Как начать интервью

Начало собеседования — самая важная его часть. Оно задает тон остальной беседы. Хорошо подготовившись и раскрепостив собеседника, вы сможете провести по-настоящему успешное собеседование, которое поможет вам выбрать лучшего кандидата.

Метод 1

Метод 1 из 3:

Подготовьтесь

Загрузить PDF

Прежде чем начинать собеседование, вы должны четко понимать, что вам нужно от кандидата. Вероятно, у вас уже есть перечень необходимых характеристик. Тем не менее подумайте, какие еще потребности есть у компании. Возможно, компания нуждается в по-настоящему коммуникабельном человеке или в ком-то, кто уделяет большое внимание деталям. Наличие четкого представления поможет направить собеседование в нужное русло.^{[1]XИсточник информации}
2
Запишите свои вопросы. Установив требования, используйте эти критерии, чтобы сформировать вопросы. Вам понадобится как минимум пара вопросов для каждого требования, а для наиболее важных пунктов около семи-восьми вопросов.^{[2]XИсточник информации}
- Лучше всего иметь один или два вопроса для каждого требования, которые дадут информацию об умениях человека (вопросы, раскрывающие человека с положительной стороны), а также хотя бы один вопрос, как кандидат справится с проблемами в представленной области (неудобные вопросы).^{[3]XИсточник информации}
- Подготовленные вопросы должны быть гибкими и открытыми. Кроме того, они должны сопровождаться по крайней мере двумя или тремя уточняющими вопросами, которые вы сможете задать в зависимости от ответа на исходный вопрос. Вот несколько общих правил для подготовки вопросов к собеседованию.
  - Не задавайте вопросы, на которые можно ответить односложно «да» или «нет» или прокомментировать всего парой слов.
  - Задавайте вопросы, которые позволят соискателю раскрыться.
  - Задавайте по одному вопросу за раз. В противном случае вы приведете интервьюируемого в замешательство.
  - Задавайте вопросы, соответствующие вашим целям. Это очень важный момент. Можно сделать их оригинальными при условии, что они будут удовлетворять ваши запросы.
- Не задавайте настолько общие вопросы, что собеседник не будет знать, как на них ответить. Вы должны достаточно направить человека, чтобы он понял, какой вид ответа вы от него ждете.^{[4]XИсточник информации}
- Имейте под рукой дополнительные вопросы. Ваши вопросы могут сбить человека с толку — такой вариант тоже следует предусмотреть и держать под рукой другие вопросы, на которые кандидат сможет ответить.^{[5]XИсточник информации}
3
Иными словами, заранее внимательно изучите каждое резюме. Посмотрите на него в целом и обратите внимание на сильные и слабые стороны кандидата. Кроме того, выделите немного времени, чтобы поискать информацию о человеке в интернете.^{[6]XИсточник информации}
- Благодаря этому у вас будет хотя бы примерное представление о соискателе прежде, чем он войдет в комнату. Таким образом, вы сможете задать более подходящие вопросы, а собеседование будет протекать органично и комфортно для вас обоих.^{[7]XИсточник информации}
Вы представляете лицо компании, поэтому вам нужно выглядеть на все сто. По большому счету, соискатель будет судить о вашей фирме на основании того, как вы себя подадите. Наденьте деловую одежду, которая соответствует корпоративной культуре.^{[8]XИсточник информации}
Реклама

Метод 2

Метод 2 из 3:

Позвольте соискателю почувствовать себя непринужденно

Загрузить PDF

1
Будьте вежливы, дружелюбны и искренни. Открытое и любезное поведение покажет, что вы уважаете собеседника. Улыбайтесь и постарайтесь изначально расслабить человека. Кроме того, если на ранних стадиях вы подчеркнете, что в целом хотите узнать больше о нем, то вы с большей вероятностью получите более полезную информацию.^{[9]XИсточник информации}
- Например, для начала скажите, что вы рады встрече, улыбаясь и пожимая кандидату руку.^{[10]XИсточник информации}
2
Найдите точки соприкосновения. К счастью, вы уже изучили информацию о соискателе, так что этот шаг будет несложным. Например, найдите общие интересы. Если вы оба любите пляж, попробуйте как бы невзначай поднять эту тему.^{[11]XИсточник информации}
- Необязательно показывать человеку, что вы уже знаете информацию о нем. Лучше скажите примерно следующее: «Такая прекрасная погода. Я бы хотел попасть на пляж в эти выходные».
- Не бойтесь светской беседы. Уделите немного времени, чтобы спросить у человека о том, как прошел его день или слегка пошутить о жаркой погоде.^{[12]XИсточник информации}
3
Объясните, почему вы его пригласили. Заранее покажите, что вы действительно заинтересованы в нем в качестве кандидата. Поэтому начните разговор с того, зачем вы его позвали.^{[13]XИсточник информации}
- Например, можно сказать: «Меня действительно интересовал тот факт, что вы посещали семинар/тренинг по составлению актов для субсидий, и это одна из причин, по которой мы вас пригласили».^{[14]XИсточник информации}
- В качестве дополнительного бонуса можно использовать это время, чтобы сделать комплимент.
Предоставьте базовую информацию о должности, об обязанностях или предполагаемых часах работы. Предложите диапазон зарплаты, если вам разрешено делать это заранее. Кроме того, немного опишите саму компанию. Не нужно перегружать соискателя информацией, однако стоит потратить несколько минут, чтобы дать общее представление.^{[15]XИсточник информации}
Реклама

Метод 3

Метод 3 из 3:

Начните задавать вопросы

Загрузить PDF

1
Начните с простого вопроса. Можно попробовать что-нибудь подобное: «Где вы учились?» Фактически вам нужно спросить человека что-то простое, чтобы растопить лед и снять напряжение.^{[16]XИсточник информации}
- Можно задать другие простые вопросы, например, как собеседник к вам добрался: «Вы легко нашли наш офис?» — или: «Вы бывали здесь раньше?»^{[17]XИсточник информации}
2
Попросите соискателя рассказать о себе. Это один из самых основных вопросов, и он является открытым не просто так: он дает кандидату возможность подчеркнуть свои ключевые навыки и опыт. А вы, в свою очередь, сможете оценить, насколько кратко и точно человек может выдавать информацию.^{[18]XИсточник информации}
- Вы можете сформулировать этот вопрос несколькими способами, даже как утверждение. Например, можно сказать: «Расскажите мне больше о себе», «Почему вы подали заявку на эту работу?» — или: «Как вы думаете, что делает вас хорошим кандидатом на эту должность?»
3
Внимательно слушайте. Соискатель может понять, что вы его не слушаете, и в этом случае он с большей вероятностью начнет больше нервничать или запинаться. Кроме того, если вы не смените тему, как только он скажет несколько слов, вы дадите ему возможность продумать свой ответ и предоставить дополнительные подробности.^{[19]XИсточник информации}
- Например, если он отметит, что у него есть опыт в искусстве, спросите, как это может помочь ему на этой должности.
- Кроме того, обязательно смотрите на человека, когда он говорит. Вполне нормально время от времени делать заметки, однако старайтесь не писать все время.
4
Соотносите свои вопросы с его ответами. По мере разговора не бойтесь немного менять тактику на основе ответов соискателя. Например, возможно, вам нужно будет что-то уточнить, немного подкорректировать вопрос или в целом запросить дополнительную информацию.
- Так, если человек уже упомянул, что работал в нескольких местах, связанных с данной областью, и перечислил, насколько это уместно в данном случае, то вы можете вычеркнуть любой вопрос, который идет далее по этой теме.
- Если человек говорит, что обращает внимание на детали, а вы планировали спросить, как его навыки подходят для работы, можно немного видоизменить вопрос, сказав: «Вы сказали, что уделяете большое внимание деталям. Как, на ваш взгляд, это может помочь вам на данной позиции?»
Реклама