Загрузить PDFЗагрузить PDFHow.com.vn работает по принципу вики, а это значит, что многие наши статьи написаны несколькими авторами. При создании этой статьи над ее редактированием и улучшением работали авторы-волонтеры.
Количество просмотров этой статьи: 9090.
Стандартная стратегия помощи сотрудникам, имеющим низкую производительность, начинается с составления плана по улучшению показателей. Письменное описание ожиданий относительно того, каким образом работник должен откорректировать свои недостатки, защищает и его и работодателя от неверных представлений о подобных ожиданиях. Цель плана по улучшению показателей заключается в том, чтобы помочь сотруднику разобраться с любыми рабочими вопросами и исправить все, что может негативно сказываться на бизнесе. Разработайте план по улучшению показателей, прежде чем налагать на сотрудника какие-либо дисциплинарные взыскания, чтобы сам сотрудник был включен в работу над улучшением своей производительности труда.
Шаги
Загрузить PDF
Определите проблемные зоны. Сформулируйте проблему и запишите. Определите как можно конкретнее, каких именно навыков не хватает сотруднику, или какое его поведение требует коррекции. Как можно конкретнее опишите любые имевшие место инциденты, явившиеся следствием недостатка в навыках или неправильного поведения.
Сформулируйте ожидания. Определите, в каких сферах деятельности или поведенческих сферах требуются изменения. Перечислите, как именно эти изменения должны выглядеть и в чем проявляться. Запишите четко ожидаемый в следствие проделанной работы результат.
Определите временные рамки. План по улучшению показателей должен включать в себя сроки реализации и расстановку приоритетов. Определите, в какой период времени должны быть предприняты определенные действия и произведены изменения. Проговорите, как должны соблюдаться эти сроки и к каким последствиям приведет их невыполнение.
Разработайте план действий, включающий цели и задачи. Определите ответственность как наставника, так и подчиненного за выполнение конкретных задач, направленных на получение ожидаемых результатов. Попросите сотрудника дать обратную связь относительно справедливости и реальности выполнения поставленных задач. Убедитесь, что у сотрудника есть все необходимые инструменты для реализации намеченного плана, в том числе поддержка со стороны руководителя и других наставников и сотрудников.
Решите, каким образом вы будете оценивать результаты. Включите в план мероприятия по оценке изменений и частоте проведения подобной оценки. Зарезервируйте в расписании время для проведения встреч и совещаний по оценке результатов деятельности сотрудника.
Сделайте обзор плана по улучшению показателей вместе с сотрудником. Убедитесь, что сотруднику ясны все пункты плана и что он готов к последствиям его неудовлетворительной реализации. Подпишите план со стороны как сотрудника, так и его наставника.Реклама
Советы
- Проблемы показателей зачастую сводятся к проблемам в коммуникациях, не к отсутствию должных навыков или проблемному поведению. Убедитесь, что наставник и сотрудник встречаются достаточно часто, чтобы обсудить ожидаемые требования к работе и соблюдение сроков выполнения поставленных задач.
- Не забудьте включить в данный процесс сотрудников службы персонала, в случае если вы планируете наложить на сотрудника дисциплинарное взыскание. Следуйте трудовому законодательству.
Источники
Была ли эта статья полезной?
⚠️ Disclaimer:
Content from Wiki How Русский language website. Text is available under the Creative Commons Attribution-Share Alike License; additional terms may apply.
Wiki How does not encourage the violation of any laws, and cannot be responsible for any violations of such laws, should you link to this domain, or use, reproduce, or republish the information contained herein.
- - A few of these subjects are frequently censored by educational, governmental, corporate, parental and other filtering schemes.
- - Some articles may contain names, images, artworks or descriptions of events that some cultures restrict access to
- - Please note: Wiki How does not give you opinion about the law, or advice about medical. If you need specific advice (for example, medical, legal, financial or risk management), please seek a professional who is licensed or knowledgeable in that area.
- - Readers should not judge the importance of topics based on their coverage on Wiki How, nor think a topic is important just because it is the subject of a Wiki article.
