วิธีการ ขายของบนอีเบย์

ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจยักษ์ใหญ่ หรือแค่ต้องการที่จะลองขายของเหลือใช้ภายในบ้านของคุณก็ตาม อีเบย์ (eBay) เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ซื้อที่อยู่ที่บ้าน หรือทั่วโลก มันเป็นเรื่องที่แสนง่ายดายในการเริ่มต้น และด้วยจำนวนผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์หลายสิบล้านคนทั่วโลก คุณอาจขายสินค้าได้ในทันทีที่คุณโพสขายรายการสินค้าของคุณ^{[1]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิงIan Peel, <i>Saving & Selling Online</i>, p. 38, (2010), ISBN 978-1-84836-519-3}

ส่วน 1

ส่วน 1 ของ 5:

เริ่มต้นกับอีเบย์

ดาวน์โหลดบทความ

1
สำรวจเว็บไซต์สักเล็กน้อย. การค้นหาเว็บไซต์อีเบย์ ทำได้ง่ายๆ โดยการใช้เว็บไซต์ช่วยค้นหา หรือเรียกว่า เสิร์ชเอนจิน (Search Engine) และพิมพ์ในช่องค้นหาว่า ‘eBay’ โดยอีเบย์ได้ทำการปรับแต่งเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อใช้เฉพาะในแต่ละประเทศทั่วโลก ดังนั้นคุณควรแน่ใจว่าคุณกำลังเข้าเว็บไซต์อีเบย์ของประเทศคุณ สำหรับคนที่อยู่ในประเทศไทยใช้เว็บไซต์ www.export.ebay.co.th
- ดูหน้าข้อมูลผู้ขายของอีเบย์^{[2]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}. หน้าต่างๆ เหล่านี้จะอธิบายถึงนโยบายการขายของบนอีเบย์อย่างครบถ้วน
- ทดสอบประสิทธิภาพในการค้นหาข้อมูลของอีเบย์ และเรียกดูรายการสินค้าสัก 2- 3 รายการ การรู้ว่าฟังก์ชั่นการค้นหาของอีเบย์ทำงานอย่างไร จะช่วยให้คุณแสดงรายการสินค้าของคุณได้ดีขึ้น
  - ลองเปลี่ยนผลลัพธ์ในการค้นหา โดยการเปลี่ยนตัวเลือกในเมนูเรียงลำดับ “Sort”
  - จับตาดูรายการสินค้าที่ปรากฏอยู่ด้านบนของผลลัพธ์ของการค้นหา และรายการสินค้าที่มีการประมูลหลายๆ ครั้ง
2
ตั้งชื่อบัญชีที่ดี และน่าสนใจ. โดยปกติอีเบย์สามารถตั้งชื่อบัญชีให้คุณได้อัตโนมัติ แต่หากคุณมีชื่อที่โดดเด่นและน่าสนใจ มันสามารถช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้น ให้หลีกเลี่ยงชื่อที่ขัดแย้ง หรือลดมูลค่าของสินค้าที่คุณกำลังจะขาย ดูนโยบายชื่อผู้ใช้ของอีเบย์:^{[3]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- ชื่อผู้ใช้ของอีเบย์ต้องมีตัวอักษรอย่างน้อย 2 ตัว และห้ามไม่ให้มีเครื่องหมายใดๆ ปรากฏอยู่ในชื่อผู้ใช้ เช่น เครื่องหมาย @ เครื่องหมาย & ลูกน้ำ วงเล็บ รวมไปถึงห้ามไม่ให้มีช่องว่าง หรือขีดล่างที่ต่อเนื่องกัน นอกจากนี้ชื่อผู้ใช้ของอีเบย์ไม่สามารถขึ้นต้นด้วย ขีดกลาง จุด หรือขีดล่าง
- อีเบย์ไม่อนุญาตให้นำชื่อของเว็บไซต์ หรืออีเมลแอดเดรสมาใช้เป็นชื่อผู้ใช้ และไม่อนุญาตให้ใช้คำว่า “eBay” หรือตัวอักษร “e” ที่ตามด้วยตัวเลขหลายๆ ตัว ข้อบังคับนี้เป็นการหลีกเลี่ยงการละเมิดโดยผู้ใช้ที่ต้องการโพสแอบอ้างว่าเป็น พนักงานของอีเบย์ หรือเชื่อมโยงลูกค้าไปยังเว็บไซต์ที่ไม่ได้รับความนิยมอื่นๆ ผ่านเว็บไซต์อีเบย์
- ห้ามใช้ชื่อเครื่องหมายการค้า (เช่น ยี่ห้อ) หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้าภายใต้เครื่องหมายการค้านั้น
- ชื่อ เช่น “iselljunk” หรือ “chickmagnet69” ดูไม่เป็นมืออาชีพ และอาจไม่เป็นที่ดึงดูดใจลูกค้า ชื่อที่ดูน่ารังเกียจ หรือคลุมเครือสามารถถูกปิดกั้นโดยอีเบย์
- เนื่องจากมีผู้ใช้เป็นจำนวนมากใช้งานอีเบย์อยู่แล้ว ควรใช้เวลาตรวจดูว่าชื่อที่คุณต้องการใช้ยังไม่ได้ถูกใช้โดยผู้อื่น และคิดชื่ออื่นทดแทนในกรณีที่ชื่อที่คุณต้องการถูกใช้โดยผู้ใช้คนอื่นแล้ว
- คุณสามารถเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งานได้ในภายหลัง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำได้เพียงแค่ครั้งเดียวในทุกๆ 30 วัน และหากคุณเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บ่อยๆ คุณอาจสูญเสียลูกค้าประจำได้^{[4]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
3
สร้างบัญชีอีเบย์. ไปที่หน้าหลักของอีเบย์ และมองหาลิงค์ลงทะเบียน “Sign in” ที่อยู่บริเวณด้านบนของหน้า ใส่ชื่อ และอีเมลแอดเดรสที่ยังใช้งานได้ของคุณ และตั้งรหัสผ่าน (ต้องมีอักขระระหว่าง 6 – 64 ตัว และในรหัสผ่านต้องมีตัวอักษร และเครื่องหมายอย่างละตัวเป็นอย่างน้อย) คุณจะต้องตั้งชื่อผู้ใช้เป็นลำดับต่อไปหลังจากผ่านขั้นตอนนี้
- อีเบย์จะส่งอีเมลไปที่ที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ ให้คุณทำตามคำแนะนำในอีเมลเพื่อยืนยันบัญชีของคุณ
- หากคุณมีธุรกิจอยู่แล้ว คุณสามารถลงทะเบียนสำหรับบัญชีธุรกิจได้ โดยในหน้าลงทะเบียน ให้คลิกลิงค์ด้านบนของหน้าลงทะเบียน ที่ระบุว่าสร้างบัญชีธุรกิจ “Start a Business Account.” คุณจะถูกขอให้ใส่ชื่อธุรกิจ และข้อมูลการติดต่อเพิ่มเติมโดยทันที
4
ตั้งค่าวิธีการชำระเงินของคุณ. อีเบย์เสนอตัวเลือกของการชำระเงินสำหรับการซื้อและการขาย แต่ตัวเลือกที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบันคือ เพย์พาล (PayPal) ตั้งค่าบัญชีเพย์พาลของคุณ โดยการคลิกลิงค์จากเว็บไซต์อีเบย์ หรือเข้าเว็บไซต์ www.paypal.com
- กลยุทธ์ที่ดีคือ การเริ่มต้นด้วยเพย์พาล จากนั้นให้เพิ่มตัวเลือกการชำระเงินของคุณ ทันทีที่คุณคุ้นเคยกับกระบวนการขายสินค้า หรือหากผู้ซื้อของคุณร้องขอช่องทางเพิ่มเติมสำหรับการชำระเงิน
- คุณจำเป็นต้องใส่ข้อมูลธนาคารของคุณ ดังนั้นควรเตรียมให้พร้อม
- อีเบย์ยังรับการชำระเงินผ่าน โปรเพย์ (ProPay) สกริล (Skrill) บัตรเดบิต หรือเครดิต ผ่านบัญชีผู้ค้าทางอินเตอร์เน็ตของผู้ขาย เก็บเงินปลายทาง และเครดิตเพย์พาล
- คุณอาจต้องการหาตัวเลือกอื่น และตัดสินว่าตัวเลือกไหนใช่สำหรับคุณ ดูนโยบายวิธีการชำระเงินที่เป็นที่ยอมรับของอีเบย์ เพื่อหาว่าวิธีไหนที่คุณสามารถทำได้^{[5]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}.
5
สร้างชื่อเสียงของคุณโดยการซื้อสินค้าชิ้นเล็กๆ สัก 2- 3 ชิ้น. สิ่งสำคัญที่ทำให้อีเบย์เป็นตลาดสินค้าที่มีความปลอดภัยมาจนถึงปัจจุบัน คือการกระตุ้นให้ผู้ซื้อและผู้ขายแสดงผลตอบรับซึ่งกันและกัน โดยผู้ซื้อจะดูที่การจัดอันดับผลตอบรับของผู้ขาย และการซื้อสินค้าสัก 2–3 ชิ้น เป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการเพิ่มผลตอบรับเชิงบวกให้กับโพรไฟล์ของคุณ
- อย่างไรก็ตามให้คุณลองซื้อสินค้าชิ้นเล็กๆ ที่ต้องการ หรือจำเป็น และชำระเงินโดยทันทีเพื่อให้มีผลตอบรับที่ดีในฐานะผู้ซื้อสินค้า อย่าวิตกกังวลว่าต้องซื้อสินค้าที่คุณสามารถนำกลับมาขายได้ใหม่ แต่ประเด็นหลักคือ การสร้างตัวเองให้เป็นสมาชิกที่น่าเชื่อถือของสังคมอีเบย์เพียงเท่านั้น
- ผู้ที่อาจซื้อสินค้าที่เห็นผู้ขายรายใหม่ที่ยังไม่มีผลตอบรับอาจมีความวิตกกังวลเป็นอย่างมากว่าคุณจะเป็นผู้ขายที่ไม่น่าไว้วางใจ และพวกเขาอาจลังเลที่จะซื้อสินค้าจากคุณ
6
ตั้งค่าหน้าโพรไฟล์ของคุณ. มันไม่มีความจำเป็นที่จะต้องมีโพรไฟล์ที่ละเอียดมากๆ หากคุณแค่กำลังจะขายสินค้าชิ้นเล็กๆ แต่การใส่รูปภาพ และข้อมูลบางอย่างสามารถทำให้ผู้ซื้อมั่นใจว่า คุณเป็นผู้ขายที่ไม่หลอกลวง
- สำหรับการขายสินค้าที่มีมูลค่าสูง การเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณให้มากขึ้นกว่าปกติเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะหากคุณเป็นผู้ขายหน้าใหม่
- ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะอ่านข้อมูลเหล่านี้เพื่อรู้รายละเอียดเกี่ยวกับตัวคุณเพิ่มขึ้น ดังนั้นมันเป็นส่วนที่มีประโยชน์ในการอธิบายเกี่ยวกับข้อมูลประจำตัวคุณ เช่น เป็นนักสะสม ผู้ค้าปลีก บุคคลที่มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าตัวใดตัวหนึ่งเป็นการเฉพาะ เป็นต้น
โฆษณา

ส่วน 2

ส่วน 2 ของ 5:

การเลือกสิ่งที่จะนำมาขาย

ดาวน์โหลดบทความ

อีเบย์เริ่มต้นจากการจัดหาสินค้าให้กับผู้ชื่นชอบในงานอดิเรก เรื่อยไปจนถึงนักสะสม และยืนหยัดเรื่อยมาจนเป็นสื่อกลางในการนำเสนอสินค้าที่ยิ่งใหญ่ของคุณ หากคุณเก่งในการค้นหาสินค้าราคาถูก หรือของหายากในหมวดสินค้าเฉพาะหมวดใดหมวดหนึ่ง ให้คุณขายสินค้าที่คุณมีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับสินค้าชิ้นนั้น
แน่นอนต้องเป็นของผิดกฎหมาย และเป็นอันตราย เช่น ชิ้นส่วนมนุษย์ ยาเสพติด สิ่งมีชีวิต และบริการที่ผิดกฎหมาย ขณะที่สินค้าบางอย่างอาจขายได้ แต่มีข้อจำกัด เช่น สินค้าในหมวดสำหรับผู้ใหญ่ “Adults only” ดูนโยบายของอีเบย์เกี่ยวกับสินค้าที่ถูกห้าม และจำกัด^{[6]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง} เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกระงับบัญชีใช้งาน หรือแม้แต่ห้ามใช้งานบัญชีผู้ใช้เป็นการถาวร
3
ลดความเสี่ยงด้วยการขายสินค้าที่คุณมีอยู่แล้ว หรือโดยการเริ่มต้นแค่เล็กๆ. หากคุณไม่แน่ใจว่าจะขายอะไร มันจะเป็นเรื่องเสี่ยงในการสต็อกสินค้าโดยยังไม่ได้มีการขายสินค้าก่อน พยายามโพสขายสินค้าเล็กๆ น้อยๆ เพื่อดูทิศทางว่าอะไรขายได้ และทดลองระบบการจัดส่งสินค้าว่ามีประสิทธิภาพดีแค่ไหนเสียก่อน
- คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการขายของที่คุณมีอยู่ในบ้านที่คุณไม่ได้ใช้ หรือทดลองกับของบางอย่างที่คุณสามารถส่งคืน หรือเก็บไว้ใช้เองได้
- มันเป็นเรื่องสำคัญที่จะทดลองก่อนสต็อกสินค้าจำนวนมากไว้กับตัว คุณอาจไม่สามารถขายสินค้าของคุณด้วยราคาที่สูงเพียงพอจะทำให้มีกำไร หรือคุณอาจจบลงด้วยการมีสินค้าเหลืออยู่ในสต็อกเป็นจำนวนมากโดยคุณไม่สามารถทำอะไรได้
- หากคุณมีสต็อกสินค้าจากคอลเลคชั่น หรือธุรกิจของคุณ คุณก็พร้อมที่จะทำการขายได้ทันที! การทำการขายสินค้าสัก 2–3 ชิ้น สามารถช่วยให้คุณคาดคะเนวิธีการเข้าถึงลูกค้าที่ดีที่สุด สำหรับการขายสินค้าของคุณบนอีเบย์
4
พิจารณาว่าคุณจะหาแหล่งสินค้าของคุณได้อย่างไร. บ่อยครั้งสิ่งที่คุณจะขายถูกกำหนดด้วยสิ่งที่คุณสามารถหาได้ มันต้องอาศัยเวลา และความพยายามในการแสวงหาแหล่งสินค้าเพื่อนำมาขายบนอีเบย์ ดังนั้นมันเป็นเรื่องสำคัญในการหาแหล่งสินค้าที่คุณสะดวก และสบายใจ
- อีเบย์สามารถเป็นแหล่งที่ดีในการหาสินค้าราคาถูก ผู้ซื้อบางคนมองหาสินค้าที่มีการตัดราคา ถูกนำเสนออย่างไม่ดี หรือมีหัวข้อที่มีการสะกดคำผิดพลาด
- หากคุณชอบที่จะไปหาสินค้าในร้านทุกอย่าง 20 บาท หรือตลาดนัด นี่เป็นสถานที่ที่ดีในการเริ่มต้น แค่จำไว้ว่าโดยปกติคุณไม่สามารถคืนสินค้าที่คุณซื้อได้ ดังนั้นคุณอาจจบลงด้วยการมีสินค้าที่ไม่สามารถขายได้
- คลังสินค้า และร้านเอาท์เลท เป็นแหล่งที่ดีในการหาสินค้าราคาถูก และบ่อยครั้งมีนโยบายคืนสินค้า คุณสามารถใช้ประโยชน์ในเรื่องนี้ได้ หากสินค้าของคุณขายไม่ได้
5
พิจารณาว่าคุณจะแสดงรายการสินค้าแต่ละรายการนานเท่าไหร่. จำไว้ว่าคุณต้องถ่ายภาพสินค้า บรรยายรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า และคิดว่าจะส่งสินค้าแต่ละชิ้นที่ขายได้อย่างไร ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องใช้เวลา ดังนั้นมันจะมีประสิทธิภาพมากกว่าหากคุณขายสินค้าที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน และเป็นสินค้าที่ง่ายในการถ่ายภาพ และบรรยายรายละเอียด
- ลองหาสินค้าที่ขายเป็นโหล หรือรูปแบบที่คล้ายคลึงกัน วิธีนี้ทำให้คุณสามารถสร้างรูปแบบสำเร็จรูปในการแสดงรายการสินค้าของคุณ หรือแม้แต่แสดงรายการสินค้าเพียงครั้งเดียวสำหรับขายสินค้าหลายๆ ชิ้น
- หาสินค้าที่ง่ายในการบรรยายรายละเอียด และถ่ายภาพ สินค้าที่ได้รับความนิยม บ่อยครั้งไม่จำเป็นต้องมีการบรรยายรายละเอียดมากนัก เพราะว่าผู้ซื้อส่วนใหญ่จะรู้จักสินค้าเหล่านั้นดีอยู่แล้ว แค่อาศัยการดูภาพเพียงเท่านั้น
- หาสินค้าที่คุณสามารถจัดส่งได้สะดวกในลักษณะเดียวกัน เพื่อที่คุณจะสามารถบรรจุสินค้าได้อย่างรวดเร็ว และได้รับส่วนลดในการจัดส่งสินค้าเป็นจำนวนมากๆ ได้
6
พิจารณาโลจิสติกส์การส่งสินค้า และการจัดเก็บ. สินค้าจำนวนมาก และมีน้ำหนักมาก อาจเป็นเรื่องยากในการทำกำไร เนื่องจากการจัดส่งสินค้าดังกล่าวอาจมีราคาแพง และต้องใช้พื้นที่มาก
- ผู้ซื้อจะดูที่ราคารวมของสินค้า ที่รวมค่าจัดส่งแล้ว ดังนั้นค่าจัดส่งสินค้าจึงเป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาว่า สินค้ามีราคาที่เหมาะสมหรือไม่
- คำนึงถึงเรื่องพื้นที่เป็นประเด็นสำคัญ การทำงานที่บ้านในการขายของสามารถลดค่าใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี แต่หากสต็อกสินค้าของคุณเริ่มกินพื้นที่มากเกินไป ชีวิตของคุณจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป คุณมีห้องสำหรับเก็บสินค้าของคุณ และห้องสำหรับบรรจุสินค้าสำหรับการจัดส่งแล้วใช่ไหม?
พิจารณาว่าคุณสามารถกำจัดสินค้าคงคลังได้เร็วแค่ไหน และคุณสามารถที่จะรอได้นานแค่ไหน. พึงระวังว่า เทรนด์เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว ทำให้สินค้าของคุณอาจไม่มีประโยชน์อีกต่อไปในเวลาอันรวดเร็ว สำหรับสินค้าบางอย่าง คุณอาจต้องคอยนานกว่าที่นักสะสม หรือผู้ที่สนใจจะซื้อผ่านมาเห็น
8
รู้ว่าสินค้าตัวไหนกำลังเป็นที่นิยม. แน่นอนว่าสินค้าที่ได้รับความนิยมมากๆ มีความเป็นไปได้ที่จะมีผู้สนใจค้นหา และประมูลสินค้าชิ้นนั้นเป็นจำนวนมาก เรื่องนี้ต้องอาศัยความสามารถเฉพาะตัวของแต่ละบุคคล และบ่อยครั้งที่ผู้ขายที่ประสบความสำเร็จ คือคนที่รู้โดยสัญชาตญาณว่าอะไรขายได้ อย่างไรก็ตาม อีเบย์มีเครื่องมือบางอย่างที่ช่วยชี้ช่องว่าสินค้าตัวไหนกำลังเป็นที่นิยม
- ดูหน้าสินค้าที่ได้รับความนิยมของอีเบย์ ^{[7]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิงpages.ebay.com/sellercentral/hotitems.pdf.}. โดยทั่วไปสินค้าที่ถูกแสดงรายการที่นี่จะได้แก่ เสื้อผ้าแบรนด์เนม เครื่องใช้อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องเพชร ทองคำ ของประดับตามแฟชั่น และเสื้อทีมฟุตบอล
- ให้ดูรายการทั้งหมด วิธีนี้จะทำให้คุณเห็นว่าสินค้าแต่ละชิ้นถูกขายได้มากเท่าไหร่ และขายในราคาเท่าไหร่ หากคุณมีแอพพลิเคชั่นอีเบย์บนอุปกรณ์มือถือของคุณ นี่จะเป็นประโยชน์อย่างมากโดยเฉพาะหากคุณอยู่ที่ร้าน หรือตลาดนัด และไม่แน่ใจว่าคุณจะซื้ออะไร
  - พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการค้นหาในกรอบค้นหาของอีเบย์ จากนั้นให้ทำเครื่องหมายในกล่องที่ติดกับรายการที่ถูกขาย “Sold listing” หรือรายการที่เสร็จสิ้นแล้ว “Completed listings” ในส่วนของการแสดงเพียงอย่างเดียว “Show only” ของเมนูบนด้านซ้ายของหน้า
  - สำหรับแอพพลิเคชั่นบนมือถือ ให้ใส่คำที่คุณต้องการค้นหา จากนั้นให้เคาะเลือกการจำกัดขอบเขตการค้นหา “Refine” และทำเครื่องหมายที่รายการที่เสร็จสิ้น “Completed listings” หรือสินค้าที่ถูกขายแล้วเท่านั้น “Sold items only” ภายใต้ตัวเลือก “Search refinement options.”
- คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ที่ถูกสร้างขึ้นมาสำหรับการวิเคราะห์ผู้ขาย แต่คุณต้องจ่ายเงินสำหรับบริการดังกล่าว เช่น เว็บไซต์ Popsike.com ให้ใช้บริการฟรีสำหรับผู้ขายเพลง
- พึงระวังหากสินค้าเป็นที่นิยม จะมีผู้ขายเป็นจำนวนมากที่ขายสินค้าเหมือนๆ กันกับคุณ มันอาจเป็นเรื่องยากในการขายสินค้าในหมวดหมู่ที่เต็มไปด้วยผู้ขายที่ขายสินค้าเหมือนๆ กัน เนื่องจากมันเป็นเรื่องง่ายที่ผู้ซื้อจะหารายการสินค้าของคุณไม่เจอ หรือมองผ่านไป ซึ่งเกิดจากจำนวนของรายการสินค้าแบบเดียวกันมีมากเกินไป และราคาเกือบทุกรายก็มีราคาที่ถูกมากอยู่แล้ว ทำให้เป็นเรื่องยากที่สินค้าชิ้นนั้นๆ จะทำกำไร หากคุณเป็นเพียงแค่ผู้ขายรายเล็กๆ
โฆษณา

ส่วน 3

ส่วน 3 ของ 5:

การสร้างรายการที่ขายได้

ดาวน์โหลดบทความ

1
วิเคราะห์ตลาดของคุณ. ค้นหาสินค้าในอีเบย์เหมือนกับสินค้าที่คุณต้องการขาย และอ่านรายละเอียดในสินค้าเหล่านั้น โดยเฉพาะรายการที่เสร็จสิ้นแล้ว ซึ่งถูกขายในราคาที่ดี หรือรายการสินค้าในปัจจุบันที่ดึงดูดคนจำนวนมากเข้าร่วมประมูล
- จดบันทึกว่าข้อมูล หรือรูปภาพแบบไหนที่คุณพบว่าเป็นประโยชน์อย่างมากกับคุณในฐานะผู้ที่มีโอกาสจะซื้อสินค้า – ซึ่งข้อมูลแบบเดียวกันนี้จะเป็นประโยชน์กับผู้ที่มีโอกาสจะซื้อสินค้าของคุณเช่นกัน
- พิจารณาว่าอะไรทำให้คุณคิดว่าผู้ขายมีความน่าเชื่อถือ และคุณจะทำการถ่ายทอดความน่าเชื่อถือนั้นผ่านการขาย และโปรไฟล์ของคุณได้อย่างไร
และไปที่ส่วนขาย (Sell) ผ่านทางหัวข้ออีเบย์ของฉัน “My eBay” หรือด้านบนของหน้าหลัก
3
ใส่หัวข้อสำหรับการแสดงรายการสินค้าของคุณ. หัวข้อเป็นแนวหน้าในการทำให้การประมูลของคุณเป็นที่สังเกต หัวข้อที่ดีจะให้ข้อมูลแก่ผู้ที่มีโอกาสจะซื้อสินค้าเพียงพอที่จะรู้ว่ารายการสินค้าคุ้มค่าที่จะเข้ามาดู มันจะดึงดูดคนให้ค้นหาสินค้าของคุณ
- ให้ใส่คำที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และสะกดคำเหล่านั้นให้ถูกต้อง หัวข้อที่มีข้อมูลไม่เพียงพอจะดึงดูดความสนใจของผู้ที่มีโอกาสจะเป็นผู้ซื้อ และ/หรือผู้เข้าร่วมประมูลได้น้อย ทำให้คุณไม่สามารถขายสินค้าชิ้นนั้นได้ หรือขายได้ในราคาต่ำกว่าที่คุณคิดไว้
- พยายามทำให้คำเหล่านั้นสัมพันธ์กัน ไม่รวมคำที่ขยายความ เช่น “ดีเลิศ” หรือ “ยอดเยี่ยม” คุณมีพื้นที่น้อยมากๆ ดังนั้นจงใช้พื้นที่อย่างประหยัด เพื่อให้ผู้ใช้ค้นหาสินค้าของคุณได้สะดวก (ไม่มีใครจะค้นหาสินค้าในอีเบย์ ด้วยหัวข้อ เช่น “ลองดู” หรือ “สุดยอด!!!!”)
- ใส่คำ หรือวลีอื่นๆ เพิ่มเติมหากมีพื้นที่เหลือ ยกตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายไอพอด (iPod) ให้คุณใส่คำว่าเครื่องเล่น MP3 ในหัวข้อของคุณ อย่างไรก็ตาม การค้นหาของอีเบย์จะแสดงรายการสำหรับวลีที่ผันแปรไปด้วย โดยในบางครั้งอีเบย์จะตรวจสอบชื่อหมวดสินค้านอกเหนือจากหัวข้อที่ใช้ในการประมูล ให้ทำการค้นหาด้วยคำ หรือวลีที่เฉพาะเจาะจง และดูหัวข้อของการประมูลที่แสดงขึ้นมา
4
ถ่ายภาพสินค้าของคุณให้ดูดี. ภาพถ่ายสินค้าที่มีความชัดเจนสามารถนำมาแสดงในรายการสินค้าได้ ภาพถ่ายที่ถูกถ่ายอย่างไม่ดีอาจดูไม่เป็นที่น่าสนใจสำหรับลูกค้า ดังนั้นคุณไม่ควรใช้กล้องถ่ายภาพดิจิตอลราคาถูก หรือกล้องถ่ายภาพในโทรศัพท์มือถือ หากคุณยังไม่มีกล้องถ่ายภาพ คุณจำเป็นต้องแสดงรูปภาพอย่างน้อย 1 ภาพสำหรับรายการสินค้าของคุณ และหากมีรูปภาพมากกว่า 1 ภาพ ยิ่งจะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้แก่ผู้ซื้อ ทั้งนี้คุณสามารถใส่รูปภาพได้ถึง 12 ภาพ สำหรับ 1 รายการสินค้า
- ใช้แสงที่ดี หากเป็นไปได้ ให้คุณปิดแฟลชเวลาถ่ายภาพ และใช้แสงธรรมชาติ โดยคุณอาจถ่ายภาพด้านนอก หรืออาศัยแสงจากหน้าต่างในการถ่ายภาพ
- หมุน หรือตัดส่วนของภาพถ่ายหากจำเป็นเพื่อทำให้มุมมองของภาพดีขึ้น และใช้ซอฟต์แวร์ตบแต่งภาพ หรือโปรแกรมตกแต่งภาพของอีเบย์ เพื่อปรับปรุงมุมมองของภาพ
- แสดงรูปภาพให้เพียงพอกับความต้องการของผู้ซื้อ คุณควรถ่ายภาพสินค้าของคุณในหลายๆ มุม ที่คุณคิดว่าผู้ที่มีโอกาสจะซื้อสินค้าอาจเห็นว่าเป็นประโยชน์ในการตัดสินใจ
- ถ่ายภาพจุดบกพร่อง เช่น ตำหนิ และอื่นๆ เพื่อทำให้ผู้ซื้อมั่นใจที่จะยอมรับในสภาพของสินค้า ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องที่พึงกระทำ ในขณะที่สินค้าบางอย่างอาจใช้เพียงแค่ภาพเดียวก็เพียงพอ คุณควรใช้วิจารณญาณในเรื่องนี้
- อย่าใช้ฉากหลังที่รก หรือสกปรก และกำจัดสิ่งของที่กระจัดกระจายอยู่ใกล้ๆ บริเวณที่ถ่ายภาพ แผ่นกระดาษสีขาวทั่วๆ ไปอาจใช้เพื่อทำเป็นฉากหลังที่ดูสะอาด และเป็นรูปแบบมาตรฐานสำหรับการถ่ายภาพสินค้าชิ้นเล็กๆ
- อย่าคัดลอกรูปภาพจากรายการสินค้าอื่นๆ หรืออินเทอร์เน็ต นอกเหนือจากการไม่ซื่อสัตย์ และเป็นการหลอกลวงแล้ว การกระทำนี้จะถือว่าเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ พึงระลึกไว้ว่าเกือบทุกอย่างบนอินเทอร์เน็ตมีลิขสิทธิ์ ไม่ว่าจะมีการแสดงลิขสิทธิ์อยู่หรือไม่ก็ตาม
- ดูวิธีถ่ายภาพสินค้าให้ดีขึ้นฟรี สำหรับเคล็ดลับในการสร้างภาพถ่ายสำหรับการขายของบนอีเบย์
5
ใส่รายละเอียดของสินค้าของคุณ. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ได้แก่ ผู้ผลิต ความเข้ากันได้ (สำหรับสินค้าที่ตั้งใจจะใช้กับอุปกรณ์อื่น) ขนาด น้ำหนัก สี สภาพ และอื่นๆ
- ระมัดระวังในการใส่ข้อมูลที่มากจนเกินไป ผู้ซื้ออาจแค่อ่านข้อมูลที่พวกเขาไม่ต้องการจะรู้อย่างผ่านๆ แต่พวกเขาก็มักจะกดปุ่มย้อนกลับ “Back” หากพวกเขาไม่เห็นข้อมูลที่พวกเขาต้องการ ข้อมูลเสริมเพิ่มเติมสามารถช่วยให้เสิร์ชเอนจิน (Search Engine หรือโปรแกรมที่ช่วยในการสืบค้นหาข้อมูล) ค้นพบรายการสินค้าของคุณ
- ใส่ข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่ หรือใกล้กับหัวข้อของรายการสินค้า
- ทำให้การออกแบบรายการสินค้ามีความเรียบง่าย หากคุณเห็นความจำเป็นในการออกแบบรายการสินค้าของคุณให้ดูดี ผู้ขายบางคนชอบเพิ่มเติมส่วนประกอบเล็กๆ น้อยๆ ไว้ในรายการสินค้า ที่ทำให้อ่านยากมากขึ้น ดังนั้นจงปล่อยให้รูปภาพ และข้อความของคุณสื่อสารด้วยตัวมันเอง
- เลือกขนาดตัวหนังสือที่ใหญ่ และอ่านง่ายสำหรับรายการสินค้าของคุณ และอย่าใส่ภาพแอนิเมชั่น สีที่ขัดแย้งกัน และสิ่งรบกวนอื่นๆ มากเกินความจำเป้น จำไว้ว่าผู้ซื้อบางคนมีสายตาไม่ดี และต้องการอ่านตัวหนังสือตัวใหญ่ จงหาหนังสือที่พิมพ์ด้วยตัวหนังสือตัวใหญ่มาเป็นบรรทัดฐานในการกำหนดขนาดตัวหนังสือที่ควรใช้สำหรับรายการสินค้าของคุณ
- แจ้งข้อบกพร่อง หรือตำหนิของสินค้าให้ชัดเจน ผู้ซื้อจะพบพวกมันในท้ายที่สุดอยู่ดี ดังนั้นปล่อยให้พวกเขาตัดสินใจด้วยตัวเองว่าอะไรเป็นปัญหาใหญ่ และอะไรที่ไม่ใช่ปัญหา การอธิบายตำหนิของสินค้าอย่างชัดเจนจะสร้างความมั่นใจให้กับผู้ซื้อ และมีความเป็นไปได้ที่จะทำให้พวกเขาซื้อสินค้าของคุณ
6
เลือกรูปแบบการขาย. คุณสามารถเลือกวิธีใดก็ได้ที่สะดวก และเหมาะสมกับสินค้าของคุณมากที่สุด
- การประมูลออนไลน์ การประมูลมีอายุประกาศเริ่มตั้งแต่ 1–10 วัน และบางครั้งอาจทำให้สินค้าของคุณมีราคาสูงขึ้น เนื่องจากมันกระตุ้นให้ผู้ซื้ออยากที่จะแข่งขันกัน และตื่นเต้นไปกับความรู้สึกของการเป็นผู้ชนะการประมูล พอๆ กับการอยากได้สินค้าชิ้นนั้น
  - นี่เป็นเรื่องดีเมื่อคุณมีของบางอย่างที่จะขาย ที่ผู้ใช้เว็บไซต์อีเบย์ชอบค้นหาอยู่บ่อยๆ และมีแนวโน้มที่จะแข่งขันกัน เช่น ของที่ระลึกหายากจากเกมกีฬา
  - รูปแบบการประมูลยังมีประโยชน์ เมื่อคุณไม่แน่ใจว่าคุณควรขายสินค้าของคุณในราคาเท่าไหร่ และสามารถช่วยคุณในการตัดสินใจได้ว่าคุณควรขายสินค้าที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันในราคาเท่าไหร่ได้ในอนาคต
- ซื้อในทันที (Buy It Now) เป็นรูปแบบที่สินค้ามีการกำหนดราคาตายตัว โดยสินค้าในรูปแบบนี้ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถคลิกสั่งซื้อสินค้า และสินค้าจะเข้าสู่กระบวนการจัดส่งไปให้ผู้ซื้อโดยทันที เมื่อมีการชำระเงิน โดยไม่จำเป็นต้องคอยจนกระทั่งการประมูลสิ้นสุดลง
  - วิธีนี้เป็นวิธีที่เป็นประโยชน์สำหรับสินค้าที่ผู้ซื้ออาจซื้ออยู่เป็นประจำ หรือมีแรงจูงใจที่จะซื้อในทันที หรือเป็นสินค้าที่มีจำนวนมากกว่าความต้องการ และคุณต้องการขายสินค้าด้วยราคาที่ถูกกว่าปกติ
  - สินค้าที่ผู้ซื้อต้องการที่จะได้สินค้าในทันที มีความเป็นไปได้ที่จะมีผู้สนใจเข้าร่วมประมูลเป็นจำนวนมาก
7
ตั้งราคาของคุณให้สอดคล้องกับจำนวนเงินที่คุณได้จ่ายไปสำหรับสินค้าชิ้นนั้น รวมไปถึงเวลาของคุณ ค่าธรรมเนียมอีเบย์ และค่าจัดส่งสินค้า. จำไว้ว่าทันทีที่มีคนซื้อสินค้าจากคุณ หรือเมื่อการประมูลสิ้นสุดลง มันเป็นข้อตกลงที่ผูกมัดคุณให้ขายสินค้าชิ้นนั้น และมันเป็นเรื่องยากที่จะไม่ยอมทำตาม ยกเว้นในกรณีที่ฝ่ายผู้ขาย และผู้ซื้อตกลงที่จะยกเลิกการขาย ดูวิธีตั้งราคาสินค้าในอีเบย์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
- คุณสามารถเปลี่ยนแปลงราคาเมื่อไหร่ก็ได้ สำหรับรูปแบบสินค้าที่กำหนดราคาตายตัว หรือก่อนที่การประมูลครั้งแรกจะเริ่มต้นขึ้นสำหรับสินค้าประมูล
- ราคาเริ่มต้นประมูลที่ต่ำจะดึงดูดความสนใจของผู้ประมูล และอาจทำให้สินค้าของคุณถูกขายในราคาที่สูงขึ้น แต่หากสินค้าไม่ได้ดึงดูดความสนใจ หรือไม่ถูกเห็นมากเพียงพอ คุณอาจขายสินค้าของคุณได้ในราคาที่ต่ำมากๆ
- มีตัวเลือกในการตั้งราคาขั้นต่ำ “Reserve price” สำหรับสินค้าของคุณ ในขณะที่คุณได้ตั้งราคาประมูลเริ่มต้นที่ต่ำไว้ แต่อีเบย์จะคิดค่าธรรมเนียมพิเศษสำหรับเงื่อนไขนี้ และผู้ซื้อบางคนพบว่ามันน่ารำคาญ
- อย่าคิดค่าขนส่ง และจัดการสินค้าเกินราคา ในขณะที่บางครั้งมันอาจเป็นประโยชน์ในการบวกค่าจัดส่งสินค้าเล็กน้อย เพื่อที่คุณจะสามารถลดราคาสินค้าให้ต่ำลงได้ และเพื่อนำไปชดเชยค่าจัดการ และดำเนินการต่างๆ ผู้ซื้อส่วนมากจะลังเลที่จะซื้อสินค้าเมื่อค่าบริการจัดส่งสูงเกินปกติอย่างเห็นได้ชัด
- จับตาดูใบแจ้งราคาสินค้าที่อีเบย์ส่งให้คุณ และจงเป็นผู้ชำระเงินที่ตรงเวลา คุณจะเป็นหนี้ค่านายหน้า และค่าธรรมเนียมอื่นๆ เมื่อปล่อยให้เวลาผ่านเลยไปจากที่กำหนดไว้ในรายการสินค้าของคุณ และคุณจำเป็นต้องจ่ายเงินเต็มจำนวนเพื่อที่คุณจะสามารถโพสรายการสินค้าของคุณเพื่อขายต่อไปได้ ในขณะที่ค่าธรรมเนียมอาจทำให้คุณตกใจในตอนแรก คุณควรบริหารจัดการมันให้เหมือนเป็นค่าใช้จ่ายในธุรกิจของคุณ และในไม่ช้าคุณจะจำได้ว่า ค่าธรรมเนียมดังกล่าวต้องถูกหักออกจากราคาของสินค้า และความพยายามของคุณเป็นจำนวนเท่าไหร่
8
เลือกว่าเมื่อไหร่คุณจะเริ่ม และปิดการประมูลสินค้าของคุณ. การประมูลจะสิ้นสุดลงภายใน หนึ่งวัน สามวัน ห้าวัน เจ็ดวัน หรือสิบวัน หลังจากที่คุณเริ่มต้นเปิดประมูล เมื่อการประมูลสิ้นสุดลง และระยะเวลาในการประมูลสามารถทำให้เกิดความแตกต่างในมูลค่าของสินค้าที่ถูกขาย หากคุณกำหนดให้การประมูลสิ้นสุดลงในช่วงที่มีการซื้อสูงสุด คุณอาจขายสินค้าของคุณได้ในราคาที่สูงขึ้น
- การประมูลที่สิ้นสุดลงในช่วงสุดสัปดาห์มีแนวโน้มที่จะมีผู้เข้าร่วมประมูลเป็นจำนวนมาก ทำให้เพิ่มโอกาสในการที่คุณจะได้ราคาปิดตัวที่ดีขึ้น^{[8]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิงIan Peel, <i>Saving & Selling Online</i>, p. 55, (2010), ISBN 978-1-84836-519-3}
- สินค้าจำนวนมากขายได้ตามฤดูกาล ซึ่งสินค้าดังเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะขายได้ในช่วงระยะเวลาใดเวลาหนึ่งของปี ยกตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ชายหาดมีแนวโน้มขายได้ดีในช่วงฤดูร้อน ในขณะที่อุปกรณ์เล่นสกีย่อมขายได้ดีในช่วงฤดูหนาว เป็นต้น
- คุณสามารถดูแผนโปรโมชั่นของอีเบย์เฉพาะหมวดสินค้า [pages.ebay.com/sell/resources.html here] ดูหน้าเพจดังกล่าว และวางแผนว่าเมื่อไหร่หมวดสินค้าเหล่านี้จะถูกเน้นเป็นพิเศษ
9
พยายามทำให้การแสดงรายการสินค้าดูเป็นกันเอง. ผู้ขายหลายรายพยายามข่มขวัญผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ โดยพวกเขาคิดว่ามันเป็นเรื่องที่จำเป็นที่จะเพิ่มข้อความที่เป็นการข่มขู่ หรือเตือน (โดยใช้ตัวหนังสือที่มีสี หรือใช้ตัวหนังสือตัวใหญ่เพื่อเป็นการเน้นย้ำ) ว่าจะรายงานผู้ประมูลที่ไม่ชำระเงิน และอื่นๆ ห้ามทำสิ่งต่างๆ เหล่านี้! คุณไม่ต้องการที่จะซื้อของในร้านค้าที่เจ้าของร้านคอยจับตาดูว่าคุณทำอะไรบ้าง หรือร้านค้าที่พนักงานในเคาน์เตอร์ชำระเงินบ่นเกี่ยวกับลูกค้ารายอื่นให้คุณฟังตลอดเวลา ซึ่งอินเทอร์เน็ตก็ไม่แตกต่างกัน มันเป็นการดูถูกคนที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อของคุณราวกับว่าเขาอาจเป็นโจร หรือผู้กระทำความผิด จงหยุดการกระทำดังกล่าวซะ
- หากคุณต้องการใส่ข้อมูลเพิ่มเติมในนโยบายของคุณ แน่ใจว่ามีความยาวสั้นกว่ารายละเอียดสินค้าของคุณ
- เสนอนโยบายการคืนสินค้า วิธีนี้ไม่เพียงแค่ช่วยให้คุณมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดจากอีเบย์เท่านั้น มันยังทำให้ผู้ซื้อมีโอกาสที่จะยอมซื้อสินค้าของคุณ ในความเป็นจริงมีผู้ซื้อไม่กี่รายที่ส่งสินค้าคืน ดังนั้นคุณมีโอกาสที่จะได้รับประโยชน์จากการที่ทำให้ผู้ซื้อรู้สึกมั่นใจ มากกว่าการไม่ได้รับเงินจากการที่คุณต้องส่งคืนสินค้า
- ตอบคำถามผู้ซื้อของคุณในขณะที่การประมูลยังดำเนินอยู่ เตรียมตัวให้พร้อม และจงมีความอดทน ชัดเจน เป็นมิตร และความเป็นมืออาชีพอยู่เสมอ ผู้ซื้อไม่ชอบคำถามที่ไม่ได้รับคำตอบ และมันกระทบกระเทือนความเป็นมืออาชีพของคุณ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะตอบทุกคำถาม
10
ตรวจสอบทุกๆ อย่างอีกครั้งก่อนทำการบันทึก. แน่ใจว่าเมื่อคุณทำรายการเสร็จสิ้นหมดทุกอย่างแล้ว (คุณต้องเข้าไปที่หน้าจำลองแสดงรายการสินค้าของคุณ “Overview Page” เพื่อตรวจสอบอีกครั้ง จากนั้นจึงค่อยกดดำเนินการ “Submit” หากคุณไม่กดดำเนินการ รายการสินค้าของคุณจะไม่ถูกแสดงบนอีเบย์ เมื่อขั้นตอนทุกอย่างเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับอีเมล์ยืนยันว่า สินค้าของคุณถูกแสดงบนอีเบย์เรียบร้อยแล้ว
- ตรวจการสะกดคำของคุณ นี่อาจไม่ได้ช่วยแก้ไขสำหรับรายการสินค้าที่ถูกแสดงอย่างไม่ใส่ใจ แต่มันก็ทำให้ดีขึ้นได้ไม่มากก็น้อย การเน้นด้วยตัวอักษรตัวใหญ่ และเว้นวรรคตอนอย่างเหมาะสม ทำให้รายการสินค้าง่ายต่อการอ่าน
- แก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการประมูลได้ จนกว่าการประมูลครั้งแรกจะเกิดขึ้น หลังจากนั้นทุกอย่างต้องเป็นไปตามที่แสดงไว้!
โฆษณา

ส่วน 4

ส่วน 4 ของ 5:

ทำรายการให้สมบูรณ์

ดาวน์โหลดบทความ

1
ดูการประมูล. คุณจะได้ไอเดียของความสนใจของผู้ใช้เว็บไซต์อีเบย์ โดยการดูการเปลี่ยนแปลงของตัวนับจำนวนผู้เข้าชมรายการสินค้าของคุณ และหากมีคนเข้ามาดูรายการสินค้าของคุณน้อย คุณอาจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนการประมูลเพื่อทำให้มีความน่าดึงดูดใจมากขึ้น เรียนรู้โดยการสังเกตว่าอะไรเป็นผล และไม่เป็นผล และทำการปรับเปลี่ยนหากจำเป็น]
- ปิดการประมูลหากจำเป็น คุณสามารถปิดการประมูล 12 ชั่วโมงก่อนถึงกำหนดสิ้นสุดการประมูลได้ แต่วิธีนี้ควรเก็บไว้ใช้แค่ในกรณีฉุกเฉินเพียงเท่านั้น เนื่องจากผู้ที่จับตาดูสินค้าของคุณอาจกำลังลุ้นระทึกกับการประมูล และจะต้องรู้สึกผิดหวังที่ได้เห็นเรื่องนี้เกิดขึ้นอยู่เป็นประจำ จงใช้วิธีนี้เฉพาะเมื่อมีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น เช่น สินค้าเสีย สูญหาย หรือถูกขโมย ทันทีที่คุณโพสสินค้าเพื่อขาย พึงเก็บรักษาสินค้าชิ้นนั้นไว้ในที่ปลอดภัย
- ลดราคาซื้อขั้นต่ำ (Reserve Price) ก่อน 12 ชั่วโมงสุดท้ายที่การประมูลจะสิ้นสุดลง คุณสามารถลดราคาซื้อขั้นต่ำลง หากคุณพบว่าไม่มีการประมูลเกิดขึ้น
- จับตาดูผู้ซื้อ คุณสามารถขัดขวางผู้ซื้อบางรายด้วยเหตุผลบางอย่าง เช่น ผู้ซื้อที่ไม่สามารถชำระเงินด้วยเพย์พาล ผู้ซื้อที่อยู่ในประเทศที่คุณไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้ได้ และผู้ซื้อที่มีผลตอบรับที่ต่ำ และไม่ดี และคุณยังสามารถตั้งค่ารายชื่อผู้ซื้อที่ได้รับอนุมัติให้ทำการประมูลได้โดยทันที
เมื่อคุณได้รับข้อความว่า สินค้าได้ถูกขายแล้ว ให้คุณส่งใบแจ้งราคาสินค้าไปที่ผู้ซื้อโดยทันที หากคุณไม่ได้รับการชำระเงินจากผู้ซื้อภายใน 2 – 3 ชั่วโมง
3
ให้คะแนนผลตอบรับ. มันเป็นเรื่องสุภาพ และการดำเนินธุรกิจที่ดีในการให้คะแนนผลตอบรับทันทีที่ผู้ซื้อปิดการประมูลของเขาได้ การเพิ่มผลตอบรับในวันจัดส่งสินค้าเป็นการบันทึกที่ดีสำหรับทั้งผู้ซื้อ และผู้ขาย และหากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง มันจะไม่มีความเสี่ยงในการให้คะแนนผลตอบรับในขั้นตอนนี้แต่อย่างใด
- มันเป็นการสุภาพที่จะขอให้ผู้ซื้อให้คะแนนผลตอบรับที่มีแก่คุณ หากคุณมีเวลา และเต็มใจที่จะทำแบบนั้น พึงกระทำเพียงครั้งเดียว ห้ามรบกวนพวกเขาบ่อยครั้ง
บรรจุสินค้าของคุณอย่างประณีต และมีความปลอดภัย. หากสินค้าบอบบาง การบรรจุสินค้าอย่างไม่เหมาะสมสามารถส่งผลให้สินค้าชำรุด เสียหาย และทำให้ลูกค้าไม่พอใจ! ในทางกลับกัน การบรรจุสินค้าอย่างเรียบร้อยสามารถทำให้ผู้ซื้อรู้สึกประทับใจในการขายของคุณ จำไว้ว่าราคาที่คุณจ่ายสำหรับการจัดส่งสินค้า (กล่องบรรจุภัณฑ์ วัสดุที่ใช้รองสินค้าในกล่อง และอื่นๆ) เป็นสิ่งที่ใช้ในการตั้งราคาที่สมเหตุสมผล หรือบวกเพิ่มเข้าไปในค่าธรรมเนียมการจัดส่ง และจัดการสินค้า
5
หากคุณรู้สึกไม่พอใจกับผู้ซื้อหรือผู้ขายคนอื่น ติดต่อเขาหรือเธอ และอธิบายถึงปัญหาในแบบสุภาพ และมีกาลเทศะ. ใช้การให้คะแนนผลตอบรับในเชิงลบเป็นเครื่องมือสุดท้าย เมื่อประเด็นปัญหาไม่สามารถถูกแก้ไขได้เท่านั้น
- พยายามต่อรองเสมอ เนื่องจากคะแนนผลตอบรับในเชิงลบ เป็นเรื่องยากในการแก้ไข หรือลบทิ้ง หากคุณได้ทำผิดพลาดในบางอย่างไปแล้ว จำไว้ว่าคุณไม่รู้ หากผู้ซื้อของคุณมีอุบัติเหตุทางรถยนต์ และได้รับบาดเจ็บอยู่ในโรงพยาบาลจนไม่สามารถชำระเงินให้คุณได้ เรื่องเหล่านี้เกิดขึ้นได้ในชีวิตจริง
- ใช้ความระมัดระวังเมื่อแสดงผลตอบรับ คุณสามารถถูกฟ้องร้องสำหรับการแสดงข้อความที่ไม่เป็นความจริงบนหน้าแสดงผลตอบรับ ดังนั้นจงจำไว้ว่า คุณต้องรับผิดชอบสำหรับคำพูดของคุณ จงมีความซื่อสัตย์ และเป็นมืออาชีพ และเหนืออื่นใด อย่าแสดงคำพูดแบบเด็กๆ และแฝงไปด้วยอารมณ์ที่ขุ่นเคือง
- คะแนนผลตอบรับในเชิงลบทำให้ผู้ซื้อไม่เชื่อถือคุณ และทำให้ผู้ขายลังเลที่จะขายสินค้าให้แก่คุณ ตอบกลับการให้คะแนนผลตอบรับในเชิงลบด้วยข้อเท็จจริง ห้ามเรียกชื่อ
- ช่วยรักษาให้ระบบการให้คะแนนผลตอบรับมีความซื่อสัตย์สุจริต โดยการให้คะแนนผลตอบรับอย่างตรงไปตรงมาเพียงเท่านั้น และหลีกเลี่ยงการแลกเปลี่ยนการให้คะแนนผลตอบรับเชิงบวก ผู้ขายควรให้คะแนนผลตอบรับเชิงบวกหากผู้ซื้อจ่ายเงินอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ผู้ซื้อควรให้คะแนนผลตอบรับเชิงบวกหากได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และเป็นไปตามที่ระบุไว้ ผู้ขายที่รอคอยให้ผู้ซื้อให้คะแนนผลตอบรับเชิงบวกกำลังหวังผลจากคะแนนผลตอบรับที่ได้ การกระทำดังกล่าวจะทำให้การจัดอันดับคะแนนผลตอบรับมีความคลาดเคลื่อน
โฆษณา

ส่วน 5

ส่วน 5 ของ 5:

การโปรโมทรายการสินค้าของคุณ

ดาวน์โหลดบทความ

หากคุณกำลังขายศิลปะต้นฉบับ หรือสินค้าทำมือใดๆ ก็ตาม ให้คุณเข้าร่วมกลุ่มอีเบย์ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณ. นักสะสมเข้าร่วมกลุ่มต่างๆ เหล่านี้พอๆ กับศิลปิน และช่างฝีมือ ในขณะที่ทั้งศิลปิน และช่างฝีมือเองต่างก็เป็นผู้ซื้อด้วยเช่นกัน ผู้ชอบทำงานอดิเรกบางคนขายของเพื่อที่จะนำไปสมทบทุนค่าของที่ได้ซื้อไป อ่านเรื่องราวต่างๆ แสดงความชื่นชม และเป็นมิตร อย่าโต้แย้ง แต่ให้กล่าวชมในสิ่งที่คุณชอบ มันเป็นวิธีที่ดีในการหาเพื่อน และเข้าไปมีส่วนรวมในสังคมเฉพาะกลุ่มที่กว้างขวาง
ใช้อำนาจของเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Networking) ในการโปรโมทรายการสินค้าของคุณ. ยกตัวอย่างเช่น บล็อกเกี่ยวกับรายการสินค้าของคุณ โดยเฉพาะหากคุณเป็นศิลปิน หรือช่างฝีมือ แบ่งปันพวกมันบนเฟสบุ๊ค (Facebook) และทวิตเตอร์ (Twitter)
รวมค่าจัดส่งสินค้าในยอดรวม หรือยอดประมูลขั้นต่ำ. คนส่วนใหญ่จะดูของที่มีราคาถูก หรือไม่มีค่าจัดส่ง ซึ่งข้อเสนอดังกล่าวจูงใจให้พวกเขาอยากที่จะซื้อ หากคุณมอบข้อเสนอเหล่านี้ แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่า คุณกำลังมอบข้อเสนอให้
ขายสินค้าที่ราคาไม่แพงเพื่อสร้างผลตอบรับของคุณ. คะแนนผลตอบรับของคุณ เป็นส่วนประกอบของการขาย และการซื้อของบนอีเบย์ที่มักถูกมองข้ามอยู่บ่อยๆ ผู้ซื้อที่ตัดสินใจจะซื้อสินค้าที่เหมือนกัน หรือใกล้เคียงกัน มักจะเลือกสินค้าจากผู้ขายที่มีคะแนนผลตอบรับที่สูงกว่า การเพิ่มคะแนนผลตอบรับของคุณจึงเป็นเรื่องที่สำคัญมากๆ
5
พิจารณาหากคุณกระตือรือร้นที่จะเดินหน้าเพื่อเป็นผู้ขายดีเด่น (PowerSeller) บนอีเบย์. คุณไม่สามารถขอตำแหน่งดังกล่าวได้ แต่คุณมีโอกาสที่อีเบย์จะมอบตำแหน่งนี้ให้คุณหากว่า:
- คุณทำยอดขายขั้นต่ำต่อเดือนอย่างสม่ำเสมอ (ดูข้อกำหนดของอีเบย์ เนื่องจากข้อกำหนดดังกล่าวเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา และสัมพันธ์กับภูมิภาคที่คุณอยู่)
- คุณรักษายอดขายขั้นต่ำอย่างน้อยเป็นเวลา 3 เดือนต่อเนื่อง
- คุณมีผลตอบรับที่ดี
ดูบล็อกรวมพลคนขายของบนอีเบย์ จนกระทั่งสถานะนี้ได้ถูกพูดคุยร่วมกันกับคุณ. มันอยู่ที่เวปไซต์ powersellersblog.com มันจะช่วยให้คุณซึมซับสุดยอดเคล็ดลับในการขาย
7
พิจารณาการเปิดร้านค้าบนอีเบย์. นี่อาจเป็นที่น่าดึงดูดใจ หากคุณต้องการให้คนสามารถค้นหาผ่าน URL ส่วนตัวของคุณบนเซิร์ชเอนจิน คุณต้องการจับกลุ่มสินค้าที่จะขายเข้าด้วยกันภายใต้หมวดหมู่เฉพาะที่คุณสร้างขึ้นเอง และหากคุณต้องการสร้างโพรไฟล์ที่น่าสนใจจริงๆ สำหรับลูกค้าประจำ และลูกค้าทั่วไปของคุณ
- ประโยชน์ที่ได้รับคือ คุณจะมีเงื่อนไขที่ยาวนานกว่า เสียค่าธรรมเนียมต่ำสำหรับการแสดงรายการสินค้าแบบกำหนดราคาตายตัว “Fixed price” แต่การขายแบบนี้จะถูกแสดงแค่เพียงในร้านค้าของคุณ ไม่ได้อยู่ในรายการประมูลทั่วไป
- มีค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับการเป็นเจ้าของร้านค้า ซึ่งจำเป็นต้องถูกนำมาพิจารณาเมื่อขายสินค้าของคุณ สำหรับผู้ขายเริ่มต้น มันเป็นความคิดที่ดีในการดูร้านอื่นก่อน และตัดสินใจหลังจากมีประสบการณ์ในการขายว่าการมีร้านค้าเป็นเรื่องที่ใช่สำหรับคุณ หรือไม่
โฆษณา

เคล็ดลับ

ใช้ประโยชน์ของการอบรมการขายฟรี มีหนังสือมากมายสอนวิธีการขายของบนอีเบย์ คุณอาจพบเล่มหนึ่งเป็นอย่างน้อยในห้องสมุดประชาชนท้องถิ่นของคุณ และมันควรเพียงพอ (เนื่องจากหนังสือทั้งหมดมีแนวโน้มจะพูดถึงสิ่งเดียวกันหลังจากอ่านไปได้สักพัก และการที่จะลงทุนซื้อหนังสือเกี่ยวกับเรื่องนี้เล่มใดเล่มหนึ่งมันไม่คุ้มค่าเลยสักนิด)
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ขายหน้าใหม่ หรือบางคนที่ได้ทำการขายมาสักระยะหนึ่ง พึงระลึกไว้ว่าไม่มีเคล็ดลับใดๆ ที่จะนำไปสู่ความสำเร็จในการขาย ความจริง คือคุณจำเป็นต้องทดลองทำการขายด้วยตัวเอง จนกระทั่งคุณพบวิธี ที่จะสร้างความสำเร็จสูงสุดสำหรับคุณ สินค้า และการเข้าถึงของคุณ ขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณ การสังเกตที่ดี และทักษะในการค้นหา รวมไปถึงการเป็นผู้สื่อสารที่ยอดเยี่ยม และคุณจะสามารถประสบความสำเร็จในการขายของบนอีเบย์

โฆษณา

คำเตือน

การขายของบนอีเบย์เป็นเหมือนการทำสัญญาเช่นเดียวกับที่อื่นๆ หากคุณตกลงที่จะขายของด้วยการประมูลบนอีเบย์ คุณไม่สามารถเปลี่ยนใจได้ เพียงเพราะว่าคุณไม่ได้ราคาที่สูงเพียงพอตามที่คาดไว้ มันมีความเป็นไปได้ที่จะขาดทุนในสินค้าที่คุณขาย หากคุณใส่ราคาเริ่มต้นต่ำกว่าราคาทุนของสินค้า ในกรณีที่มีคนเพียงคนเดียวเข้ามาประมูลสินค้าของคุณ
ระมัดระวังการขายของไปต่างประเทศ สินค้าส่วนมากไม่มีปัญหา และสามารถเพิ่มมูลค่าในการประมูลได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ถูกกฎหมายในประเทศไทย อาจผิดกฎหมายในประเทศอื่น (หรือในทำนองเดียวกัน)
ห้ามขายของผิดกฎหมาย การกระทำดังกล่าวสามารถส่งผลร้ายต่อตัวคุณ
อย่ายอมรับข้อเสนอในการขายสินค้า หรือรับการจ่ายเงินนอกเว็บไซต์อีเบย์ นี่เป็นการขัดต่อนโยบายของอีเบย์ และทำให้คุณไม่สามารถขอความช่วยเหลือได้ หากการขายมีปัญหาเกิดขึ้น

โฆษณา