كيفية التعامل بأريحية مع الغرباء

تنزيل المقال

تنزيل المقال

هل تشعر بعدم الراحة عند التواجد بين الناس؟ هل يشعرك التعامل معهم بالقلق؟ من علامات عدم الراحة مع الغرباء المحادثات الغريبة والأيدي المهتزة وعدم القدرة على التواصل البصري وهي من الأمور الطبيعية عند التعامل مع ناس لا تربط بينك وبينهم أي علاقة.

الخطوات

جزء 1

جزء 1 من 3:

بدء المحادثات

تنزيل المقال

1. 
   1
   ابدأ بالسلام. يصبح كسر الحاجز النفسي مع الغرباء من أصعب الأشياء في التعامل معهم. فإن نجحت في تخطي تلك العقبة ستجد أن التعامل سيصبح أسهل بكثير. مثلًا حاول أن تبدأ بمصافحتهم وقول "مرحبًا" أو قم بتعريف نفسك إليهم.

   • من الطبيعي أن تشعر بالقلق حيال التواصل مع أحد ما لا تعرفه خشية أن تقوم بمضايقتهم. لكن مع ذلك ستجد أن الكثيرين يحبون التحدث مع الغرباء، سواء كانوا هم من يبدؤون المحادثات أو غيرهم. من الممكن أن تجعلهم سعداء بمجرد التحدث إليهم!
2. 
   2
   ابتسم. يساعد الابتسام على كسر الحاجز النفسي والقلق بينك وبين من تتحدث إليه. تجعلك البسمة مع لمعة العين قادرًا على ترك انطباع بأنك شخص ودود وأهل لتبادل الحديث. ابتسم عندما تشعر بالقلق وقل لنفسك أن كل شيء سيكون على ما يرام.

   • لا تنس أن الشخص الذي تحاول التحدث إليه قد يشعر بالقلق مثلك تمامًا. لذا فإن الابتسام يجعل التواصل أسهل كثيرًا.
3. 
   3
   قم بتعريف نفسك. قد يكون تعريف نفسك لشخص غريب عنك في المواصلات يبدو غريبًا لكن إذا كانت البيئة مختلفة كالتحدث إلى الآخرين أثناء التواجد في حفلة أو لقاء عمل مثلًا سيصبح الأمر عاديًا جدًا. قم بتقديم نفسك باستخدام بعض المعلومات التي تراها مناسبة للحظة. على سبيل المثال إن كنت في حفلة ما قدم نفسك للآخرين مع توضيح من تعرفه في تلك الحفلة. وإن كنت في مناسبة تخص العمل قدم نفسك وتحدث عن الشركة التي تعمل بها أو التخصص الذي تعمل به.

   • عند التحدث مع الأصدقاء المشتركين لأصدقائك قل لهم "أهلًا بك، أنا محمد صديق ياسر، هل هو من قام بدعوتك أيضًا؟"
   • عند التحدث إلى زملاء العمل قل شيئًا مثل "مرحبًا، أنا فريد، أعمل في قسم التسويق، وأنت؟"
4. 
   4
   جامل الآخرين. يحب الناس سماع عبارات المجاملة. فإن كنت تريد كسر الحاجز النفسي مع الآخرين قل لهم عبارات رقيقة صادقة ولا تحاول تصنع شيء ما كي تحصل على إعجابهم. ثم يمكنك بدء محادثة معهم. على سبيل المثال قل "هذا المعطف رائع، من أين يمكنني شراء معطف مثله؟" أو "هذه لوحة رائعة، هل هي من إبداعك؟"

   • رغم أن المجاملات قد تكون لطيفة إلا أن استخدامها بكثرة أو بشكل مبالغ فيه قد يجعلها منفرة للآخرين.
5. 
   5
   اطرح عليهم بعض الأسئلة. الأسئلة من الطرق الرائعة لإشراك الآخرين في المحادثات. إن كنت تذهب للصالة الرياضية لأول مرة اسأل عن غرفة تبديل الملابس أو عن كيفية الحصول على منشفة أو أفضل التمارين التي يمكنك ممارستها في أول يوم. إن كنت تشتري هدية لأحد ما اسأل الآخرين عن رأيهم فيها. كما أن طرح الأسئلة القصيرة على الغرباء يجعل ثقتهم بك تزداد. كما يمكنك طرح الأسئلة لمعرفة الآخرين.

   • من الأسئلة الشائعة عند مقابلة شخص ما لأول مرة "من أي محافظة أنت؟" أو "ما هي وظيفتك؟" أو "أين تدرس؟" أو "ما هي هواياتك؟"
   • للمساعدة في إيجاد الأسئلة لطرحها على الآخرين اقرأ المقال التالي عن كيفية طرح الأسئلة ذات النهايات المفتوحة.
6. 
   6
   ابحث عن شيء مشترك بينكما. يوجد العديد من الأشياء التي قد توحد بين الغرباء مثل العمل في نفس الشركة أو اتباع نفس النظام الغذائي أو تملك قطة أو كلب أو السكن في نفس الحي. أيًا ما كانت تلك الصفات التي تجمع بينكما ركز عليها وابدأ المناقشة حولها وقد تكتسب صديقًا جديدًا. يرغب الجميع في التواصل مع من يشاركهم اهتماماتهم.

   • إن كنت تتمشى بالخارج برفقة كلبك ورأيت أحدًا ما يسير مع كلبه توقف لبعض الوقت واسأله عن كلبه. يحب مقتنو الحيوانات الأليفة التحدث عنها مع الآخرين الذين يشاركونهم نفس الاهتمامات.
   • قد تلاحظ أن أحد الأشخاص يرتدي ملابسًا عليها شعار الجامعة التي تدرس بها أو النادي الذي تشجعه. اسأله "متى التحقت بتلك الجامعة؟" أو "ماذا تدرس؟" أو " ما هي الأنشطة التي تمارسها في الجامعة؟" وستجد العديد من الروابط المشتركة بينكما.

جزء 2

جزء 2 من 3:

تحسين طرق التواصل

تنزيل المقال

1. 
   1
   لاحظ تعبيرات وجه من أمامك. حاول قراءة الناس واستنتج كيفية شعورهم. افهم لغة الجسد وعما تخبرك به وإذا ما كان هذا الشخص يشعر بالتوتر أو الخوف أو الضغط أو الهدوء. على الأرجح ستجد أن معظم الناس تشعر بعدم راحة عند التعامل مع الغرباء، مثلك تمامًا.

   • بمجرد انتباهك للغة الجسد يمكنك التعامل مع الآخرين وفقًا لما يبدونه من مشاعر.
2. 
   2
   استخدم لغة الجسد بطريقة صحيحة. كما أنه من الضروري أن تقرأ لغة جسد الآخرين عليك الاهتمام بلغة جسدك أنت أيضًا. فإن كنت منزويًا في ركنٍ بعيد عاقدًا ذراعيك فعلي الأغلب لن يحاول أحد ما فتح حوار معك. على النقيض، عندما تبتسم وتستخدم لغة جسدك بطريقة أكثر ترحيبًا ستساعد الآخرين على التحدث معك.

   • لا تعقد ذراعيك واتركهما يتخذان وضعًا مريحًا أثناء وقوفك أو جلوسك. قد تجعلك حركة اليد المتكررة تبدو متوترًا أو متضايقًا. إن كنت تشعر بعدم راحة وترغب في تحريك يديك أو ذراعيك، امسك بأي طعام أو شراب في حالة توفر ذلك.
   • عند الجلوس لا تعقد رجليك بإحكام شديد ولا تباعد بينهما كثيرًا. كن معتدلًا في أمورك كلها.إن بدأت رجلك في الاهتزاز قم بعقد قدميك بلطف عند الكعبين.
3. 
   3
   التزم بحدود وآداب الحوار. التزم بالحدود المقبولة للحوار مع غيرك فلا تنتهك مساحته الشخصية وتجنب احتكار الكلام لصالحك بل تبادل معه أطراف الحديث. ولا تشارك الكثير من معلوماتك الشخصية وامنحه فرصة التحدث.

   • إن لاحظت أنك تتحدث كثيرًا فابدأ بطرح الأسئلة ذات النهايات المفتوحة لإعطاء الطرف الآخر فرصته في التحدث.
   • لا تشارك الكثير من المعلومات عن حياتك الشخصية. ليست كل المعلومات التي تشاركها مع أصدقائك مقبولة للغرباء. فلا تحاول التحدث مع من لا تعرفه عن مواقفك الطريفة مع أختك أو إزالة البثور من وجهك مثلًا.
4. 
   4
   اعترف بحقيقة مشاعرك. من بين طرق كسر الحاجز النفسي مع غيرك أن تقوم بالاعتراف بالتوتر. إن كنت تقابل فتاة لأول مرة وتشعر أن الأمور لا تسير بسلاسة فقل لها "أعتذر عن تصرفي بغرابة، لكنني أشعر بالتوتر عند التحدث مع الناس لأول مرة." يصبح التصرف بتلك الطريقة أحيانًا أفضل ما تفعله لنفسك وللآخرين. ففي المثال السابق قد تجدها ترد عليك قائلة "الحمد لله، كنت أعتقد أنني الوحيدة التي تتصرف بغرابة في تلك المواقف."

   • قد يزيح الاعتراف بما تشعر به عن كاهلك وكاهل غيرك التوتر والقلق ويزيد الثقة بينكما.
5. 
   5
   لا تركز كثيرًا على مشاعرك. عندما تشعر بعدم الراحة لا تقم بالتركيز على مشاعر القلق والتوتر وتتعمق فيها، حاول تشتيت انتباهك إلى شيء آخر. ركز على الناس من حولك واستمع لمحادثاتهم. عندما تقلل تركيزك على نفسك سيسهل عليك تجنب أي أفكار سلبية قد تحتل عقلك.
6. 
   6
   حاول عدم رفض أي محادثة. عندما يحاول شخص ما بدء حديث معك تخيل أنه أحد أصدقائك. امنحه الفرصة واشترك معه في الكلام وطرح الأسئلة وإظهار الاهتمام. فإن كنت تشعر بعدم الرغبة أو الراحة للنقاش حاول إنهاء الحديث بطريقة مهذبة.

   • عندما ترغب في إنهاء النقاش قل شيئًا مثل "شكرًا لك على هذا النقاش، أنا مضطر للذهاب الآن وأتطلع إلى لقاءك مرة أخرى." أو "شكرًا لوقتك، إلى اللقاء."

جزء 3

جزء 3 من 3:

تغيير نظرتك تجاه التعامل مع الغرباء

تنزيل المقال

1. 
   1
   ثق بنفسك. لكي تشعر بالثقة والراحة في التعامل مع الآخرين عليك أولًا أن تتمتع بالثقة بالنفس. إن كنت تشعر بالقلق وانعدام الثقة فسيستشعر الآخرون هذا الأمر خلال التواصل بينكم. ابحث عن الأنشطة التي تزيد من ثقتك بنفسك ومارسها وسيظهر شعورك بالثقة في تعاملاتك مع الناس.

   • إن كنت تجيد إحدى الرياضات أو لديك هواية أو حرفة معينة فمارسها بانتظام كي تكتسب الثقة بنفسك ومن ثم يمكنك تطبيق تلك الثقة عند شعورك بالقلق والتوتر في أي مواقف تواجهك.
   • ممارسة ما ستقوله مسبقًا قد يساعدك. بهذا نعني مثلًا كيفية بدء محادثة أو كيفية الانضمام إلى محادثة جارية بالفعل.
2. 
   2
   استخدم العبارات الإيجابية. إن كانت الأفكار السلبية تسيطر على عقلك لاحظ تلك الأفكار واهزمها بأفكار إيجابية. مثلًا إن قلت لنفسك "لن أستطيع الاستمتاع بشيء" حاول التفكير في أمر إيجابي مثل "الخطوة الوحيدة بيني وبين الاستمتاع هي أن أسمح لنفسي بقضاء وقت جيد، وهذا ما سأفعله."

   • لا تمنع نفسك من الذهاب إلى المناسبات الاجتماعية لمجرد أنك لا تشعر بالراحة. عندما تشعر بعدم الراحة حيال ذهابك إلى أي مناسبة فكر في الأمر كأنك على وشك الاستمتاع بمغامرة خارج منطقتك الآمنة.
   • تذكر أنك تحتاج لمهارات تواصل لا لمواهب تواصل. تمهل لبعض الوقت كي تستطيع التدرب على تلك المهارات.
   • قد تنتابك بعض الأفكار السلبية مثل "سيكون هذا الأمر سيئًا" أو "أعتقد أنني سأكون وحيدًا هناك ولن أجد أحدًا يمضي معي الوقت" لكن تعود على تجاهل تلك الأفكار السلبية والتركيز على الأفكار الإيجابية.
3. 
   3
   تجنب تقييم نفسك وفقًا لآراء الآخرين. تنجح أحيانًا في إقامة علاقة صداقة مع الغرباء لكن في أوقاتٍ أخرى لا يسير الأمر هكذا. فإن صادفت أحدًا ما لا تشعر بالراحة في التعامل معه بعد المحاولة الجادة من طرفك فلا تستنتج من ذلك أنك سيء في المحادثات مع الناس أو أنك غير محبوب من الناس. لا تعطِ الأمر أكبر من حجمه ولا تبالغ في تقدير آراء الآخرين.

   • قل لنفسك "لا يمكن لآراء الناس أن تحدد شخصيتي. هم أحرار فيما يعتقدون وأنا حر فيما أعتقد."
4. 
   4
   تنفس جيدًا. إن شعرت بالتوتر تجاه التعامل مع ناس جديدة فحاول التركيز على تنفسك كي لا تتنفس بسرعة أو تشعر بصعوبة في التنفس. تنفس بهدوء ولا تعطِ الأمر أكبر من حجمه كي تهدأ.

   • خذ نفسًا عميقًا وقم بحبسه قليلًا ثم أخرجه بهدوء وروية، ثم قم بتكرار هذا التمرين حتى تشعر بالهدوء.
5. 
   5
   استرخِ. تعلم كيفية التعرف على مسببات التوتر وحاول الاسترخاء وتهدئة أعصابك خاصة عند مواجهة أي موقف اجتماعي غير مألوف. من أساليب الاسترخاء ممارسة تمارين اليوجا والتأمل التي تساعدك في الحصول على راحة البال ومن ثم تجعلك أكثر استعدادًا لمقابلة ناس جديدة.

   • عندما تلاحظ أنك تشعر بالتوتر والضغط النفسي قبل لقاء أو حدث اجتماعي ما حاول الاسترخاء وتهدئة نفسك. لاحظ تأثير الضغط على جسدك -بالأخص الرقبة والكتفين- ثم قم بالتخلص منه.
   • اجعل لك أسلوبًا خاصًا في تهدئة نفسك قبل لقاء أناس غريبة عنك. فمثلًا إن كنت ستذهب إلى حدث له علاقة بالعمل، حاول قضاء بعض الوقت قبله في ممارسة تمارين التأمل أو اليوجا. خطط مسبقًا ليومك كي تكون في أحسن حالاتك النفسية ومستعدًا لخوض أي موقف مهما كان.
   • ذكّر نفسك بأن الأشخاص الذين تتحدث معهم مجرد أشخاص عاديين، ومن المرجح أن يكونوا قلقين مثلك تمامًا.