ดาวน์โหลดบทความดาวน์โหลดบทความX
บทความนี้ ร่วมเขียน โดย Michael McCutcheon, PhD. ดร.ไมเคิล แมคคัชเชียนเป็นโค้ชด้านอาชีพ นักจิตวิทยา และนักพูดในที่สาธารณะระดับรางวัลที่เชี่ยวชาญด้านการเลิกนิสัยผัดวันประกันพรุ่ง การบรรลุเป้าหมาย และการเพิ่มความพึงพอใจในชีวิต ด้วยภูมิหลังการเป็นนักจิตวิทยาให้คำปรึกษา เขาจึงสามารถแนะแนวทางให้ลูกค้าตระหนักถึงความต้องการและความวิตกกังวลของตัวเองเพื่อทำลายรูปแบบเดิมๆ สร้างนิสัยใหม่ และบรรลุผลลัพธ์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตไปเลย นอกจากนี้เขายังช่วยลูกค้าพัฒนาทักษะการจัดระบบ เริ่มต้นอาชีพใหม่ ได้เลื่อนตำแหน่ง เข้าศึกษาต่อในระดับบัณฑิตวิทยาลัย และปรับตัวจากรั้วการศึกษาสู่โลกของการทำงาน เขาเป็นนักเขียนที่ได้รับการตีพิมพ์และเป็นอาจารย์รายวิชาจิตวิทยาระดับบัณฑิตศึกษาที่มหาวิทยาลัยนิวยอร์ก (NYU) ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ทำให้เขาได้รับรางวัล Teaching Award ถึงสองครั้ง (ปี 2014 และ 2019) เขาตีพิมพ์ผลงานในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านวิถีชีวิตและอาชีพให้สื่อต่างๆ ทั้ง The Washington Post/The Associated Press, The New York Post, Scholastic, Lifehacker และ The Coca-Cola Company เขาเป็นนักเขียนสมทบของนิตยสาร Out Magazine และผู้ร่วมเสวนาในรายการวิทยุสาธารณะแห่งชาติ (NPR)
บทความนี้ถูกเข้าชม 6,776 ครั้ง
การบอกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติครบถ้วนว่าคุณตัดสินใจจ้างคนอื่นมาทำงานนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ถ้าเขาเคยมาสัมภาษณ์ ให้แจ้งข่าวทางโทรศัพท์จะดีที่สุด แต่ถ้าเขายังไม่เคยมาสัมภาษณ์ ให้แจ้งผ่านทางอีเมล อย่างไรก็ตามวิธีการที่ดีที่สุดไม่ว่าจะเป็นการแจ้งทางโทรศัพท์หรือสื่อสารผ่านทางอีเมลก็คือ สุภาพแต่อธิบายการตัดสินใจของคุณอย่างตรงไปตรงมาและตรงประเด็น
ขั้นตอน
แจ้งผู้สมัครผ่านทางโทรศัพท์. แม้ว่าคุณจะสบายใจที่จะส่งอีเมลมากกว่าเพราะคุณไม่ต้องรู้สึกกระอักกระอ่วน แต่การแจ้งผู้สมัครทางโทรศัพท์นั้นสุภาพและเป็นมืออาชีพมากกว่า แจ้งข่าวแก่ผู้สมัครทุกคนที่เคยเข้ารับการสัมภาษณ์แบบต่อหน้าผ่านทางโทรศัพท์[1]- โทรหาในชั่วโมงทำการปกติ ไม่อย่างนั้นคุณอาจจะโทรไปตอนที่เขากินมื้อเย็นอยู่พอดี
อย่าคุยเล่นหรือชวนคุยไร้สาระ. วางแผนการพูดคุยแต่ละครั้งให้สั้นไม่เกิน 5 นาทีจะดีที่สุด การบอกว่าคุณเป็นใครแล้วเข้าเรื่องเลยจะทำให้คนที่คุณคุยด้วยรู้ว่า คุณเคารพเวลาของเขาและไม่อยากทำให้เขาเสียเวลา อย่าถามไถ่ชีวิตส่วนตัวของเขา เล่นมุก หรือถามเรื่องดินฟ้าอากาศ- เช่น การพูดว่า “สวัสดี คุณเบนซ์ใช่ไหมคะ ดิฉันสุภาวดีจากบริษัทวิตามินเวิลด์นะคะ ดีใจจังเลยค่ะที่ได้เจอคุณตอนสัมภาษณ์! ขอถามหน่อยสิ บ้านคุณตอนนี้อากาศเป็นยังไงบ้าง ได้ข่าวว่ามีคำเตือนว่าพายุงวงช้างจะเข้าใช่ไหม มีลูกไหนไปตกบ้านคุณบ้างหรือเปล่า” นั้นถือว่าไม่เหมาะสม
อธิบายว่าบริษัทเลือกผู้สมัครท่านอื่นมาประจำตำแหน่ง. กล่าวอย่างสุภาพว่าคุณยินดีที่ได้พบเขาในช่วงการสัมภาษณ์และคุณก็เก็บไปพิจารณาจริงๆ แต่คุณตัดสินใจยื่นข้อเสนอให้ผู้สมัครคนอื่นแทนคุณควรรีบบอกเรื่องนี้ให้เสร็จๆ ไป และให้แจ้งทันทีหลังจากที่คุณสองคนกล่าวคำว่า “สวัสดีครับ/ค่ะ”[2]- พูดประมาณว่า “สวัสดีครับคุณรดา ผมมนศักดิ์จากบริษัทเอเอเอ เทค เซอร์วิสนะครับ ขอบคุณอีกครั้งนะครับที่มาเข้ารับการสัมภาษณ์กับเราเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว พวกเราทุกคนดีใจที่ได้พบคุณและประทับใจเรซูเมของคุณมากครับ แต่ทางเราอยากแจ้งให้ทราบว่า เราตัดสินใจเสนองานให้ผู้สมัครท่านอื่นครับ”
กล่าวถึงจุดแข็งของผู้สมัครที่ได้รับการจ้างสัก 2-3 ข้อ. ผู้สมัครหลายคนที่ถูกปฏิเสธอยากรู้จริงๆ ว่าเพราะอะไรผู้สมัครคนนั้นถึงได้งานแล้วเขาไม่ได้ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถชี้แจงประเด็นในเรซูเมและการสัมภาษณ์งานได้ทีละประเด็น แต่คุณก็อาจจะกล่าวถึงจุดแข็งของผู้สมัครที่ได้รับการจ้างงานที่เหนือกว่าจุดแข็งของคนที่คุณกำลังคุยด้วย- เช่น พูดทำนองว่า “แม้ว่าเราจะเห็นคุณค่าประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมาหลายปีของคุณ แต่ผู้สมัครที่เราเลือกนั้นมีวุฒิปริญญาโท และการศึกษาในระดับนั้นสำคัญกับเรามากค่ะ”
- หรือ “ผู้สมัครที่เราเลือกทำงานในตำแหน่งเดียวกันนี้ที่บริษัทอื่นค่ะ เพราะฉะนั้นเราจึงรู้ว่าเขาจะสามารถรับช่วงต่อได้แบบไม่สะดุด”
อธิบายว่ามีผู้สมัครที่คุณสมบัติครบถ้วนสมัครงานในตำแหน่งนี้มากมาย. เวลาที่ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติครบถ้วนถูกปฏิเสธงาน พวกเขาอาจรู้สึกว่าตัวเองโดนโกงหรือล้มเหลวอยู่ในที ในกรณีเหล่านี้การบอกเขาว่า เขาแข่งขันกับผู้สมัครที่มีคุณสมบัติครบถ้วนอีกมากมายนั้นอาจช่วยให้เขารู้สึกดีขึ้นได้- พูดประมาณว่า “คุณเป็นผู้สมัครที่มีโอกาสสูงมาก แต่งานตำแหน่งนี้แข่งขันกันดุเดือดจริงๆ ค่ะ ดิฉันเสียใจที่จะแจ้งให้คุณทราบว่า คุณไม่ชนะการแข่งขันครั้งนี้ค่ะ”
ชวนให้เขามาเป็นเพื่อนกับบริษัทผ่านทางโซเชียลมีเดีย. การพูดคุยเรื่องนี้อาจทำให้ผู้สมัครทำใจลำบาก เพราะฉะนั้นทำให้การพูดคุยครั้งนี้ผ่อนคลายขึ้นด้วยการชวนเขามาเป็นเพื่อนกับบริษัทผ่านช่องทางออนไลน์ วิธีนี้ยังทำให้เขาเห็นด้วยว่าคุณไม่ได้ติดใจอะไรเป็นการส่วนตัว[3]- ดังนั้นให้พูดทำนองว่า “หากองค์กรของเราเปิดรับสมัครตำแหน่งอื่นๆ ในวันข้างหน้า ทางเราจะพิจารณาคุณอีกครั้งนะครับ คุณช่วยส่งคำเชิญ LinkedIn ไปที่แผนกฝ่ายบุคคลได้ไหมครับ”
- หรือไม่ก็พูดว่า “ผมอยากให้คุณได้รับข่าวสารจากบริษัท เรากำลังจะมีโปรแกรมที่น่าสนใจอีกมากมายเลยครับ ลองเข้าไปดูได้ที่ Facebook และ Twitter ของบริษัทนะครับ จะได้รู้ว่าต่อไปเราจะทำอะไรบ้าง!”
ตัดบทหากผู้สมัครอยากถกเถียงกรณีของเขา. ในบางกรณีผู้สมัครอาจจะบอกว่า “ดิฉันขอสัมภาษณ์อีกครั้งนะคะ รับรองว่าคุณต้องเปลี่ยนใจแน่ค่ะ!” หรือ “เรื่องนี้ต้องมีอะไรผิดพลาดแน่นอน ดิฉันรู้ว่าดิฉันเป็นผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุด” ถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ ไม่ต้องไปอธิบายว่าเขาควรปรับปรุงอะไรบ้างในการสัมภาษณ์หรือพูดถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของเรซูเมทีละประเด็น[4]- ในการตัดบทอย่างสุภาพนั้น ให้คุณพูดประมาณว่า “ถึงแม้เราจะจ้างคนอื่น แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณทำอะไรผิดนะคะ ดิฉันมั่นใจว่าคุณจะต้องได้งานที่เหมาะสมกับคุณเร็วๆ นี้ค่ะ”
สนับสนุนให้ผู้สมัครที่มีความสามารถกลับมาสมัครอีกครั้งในอนาคต. แค่เพราะว่าผู้สมัครคนนี้ไม่ใช่คนที่เหมาะกับตำแหน่งงานนี้มากที่สุดก็ไม่ได้หมายความว่าวันข้างหน้าจะไม่มีตำแหน่งในบริษัทที่เหมาะกับเขา เพื่อไม่ให้ความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นมาแล้วต้องสูญเปล่า อธิบายให้ผู้สมัครที่เก่งๆ ฟังว่า แม้ว่าพวกเขาจะไม่ใช่คนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งนี้ แต่คุณก็ยังอยากติดต่อกับเขาอยู่ บอกเขาว่าในวันข้างหน้าอาจมีโอกาสตำแหน่งงานที่ดีกว่าสำหรับพวกเขา[5]- ดังนั้นให้พูดทำนองว่า “ถ้าวันข้างหน้าบริษัทเปิดรับสมัครอีก อย่าลืมมาสมัครนะครับ! คุณพลาดตำแหน่งนี้ไปแค่นิดเดียวเท่านั้น เพราะฉะนั้นคุณควรมาสมัครทำงานที่นี่อีกครั้งนะครับ”
- ถ้าเขาเป็นผู้สมัครที่มีความสามารถมากเป็นพิเศษและคุณคิดว่าเขาน่าจะเหมาะกับตำแหน่งงานด้านอื่นในบริษัท เสนอว่าคุณจะแนะนำคุณให้กับแผนกนั้น วิธีนี้ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย
โฆษณา
ส่งอีเมลแจ้งเขาทันทีหลังจากที่คุณจ้างผู้สมัครคนอื่น.หลังจากที่คุณ (ฝ่ายบุคคลหรือผู้จัดการฝ่าย) เลือกผู้สมัครเข้าทำงานในตำแหน่งที่เปิดอยู่ได้แล้ว ให้ส่งอีเมลปฏิเสธไปหาผู้สมัครที่ยังไม่ได้เข้ารับการสัมภาษณ์โดยเร็ว พวกเขาจะได้ไม่ตั้งความหวังลมๆ แล้งๆ และจะได้เริ่มหางานอื่นด้วย- โดยหลักการแล้วคุณควรส่งอีเมลปฏิเสธหลังจากวันที่คุณตัดสินเลือกผู้สมัครได้แล้วในวันทำการถัดไป
ร่างอีเมลที่มีเนื้อหาไม่เกิน 3-4 ประโยค. เนื่องจากว่าผู้สมัครไม่เคยมาสัมภาษณ์แบบต่อหน้า เนื้อหาที่ส่งไปก็ควรจะกระชับ เปิดด้วยชื่อเต็มของผู้สมัคร จากนั้นก็เขียนประมาณว่า “ทางเราขอขอบคุณที่ท่านสมัครงานในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายครีเอทีฟของบริษัทเอบีซีแอดเวอร์ไทซิง บริษัทประทับใจเรซูเมของคุณมาก แต่ท้ายที่สุดทางเราได้เสนองานตำแหน่งนี้ให้ผู้สมัครอีกท่านหนึ่ง เราขอให้คุณโชคดีในเส้นทางการทำงาน”[6]- ลงชื่อด้านล่าง ตรวจทานข้อผิดพลาดให้เรียบร้อยแล้วส่ง
อย่าขอโทษที่ไม่ได้จ้างผู้สมัครในอีเมล. การถูกปฏิเสธงานอาจเป็นเรื่องที่ผู้สมัครทำใจลำบาก แต่ในแง่ของความเป็นมืออาชีพแล้วคุณไม่ควรขอโทษหรือทำเหมือนว่าคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจจ้างงานของบริษัท ถ้ามีความคิดเห็นขัดแย้งภายในเรื่องการจ้างงาน อย่าแพร่งพรายให้ผู้สมัครรู้เด็ดขาด- เช่น อย่าเขียนว่า “ถึงดิฉันจะอยากจ้างคุณมาก แต่ผู้จัดฝ่ายไม่เห็นด้วยค่ะ”
ตอบกลับไปสั้นๆ หากผู้สมัครเขียนคำถามกลับมา. ถ้าเขาตอบอีเมลกลับมาว่า เขาอยากรู้ว่าผู้สมัครที่ได้รับเลือกมีจุดแข็งอะไรที่เขาไม่มี ให้ตอบกลับไปอีก 3-4 ประโยค[7] ตอบอีเมลให้กระชับและเป็นกลาง คุณจะได้ไม่ต้องเขียนตอบกลับไปกลับมาหลายรอบ- เช่น เขียนทำนองว่า “แม้ว่าเราจะสนใจเรซูเมของคุณเป็นอย่างมาก แต่ปัญหาอยู่ที่ประวัติการทำงาน จากประวัติการทำงานคุณมีช่วงเวลาที่ว่างเว้นจากการทำงานไปหลายปี เราจึงตัดสินใจจ้างผู้สมัครอีกท่าน”
โฆษณา
เคล็ดลับ
- อย่าคุยโทรศัพท์นานเกินไป บอกผู้สมัครว่าเขาแข่งขันกับผู้สมัครหลายท่าน และบริษัทยินดีพิจารณาเขาอีกครั้งหากมีตำแหน่งว่างในอนาคต พูดให้กระชับไม่เกิน 5 นาทีแล้ววางสายอย่างสุภาพ
- เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณเปิดรับสมัคร วางแผนสัมภาษณ์ผู้สมัครไม่เกิน 4-5 คน คุณจะได้โทรแจ้งข่าวแค่ 4-5 คนเท่านั้น
- อย่าโกหกผู้สมัครเด็ดขาดว่าทำไมเขาถึงไม่ได้รับเลือก แม้ว่าผู้สมัครจะสัมภาษณ์แย่มากและแทบไม่มีโอกาสได้รับเลือกเลย ให้หาวิธีบอกข้อมูลเหล่านี้อย่างสุภาพ
โฆษณา
ข้อมูลอ้างอิง
- ↑ https://www.forbes.com/sites/lizryan/2015/01/28/how-to-tell-a-job-candidate-no-thanks/#3fcf4200776c
- ↑ https://www.forbes.com/sites/lizryan/2015/01/28/how-to-tell-a-job-candidate-no-thanks/#3fcf4200776c
- ↑ https://www.forbes.com/sites/lizryan/2015/01/28/how-to-tell-a-job-candidate-no-thanks/#3fcf4200776c
- ↑ https://www.forbes.com/sites/lizryan/2015/01/28/how-to-tell-a-job-candidate-no-thanks/#3fcf4200776c
- ↑ https://www.themuse.com/advice/what-to-say-to-the-candidates-you-dont-hire
- ↑ https://www.forbes.com/sites/lizryan/2015/01/28/how-to-tell-a-job-candidate-no-thanks/#4b0ceea4776c
- ↑ https://www.yourerc.com/blog/post/You-Didnt-Get-the-Job-4-Tips-for-Communicating-with-Applicants.aspx
เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้
โค้ชด้านอาชีพและนักจิตวิทยา
บทความนี้ ร่วมเขียน โดย Michael McCutcheon, PhD. ดร.ไมเคิล แมคคัชเชียนเป็นโค้ชด้านอาชีพ นักจิตวิทยา และนักพูดในที่สาธารณะระดับรางวัลที่เชี่ยวชาญด้านการเลิกนิสัยผัดวันประกันพรุ่ง การบรรลุเป้าหมาย และการเพิ่มความพึงพอใจในชีวิต ด้วยภูมิหลังการเป็นนักจิตวิทยาให้คำปรึกษา เขาจึงสามารถแนะแนวทางให้ลูกค้าตระหนักถึงความต้องการและความวิตกกังวลของตัวเองเพื่อทำลายรูปแบบเดิมๆ สร้างนิสัยใหม่ และบรรลุผลลัพธ์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตไปเลย นอกจากนี้เขายังช่วยลูกค้าพัฒนาทักษะการจัดระบบ เริ่มต้นอาชีพใหม่ ได้เลื่อนตำแหน่ง เข้าศึกษาต่อในระดับบัณฑิตวิทยาลัย และปรับตัวจากรั้วการศึกษาสู่โลกของการทำงาน เขาเป็นนักเขียนที่ได้รับการตีพิมพ์และเป็นอาจารย์รายวิชาจิตวิทยาระดับบัณฑิตศึกษาที่มหาวิทยาลัยนิวยอร์ก (NYU) ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ทำให้เขาได้รับรางวัล Teaching Award ถึงสองครั้ง (ปี 2014 และ 2019) เขาตีพิมพ์ผลงานในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านวิถีชีวิตและอาชีพให้สื่อต่างๆ ทั้ง The Washington Post/The Associated Press, The New York Post, Scholastic, Lifehacker และ The Coca-Cola Company เขาเป็นนักเขียนสมทบของนิตยสาร Out Magazine และผู้ร่วมเสวนาในรายการวิทยุสาธารณะแห่งชาติ (NPR) บทความนี้ถูกเข้าชม 6,776 ครั้ง
หมวดหมู่: หางาน
มีการเข้าถึงหน้านี้ 6,776 ครั้ง
บทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณไหม
⚠️ Disclaimer:
Content from Wiki How ไท language website. Text is available under the Creative Commons Attribution-Share Alike License; additional terms may apply.
Wiki How does not encourage the violation of any laws, and cannot be responsible for any violations of such laws, should you link to this domain, or use, reproduce, or republish the information contained herein.
- - A few of these subjects are frequently censored by educational, governmental, corporate, parental and other filtering schemes.
- - Some articles may contain names, images, artworks or descriptions of events that some cultures restrict access to
- - Please note: Wiki How does not give you opinion about the law, or advice about medical. If you need specific advice (for example, medical, legal, financial or risk management), please seek a professional who is licensed or knowledgeable in that area.
- - Readers should not judge the importance of topics based on their coverage on Wiki How, nor think a topic is important just because it is the subject of a Wiki article.
โฆษณา
