핫메일 비밀번호 재설정하는 법

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이 위키하우 글에서는 마이크로소프트 아웃룩 계정의 잊어버린 비밀번호를 재설정하는 방법을 알려드립니다. 마이크로소프트 아웃룩은 이제 "@hotmail."으로 끝나는 전자메일 주소의 공식 전자메일 공급자입니다. 따라서 아웃룩을 사용하여 핫메일, 윈도우 라이브 메일, 아웃룩 암호를 다시 설정하게 됩니다.

단계

방법 1

방법 1 의 2:

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   아웃룩 앱을 엽니다. 파란색 'O'가 적힌 흰색 상자 모양의 아웃룩 앱 아이콘을 탭하세요.
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   아웃룩에서 시작하기를 누릅니다. 이전에 아웃룩을 연 적이 있다면 단계를 건너 뜁니다.

   • 해당 스마트폰이나 태블릿에서 아웃룩에 로그인한 적이 없거나, 최근에 계정 비밀번호를 바꾼 경우에만 아웃룩 비밀번호를 재설정합니다.
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   전자메일 주소를 입력하세요. 페이지 중간에 입력창이 있습니다.
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   계정 추가를 탭하십시오. 전자메일 주소 입력창 아래에 있습니다. 이제 암호 입력 페이지로 이동합니다.

   • 암호 재설정 후, 또는 아웃룩 앱 재설치 후 아웃룩에 다시 로그인하는 경우 이 단계를 건너 뜁니다.
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   비밀번호 찾기 링크를 누릅니다. 화면 하단에 있습니다.
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   "암호를 잊어버렸습니다."라고 적힌 상자를 탭하십시오. 페이지의 맨 위에 있는 항목입니다.
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   다음을 누릅니다. 화면 하단에 있습니다.
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   보안문자를 입력합니다. "그림에 표시된 문자 입력"이라고 적힌 텍스트 입력창을 누른 후 그 위의 상자에서 보이는 문자를 입력합니다.

   • 보안문자 옆의 새 문자를 눌러 다른 문자를 볼 수도 있습니다.
   • 보안문자는 대소문자를 구분합니다.
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   다음을 누릅니다.
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    계정 복구 옵션을 선택합니다. 이 페이지에서 전자메일 또는 SMS를 누릅니다.

    • 백업 전화 번호를 등록하지 않은 경우 여기에 전자메일만 표시됩니다.
    • 백업 전자메일 계정이나 전화 번호를 모두 등록하지 않았다면, 없음를 선택한 후 다음을 누르고, 백업 전자메일을 입력합니다. 이어지는 화면의 지시를 따르십시오. 이렇게 해서 계정을 복구할 수 있습니다.
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    전자메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력합니다. 선택한 복구 옵션 아래의 텍스트 입력창에 전체 전자메일 주소(전자메일) 또는 휴대폰 번호 (SMS)의 마지막 4자리를 입력하여 본임임을 증명하십시오.
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    코드 전송을 누릅니다. 페이지의 오른쪽 하단에 있습니다. 전자메일이나 휴대폰으로 보안 코드가 전송됩니다.
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    보안 코드를 확인하십시오. 다음과 같이 하면 됩니다.

    • 전자메일 - 복구 전자메일 계정으로 가서 "마이크로소프트 계정 팀"에서 온 메일을 확인하고, "보안 코드"를 따로 적어 두십시오.
    • SMS - 휴대전화의 메시지 앱을 열고 마이크로소프트에서 온 문자메시지(일반적으로 6자리 전화번호)를 확인하고, 코드를 기록해두십시오.
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    보안 코드를 입력합니다. "코드 입력" 란에 전자메일 주소 또는 휴대전화로 받은 코드를 입력한 후 다음을 누릅니다. 코드가 정확하면 암호 재설정 페이지로 이동합니다.
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    새 암호를 입력하십시오. "새 암호" 및 "새 암호 다시 입력" 칸에 새 암호를 입력하고 다음을 누릅니다.
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    다음을 누릅니다. 그러면 새 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인할 수 있는 페이지로 돌아갑니다.
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방법 2

방법 2 의 2:

데스크톱에서

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   비밀번호 재설정 페이지를 엽니다. 브라우저에서 https://account.live.com/resetpassword.aspx 로 이동하십시오.
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   "암호를 잊어버렸습니다."라고 적힌 상자를 탭하십시오. 페이지 상단에 있습니다.
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   다음을 클릭하십시오. 페이지 하단에 있습니다.
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   전자메일 주소를 입력합니다. 암호를 재설정할 핫메일, 윈도우 라이브 메일 또는 아웃룩 전자메일 주소를 입력하십시오.

   • 계정에 미리 등록해뒀다면, 휴대폰 번호 또는 스카이프 ID를 입력할 수도 있습니다.
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   보안문자를 입력합니다. 전자메일 주소 텍스트 입력란 아래에 보이는 코드를 "그림에 표시된 문자 입력"이라고 적힌 텍스트 입력창을 누른 후 그 위의 상자에서 보이는 문자를 입력합니다.

   • 보안문자 옆의 새 문자를 눌러 다른 문자를 볼 수도 있습니다.
   • 보안문자는 대소문자를 구분합니다.
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   다음을 클릭하십시오.
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   계정 복구 옵션을 선택합니다. 이 페이지에서 전자메일 또는 SMS를 누릅니다.

   • 백업 전화 번호를 등록하지 않은 경우 여기에 전자메일만 표시됩니다.
   • 백업 전자메일 계정이나 전화 번호를 모두 등록하지 않았다면, 없음를 선택한 후 다음을 누르고, 백업 전자메일을 입력합니다. 이어지는 화면의 지시를 따르십시오. 이렇게 해서 계정을 복구할 수 있습니다.
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   전자메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력합니다. 선택한 복구 옵션 아래의 텍스트 입력창에 전체 전자메일 주소(전자메일) 또는 휴대폰 번호 (SMS)의 마지막 4자리를 입력하여 본임임을 증명하십시오.
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   코드 전송을 클릭하십시오. 페이지 하단의 파란색 버튼입니다. 전자메일이나 휴대폰으로 보안 코드가 전송됩니다.
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    보안 코드를 확인하십시오. 다음과 같이 하면 됩니다.

    • 전자메일 - 복구 전자메일 계정으로 가서 "마이크로소프트 계정 팀"에서 온 메일을 확인하고, "보안 코드"를 따로 적어 두십시오.
    • SMS - 휴대전화의 메시지 앱을 열고 마이크로소프트에서 온 문자메시지(일반적으로 6자리 전화번호)를 확인하고, 코드를 기록해두십시오.
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    보안 코드를 입력합니다. "코드 입력" 란에 전자메일 주소 또는 휴대전화로 받은 코드를 입력한 후 다음을 누릅니다. 코드가 정확하면 암호 재설정 페이지로 이동합니다.
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    새 암호를 입력하십시오. "새 암호" 및 "새 암호 다시 입력" 칸에 새 암호를 입력하고 다음을 누릅니다..
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    메시지가 나타나면 다음 을 클릭하십시오. 그러면 새 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인할 수 있는 페이지로 돌아갑니다.
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팁

• 잊어 버린 비밀번호 등의 계정 관련 문제에 대해 상담할 수 있는 고객지원용 전자메일이나 전화번호는 없습니다. 하지만 여기에 설명된 비밀번호 재설정 절차만으로 충분합니다.

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경고

• 지난 몇 년간 핫메일 계정에 접속하지 않았던 경우 마이크로소프트에서 계정을 막았을 수 있습니다.

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