Mit einem schwierigen Chef umgehen

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In diesem Artikel:

Verbesserung der Beziehung

Die richtige Einstellung bewahren

Weitere Maßnahmen ergreifen

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Literaturhinweise

Ein schwieriger Chef ist einer der häufigsten Gründe, warum Angestellte ihren Job kündigen. Wenn du es aktuell fast unmöglich findest, mit deinem Chef zu arbeiten, dann solltest du Maßnahmen ergreifen, um eure Beziehung zu verbessern. Wenn du das Gefühl hast, dass die Situation außerhalb deiner Kontrolle liegt, solltest du über weitere Schritte nachdenken. Wenn du dich darauf konzentrierst, konstruktiv zu sein und einen kühlen Kopf zu bewahren, dann wird es dich vielleicht überraschen, wie einfach es doch ist, mit einem schwierigen Chef umzugehen.

Vorgehensweise

Teil 1

Teil 1 von 3:

Verbesserung der Beziehung

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   Sprich mit deinem Chef. Du denkst vielleicht, dass es der absolut letzte Ausweg ist, mit deinem Boss über deine Probleme zu reden, aber da irrst du dich. Wenn du deine Beziehung zu deinem Chef wirklich verbessern und nicht darauf warten willst, dass alles noch schlimmer wird, dann solltest du um einen Gesprächstermin mit ihm bitten. Sprich deine Gefühle ehrlich aus, ohne dabei deine Professionalität zu verlieren. Sobald du ihm gegenübersitzt, nimm Augenkontakt auf, sprich deutlich und mach klar, wo das Problem liegt.

   • Konzentriere dich darauf, was das Problem mit der Arbeit mit ihm ist, nicht mit ihm an sich oder irgendeinen Aspekt seiner Persönlichkeit. Sprich darüber, welche Kommunikationsschwierigkeiten du hast, die es schwierig machen, ein Ziel zu erreichen. Oder sprich darüber, welche Probleme du hast, Deadlines einzuhalten, weil sich die Erwartungen ständig ändern. Argumentiere so, dass dir am Erfolg der Firma liegt, was nur möglich ist, wenn du und er besser zusammenarbeiten.
   • Es ist wichtig, deine Worte sorgfältig zu wählen. Vermeide persönliche Angriffe, die deinen Chef beleidigen könnten, und konzentriere dich darauf, über deine Arbeit zu sprechen.
   • Wenn du einen Termin im Voraus planst, dann überrumpelst du deinen Boss nicht und du verleihst der Situation den Ernst, den sie verdient.
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   Arbeite mit deinem Chef und nicht gegen ihn. Wenn du deine Beziehung zu ihm wirklich verbessern willst, dann solltest du mit ihm zusammenarbeiten und nicht gegen ihn. Denn es geht darum, im Sinne der Firma zu agieren. Vielleicht fühlt es sich gut an, deinen Chef in einem Meeting dumm aussehen zu lassen oder eine passiv-aggressive E-Mail an ihn zu schicken. Aber auf lange Sicht wird das eurer Beziehung nicht gut tun und du wirst dich dadurch auch nicht besser fühlen. Wenn sich das Verhältnis zu deinem Chef verschlechtert, dann wird es außerdem nur noch schwieriger, deine Arbeit zu erledigen, und am Ende des Tages ist nichts kontraproduktiver als das.

   • Hilf deinem Boss dabei, seine Ziele zu erreichen, indem du hilfsbereit, präsent und aktiv bist. Auch wenn er schwierig im Umgang ist, machst du dir dein Leben leichter, wenn du mit dem Strom und nicht dagegen schwimmst.
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   Hab alle eure Gespräche im Hinterkopf. Wenn du den Überblick über all deine Unterhaltungen behältst, sei es durch E-Mails oder Memos, dann ist das hilfreich, um deine Situation mit deinem Chef im Griff zu haben. Dafür gibt es zwei Gründe: Erstens helfen die Aufzeichnungen in dem Fall, dass dein Chef dir merkwürdige Anweisungen gibt oder behauptet, er hätte etwas gar nicht gesagt. Dann kannst du die schriftliche Kommunikation als Beweismittel verwenden. Zweitens können Aufzeichnung über die Kommunikation mit dem Chef hilfreich sein, wenn deine Beziehung so problematisch ist, dass du die Situation mit einem Vorgesetzten besprechen möchtest. In diesem Fall hast du einen schriftlichen Beweis, dass etwas nicht stimmt.

   • Wenn du wirklich Schwierigkeiten hast, mit deinem Chef zu kommunizieren, dann solltest du möglichst darauf achten, dass deine gesamte Kommunikation vor jemand anderem stattfindet. So hast du Beweise, falls dein Boss versucht, Worte oder Taten zu leugnen.
   • Dokumentiere alles, was du für dein Anliegen mit deinem Chef für relevant hältst. Vielleicht solltest du dir einen Taschenplaner kaufen, damit du die Angaben zu den entsprechenden Terminen eintragen kannst. Halte das alles privat. Du solltest den Planer niemandem zeigen und keine Notizen vor jemandem hinkritzeln. Das würde sonst nur noch mehr Ärger verursachen. Du machst Notizen um deiner selbst willen, damit du alle deine Anliegen mit Fakten untermauern kannst.
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   Rechne mit Problemen, bevor sie auftauchen. Eine andere Möglichkeit, die Beziehung zu deinem Chef zu verbessern, besteht darin, nach eventuell auftretenden Problemen Ausschau zu halten und darauf mit Vorbereitung und Voraussicht zu reagieren. Wenn du weißt, dass es auf der Autobahn einen schlimmen Verkehrsunfall gegeben hat und dass dein Chef zu spät kommt, versuche, das Meeting bis zu seiner Ankunft aufzuschieben oder es an seiner Stelle zu beginnen. Wenn du weißt, dass dein Chef nach dem Treffen mit einem schwierigen Kunden verärgert sein wird, dann lass ihm etwas Freiraum. Verzichte darauf, ihn mit etwas Unangenehmem zu konfrontieren, was einen Streit auslösen könnte.

   • Wenn du weißt, dass dein Chef Schwierigkeiten hat, eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen, versuche ihm zu helfen.
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Teil 2

Teil 2 von 3:

Die richtige Einstellung bewahren

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   Werde bei Diskussionen mit deinem Chef nicht emotional. Selbst wenn er emotional wird, solltest du dein professionelles Auftreten beibehalten, damit er nichts gegen dich in der Hand hat. Denke daran, dass sich dein Chef durch dein ruhiges und professionelles Auftreten ggf. noch mehr provoziert fühlt. Wenn das der Fall ist, erkläre ihm, dass du das Gespräch gern fortsetzen möchtest, aber dass du ihn keinesfalls verärgern möchtest. Wenn du deine Coolness verlierst, kann dein Chef dir die Schuld geben, auch wenn du dich über etwas völlig Legitimes aufregst.

   • Wenn du mitten in einem Gespräch emotional wirst, entschuldige dich und bitte darum, das Gespräch zu einem späteren Zeitpunkt fortzusetzen.
   • Wenn du bemerkst, dass du deine Stimme erhebst, halte inne, sprich langsamer und atme ein paar Mal tief durch. Wenn du das Gespräch nicht auf einem normalen Niveau halten kannst, dann solltest du es später wieder aufnehmen.
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   Bereite dich darauf vor, selbstkritisch zu sein, wenn du dich mit Bedenken an einen schwierigen Chef wendest. Natürlich hast du Probleme, die du vielleicht persönlich besprechen möchtest. Aber wenn er das Gefühl bekommt, dass du ihn kritisierst, dreht er den Spieß vielleicht um und richtet den Fokus auf dich. Wenn das der Fall ist, sei professionell. Höre dir seine Bedenken an und sage ihm, dass du sein Feedback zu schätzen weißt und dass du an den Problemen arbeiten wirst. Kehre dann höflich zu den Problemen zurück, die du hast. Werde nicht defensiv und ignoriere auch nicht alles, was er sagt.

   • Tatsächlich kann es hilfreich sein, dich zu fragen, ob du wirklich alles richtig machst, bevor du ein Gespräch mit deinem Chef beginnst. Vielleicht hast du Probleme mit ihm, weil du etwas falsch gemacht hast, ohne es zu merken. Am besten nimmst du alles vorweg, was dein Chef sagen könnte, z.B. dass du immer zu spät kommst oder dass deine Berichte mehr Korrektur gelesen werden müssen, bevor du das Gespräch beginnst. Auf diese Weise wirst du nicht überrascht.
   • Unterbrich deinen Chef nicht und warte, bis er sein Feedback beendet hat. Er soll ja nicht den Eindruck bekommen, dass du darüber erhaben bist, ihm zuzuhören.
   • Ein schwieriger Chef ist am schlimmsten, wenn du einen großen Fehler gemacht hast. Aber du kannst die Situation vielleicht teilweise retten, indem du ehrlich und integer mit dem Versagen bei der Arbeit umgehst.
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   Verstehe, dass du deinen Chef nicht ändern kannst. Wenn der Umgang mit deinem Chef aufgrund seines Charakters nicht nur für dich, sondern auch für andere schwierig ist, dann ist es sehr unwahrscheinlich, dass er sich ändert. Wenn das der Fall ist, nutze die Gelegenheit, ihn einfach auf deine Probleme aufmerksam zu machen. Zumindest kann er nicht sagen, dass er nie über deine Bedenken informiert wurde. Auch wenn du deinen Chef oder seine Persönlichkeit nicht ändern kannst, wird ein Gespräch die Dinge hoffentlich auf den Weg der Besserung bringen. Außerdem kannst du an der Verbesserung eurer Beziehung arbeiten, ohne ihn zu ändern.

   • Du und dein Chef sind als Menschen vielleicht einfach nicht kompatibel. Wenn das der Fall ist, dann müsst ihr einen neuen Weg finden, um zusammenzuarbeiten, es sei denn, du hast das Gefühl, dass du alle deine Ressourcen erschöpft hast. Manchmal musst du vielleicht erst eure Unterschiede akzeptieren, bevor du weitermachen kannst.
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   Bleib professionell, wenn du deinem Chef gegenübertrittst, auch wenn du das Gefühl hast, dass dein Blut kocht. Verhalte dich ruhig und sei darauf vorbereitet, dir von seiner Seite jede Art von Klagen oder Vorträgen anzuhören. Benutze keine vulgäre Sprache oder persönliche Angriffe. Sage nichts Unzüchtiges oder etwas, was du nicht auch bei einem Streit mit einem Freund sagen würdest. Erinnere dich daran, dass du eine berufliche Beziehung zu dieser Person hast, keine persönliche. Selbst wenn dein Chef anfängt, unprofessionell zu sein, benutze das nicht als Ausrede, um seinem Beispiel zu folgen.

   • Wenn du deinem Chef etwas Bestimmtes zu sagen hast, solltest du es vielleicht sogar aufschreiben oder erst einmal proben, um sicherzugehen, dass es professionell rüberkommt. Du solltest nicht anfangen, etwas zu sagen und dann merken, dass du mehr als die Hälfte des Gesprächs Grenzen überschreitest.
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   Triff möglichst keine Entscheidungen über den Kopf deines Chefs hinweg. Das wird nicht nur zu Feindseligkeit zwischen dir und ihm führen, sondern der Chef deines Bosses wird dich vielleicht an deinen Vorgesetzten zurückverweisen, was zu einer noch unangenehmeren Situation führen kann. Du solltest deinen Chef nur übergehen, wenn du das Gefühl hast, dass du mit ihm alles versucht hast, aber nichts funktioniert hat. Außerdem kannst du deinen Chef übergehen, wenn du das Gefühl hast, dass er dich sexuell unangemessen behandelt, dich aufgrund deines Alters, Geschlechts, deiner Rasse oder eines anderen externen Faktors diskriminiert und dass weitere Maßnahmen von höherer Ebene gegen ihn ergriffen werden müssen.

   • Wenn du deinem Chef beim ersten Anzeichen eines Konflikts übergehst, dann wirst du eurer Beziehung irreparablen Schaden zufügen. Wenn du versuchst, mit deinem Chef zu reden, bevor du mit jemand anderem redest, kann das eure Beziehung retten und auch dein Glück bei der Arbeit.
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Teil 3

Teil 3 von 3:

Weitere Maßnahmen ergreifen

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   Sprich mit deinem Vorgesetzten, wenn es nötig ist. Wenn du das Gefühl hast, dass du allein alles ausprobiert hast und mit jemandem reden musst, der weiter oben steht, dann solltest du ein Treffen mit dem Vorgesetzten deines Chefs arrangieren. Dort kannst du dann die Probleme, die du mit deinem Boss hast, besprechen. Es hat keinen Sinn, das Unvermeidliche hinauszuzögern, wenn du das Gefühl hast, dass du wirklich nicht mit deinem Chef zusammenarbeiten kannst. Wenn du alles versucht hast und weißt, dass eure Beziehung in eine Sackgasse geraten ist, dann solltest du mit seinem Vorgesetzten über die Situation sprechen. Sei nicht nervös und halte dich an die Fakten, anstatt emotional zu werden. Je mehr konkrete Beispiele du hast, desto mehr Respekt wirst du bekommen.

   • Achte darauf, dass du dich professionell ausdrückst und vermeide es, deinen Chef vor seinem Vorgesetzten schlecht zu machen. Sage nichts, was dazu führt, dass sein Vorgesetzter auch den Respekt vor dir verliert. Denk daran, dass du die ruhige, vernünftige Person sein willst und dass dein Chef derjenige ist, der all die Probleme verursacht hat.
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   Ergreife Maßnahmen, wenn du dich diskriminiert fühlst. Wenn du wirklich das Gefühl hast, wegen deines Alters, deiner Rasse, deines Geschlechts oder etwas anderem, das sich deiner Kontrolle entzieht, diskriminiert zu werden, dann musst du etwas unternehmen. Du kannst z.B. einen Gleichstellungsbeauftragten kostenlos konsultieren oder gegen eine Gebühr einen angestellten Anwalt aufsuchen, wenn du denkst, dass du diskriminiert wirst und geschützt werden solltest. Scheue dich nicht, diese Maßnahme zu ergreifen. Auch wenn es nicht angenehm sein wird, ist dies vielleicht der beste Weg, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.

   • Wenn du Zeuge von Betrügereien in deiner Firma geworden bist und etwas unternehmen willst, denk daran, dass du diese Anschuldigungen zuerst bei einer Behörde anzeigen musst, bevor du sie öffentlich machen kannst.
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   Schau, ob du innerhalb deiner Firma versetzt werden kannst. Es gibt noch eine andere, nicht ganz so extreme Möglichkeit, wenn du nicht gleich kündigen willst. Erkundige dich, ob du in eine andere Abteilung oder sogar zu einem anderen Chef versetzt werden kannst, um am Arbeitsplatz wieder glücklicher zu sein. Wenn du wirklich Probleme mit deinem Chef hast und seine Vorgesetzten oder andere Leute in der Firma wirklich verstehen, wo dein Problem liegt, dann sind sie vielleicht bereit, deinen Bedürfnissen entgegenzukommen. Wenn du deutlich machst, dass du nicht mit deinem jetzigen Boss weiterarbeiten kannst, egal wie sehr du die Firma magst, dann gibt es vielleicht ein Arrangement, das dich glücklich macht.

   • Natürlich hängt das alles davon ab, wie die Arbeitskultur an deinem Arbeitsplatz aussieht und ob solche Vorkehrungen normalerweise - oder auch nur gelegentlich - an deinem Arbeitsplatz getroffen werden. Recherchiere und prüfe, ob so etwas schon einmal gemacht wurde und suche nach Tipps, wie du vorgehen kannst. Natürlich solltest du versuchen, das herauszufinden, ohne jeden über deine spezielle Situation zu informieren.
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   Entscheide, ob es sich lohnt, deinen Arbeitsplatz zu kündigen. Leider gibt auf dem heutigen Arbeitsmarkt je nach Branche, in der du arbeitest, ggf. nur wenige Jobs. Bevor du dich entscheidest, wieder auf den Arbeitsmarkt zu gehen oder deine jetzige Firma zu verlassen, solltest du dich fragen, ob sich das wirklich für dich lohnt. Wenn dir dein Job geistige und körperliche Schmerzen bereitet und du wirklich das Gefühl hast, dass du dort keinen weiteren Tag mehr arbeiten kannst, wenn du nicht durchdrehen willst, dann ist es vielleicht wirklich an der Zeit zu gehen. Wenn du jedoch nur leicht verärgert oder frustriert bist, solltest du vielleicht noch etwas warten oder du solltest deine Optionen ausloten, bevor du kündigst.

   • Wenn sich dein Chef unangemessen verhält, dich diskriminiert oder andere unvernünftige Dinge tut, dann gibt es natürlich keine Frage: Du musst gehen.
   • Idealerweise solltest du dir eine neue Arbeit suchen, während du deine jetzige Position beibehältst. Wenn du angestellt bist, bist du ein attraktiverer Kandidat für andere Unternehmen.
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   Recherchiere sorgfältig, bevor du ein anderes Jobangebot annimmst. Auch wenn du vielleicht unbedingt deine jetzige Arbeitssituation aufgeben willst, musst du sorgfältig recherchieren, bevor du ein neues Angebot annimmst. Wenn du unbedingt gehen willst, dann nimmst du vielleicht einen Job in einem neuen Unternehmen an, auch wenn es am Ende nicht gut passt. Du könntest in einer Firma mit einem Chef enden, der noch schwieriger ist (auch wenn das jetzt schwer vorstellbar ist) und der dein Arbeitsleben nur noch schlimmer macht. Es ist wichtig, dass du dir die Zeit nimmst und sicher gehst, dass du eine feindselige Umgebung verlässt und in eine angenehmere Umgebung kommst, bevor du diese Veränderung vornimmst.

   • Wenn du dich auf eine neue Stelle bewirbst, solltest du dich mit anderen Leuten in der Firma unterhalten, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie dein neuer Chef sein wird, bevor du ein Angebot annimmst. Obwohl du nicht 100%ig weißt, wie dein neuer Chef oder Job sein wird, bis du dort anfängst, solltest du deinem Bauchgefühl folgen, um zu sehen, ob etwas nicht stimmt.
   • Auch wenn du vielleicht unbedingt kündigen willst, um nicht länger in deinem aktuellen Job arbeiten zu müssen, nimm keinen Job an, der sich nicht ganz richtig anfühlt, nur um deinen jetzigen schwierigen Boss zu verlassen. Sage dir, dass es sich lohnt, nach einem Ort zu suchen, an dem du auf lange Sicht wirklich glücklich sein kannst.
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