

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본인이 말하는 걸 직접 들어보세요. 소리가 귓속에 닿는 경로는 두 가지(공기전도, 골전도)입니다. 보통 자신이 말하는 소리를 들을 때는 이 두 가지 경로를 모두 거칩니다. 사람에 따라 공기전도에 더 민감한 경우도 있고, 골전도에 더 민감한 경우도 있습니다.^{[9]X출처 검색하기}
- 자기가 한 말을 녹음해서 들을 때는 성대에서 뼈로 전해지는 진동이 발생하지 않기 때문에 골전도 소리(뼈로 전도되는 소리)가 제거됩니다. 바로 이 이유 때문에 자기가 한 말을 녹음해서 들었을 때 목소리가 다르게 들리는 겁니다.
- 공기전도 소리를 차단하는 귀마개를 사용해보세요.
- 귓속이 기형적일 경우 골전도 소리에 더욱 민감할 수 있습니다. 그래서 호흡할 때 나는 소리, 눈동자가 움직일 때 나는 소리 등과 같이 신체의 자율신경계에서 나는 소리가 들릴 수도 있습니다.
- 골전도 소리와 공기전도 소리 중 하나를 제거하는 것이 청력에 큰 영향을 주는지 확인하세요.
너무 큰 목소리로 말하는 것은 청력손실의 징후일 수도 있습니다. 감각신경성 청력손실의 또 다른 징후는 사람들의 말을 명확하게 이해하는데 어려움을 겪고, 주변 소음이 심할 때 소리를 잘 듣지 못하는 것입니다. 만약 이러한 증상들을 겪고 있다면 의사를 방문해서 청력을 검사하세요.
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자신의 권위의식을 평가해보세요. 흔히 사회적 지위가 높은 사람들은 큰 목소리로 권위있게 말하는 훈련을 받습니다. 하지만 높은 지위에 임명된 사람들 또는 스스로 높은 지위에 있다고 여기는 사람들 중에서 큰 목소리로 말하는 게 매우 당연하다고 생각하는 사람들도 있습니다.^{[10]X출처 검색하기}
- 당신의 사회적 지위가 어느 정도 되나요?
- 당신의 사회적 지위가 주변 사람들과의 관계에 어떤 영향을 끼치나요?
- 동등한 조건에서 보다 잘 소통하기 위해서 목소리의 강도를 낮추는 게 도움이 된다고 생각하나요?
다른 사람들이 자신의 말을 들어주지 않는다는 기분이 들어서 큰 목소리로 말하는 사람들도 있습니다. 이러한 기분이 들 때 나타나는 또 다른 반응은 스스로 끊임없이 반복하는 겁니다. 만약 당신도 이러한 모습들을 보이고 있을 경우 큰 목소리로 말하는 원인은 다른 사람들이 당신의 의견을 들어주기를 바라는 마음과 연관이 있을 수 있습니다.^{[11]X출처 검색하기}
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