تنزيل المقالتنزيل المقالX
يعلمك هذا المقال طريقة التراجع عن مناقصة تخص سلعة ما على موقع إيباي سواء كنت مشتريًا أو بائعًا. عليك التواصل مع البائع واطلب منه إلغاء المناقصة بالنيابة عنك إذا تبقى وقت أقل من 12 ساعة على إنتهاء المزاد. لاحظ أنه لا يمكنك إلغاء المناقصة باستخدام تطبيق إيباي على الهاتف المحمول.
الخطوات
افتح موقع إيباي. اذهب إلى موقع https://www.ebay.com/ الإلكتروني وسيتم توجيهك إلى الصفحة الرئيسية إذا كنت قد قمت بتسجيل دخولك بالفعل.- اضغط على زر تسجيل الدخول في أعلى يسار الصفحة وأدخل اسم المستخدم أو عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل دخولك.
اضغط على تبويب المساعدة والتواصل في أعلى يسار الصفحة.
اضغط على رابط كيفية التراجع عن صفقة الموجود في منتصف الصفحة.
اضغط على زر تراجع عن صفقة. وهو الزر الأزرق الموجود في منتصف الشاشة وسيفتح لك صفحة السلع التي تزايد عليها الآن عند الضغط عليه.
اضغط على اسم السلعة التي تقوم بالمناقصة عليها الآن لتحديدها.
اختر سبب إلغاء المناقصة. اضغط على الزر الدائري الموجود على يسار أحد الأسباب الآتية:[١]- لقد أدخلت سعرًا خاطئًا. - اختر هذا الخيار إذا كنت قد أدخلت سعرًا عاليًا جدًا أو منخفضًا جدًا.
- لقد تغير وصف المنتج بشكل كبير بعدما قمت بالمزايدة عليه. - اختر هذا الخيار إذا تغيرت حالة أو وصف أو شروط بيع المنتج بشكل يؤثر على قيمته.
- لا يمكنني التواصل مع البائع بالبريد الإلكتروني أو عبر الهاتف. - اختر هذا الخيار إذا فشلت في التواصل مع البائع بكل الطرق.
اضغط على زراستمرار أزرق اللون الموجود أسفل قسم سبب إلغاء المناقصة.
اضغط على زر التراجع عن المناقصة أزرق اللون الموجود بالقرب من أسفل الشاشة للتراجع عن المناقصة.
افتح موقع إيباي. اذهب إلى موقع https://www.ebay.com/ الإلكتروني وسيتم توجيهك إلى الصفحة الرئيسية إذا كنت قد قمت بتسجيل دخولك بالفعل.- اضغط على زر تسجيل الدخول في أعلى يسار الصفحة وأدخل اسم المستخدم أو عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل دخولك.
اضغط على تبويب حسابي الموجود في أعلى يمين الصفحة وسيفتح لك قائمة منسدلة.
اضغط على خيار البيع بالقرب من أسفل القائمة المنسدلة.
اختر السلعة. اضغط على اسم السلعة التي قمت بعرضها للمناقصة، وربما تحتاج إلى تحريك المؤشر لأسفل لإيجادها.
حرك المؤشر لأسفل لإيجاد رقم السلعة. ستجد هذا الرقم على يمين عبارة "رقم سلعة الإيباي" في أعلى يمين تبويب "الوصف". ستحتاج إلى هذه المعلومة لتوجه موقع إيباي إلى السلعة الصحيحة.
ابحث عن اسم الشخص الذي قام بالمناقصة. اضغط على رابط [المناقصة] الموجود أسفل زر مزايدة ثم ابحث عن اسم الشخص الذي قام بالمناقصة التي تود إلغائها. ستحتاج إلى هذه المعلومة لإلغاء المناقصة.
اضغط على شعار موقع الإيباي من أعلى يسار الصفحة. سيأخذك هذا إلى الصفحة الرئيسية مرة ثانية.
حرك المؤشر لأسفل واضغط على زر خريطة الموقع. ستجده في أسفل عمود خيارات "الأدوات والتطبيقات" أسفل صفحة إيباي الرئيسية.[٢]
حرك المؤشر لأسفل واضغط على زر إلغاء المناقصات الموجودة في قائمتك. ستجد هذا الخيار ضمن مجموعة خيارات "نشاطات البيع" تحت عنوان "البيع".
املأ طلب إلغاء المناقصة. أكمل الحقول التالية:- رقم السلعة - اكتب رقم سلعتك في الحقل الموجود فوق هذا العنوان.
- اسم المستخدم صاحب المناقصة التي تود إلغائها - اكتب اسم المناقص في هذا الحقل.
- سبب الإلغاء - اكتب سببًا مختصرًا (80 حرفًا أو أقل) لقيامك بإلغاء المناقصة في هذا الحقل.
اضغط على زر إلغاء المناقصة. سيتم إلغاء جميع المناقصات التي قام بها هذا المستخدم على السلعة التي اخترتها.
افتح موقع إيباي. اذهب إلى موقع https://www.ebay.com/ الإلكتروني وسيتم توجيهك إلى الصفحة الرئيسية إذا كنت قد قمت بتسجيل دخولك بالفعل.- اضغط على زر تسجيل الدخول في أعلى يسار الصفحة وأدخل اسم المستخدم أو عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل دخولك.
اضغط على تبويب حسابي الموجود في أعلى يمين الصفحة.
اضغط على خيار المناقصات/العروض الموجود بالقرب من أعلى القائمة المنسدلة.
اختر سلعة. اضغط على السلعة التي قمت بالمزايدة عليها حديثًا وربما ستحتاج إلى تحريك المؤشر لأسفل لإيجادها.
اضغط على اسم البائع. ستجده تحت عنوان "معلومات البائع" على يمين الصفحة وسيأخذك إلى صفحته الشخصية.
اضغط على زر تواصل الموجود في أعلى يمين صفحة البائع الشخصية لفتح صفحة التواصل.
حرك المؤشر لأسفل واضغط على رابط أريد التواصل مع البائع. ستجده في قسم "هل أجبنا على سؤالك؟".[٣]
اضغط على زراستمرار لفتح حقل رسالة.
اكتب سؤالك. اكتب شيئًا مثل "أرغب في إلغاء مناقصتي على سلعتك" واتبع رسالتك باسم السلعة.- استخدم رابط السلعة بدلًا من اسمها إذا كان لديك.
- ربما تحتاج إلى إضافة معلومات أخرى طبقًا للبائع.
اضغط على زر إرسال لإرسال رسالتك. سيقدر البائع رغبتك حتى وإن كان غير مضطر لإلغاء المناقصة.
أفكار مفيدة
- سيكون عليك الرجوع إلى صفحة السلعة والمزايدة عليها مرة أخرى إذا كنت قد قمت بإلغاء المناقصة بسبب إدخال سعر خاطئ.
تحذيرات
- تعامل مع كل مناقصة كصفقة حقيقية.
المصادر
المزيد حول هذا المقال
كاتب في فريق ويكي هاو
ساهم فريق عمل ويكي هاو في إعداد المقال. يعمل فريقنا المُدرب من المحررين والباحثين على التحقق من دقة المعلومات وقابليتها للتطبيق بالنسبة للقراء.
يعمل فريق ويكي هاو على مراقبة كتابات فريق التحرير لضمان أن كل المقالات تُلبي معايير الجودة الخاصة بالموقع. تم عرض هذا المقال ٤٬٥٥٧ مرة/مرات.
يعمل فريق ويكي هاو على مراقبة كتابات فريق التحرير لضمان أن كل المقالات تُلبي معايير الجودة الخاصة بالموقع. تم عرض هذا المقال ٤٬٥٥٧ مرة/مرات.
تصنيفات: المال والأعمال
تم عرض هذه الصفحة ٤٬٥٥٧ مرة.
