كيفية طلب المساعدة

تنزيل المقال

تنزيل المقال

جميعنا نحتاج إلى المساعدة في أوقاتٍ كثيرة خلال حياتنا، قد تكون طالبًا يحتاج إلى المساعدة في أداء فروضه المنزلية الصعبة أو ربما تحتاجين للمساعدة في الاعتناء بالمنزل. لا شك أن كل منا شعر ولو لمرة بحاجته للمساعدة، لكن لسوء الحظ قد نشعر بالحرج أو الخوف تجاه فكرة طلب المساعدة من شخصٍ آخر. لا تقلق! فإذا ما نجحت في تحديد طبيعة المساعدة التي تحتاج إليها ستتمكن حينها من طلب المساعدة بتهذيب، وستتفاجئ بسرور البعض عندما يكون قادرًا على تقديم المساعدة لك وقت الحاجة.

الخطوات

طريقة 1

طريقة 1 من 3:

تحديد نوع المساعدة التي تحتاج إليها

تنزيل المقال

1. 
   1
   اصنعي قائمة بحاجاتك. من الطبيعي أن تشعرين بالضغوطات والحاجة للمساعدة، لهذا سيسهل عليكِ طلب المساعدة إذا ما حددتِ الاحتياجات اللازمة. على سبيل المثال: ربما خرجتِ للتو من عملية جراحية وتحتاجين لقضاء بعض المهمات، على الأرجح ستكون قائمة حاجاتك على هذا النحو:

   • الذهاب إلى المتجر.
   • اصطحاب الأطفال إلى طبيب الأسنان.
   • اصطحاب الكلب في تمشية.
   • الحصول على المساعدة للتعامل مع اكتئاب ما بعد الجراحة.
2. 
   2
   قيّم ضرورة الحاجات المُختلفة. قيّم ضرورة كل حاجة من حاجاتك بدرجة ما بين ١ إلى ١٠، بحيث تعني درجة ١ أنها غير ضرورية بينما تعني درجة ١٠ أنها حاجة عاجلة. يُساعدك ذلك على تحديد الحاجات الأكثر أهمية من غيرها ثم البدء بطلب المساعدة لإتمام هذه الحاجات بالترتيب، على سبيل المثال: يُعتبر حصولك على المساعدة للتعامل مع اكتئاب ما بعد الجراحة حاجة عاجلة بدرجة ١٠ حيث تتوقف عليها قُدرتك على الاعتناء بنفسك.
3. 
   3
   اصنعي قائمة بالأشخاص القادرين على مساعدتك. على الرغم من صعوبة طلب المساعدة بالنسبة للبعض إلا أنكِ ستكتشفين أن هناك العديد من الأشخاص في حياتك القادرين على مساعدتك بصدرٍ رحِب. فكّري في أفراد عائلتك وأصدقائك المُقربين ثم غير ذلك من أشخاص في شبكة علاقاتك، قد تشمل القائمة على كُلٍ من:

   • زوجك.
   • إخوتك.
   • أبنائك.
   • صديقتك المُقربة.
   • جيرانك.
   نصيحة الخبراء

   

   Crisis Text Line

   تقدم خدمة مجانية للدعم الفوري للأزمات عبر الرسائل النصية

   خدمة "كريسايز تيكست لاين" تتيح دعمًا فوريًا للأزمات في الولايات المتحدة الأمريكية عبر الرسائل النصية على مدار 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع. يتم التواصل معهم عن طريق رسائل نصية إلى رقم 741741، ويتولى الرد خبراء مدربين على حل الأزمات. تبادلت الخدمة أكثر من 100 مليون رسالة مع عملاء في الولايات المتحدة، والخدمة في طريقها للتوسع والعمل في دول أخرى.

   

   Crisis Text Line
   تقدم خدمة مجانية للدعم الفوري للأزمات عبر الرسائل النصية

   اطلب العون من عائلتك ومعارفك. ينصح أحد أخصائي الإرشاد النفسي ويقول: "ضع في الاعتبار طلب العون من عائلتك إذا ما كانوا داعمين لك، اطلب مساعدتهم في إتمام المهام البسيطة أو الاستماع لك عند الشعور بالضغط العصبي أو حتى لمجرد أن تحصل على قسطٍ من الراحة. استغل أيضًا معارفك والمجتمع المحيط بك في المساعدة من خلال الاعتناء بالأطفال أو توفير الطعام. تذكرأنه لا بأس من طلب المساعدة والاحتفاء بقدرتك على ذلك. أنت تفعل أفضل ما لديك."
4. 
   4
   اختاري الشخص الأنسب لمساعدتك بناءً على طبيعة الحاجة. الآن يحين الوقت لمقارنة قائمة حاجاتك بقائمة الأشخاص المحتملين لمساعدتك واختيار الشخص الأنسب لكل مهمة، فإذا كانت أختك تعمل كمعالجة نفسية فيُمكن حينها طلب مساعدتها بخصوص الاكتئاب الذي تعانين منه. إذا كان أطفالك بالغين كفاية فيُمكنهم اصطحاب الكلب في تمشية، اطلبي العون من زوجكِ ليصطحب الأطفال إلى طبيب الأسنان، واطلبي المساعدة من جيرانك لشراء بعض الحاجيات من المتجر إذا لما يمانعوا ذلك. اختاري الأشخاص بناء على علاقتك بهم وقدرتهم على تقديم المساعدة بأشكالها المُختلفة.

   • هكذا تنجحين في تفويض المهام المُختلفة للأشخاص محل الثقة مما يُخفف عنكِ وطأة الضغط العصبي وبالخصوص في أوقات الاحتياج للمساعدة.
5. 
   5
   اعرف أن طلب المساعدة أمرٌ صحي وذكي. من الضروري أن تتذكر أن طلبك للمساعدة لا يُعد ضعفًا منك، وإنما على العكس يُثبت مدى قوتك وقدرتك على التصريح باحتياجاتك. لن تتمكن من مساعدة الآخرين إذا لم تكن قادرًا على طلب المساعدة لنفسك بنفسك، كما أن طلب المساعدة يوفر لك الفرصة لتحسين الأمور بدلًا من تدهور المواقف للأسوأ.

طريقة 2

طريقة 2 من 3:

طلب المساعدة

تنزيل المقال

1. 
   1
   اختاري توقيتًا مُناسبًا. لا تطلبي المساعدة من شخصٍ مشغول أو مُشتت الذهن؛ على سبيل المثال: لا تطلبي المساعدة في فروضك المنزلية من مُعلمتِك بينما توشك على بدء الشرح في الفصل، ولا تطلبي نصيحة مُديرك في العمل بينما يهرع للخروج من الباب وهو في عجلةٍ من أمره.

   • إذا لم تكوني مُتأكدة من كون الوقت مُناسبًا أم لا، فيُمكنك سؤال الشخص بقول: "أنا أرغب في طلب مساعدتك، هل هناك وقتًا مناسبًا للتحدث إليك؟"
2. 
   2
   عبّري عن رغبتك في الحصول على المساعدة. لن تحصلي على المساعدة ما لم تطلبيها بالفعل، ففي كثير من الأحيان يتردد الأشخاص في عرض المساعدة على غيرهم. عليكِ إذن بالتعبير عن رغبتك في الحصول على المساعدة فور احتياجك لذلك.

   • اسألي عن الاتجاهات إذا ما فقدتي طريقك وأنتِ مُسافرةٌ في مدينةٍ جديدة، اسألي أحد المارة أو سائق الأتوبيس عن محطة التوقف التي تبحثين عنها.
   • لا تشعري بالضعف أو الحرج أثناء طلبك المساعدة، بل اعتمدي على بعض من قلة الحيلة تلك في تبرير احتياجك والتصريح بحاجتك للمساعدة.
3. 
   3
   كوني مُحددة. لن يفهم الآخرون احتياجك من تلقاء نفسهم بمجرد قولك "أنا في حاجة للمساعدة" وإنما عليكِ بتوضيح احتياجك بشكلٍ مُحدد. على سبيل المثال: لا تقولي لمُعلمتِك "هل يُمكنك مساعدتي؟" وإنما قولي لها "أنا لا أفهم كيفية حل هذه المسألة، هل يُمكنك إعادة الشرح لي بمثالٍ توضيحي؟"

   • لا تخبري زوجك "أنا أحتاج لمساعدتك في المنزل" وإنما قولي له "هل يُمكنك إخراج أكياس القمامة وغسيل الملابس، من فضلك؟"
4. 
   4
   اجعلي طلبِك بصيغةٍ إيجابية. لا بأس من التذمر أحيانًا كأسلوب دفاعي لشعورك بعدم الراحة تجاه فكرة طلب المساعدة، ولكن عليكِ العمل على صياغة طلبك بشكلٍ إيجابي.

   • لا تقولي لزميلتك في العمل "أنا غارقة في المهام، هل يُمكنك أن تحلي محلي في اجتماع الظهيرة؟"، يوضح طلبك هذا أنكِ مشغولة ولكنكِ تقللين من انشغال زميلتك في المقابل. قولي لها بدلًا من ذلك "أعرف أن كلانا مشغول، ولكن يبدو أنكِ ماهرة في التعامل مع الضغوطات. هل يُمكنك أن تحلي محلي في اجتماع الظهيرة؟"
5. 
   5
   لا تقلل من شأنك. لا أحد يرغب في الاستماع إليك وأنت تقلل من شأنك وتُحبط نفسك؛ حاول إذن ألا تتحدث بسلبية عن نفسك بينما تطلب المساعدة. تصرف بثقة وستحصل على المساعدة كما ترغبها.

   • تجنب قول "أنا غبيٌ جدًا ولا أفهم مادة الجبر. هل يُمكنك مساعدتي مُجددًا؟" وإنما يُمكنك قول "هذه المادة مُعقدة لكني أعتقد أنه بإمكاني حل المسائل إذا ما ساعدتني قليلًا، ما رأيك؟"
6. 
   6
   تحل بالإصرار. في بعض الأوقات قد لا تحصل على المساعدة كما رغبتها مما يُسبب الشعور بالإحباط؛ عليك في المقابل أن تتحلى بالإصرار وألا تستسلم إلى أن تحصل على المساعدة التي تحتاجها.

   • إذا كنت أتممت جلستك الإرشادية الأولى مع مُديرك في العمل ولكنك تشعر بأنك لم تحصل على القدر الكافي من النصائح ذات القيمة كما كنت تأمل، فابدأ بعمل قائمة بالأسئلة المُحددة التي ترغب في طرحها عليه بدلًا من إحباط نفسك والتفكير بإلغاء جلستكما التالية.
   • لا تخجل من طلب المساعدة من شخصٍ آخر إذا لم يساعدك الأول، فقد تحتاج أحيانًا للتواصل مع أكثر من شخص إلى أن تحصل على المساعدة في أمثلِ صورة.
7. 
   7
   زد من رصيدك لدى الآخرين بمساعدتهم. سيوافق الآخرون على مساعدتك إذا كُنت معروفًا بمبادرتك الدائمة لمساعدة الغير. اعمل على خلق سُمعة حسنة لنفسك من خلال عرضك لتقديم المساعدة لمن يحتاجها، وعلى الأرجح سيأتي الوقت الذي يرد فيه هذا الشخص جميل مساعدتك.

   • اعرض على زميلك المريض أن تُحضر له طعامًا في منزله. سيأتي اليوم الذي يساعدك فيه هذا الزميل عندما تكون في حاجة للمساعدة.

طريقة 3

طريقة 3 من 3:

تقبل المساعدة وتقديم الشكر

تنزيل المقال

1. 
   1
   أقرّي بالمساعدة التي حصلتِ عليها. لا تتظاهري بأنكِ لم تحصلي على المساعدة حتى ولو أشعركِ ذلك بالحرج بأيّةِ صورة، وإنما أقرّي بتلك المساعدة وعبّري عن تقديرك للشخص الذي ساعدك. حاولي اتخاذ هذه الخطوة بعد حصولك على المساعدة بوقتٍ قصير.

   • إذا ما ساعدتكِ مُعلمتك عقب الفصل الدراسي فعليكِ بإخبارها "شُكرًا لكِ، أنا أُقدرُ وقتك الثمين".
   • أخبِري ابنك المراهق الذي ساهم في إتمام الأعمال المنزلية بينما تعملين مُتأخرًا "شُكرًا لك، لقد ساعدت كثيرًا بإعداد طعام العشاء الليلة".
2. 
   2
   تحلي بالصدق. لا بأس من الشعور بقليلٍ من الضعف أثناء تسلمك المساعدة، ولكن لا تنسي أن الطرف الآخر سيُقدر اعترافك وتقديرك لمساعدته. احرصي على التعبير عن تقديرك بصدقٍ حقيقي بقول "شُكرًا جزيلًا لمُجالسة الأطفال، لقد احتجنا للخروجِ والحصول على بعض الوقت الخاص!"
3. 
   3
   وضّحي له كيف قام بمساعدتك. كوني مُحددة عند شكر الشخص الذي ساعدك، ووضّحي كيف قام بمساعدتك. على سبيل المثال: يُمكنك إخبار طبيبتك أو مُعالجتك النفسية "شُكرًا على هذه الجلسة، أعتقد أنكِ قدمتِ لي بعض الأفكار للتعامل مع القلق الذي أعاني منه".

   • يُمكنك إخبار زوجك "شُكرًا لإعدادك العشاء الليلة، هذا يعني لي الكثير أن تهتم بحصولي على الراحة بعد يومِ عملٍ طويل".

أفكار مفيدة

• لا بأس من طلب المساعدة، فجميعنا نحتاج إلى ذلك في مرحلةٍ ما.
• احرص على تقديم الشكر.
• يُمكنك أيضًا إرسال هدية شكر بسيطة لمن ساعدك تعبيرًا عن تقديرك لمساعدته.