Как справиться с трудным боссом

Одной из наиболее распространенных причин, по которой сотрудники уходят с работы - из-за недоразумений с начальником. Если вы окажетесь в ситуации, когда вы практически не в силе работать с вашим начальником, то нужно принять меры для улучшения ваших отношений, или думать о дальнейших шагах, если вы чувствуете, что ситуация находится вне вашего контроля. Если вы будете стараться быть конструктивными сохранять спокойствие, вы можете удивиться, как легко в таком случае справиться с трудным боссом. Если вы стремитесь сделать вашу рабочую среду более положительной и комфортной, начните с Шага №1.

Часть 1

Часть 1 из 3:

Улучшение ваших отношений

Загрузить PDF

1
Поговорите с начальником об этом. Вы наверное думаете, что разговор с боссом - это последний метод, к которому следует прибегать, но вы ошибаетесь. Если вы действительно хотите улучшить свои отношения с боссом, не ждите, пока отношения станут еще хуже, лучшее попросите своего начальника уделить вам время по возможности, и поговорите с ним, будьте честным в своих чувствах и не теряйте свой профессионализм. Когда с глазу на глаз встретитесь с начальником, установите зрительный контакт, говорите четко, и объясните ему или ей существующую проблему^{[1]XИсточник информации}
- Убедитесь, что вы сосредоточены на существующей проблеме работы с боссом, а не на его недостатках, как личности. Поговорите о возникших трудностях в общении, которые усложняют достижение целей, или о других вещах, с которыми вы боретесь, чтобы уложиться в сроки из-за изменения требований. Разговор следует держать в рамках вашей заинтересованности в успехе компании, который можно улучшить только в том случае, если вы наладите отношения с начальником.
- Важно осторожно подбирать слова. Избегайте любых личных высказываний, которые могут оскорбить начальника, сфокусируйтесь только на рабочих моментах.
- Заранее установленное время для разговора позволит начальнику не отвлекаться на другие важные дела и даст возможность оценить с серьезностью, на которую она заслуживает.
2
Идите на контакт с начальником, вместо того, чтобы отталкиваться от него. Если вы действительно хотите улучшить свои отношения с боссом, тогда вам нужно поработать с боссом, чтобы улучшить положение компании, вместо того, чтобы работать в одиночку от него. Хотя вы можете позлорадствовать, если выставите своего начальника дураком на встрече, или вышлете ему агрессивное письмо, в конечном итоге это совсем не улучшит ваши отношения с начальником и не заставит вас чувствовать лучше. Более того, это еще больше расстроит ваши отношения с начальником, отчего вам будет сложнее выполнять свою работу, и нет ничего хуже подобного окончания рабочего дня.^{[2]XИсточник информации}
- Помогите начальнику достичь его целей, будучи услужливым, своевременным и оказывая нужную поддержку. Даже если с вашим начальником трудно иметь дело, вам будет легче, если вы будете по крупицам налаживать контакт, а не отталкивать его от себя.
3
Отслеживайте свои разговоры с начальником. Отслеживание всех ваших разговоров, будь то через электронную почту или в виде заметок, поможет вам взять верх в своей ситуации с боссом. Это полезно по двум причинам. Во-первых, записи полезны в том случае, если ваш босс дает вам непонятные инструкции или утверждает, что он не говорил вам того, что в действительности сказал; в таком случае, вы можете использовать письменные сообщения в качестве доказательств. Во-вторых, записи всех сообщений от вашего босса могут быть полезными, если ваши отношения окажутся настолько проблематичными, что вы захотите обсудить ситуацию с высшим руководством; в этом случае, вы будете иметь письменное подтверждение.^{[3]XИсточник информации}
- Если у вас очень напряженное общение с боссом, постарайтесь, чтобы все ваши коммуникации с ним происходили при свидетелях, чтобы у вас были доказательства того, что произошло, если начальник будет отрицать это.
- Собирайте все факты, которые, вы считаете, имеют отношение к вашей проблеме с вашим начальником. Вы можете приобрести карманный ежедневнике, так чтобы делать записи в соответствующие даты. Держите его при себе. Вы же не хотите, чтобы у вас вытащили ежедневник и показали начальнику ваши заметки, это вызовет еще больше гнева. Вы делаете заметки для себя, чтобы подкрепить существующую проблему фактами.
4
Предугадывайте проблемные ситуации до их возникновения. Еще один способ улучшить ваши отношения - предупреждать возможные проблемы и реагировать на них продуманно. Если вы знаете, что начальник задерживается из-за возникшего ДТП по дороге, постарайтесь отложить назначенную встречу до его приезда, или начните вместо него. Если вы знаете, что начальник будет не в духе после общения с трудным клиентом, дайте возможность ему побыть одному, а не добавлять масла в огонь новыми вопросами.^{[4]XИсточник информации}
- Если в у вашего босса есть сложности в выполнении какой-то задачи, постарайтесь быть свободным для него, чтобы помочь ему в случае чего.
Реклама

Часть 2

Часть 2 из 3:

Поддерживайте правильное мышлегие

Загрузить PDF

1
Воздержитесь от эмоций во время любых переговоров с вашим начальником. Даже если он становится эмоциональным, вы должны сохранить свой профессионализм, чтобы он ничего не смог использовать против вас. Обратите внимание, что ваш босс может еще больше разозлится из-за вашего спокойствия и профессиональной манеры поведения, и, если это так, объясните своему начальнику, что вы хотели бы продолжить разговор, но вы совсем не хотите его расстраивать, поэтому предложите отложить обсуждение вопроса на другое время. Если вы утратите свое спокойствие, ваш босс может обвинить вас, даже если ваше расстроенное состояние абсолютно объяснимо.^{[5]XИсточник информации}
- Если вы заметили, что начали вести себя эмоционально, извинитесь и попросите поговорить о проблеме в другое время.
- Если вы заметили, что повышаете голос, остановитесь, успокойтесь и вдохните глубоко пару раз. Если вы не можете говорить спокойно, отложите разговор.
2
Будьте готовы критично себя оценить при общении о проблемах с трудным боссом. Конечно, у вас есть недостатки, которые вы хотели бы не обсуждать, но если он почувствует, что вы его критикуете, он может обратить ситуацию таким образом, что вы будете ответчиком. Если такое произойдет, не теряйте профессионализм. Прислушайтесь к его мыслям и скажите, что вы цените его мнение и что вы будете работать над вопросами, а затем вежливо вернитесь к проблеме, которая у вас есть. Не принимайте оборонительную позицию и не игнорируйте того, что он вам говорит.
- Может быть уместным перед началом разговора спросить себя, делаете ли все возможное, и все правильно в своей работе. У вас могут быть недоразумения с вашим боссом, потому что вы делаете что-то не так, не осознавая того. Лучше предвидеть ничего ли ваш начальник не сможет сказать, например, насчет того, что ты всегда опаздываете или что вам необходимо лучше проверять свои отчеты, прежде чем начать разговор. В противном случае, вы можете быть захваченным врасплох.
- Не перебивайте начальника и подождите, пока он закончит. Вы ведь не хотите, чтобы он думал, что вы считаете себя выше, чтобы его слушать.
3
Поймите, что вы не можете изменить своего начальника. Если не только вам, но и другим сложно работать с вашим начальником, тогда вероятнее всего вы не сможете его изменить. Если это так, просто удостоверьтесь, что он в курсе ваших проблем. По крайней мере, он не сможет сказать, что никогда не был проинформирован о ваших проблемах. Может вам и не удастся изменить вашего начальника или его личность, но ваш разговор может с ним может направить его на путь улучшения. Кроме того, вы можете просто работать над улучшением ваших с ним отношений, не меняя своего начальника.
- Вы и ваш начальник, может быть, по духу разные люди. В таком случае, вам нужно находить подходы для общения с ним, если вы полностью не исчерпали все варианты. Иногда, следует принять тот факт, что вы разные, прежде чем предпринимать какие-то действия.
4
Сохраняйте профессионализм, когда спорите с боссом, даже если чувствуете, что ваша кровь закипает. Сохраняйте спокойные манеры и будьте готовы слушать любые ворчания или лекции, которые он будет вам рассказывать. Не используйте вульгарную лексику, личностные обвинения, непристойности или что-либо такое, что вы позволяете себе только при общении с лучшим другом. Помните, что у вас профессиональные отношения с этим человеком, а не личностные. Даже если ваш начальник начинает вести себя непрофессионально, не позволяйте себе следовать его манерам.
- Если вы хотите сказать своему боссу что-то конкретное, вы даже можете написать это и отрепетировать, чтобы убедиться, что это звучит профессионально. Вы же не хотите начать разговор, а затем осознать, что отошли от темы.
5
Никогда не идите на голову выше своего босса, если можете это избежать. Это не только сеет вражду между вами и боссом, но также может вызвать ситуацию, что начальник вашего босса отправит вас обратно к своему руководителю, что еще хуже. К такому методу следует обращаться только в том случае, если вы испробовали все, но ничего не сработало. Конечно, вы можете идти к начальнику вашего руководителя, если ваш босс сексуально вас домогается, дискриминирует относительно вашего возраста, стати, расы или других внешних признаков и необходимо принять меры, чтобы обуздать вашего босса.
- Если вы пойдете на голову выше своего босса при первых признаках конфликта, тем самым вы нанесете непоправимый ущерб вашим отношениям. Если вы можете попытаться поговорить с боссом при ком-то еще, это может помочь спасти ваши отношения, а также работу.
Реклама

Часть 3

Часть 3 из 3:

Предпринимайте дальнейшие действия

Загрузить PDF

1
Поговорите с высшим руководством, если это необходимо. Если вы чувствуете, что попробовали все методы и есть необходимость поговорить с кем-нибудь повыше в должности, значит пришло время организовать встречу с высшим руководителем для обсуждения проблемы. Нет смысла откладывать неизбежность, если вы чувствуете, что действительно не можете работать вместе со своим боссом. Если вы испробовали все и понимаете, что ваши отношения зашли в тупик, то самое время поговорить с начальством о ситуации. Не нервничайте и старайтесь обсуждать факты, а не проявлять эмоции. Чем больше конкретных примеров вы приведете, тем вы получите большее уважение.
- Используйте профессиональную лексику и не критикуйте своего начальника перед высшим руководством. Нельзя, чтобы высшее руководство потеряло к вам уважение. Придерживайтесь спокойного поведения, будьте разумны и помните, что ваш начальник стал причиной ваших проблем.
2
Примите меры, если чувствуете, что подверглись дискриминации. Если вы действительно чувствуете, что вы подверглись дискриминации из-за вашего возраста, расы, пола, или чего-либо другого вам не подвластного, возможно, пришло время принять другие меры. Вы можете проконсультироваться бесплатно с Комиссия по обеспечению равных условий найма, или искать платного адвоката, если считаете, что подверглись дискриминации и у вас есть гарантированная защита. Не нервничайте в связи с принятием таких мер; конечно, будет не совсем приятно, но это может быть лучшим решением ваших потребностей.
- Если вы стали свидетелями мошенничества в компании и хотите принять меры, помните, что по Закону, необходимо сначала подать свой иск, прежде чем раскрывать его публично.
3
Смотрите, можете ли вы быть переведены в пределах компании. Один из вариантов, не столь крайний, как уход с компании, но который может облегчить вашу рабочую жизнь, может быть переход в другой отдел или даже смена начальника. Если у вас серьезные проблемы с вашим начальником и высшее руководство или другие сотрудники компании полностью понимают вас, тогда они могут помочь удовлетворить ваши потребности. Если вы довольно четко дадите понять, что не сможете работать дальше с текущим боссом, несмотря на то, что компания сама очень нравится, то они смогут помочь решить проблему.
- Конечно, все это зависит рабочей культуры, и, если такие отношения типичны - или даже иногда случаются - узнайте на работе, как с таким справляться. Проведите свое исследование и посмотрите, случалось ли подобное раньше, обратите внимание на советы касательно того, как в таких условиях работать. Конечно, вы должны попробовать узнать это, не давая всем возможности понять, что у вас подобная ситуация.
4
Решите, стоит ли возникшая ситуация того, чтобы уходить с компании. К сожалению, когда дело доходит до современного рынка труда, хороших рабочих мест может быть не так много или компания находится далеко, в зависимости от отрасли, в которой вы работаете. Прежде чем вы решите пойти снова на рынок труда или оставлять свою текущую компанию, вам следует спросить себя, стоит ли вам делать такие изменения. Если ваша работа вызывает у вас моральную и физическую боль, и вы действительно чувствуете, что не можете сохранить рассудок в таких условиях, тогда действительно пора уходить. Однако, если вы просто чувствуете легкое раздражение или расстроены, вы можете повременить, изучить все варианты, прежде чем увольняться.
- Конечно, если ваш начальник неадекватный, дискриминирует вас или делает каки-либо необоснованные вещи против вас, тогда без вопросов следует уходить.
- Лучше всего искать новую работу при этом оставаясь на текущей. Если вы работаете, ваша кандидатура ценится выше в других компаниях.
5
Осторожно выбирайте работу, прежде чем принимать предложение о трудоустройстве. Вы можете быть переполнены решимостью оставить текущее место работы, вам следует внимательно изучить предложения, прежде чем уходить. Если вы в большом отчаянии, то, скорее всего, быстро решитесь на условия новой компании, даже если она не будет идеальна для вас. Но, в итоге вы можете столкнуться с боссом, который еще труднее текущего (хотя будет трудно в такое поверить сразу), усложнив, тем самым, еще больше свою рабочую жизнь. Очень важно, чтобы у вас было достаточно времени и уверенности в том, что вы меняете недружелюбную среду на комфортную, прежде чем делать выбор.
- Проходя интервью на новую работу, убедитесь, что поговорили с другими людьми в новой компании и осведомлены о новом боссе, прежде чем принимать предложение. Хотя вы не будете знать на 100%, что собой представляет новый босс или работа, прежде, чем начнете работать там, следует полагаться на свой внутренний инстинкт.
- Хотя вы можете торопиться принять новое предложение, ведь так вы сможете тратить меньше времени на вашу текущую работу, лучше устоять перед соблазном принимать то, что вы чувствуете, вам полностью не подходит, а лишь служит местом укрытия от текущего босса. Скажите себе, что это достойная инвестиция времени для поиска места, где вы будете по-настоящему счастливы в долгосрочной перспективе.
Реклама