이베이에서 판매하는 방법

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출처

이베이 판매는 더 이상 필요없는 물건으로 돈을 벌 수 있는 좋은 방법이다. 이베이 프로필을 작성하면 즉시 판매를 시작할 수 있다.

단계

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이베이 시작하기

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   사이트 살펴보기. 이베이를 검색하기 위해서 즐겨 사용하는 검색 엔진에 이베이를 입력한다. 이베이는 각 국가별로 맞춤 사이트가 있다. 해당 국가의 이베이 사이트를 찾는다. 미국에 있다면 www.ebay.com를 이용한다.

   • 이베이 판매자 정보 페이지를 확인한다. 이베이 판매 관련 정책이 자세히 설명되어 있다.
   • 이베이 검색 기능을 사용해보고 리스트를 몇 가지 검색한다. 이베이 검색 기능이 어떻게 작동하는지 알고 있으면 리스트를 만드는 데 도움이 된다.
     • “분류” 메뉴의 옵션을 변경해서 검색 결과를 변경한다.
     • 검색 결과 상단에 나오는 리스트와 입찰자가 많은 리스트를 잘 살펴본다.
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   좋은 사용자명 정하기. 이베이에서 사용자명을 부여하지만 매력적인 사용자명을 짓는다면 판매 가능성을 높일 수 있다. 불쾌하거나 판매하는 물건의 가치를 떨어뜨리는 이름을 피한다. 이베이의 사용자명 정책은 다음과 같다.

   • 이베이 사용자명은 최소한 글자가 두 개 포함되어야 하며 @, &, ‘, 괄호, 이하/이상 기호를 사용할 수 없다. 그리고 띄어쓰기나 연속적인 밑줄이 포함되어서도 안된다. 이베이 사용자명은 하이픈, 마침표, 밑줄로 시작할 수 없다.
   • 웹사이트 이름이나 이메일 주소를 이베이 사용자명으로 사용할 수 없다. 이베이라는 단어가 포함되거나 “e”와 숫자 몇 개가 잇달아 나오는 사용자명도 안 된다. 이베이 직원으로 사칭하거나 이베이를 경유해 덜 유명한 다른 사이이트로 고객들을 유도하는 것을 방지하기 위해서이다.
   • 상표명(브랜드 등)은 소유주가 아닌 이상 사요할 수 없다.
   • "iselljunk" 또는 "chickmagnet69” 같은 사용자명은 프로답지 않아 보이고 구매자를 불쾌하게 만들 수도 있다. 혐오스럽거나 외설적인 사용자명은 이베이가 차단할 수 있다.
   • 이미 이베이 이용자 수가 많기 때문에 원하는 사용자명을 실제로 사용할 수 있는지 확인하고 이미 사용중인 사람이 있는 경우 다른 사용자명을 만드려면 시간이 좀 걸린다.
   • 나중에 사용자명을 변경할 수 있다. 하지만 30일에 한 번씩만 변경할 수 있으며 자주 변경 시 단골 고객을 잃을 수도 있다.
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   이베이 계정 만들기. 이베이의 메인 페이지로 가서 페이지 상단에 있는 로그인 링크를 찾는다. 이름, 유효한 이메일 주소를 입력하고 비밀번호(6-64자이고 문자 하나 이상, 기호 하나 포함)를 정한다. 그 다음에 사용자명을 선택한다.

   • 이베이에서 입력한 주소로 이메일을 보낸다. 이메일에 적힌 지시에 따라 계정을 확인한다.
   • 기존에 회사가 있다면 법인 계정으로 로그인한다. 로그인 페이지에서 “법인 계정 시작”이라고 적혀 있는 등록 페이지 상단의 링크를 클릭한다. 회사명과 추가 연락처를 입력한다.
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   결제 방법 정하기. 인정되는 결제 방법은 국가마다 다양하다. 미국은 판매자들이 페이팔을 허용하거나 법인 카드 계정을 갖도록 하고 있다. 이베이에 있는 링크를 따라가서 페이팔 계정을 만들거나 www.PayPal.com을 방문한다.

   • 인정되는 결제 방법을 확인하려면 이베이의 정책을 참조한다.
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   소소한 물건을 몇 개 구매해서 평판 쌓기. 이베이가 안전한 상거래 장소가 된 이유는 구매자와 판매자가 서로 피드백을 남기도록 격려했기 때문이다. 구매자는 판매자의 피드백 점수를 살펴본다. 물건을 몇 가지 구매하는 것이 가장 빠르게 프로필에 좋은 점수를 더할 수 있는 방법이다.

   • 원하거나 필요한 소소한 물건을 몇 가지 사고 즉시 물건 대금을 지급하면 판매자로부터 좋은 피드백을 받을 수 있다. 되팔 수 있는 물건을 사도 된다. 중요한 것은 자신을 이베이 커뮤니티의 믿음직한 맴버로 자리매김하는 것이다.
   • 잠재적인 구매자가 피드백이 없는 신규 판매자를 보면 불성실한 판매자일까봐 구매를 꺼리게 된다.
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   프로필 페이지 만들기. 소소한 물건을 판매하는 경우에는 프로필을 너무 신경써서 만들 필요는 없다. 하지만 사진과 설명이 있어야 합법적인 판매자임을 보여주어 구매자들을 안심시킬 수 있다.

   • 더 값비싼 물건을 판매하기 위해서는 자신에 대한 정보를 더 추가하는 것이 중요하다. 신규 판매자인 경우에는 더더욱 그렇다.
   • 사람들은 판매자에 대해 알아보기 위해 프로필을 읽는다. 따라서 수집가, 소매상, 특정 물건에 대해 잘 아는 사람 등 자신의 자격 요건을 설명한다.
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파트 2

파트 2 의 6:

판매할 물건 선택하기

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   잘 아는 물건 판매하기. 이베이는 취미를 가진 사람들과 수집가들의 취향을 겨냥하기 시작했고 여전히 물건을 선보이기 좋은 곳이다. 싼 물건이나 희귀한 물건을 잘 구한다면 잘 아는 물건을 전문적으로 취급하는 것을 생각해본다.
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   판매 금지 물품 파악하기. 사람의 신체 부위, 마약, 살아있는 동물 등 불법적이고 위험한 물건이나 불법적인 서비스는 판매할 수 없다. “성인용” 항목의 물건은 판매는 가능하나 제한이 있다. 계정이 일시적이나 영구적으로 중지당하는 일을 피하기 위해 판매가 금지되거나 제한되는 물건을 이베이 정책에서 확인한다.
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   이미 가지고 있는 물건을 판매하거나 소규모로 판매하여 리스크를 최소화히기. 이베이는 신규 판매자의 판매에 제한을 두어 한 달에 물건을 5개 팔 수 있다. 무슨 물건을 팔아야 될지 모르겠다면 처음에 물건을 몇 개 팔지 못하고 재고가 쌓일 위험이 있다. 판매할 물건과 물류를 알아보기 위해 몇 가지 소소한 물건을 판매 리스트에 올린다.

   • 처음에는 집에 있는 더 이상 사용하지 않는 물건을 판매하거나 반품해도 되고 계속 가지고 있어도 되는 물건을 시험삼아 몇 개 판매해본다.
   • 너무 많은 물건을 올리기 전에 시험을 해봐야 한다. 수익을 낼 정도록 높은 가격에 물건을 팔 수 없거나 처치가 곤란하게 재고가 많이 남을 수도 있다.
   • 기존 콜렉션이나 사업 때문에 이미 재고가 있다면 판매하면 된다. 몇 건 판매를 해보면 이베이에서 가장 효과적으로 물건을 판매하는 방법을 찾을 수 있을 것이다.
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   어떻게 물건을 확보할지 생각해보기. 보통 확보할 수 있는 물건에 따라 판매하는 물건이 정해진다. 이베이에서 팔 물건을 확보하려면 시간과 노력이 든다. 따라서 즐겁고 편리하게 물건을 확보할 방업을 찾아야 한다.

   • 이베이 자체가 저렴한 가격에 물건을 구하기 좋은 곳이다. 어떤 사람들은 싸게 팔거나, 판촉이 부진하거나, 제목에 오탈자가 있는 물건을 찾아다닌다.
   • 중고품 상점이나 중고품 세일을 좋아하는 사람은 처음에는 여기서 판매할 물건을 구해본다. 보통 중고품은 구입하면 반품할 수 없으므로 팔 수 없는 물건을 떠앉게 될 수도 있다.
   • 할인 매장, 창고형 매장, 아울렛 등은 싼 물건을 찾기 좋다. 대개 반품 정책이 있으므로 물건이 팔리지 않는 경우에는 이를 이용한다.
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   각 물건의 리스트에 얼마나 시간을 얼마나 들일지 생각해보기. 사진을 찍고, 물건 설명을 작성하고, 배송 방법을 정해야 한다. 이런 일들은 시간이 걸린다. 따라서 작은 물건과 쉽게 사진을 찍고 설명할 수 있는 물건을 파는 것이 효율적이다.

   • 대량으로 판매하는 물건이나 기능이 비슷한 물건을 찾는다. 이렇게 하면 리스트 양식을 스스로 만들거나 리스트를 하나 만들어서 여러 가지 물건에 사용할 수 있다.
   • 설명이 쉽고, 사진 찍기 쉽고, 배송이 쉬운 물건을 찾는다.
   • 포장이 쉽고 대량 구입 시 배송비 할인을 받을 수 있도록 같은 방법으로 쉽게 포장할 수 있는 물건을 찾는다.
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   배송과 보관 생각해보기. 부피가 크고 무거운 물건은 수익을 내기가 힘들다. 배송비가 비싸고 자리를 차지하기 때문이다.

   • 구매자는 배송비를 포함해 물건을 구입하는 데 총 얼마가 드는지 살펴본다. 따라서 판매 가격을 합리적으로 정하기 위해서는 배송비를 반드시 고려해야 한다.
   • 공간은 중요한 문제이다. 집에서 물건을 판매하면 비용을 줄일 수 있다. 하지만 물건이 공간을 차지하기 시작하면 생활에 지장을 받는다. 물건을 보관하고 구입한 물건을 싸고 포장하고 보관할 공간이 있는가?
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   재고를 얼마나 빨리 움직일 수 있는지, 얼마나 오래 기다릴지 생각해보기. 유행은 빨리 지나가 재고가 남을 수 있다. 다른 물건은 수집가나 관심을 보이는 구매자가 나타나기를 더 오래 기다려야 할 수도 있다.
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   인기있는 물건 파악하기. 인기있는 물건일수록 많은 사람들이 검색을 하고 입찰을 한다. 인기있는 물건을 파악하려면 노하우가 있어야 하며 성공적인 판매자들은 팔릴 물건은 직감적으로 아는 사람들이다. 하지만 이베이에는 인기있는 물건을 찾아낼 수 있는 툴이 있다.

   • 이베이의 인기있는 물건 페이지를 확인한다. 명품옷, 전기제품, 금 장신구, 패션 액세서리, 축구 셔츠가 많이 소개된다.
   • 판매 완료된 리스트를 살펴본다. 이렇게 하면 특정 물건이 몇 개 팔렸는지, 언제 팔렸는지, 얼마에 팔렸는지 알 수 있다. 모바일 기기에 이베이 앱이 설치되어 있다면 가게나 중고 물품 세일에 가서 물건을 사야할지 말아야 할지 모를 때 특히 유용하다.
     • 이베이 검색 박스에 조건을 입력한 다음, 페이지 좌측 메뉴의 “유일하게 보기”에서 “판매된 리스트” 또는 “완료된 리스트”에 체크 표시를 한다.
     • 모바일 앱은 검색어를 입력하고 “상세 검색”을 탭한다. “상세 검색 옵션” 아래에 “완료된 리스트”나 “판매된 리스트”에 체크한다.
   • 판매자 조사 서비스를 사용해도 된다. 하지만 유료이다. Popsike.com 음악 판매자용 무료 서비스이다.
   • 어떤 물건이 인기가 있으면 그 물건을 파는 판매자가 많을 것이다. 이미 있는 항목에서 판매하기는 어려울 수 있다. 검색 결과가 여러 건 나오고 이미 가격이 너무 싸서 소규모 판매로 수익을 내기란 거의 불가능하다. 그리고 피드백 점수가 낮아서 불리하다. 인기있는 물건은 자신을 보호하는 방법을 모르는 서투른 판매자들을 먹잇감으로 삼는 사기꾼들을 끌어들인다.
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파트 3

파트 3 의 6:

판매 리스트 만들기

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   시장 조사하기. 판매하고자 하는 물건을 이베이에서 검색하고 리스트를 읽어본다. 특히 좋은 가격에 물건이 팔려 완료된 리스트나 입찰자가 많이 몰린 현재 리트트를 잘 읽어본다.

   • 내가 잠재적인 구매자라면 가장 도움이 되는 정보나 사진을 살펴본다. 나의 잠재적인 구매자들에게도 도움이 되는 정보이다.
   • 어떤 점 때문에 판매자가 믿을만하다고 판단했는지, 어떻게 판촉과 프로필을 통해서 이런 신뢰를 전달할 수 있을지 생각해본다.
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   로그인을 하고 이베이(My eBay)나 상단의 메인 페이지로 가기.
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   리스트 제목 입력하기. 제목은 경매가 사람들 눈에 띄게 만드는 데 중요한 역할을 한다. 좋은 제목은 잠재적인 구매자에게 시간을 들여 살펴볼만한 가치가 있는 리스트인지 판단하기 위한 충분한 정보를 제공할 뿐만 아니라 사람들이 물건을 검색해보도록 만든다.

   • 관련있는 단어를 모두 포함시키고 맞춤법을 틀리지 않는다. 제목이 충분한 정보를 담고 있지 않으면 잠재적인 구매자와 입찰자의 수가 적어진다. 따라서 물건이 팔리지 않거나 가격을 상당히 낮추어야 한다.
   • 관련있는 단어를 사용한다. 멋지다느니 최고라느니 하는 과장된 표현을 사용하지 않는다. 공간이 별로 없으므로 사람들이 검색하는 단어를 사용한다. 이베이에서 “주목”이나 “끝내준다”라는 제목으로 물건을 검색하는 사람은 없다.
   • 공간이 충분하면 다른 철자나 표현도 포함시킨다. 예를 들어 아이팟을 판매하는 경우에는 제목에 “MP3 플레이어”도 집어넣는다. 하지만 이베이의 검색기능은 자동으로 여러 표현을 보여준다. 또한 경매 제목 외에도 항목명을 확인한다. 구체적인 단어를 검색하고 그 결과로 나오는 경매 제목을 살펴본다.
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   물건 사진 잘 찍기. 팔 물건을 정확히 보여주는 사진을 리스트에 올린다. 실제로 사진이 형편없으면 고객들이 찾지 않는다. 저렴한 디지털 카메라나 카메라 폰이 없으면 하나 마련한다. 리스트에 사진을 최소 한 장은 포함시켜야 한다. 사진을 한 장 이상 올릴수록 구매자의 구매의욕을 자극할 수 있다. 리스트 하나 당 사진을 최고 12장 올릴 수 있다.

   • 조명이 좋아야 한다. 가급적이면 플래시를 끄고 자연광을 이용한다. 야외나 창문 옆에서 사진을 찍는다.
   • 사진이 보기 좋도록 필요하면 사진을 회전시키거나 잘라내고 사진 편집 소프트웨어나 이베이의 포토 에디터를 사용한다.
   • 구매자들이 필요로 하는 만큼 사진을 찍는다. 사람들이 유용하다고 생각할 각도에서 모두 사진을 찍는다. 이베이는 사진을 리스트 당 12장까지 무료로 올릴 수 있다.
   • 특징, 결함 사진 찍기.이렇게 하면 구매자에게 더 신뢰를 줄 수 있으므로 해볼만 하다(싸구려 물건은 제외). 물론 사진을 한 장만 올리면 되는 물건도 있다. 여기서 판매자의 판단이 필요하다.
   • 배경이 산만하거나 지저분하면 안 된다. 근처의 잡동사니는 모두 치운다. 작은 물건의 경우 흰 종이 한 장이면 깨끗하고 자연스러운 배경을 만들 수 있다.
   • 다른 리스트나 인터넷에서 사진을 복사하지 않는다. 정직하지 못한 일이고 사기일 뿐만 아니라 저작권 위반이다. 인터넷 등등에 있는 사진은 저작권 표시가 있건 없건, 거의 대부분 저작권이 있다.
   • 이베이에서 판매할 물건 사진을 더 잘 찍으려면 무료로 좋은 상품 사진 찍는 방법을 참조한다.
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   물건 설명 작성하기. 관련 정보를 모두 기재한다. 제조사, 호환성(다른 물건과 함께 사용해야 하는 물건인 경우), 크기, 무게, 색상, 상태, 치수 등등을 기재한다.

   • 너무 많은 정보를 입력하지 않게 주의한다. 구매자는 알 필요가 없는 정보는 건너뛰지만 원치 않는 정보를 보면 “돌아가기” 버튼을 누를 가능성이 높다. 추가 정보는 검색 엔진에 나의 리스트가 검색되게 하는 데 도움이 된다.
   • 가장 중요한 정보를 리스트 상단에 기재한다.
   • 리스트 디자인은 간결하게 한다. 어떤 판매자들은 읽기 어렵고 모바일 기기에서는 제대로 나오지 않을 관련없는 요소들을 리스트에 지저분하게 집어넣는다. 물건을 설명하는 사진과 글이면 충분하다.
   • 적당히 크고 읽기 쉬운 글꼴을 사용하고 애니메이션, 상충되는 색상 등등 집중을 방해하는 요소들을 지나치게 사용하지 않는다. 어떤 구매자들은 시력이 좋지 않아 큰 글꼴을 선호한다. 글꼴 크기를 고를 때 활자 크기가 큰 책을 참고로 삼는다.
   • 물건의 결함을 정확하게 설명한다. 구매자가 결국은 결함을 발견할 것이므로 구매자 스스로 심각한 결함인지 판단하게 한다. 물건의 결함을 정확히 설명하면 상품이 설명과 다르다(Significantly Not As Described, SNAD)는 불만이 제기되는 것을 피할 수 있다. 하지만 결함이 있는 물건을 이베이에서 팔지 않는 것이 좋다. 형편없는 물건을 판매한다는 평판을 얻고 싶지 않을 것이다. 부정적인 피드백은 소규모 판매자에게 큰 타격을 입힌다.
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   판매 방법 정하기. 나에게 가장 편리하고 물건에게 가장 잘 맞는 판매 방법을 선택한다.

   • 온라인 경매. 경매는 1-10일이 걸리며 때로는 물건값을 더 받을 수 있다. 구매자들이 서로 경쟁을 하도록 부추기고 물건뿐만 아니라 물건을 낙찰받는 스릴을 즐길 수 있기 때문이다.
     • 희귀한 스포츠 기념품 등 사람들이 많이 찾고 얻기 위해 경쟁할 가능성이 높은 물건을 판매할 때 경매가 유용하다.
     • 물건을 얼마에 팔아야 할지 모를 때도 경매가 유용하다. 앞으로 비슷한 물건을 팔 때 가격을 정하는 데 도움이 된다.
   • 즉시 구매. 물건 가격이 정해져 있다. 구매자는 경매가 끝나기를 기다릴 필요없이 물건을 구입해서 즉시 배송시킬 수 있다.
     • 사람들이 일상적으로 구입하는 물건, 충동구매하는 물건, 공급보다 수요가 많은 물건을 판매하거나 경쟁력 있는 가격에 물건을 판매할 수 있을 때 즉시 구매 방식이 유용하다.
     • 사람들이 즉시 필요로 하는 물건은 경매에서 많은 입찰을 받을 가능성이 낮다.
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   구입가, 이베이 수수료, 배송비를 고려해서 판매 가격을 결정한다. 누군가 물건을 구입하거나 경매를 통해 낙찰받으면 구속력있는 판매 계약을 맺는 셈이고 쌍방이 거래를 취소하기로 합의하지 않는 한 물리기가 어렵다. 더 자세한 내용은 이베이 물건 가격 정하는 방법을 참조한다.

   • 가격이 정해져 있는 물건은 언제나, 경매에 내놓은 물건은 첫 입찰이 들어오기 전에 가격을 변경할 수 있다.
   • 입찰 시작가를 낮추면 더 많은 입찰자들을 끌어들일 수 있고 물건에 대한 관심이 높아져 더 많이 판매할 수 있다. 하지만 물건이 사람들의 관심을 끌지 못하거나 눈에ㅔ 띄지 않으면 최종 판매가를 낮출 수 있다.
   • 입찰 시작가를 낮추는 동시에 최저 경매 가격을 활용할 수 있다. 하지만 이 옵션을 사용하면 이베이에서 추가 수수료를 부과하기 때문에 어떤 구매자는 귀찮아 한다.
   • 배송비와 취급 수수료를 과다하게 부과하지 않는다. 가격을 낮추고 취급 수수료와 소모품 비용을 충당하기 위해 배송비를 약간 변경하는 것이 때로는 도움이 된다. 하지만 배송비가 오르면 구매자들은 대부분 구매를 취소한다. 요즘 구매자들은 무료 배송을 기대하며 이베이는 배송비가 무료인 물건을 검색 결과로 보여준다. 판매하는 물건이 특별히 무겁지 않는 한 입찰가나 즉시 구매가를 올리고 배송비를 무료로 해준다.
   • 이베이에서 판매자에게 보내는 송장에 신경쓰고 수수료를 제때 지불한다. 리스트를 이베이에 게재하면 수수료와 기타 비용이 발생하며 리스트를 이베이에 계속 게재하려면 수수료와 비용 전액을 정기적으로 지불해야 한다. 처음에는 수수료에 놀랄 수도 있지만 판매 비용의 일부로 여긴다. 곧 물건과 노력의 비용을 산정할 때 이베이 수수료도 포함시키게 될 것이다.
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   경매 시작과 종료 시점 선택하기. 경매는 시작한지 1일, 3일, 3일, 7일, 10일 후에 종료한다. 경매 종료 시점과 경매 기간에 따라 판매 가격이 달라진다. 입찰자가 한창 몰리는 시간에 경매가 종료되도록 계획하면 더 높은 가격에 물건을 판매할 수 있다.

   • 주말에 종료되는 경매에 트래픽이 많이 유입된다. 따라서 더 좋은 가격에 물건을 팔 수 있을 가능성이 높다.
   • 많은 물건들이 계절을 탄다. 따라서 다른 시기에 비해 물건이 더 잘팔리는 시기가 있다. 예를 들어 물놀이 용품은 겨울보다 여름에 더 잘 팔린다.
   • [pages.ebay.com/sell/resources.html 여기] 이베이의 특정 항목 판촉 계획을 살펴본다. 확인해보고 해당 항목이 강조되어 있을 때 물건을 판매하도록 계획을 세운다.
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   친절함을 유지하기. 많은 판매자들이 잠재적인 고객들을 겁주려고 각별히 노력하는 듯하다. 항상 크고 알록달록한 글꼴을 사용해서 돈을 지불하지 않는 입찰자는 신고하겠다는 둥 확실하게 경고를 해두어야 한다고 생각하는 모양이다. 절대 이러지 말자! 주인이 고객의 모든 움직임을 감시하는 가게나 점원이 다른 고객에 대해 불평을 늘어놓는 가게에서는 물건을 사고 싶지 않을 것이다. 인터넷 쇼핑몰도 마찬가지이다. 잠재적인 고객을 잠재적인 도둑이나 범법자처럼 다루는 것은 모욕적인 일이다. 이런 좋지 않은 방법을 사용하지 않는다.

   • 정책에 추가적인 정보를 포함시켜야 하는 경우에는 길이를 물건 설명보다 짧게 한다.
   • 반품 정책을 생각해본다. 반품 정책이 있으면 이베이에서 할인을 받을 수 있을 있다. 어떤 판매자는 반품 정책이 있으면 구매자가 물건을 구매를 할 가능성이 더 높다고 생각한다. 실제로 반품을 하는 구매자는 극히 드물다. 따라서 반품 정책이 있으면 반품으로 인해 손해를 보기보다는 구매자에게 안정감을 주어 수익을 올릴 가능성이 높다. 한편 상위 판매자에게 제공되는 이베이 할인은 별로 크지 않다. 따라서 소규모 판매자의 경우, 월별 할인 금액보다 한 번의 반품으로 인한 비용이 더 클 수 있다. 반품 정책이 있는 경우에는 사유에 관계없이 판매한 모든 물건이 반품이 가능하게 한다. 구매자의 변심으로 인한 반품이라도 거절하지 않는다. 반품 정책이 공식적으로 없어도 케이스 별로 반품을 허용할 수 있다.
   • 경매가 진행되는 동안 구매자의 질문에 답한다. 신속하게 답변하고 인내심 있고, 확실하고, 프로답고, 친근하게 행동한다. 질문에 답을 하지 않는 것을 구매자들은 좋아하지 않고 판매자의 전문성에 영향을 미칠 수 있다. 따라서 답변을 망설이면 안 된다.
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    모든 내용을 재차 확인한 다음 저장하기. 모든 내용을 “개요” 페이지에서 다시 확인하고 “제출”을 누른다. “제출”을 누르지 않으면 내용이 입력되지 않는다. 그 다음에 이베이에 물건이 게재되었다는 확인 이메일을 받게 된다.

    • 오탈자를 확인한다. 오탈자를 확인한다고 형편없는 리스트가 좋아지지는 않지만 그래도 하는 것이 좋다. 맞춤법을 지키고 문장 부호를 올바르게 사용하면 리스트가 훨씬 읽기 쉬워진다.
    • 실수를 수정한다. 첫 입찰자가 나올 때까지 경매 중에 계속 수정할 수 있다. 첫 입찰자가 나오면 그 때부터는 수정할 수 없다.
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파트 4

파트 4 의 6:

거래 마무리하기

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   경매 지켜보기. 입찰자들의 숫자를 보면 나의 리스트가 사람들의 관심을 끄는지 알 수 있다. 입찰자가 거의 없다면 이베이를 찾는 사람에게 더 어필할 수 있도록 경매에 변화를 준다. 효과가 있는 것과 없는 것을 잘 살펴보고 필요하면 변경한다.

   • 필요하면 경매를 중단한다. 경매 종료 12시간 전까지 경매를 중단할 수 있다. 하지만 이렇게 하는 경우는 매우 드물다. 사람들이 신나게 입찰하는데 경매가 중단되는 일이 자주 벌어지면 실망할 것이다. 물건의 파손, 분실, 도난 등 예외적인 상황에서만 경매를 중단시킨다. 경매에 붙인 물건은 안전한 장소에 보관한다.
   • 최소 경매 가격을 낮춘다. 아무도 입찰하지 않을 때는 경매 12시간 전에 최소 경매가격을 낮출 수 있다.
   • 구매자들을 살펴본다. 페이팔이 없는 구매자, 배송이 되지 않는 지역에 사는 구매자, 대금 미지급으로 인한 분쟁이 2건 이상인 구매자 등 특정 조건을 가진 구매자를 차단할 수 있다. 또한 자동으로 일부 구매자만 입찰에 참여시키는 공인 구매자(Approved Buyers) 리스트를 설정할 수 있다.
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   물건이 팔리고 대금 결제가 완료되면 신속하게 배송하기.
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   물건을 깔끔하고 단단히 포장하기. 망가지기 쉬운 물건은 포장을 제대로 하지 않으면 깨져서 고객들의 물만을 사게 된다. 반대로 포장을 잘 해서 보내면 구매자에게 정말 좋은 인상을 줄 수 있다.
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   대금 결제를 빨리 해주는 고객에게 좋은 피드백 남기기. “구매해주셔서 감사합니다! 또 이용해주세요” 라는 말을 남겨 판촉 기회로 삼아도 된다.
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파트 5

파트 5 의 6:

판촉하기

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   예술품이나 수공예품을 판매하는 경우에는 해당 상품의 이베이 그룹에 가입하기. 예술가, 공예가 뿐만 아니라 수집가도 가입하고 예술가, 공예가들도 물건을 구입한다. 취미가 있는 사람들이 취미 물품을 구입하기 위한 돈을 마련하기 위해 물건을 판매하기도 한다. 스레드를 읽고 친절하고 붙임성 있게 군다. 논쟁에 휘말리거나 마음에 드는 물건을 칭찬하지 않는다. 친구를 만들고 활발한 틈새 커뮤니티에 참여하는 좋은 방법이다.
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   판촉에 SNS 활용하기. 특히 예술가이거나 공예가라면 자신의 리스트를 블로그에 올린다. 페이스북과 트위터, 핀터레스트[이베이 어필리에이트 통한]에 공유한다.
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   총 금액이나 최소 입찰 금액에 배송비 포함시키기. 사람들은 배송비가 저렴하거나 무료인 물건을 찾으므로 실제로 구입할 가능성이 높아진다.
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   피드백 점수를 높이기 위해 저렴한 물건 판매하기. 이베이에서 물건을 사고 팔 때 피드백 점수는 간과하기 쉽다. 똑같거나 거의 비슷한 리스트 사이에서 고민하는 구매자는 판매자의 피드백 점수가 높은 리스트를 선택하는 것이 보통이다. 따라서 피드백 점수를 높이는 것이 매우 중요하다.
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   판매자로 자리잡은 후 이베이에 쇼핑몰을 만드는 것을 생각해보기. 사람들이 검색 엔진에서 고유한 URL로 검색해 유입되었으면 하거나, 스스로 만든 독특한 항목 아래에 판매 물품을 함께 모아놓고 싶거나, 단골 고객이나 다른 구매자를 위한 매우 흥미로운 프로필을 만들고 싶을 때 유용하다.
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   완성.
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경험있는 판매자의 조언

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   • 분실하면 안 되는 물건은 이베이를 통해 판매하지 않는다.
   • 사진이 없는 것처럼 물건을 자세히 설명하고 설명이 없는 것처럼 물건 사진을 찍어 올린다.
   • 시작하기 전에 판매 관련 서적을 읽는다.
   • 이베이에서 물건을 판매해서 빠르게 돈을 벌 수 없다. 잘해보았자 느리게 돈을 벌 수 있다. 하지만 많은 신규 판매자들이 사기를 당해 빠르게 돈을 잃는다.
   • 이베이를 통해 아이폰이나 명품백을 판매하지 않는다. 사기꾼들이 이런 인기있는 물건을 올리는 신규 판매자를 찾아 물건과 돈을 둘 다 빼앗아 간다. 이런 물건은 크레이그스리스트, 랫고우 등 일대일로 만나 현금 거래를 할 수 있는 앱을 통해 판매하는 것이 좋다.

팁

• 신규 판매자이건, 경험있는 판매자이건 판매 성공 비결이 따로 있지 않다는 것을 알게 된다. 판매자, 물건, 접근법에 가장 알맞은 방법을 찾을 때까지 자신만의 방법으로 판매를 시도해보아야 한다. 상식, 훌륭한 관찰력과 조사 능력, 뛰어난 커뮤니케이션 능력에 의지하면 이베이를 통해 성공적으로 물건 판매를 할 수 있을 것이다.
• 무료 판매자 교육을 활용한다. 이베이에서 판매하는 방법을 설명한 책이 많이 있다. 가까운 공공 도서관에 가면 한 권 이상 구할 수 있을 것이고 한 권 읽어보면 충분하다. 이런 책은 내용이 비슷비슷하기 때문에 구입할 필요가 없다.

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경고

• 해외 판매 시 주의를 기울인다. 물건은 대부분 아주 양호하고 입찰자 수를 늘릴 수 있다. 하지만 미국에서 합법적인 것이 다른 국가에서는 불법일 수도 있다. 반대의 경우도 마찬가지이다.
• 이베이를 통한 판매도 다른 거래와 마찬가지로 구속력이 있다. 어떤 물건을 이베이 경매를 통해 판매하기로 했으면 경매가가 높지 않다고 해도 마음을 바꿀 수 없다. 시작 가격을 손익분기점 이하로 낮게 책정하는 경우에는 한 사람만 입찰을 하면 물건을 판매하고도 손해가 날 수 있다.
• 불법적인 물건을 판매하지 않는다. 큰 대가를 치를 수 있다.
• 이베이를 통하지 않고 물건을 팔거나 결제대금을 받지 않는다. 이베이 정책 위반이고 거래가 틀어졌을 때 도움을 받을 수 없다.

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