كيفية بدء مشروعك التجاري في مجال السفر والسياحة

في الأسواق التجارية المعاصرة، يُعد إنشاء وإدارة عمل تجاري ناجح ومربح في مجال السفر والسياحة مهمة مليئة بالكثير من التحديات. توجد عدة طرق لدخول هذا المجال، فإن كنت عاشقًا للسفر وتخطط لاستكمال طريقك في هذا التخصص، سيكون الاستثمار في مشروع تجاري خاص بك خيارٌ جيدٌ.

طريقة 1

طريقة 1 من 3:

بدء وكالة سفر ذات امتياز تجاري

تنزيل المقال

1
افهم مجال السفر والسياحة. تحتاج أولًا لمعرفة الجوانب المختلفة في هذا المجال. اجمع قدر ما تستطيع من المعلومات عن السفر الجوي والسفر بالقطارات والرحلات البحرية والفنادق وأماكن قضاء العطلات. اعرف أيضًا أي نوع من برامج السفر ينتشر بين الزبائن وما إلى ذلك.
- يمكنك البحث عبر الإنترنت أو في المكتبة المحلية لمساعدتك في بحثك حول الجوانب المتعددة لصناعة السفر والسياحة. بالإضافة لذلك، يمكنك أن تتصل مباشرةً بالشركات الرائدة في المجال مثل شركات سفن الرحلات البحرية أو الفنادق.
- استفد من تحديد السوق المتخصصة بناءً على موقعك واهتماماتك. يركز السوق المتخصص على منتج معين أو قطاع معين في مجال ما.^{[١]Xمصدر بحثي}
- بعض الأمثلة عن الأسواق المتخصصة: الرحلات البحرية أو الرحلات المحلية أو وجهة معينة أو شركات السفر أو برامج السفر التي تهتم بها مجموعات معينة من الناس.
2
حلل متطلباتك. لشركات السفر ذات حق الامتياز (الفرانشايز) العديد من الفوائد. ومع ذلك، سيكون لكل مانحي الامتياز متطلبات محددة. تذكر أنه سيتحتم عليك تقاسم الأرباح مع هؤلاء المانحين، وأن كل مانح سيحدد مُتطلبات معينة من المستفيدين من الامتياز.
- يوجد الكثير من وكالات السفر المانحة للامتياز التجاري. تأكد من مقارنتها ومقارنة متطلباتها لتجد ما يناسبك ويناسب عملك. يوجد العديد من المواقع الإلكترونية والكتب المتاحة لمساعدتك على تعلم المزيد عن حقوق الامتياز المختلفة المتاحة ومقارنتها ببعضها.
- عادةً ما تطلب الوكالات استثمارًا نقديًا لشراء حق الامتياز قد يصل لمئات الآلاف من الجنيهات.
3
احصل على رخصة حق الامتياز. احصل على تراخيص وتصاريح حق الامتياز للعمل في مجال السفر من شركة حسنة السمعة تختارها. ستقدم إليك الشركة المانحة للامتياز التي ستختارها هذه المستندات القانونية. وقع على اتفاق الامتياز بعد تحليله جيدًا وراجع كل النقاط التي تم وضعها في الاتفاق واطرح على المانح أي سؤال يخطر لك.
- فكر في الاستعانة بمحامٍ ليراجع أي مستند قانوني خلال هذه العملية.
- استعلم في الوكالات الحكومية المحلية عن أي تراخيص أو تصاريح إضافية قد تكون مطلوبة.
4
ابحث عن موقع مناسب. حلل شروط الموقع التي يطلبها المانح وابدأ في البحث عن موقع في مدينتك وفقًا لها. ستحتاج لموقع جيد يسهل على العملاء زيارتك والتعامل معك. يجب أن يحتوي مكتبك على مساحة فارغة كفايةً لتضع فيها حواسيبك والمعدات الأساسية الأخرى.
- استفد من مساعدة وكيل عقارات أو موقع إلكتروني متخصص في إيجاد الموقع المناسب. إن كان هذا متاحًا في منطقتك، حاول إيجاد وكيل عقارات متخصص في العقارات التجارية.
- ينبغي أن يكون الموقع الذي ستختاره ظاهرًا جدًا ويسهل على الزبائن المستهدفين الوصول إليه.
5
وظف استشاريين وموظفين. مثل كل المشاريع التجارية، ستحتاج لتوظيف محاسب أو استشاري أعمال في شركتك ذات حق الامتياز ليرسم لك خطة عمل، خاصة إن احتجت قرضًا لتبدأ مشروعك. يُساعدك المحاسب على إدارة مواردك المالية بشكل فعال. يعتمد احتياجك لموظفين إضافيين على حجم خطة عملك والامتياز الممنوح لك.
- يمكنك البحث والعثور على مهنيين محترفين (مثل المحاسبين) عبر الإنترنت أو في دليل الهاتف أو في المنظمات المحلية، مثل: الغرفة التجارية.
- يمكن أن تساعدك وكالات التوظيف المحلية والإعلانات في الجرائد المحلية على إيجاد الموظفين المناسبين لإنجاح مشروعك.
6
طور من استراتيجيات التسويق. إذا كان مشروعك قائمًا على حق الامتياز، فبالتأكيد سيتكفل مانح الامتياز بالدعاية الأساسية والتسويق. مع ذلك، تحتاج لتنفيذ خطة تسويق في محيطك ليعرف جمهور العملاء عن مشروعك الذي أسسته مؤخرًا.
- فكر في الانضمام للوكالات المحلية لأصحاب الأعمال التجارية، مثل: الغرفة التجارية.
- قارن بدائل التسويق واسع النطاق، مثل: الإعلانات المطبوعة وإعلانات الراديو والتليفزيون، وأثر كل منها في السوق المستهدف.
- أدرج خيارات التسويق عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعية في استراتيجياتك للتسويق.
- أسس علاقات قوية مع المنظمات في مجالك، مثل: خطوط الطيران وشركات البواخر والفنادق وشركات تأجير السيارات. قد تكون فرص التسويق المشتركة ممكنة.
7
حدد وسائل ممكنة للدفع. كما هو الحال في أي عمل، يحتاج زبائنك للسداد نقدًا أو بالشيكات أو ببطاقات الائتمان، لذا تجهز لذلك بالاستعدادات المطلوبة التي تسهل عليهم عملية الدفع وتسهل عليك تحصيل أموالك.
- يجب أن تفتح حسابات تجارية مصرفية وتحصل على بطاقة ائتمانية يمكن استخدامها لدفع كل النفقات المتعلقة بالعمل.
- قارن بين المؤسسات المصرفية المحلية واستفد من أي حوافز تجارية صغيرة متاحة.
8
اتبع إرشادات مانح الامتياز. اتبع دومًا متطلبات وإرشادات المانح لتحقيق أهدافك بفاعلية أكبر. تعامل مع الزبائن بكفاءة واعطِ أهمية لعروض البيع الفريدة الخاصة بالشركة.
- يُخبرك مانح الامتياز كل الإرشادات والاحتياجات التشغيلية الأخرى التي عليك اتباعها.
- تذكر أن نجاح مانحي الامتياز يعتمد على نجاح المستفيدين منه، ومن ثَمْ طبيعي أن يبذلوا كل ما باستطاعتهم لمساعدتك على النجاح.

طريقة 2

طريقة 2 من 3:

بدء وكالة سفر وسياحة من المنزل

تنزيل المقال

1
راجع الدلائل الإرشادية المحلية والتابعة للدولة لتبدأ وكالة سفر من المنزل. بناءً على المكان الذي تعيش فيه، قد تضطر لتقديم مستندات معينة لتعمل بشكل قانوني من المنزل. ستحتاج أيضًا لتقديم الأوراق المناسبة للجهات الحكومية والرقابية المحلية لتؤسس نشاطًا تجاريًا.
- يمكنك زيارة المكاتب الحكومية المحلية لمعرفة المزيد من المعلومات.
- يمكنك إيجاد معلومات أكثر عن طريق البحث عبر الإنترنت أو في المكتبات عن المطالب القانونية الأخرى لتأسيس نشاط تجاري صغير.
2
اختر نوع وكالة السفر من المنزل التي تريد إدارتها. يمكنك مزاولة نشاط تجاري عن طريق إحالة الآخرين لشركات أكبر وربح عمولة على التحويل، أو يمكنك مزاولته عن طريق حجز وبيع برامج السفر المختلفة بنفسك.
- ابحث عبر الإنترنت أو المكتبة لمعرفة المزيد عن الجوانب العديدة لصناعة السفر والسياحة. بالإضافة لذلك، يمكنك الاتصال مباشرةً بالشركات المتخصصة في مجال السفر، مثل: شركات الرحلات البحرية أو الفنادق.
- قد يساعدك الاتصال بوكالات السفر الصغيرة الأخرى على تعلم المزيد عن نوع الوكالة التي تريد البدء بها.
3
اكتب خطة للعمل. يمنحك هذا أساسًا قويًا تبني عليه العمل، كما يُساعدك على تأمين التمويل من المستثمرين إن كنت بحاجة لرأس مال إضافي لبدء عملك.
- استفد من المصادر عبر الإنترنت حول كيفية تطوير خطط العمل.
- يمكن كذلك لاستشاري أعمال أن يساعدك على تطوير خطة عمل محكمة.
4
أعِدْ الخدمات المصرفية. ينبغي عليك فتح حسابين منفصلين؛ حساب لعملك كوكيل سفر مستقل، يمكنك عن طريقه تتبع الأموال الواردة والصادرة في عملك التجاري، أما الآخر فسيكون مخصصًا لكل الأموال التي يدفعها زبائنك لحجز رحلاتهم.
- قارن بين المؤسسات المصرفية المحلية واستفد من أي حوافز تجارية صغيرة متاحة.
- احصل على بطاقة ائتمان أو بطاقة صرف تُساعدك في دفع تكاليف العمل.
5
اتصل بشركات سفر مختلفة. استفد من إنشاء علاقات مع البائعين والشركات الكبرى وتفاوض معهم حول صفقات أفضل تُدرجها في برامج السفر التي تقدمها لزبائنك.
- يمكن للتعامل مع أكثر من شركة أن يعطيك المزيد لتقدمه لزبائنك، ويمكنه أيضًا أن يوفر لك مالًا إضافيًا.
- استفد من علاقاتك القوية بداخل المجال لتسويق عروضك للعملاء.
6
سوّقْ لمشروعك التجاري. على عكس المستفيدين من الامتياز والوكلاء المستقلين، تضطر للقيام بنفسك بكل التسويق والدعاية لوكالات السفر من المنزل.
- تواصل مع المنظمات المحلية المشتركة لأصحاب الأعمال، مثل: الغرفة التجارية.
- قارن بدائل التسويق واسع النطاق، بما في ذلك الإعلانات المطبوعة وإعلانات الراديو والتليفزيون، وتأثيرها على السوق المستهدف.
- ضع التسويق عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعية ضمن استراتيجياتك للتسويق.
- فكر في إقامة شراكة مع وكالات السفر الأخرى، والتي قد تكون بمثابة صلة بينك وبين الخطوط الجوية والخطوط البحرية وأماكن الإقامة. يمكن لذلك أن يُكسبك وقتًا إضافيًا لصُنع المزيد من العلاقات داخل المجال.

طريقة 3

طريقة 3 من 3:

الوكيل المستقل في مجال السفر والسياحة

تنزيل المقال

1
ابحث عن الوكالات المستضيفة المختلفة. يضرب الوكلاء المستقلون في مجال السفر والسياحة عصفورين بحجر واحد؛ فمن جهة لديهم استقلالية مشروعهم الخاص، ولكن في نفس الوقت ينالون دعمًا وحماية من وكالة مستضيفة تدفع للوكيل عمولة.
- يوجد العديد من الوكالات المستضيفة المختلفة. تأكد من مقارنتها ببعضها ومقارنة شروطها لتعثر على الوكالة المناسبة لك ولعملك.
- يمكنك البحث عبر الإنترنت أو إيجاد كتب في المكتبة المحلية لمساعدتك في البحث عن وكالات مستضيفة مختلفة في مجال السفر.
- تطلب بعض الوكالات المستضيفة عمولات نقدية أولية لتصبح وكيلًا مستقلًا تحت مظلتها، لكن عادة ما تكون تلك التكلفة أقل بكثير من شراء حق امتياز.
- تتولى الوكالات المستضيفة نيابة عنك الكثير من الأعمال المكتبية، مثل: المحاسبة ودفع العمولات وتوفير التدريب وبعض عمليات التسويق.
- يتم التعامل مع التصاريح والتراخيص عادةً من قبل الوكالات المستضيفة، مما يسمح للوكيل المستقل بالتركيز على إيجاد عملاء وتحقيق مبيعات.
2
وقع عقد اتفاق مع الوكالة المستضيفة التي اخترتها. ستقدم لك الوكالةُ المستندات القانونية. راجع الاتفاق بدقة قبل التوقيع. اطرح أي سؤال يخطر في بالك على الوكالة المستضيفة.
- فكر في توظيف محامٍ لمراجعة أي مستندات قانونية خلال هذه العملية.
- اسأل في الوكالات الحكومية المحلية عن أي تراخيص إضافية أو تصاريح قد تحتاجها.
3
فكر في موقع عملك. لا يُعد الوكلاء المستقلون موظفين في الوكالات المستضيفة، بل هم أصحاب عمل مستقل. توفر بعض الوكالات المستضيفة مكتبًا للوكلاء المتعاقدين معها بالفعل. يمكنك التفكير أيضًا في تأسيس مكتب في المنزل أو مكتب استقبال تقليدي في عقار تجاري.
- استفد من وكلاء العقارات أو المواقع الإلكترونية المختصة في الوصول للموقع المناسب. إن كان متاحًا في محيطك، حاول إيجاد وكيل عقارات متخصص في العقارات التجارية.
- يجب أن يكون الموقع الذي تختاره ظاهرًا جدًا، ويسهل على الزبائن المستهدفين الوصول إليه.
4
اتبع تعليمات الوكالات المستضيفة. تأكد من فهم واتباع أي متطلبات لوكالتك المستضيفة. كلما أمكن، استفد من أي عروض تدريبية من الوكالات المستضيفة ما يُساعدك على تلبية توقعاتهم وتحقيق أهدافك الخاصة.
- ستقدم الوكالات المستضيفة كل الإرشادات والاحتياجات التشغيلية الأخرى التي عليك اتباعها.
- تذكر أن نجاح الوكالة المستضيفة يعتمد على نجاح الوكلاء المستقلين، ولذلك لن يتأخروا عن مساعدتك على النجاح.

أفكار مفيدة

تواصل مع أشخاص آخرين في مجال السفر لتؤسس علاقات قوية مع البائعين.
تواصل مع مالكي حقوق الامتياز والوكلاء العاملين من المنازل والوكلاء المستقلين لتستمع لآرائهم عن تجاربهم الأولى في مجال السفر والسياحة.
فكر في حضور بعض دورات الأعمال التعليمية لتتمكن من التعلم أكثر عن كيفية بدء عملك والحفاظ عليه بفاعلية أكثر. يمكن إيجاد تلك الدورات التعليمية في أي مكان في بلدك، كالكليات المحلية وعلى الإنترنت. يتم خصم أي رسوم تُدفع للتسجيل أو المشاركة في الدورة التعليمية من الضرائب كنفقات للعمل التجاري.
انضم للجمعيات والمنظمات الخاصة بوكلاء السفر. يمكن لهذه المنظمات أن تزيد من ظهورك للعملاء بالإضافة لزيادة مصداقيتك كوكيل. يمكنك الانضمام لمنظمات مثل جمعيات ونقابات وكلاء السفر المعترف بها في بلدك أو اتحاد النقل الجوي. إذا أمكن، انضم لكل ما تستطيع الانضمام إليه من المنظمات لتُعطي عملك وخبراتك دَفعة أكبر.
فكر في الحصول على اعتماد، رغم أنه ليس شرطًا. لدى كل دولة مجلس وطني لاعتماد وكلاء السفر. إن كنت تسعى لتصبح استشاريًا في مجال السفر في بلدك، اسعَ للحصول على الشهادات من منظمات مثل اتحاد النقل الجوي أو جمعيات وكلاء السفر.

تحذيرات

كما هو الحال في أي تجارة، سيحتاج مشروعك وقتًا ليصبح مربحًا. تأكد من أنك مستعد ماديًا لتحمل مشقة العمل إلى أن تصبح الإيرادات أكبر من المصروفات.
قبل البدء في العمل بالسفر، ابحث عن المنافسين في محيطك.