スマートフォンに「緊急通報のみ」と表示される原因と解決方法9選+α

うわっ！電話をかけようとしたら、「緊急通報のみ」という鬱陶しいメッセージが何度も表示されています……そんなときでも心配はいりません。この問題はイライラしますが、特にAndroidスマートフォンでは意外とよくあることなのです。この記事では、考えられるさまざまな原因と解決方法を紹介します。これで、本来の用を足せますね。

1

SIMカードが正しく挿入されていない

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SIMカードを取り出して、スマートフォンに正しく挿入し直す　SIMカードはスマートフォンの根幹をなす重要なパーツであり、SIMカードが正しく挿入されていないと、スマートフォンが正常に動作しません。^{[1]X出典文献}通常、SIMカードはサイドトレイまたはスマートフォン背面のバッテリーパックの近くにあります。ここでは、SIMカードを取り出して挿入し直す方法について、いくつかのポイントを紹介します。^{[2]X出典文献}
- トレイ：クリップやピアスの先端をスマートフォンのバッテリートレイの側面にある小さな穴に差し込みます。その後、トレイをスライドさせて、SIMカードを取り出しましょう。SIMカードをスロットに戻し、SIMカードの切り欠き部分がトレイの枠に正しくセットされていることを確認します。^{[3]X出典文献}
- バッテリーパック：スマートフォンのバックパネルを外し、バッテリーを取り外すと、SIMカードスロットが見つかります。SIMカードをスライドさせて、収納部から取り出しましょう。その後、SIMカードスロットまたはその近くに刻印されている参考図をもう一度チェックして、SIMカードが正しくセットされていることを確認します。^{[4]X出典文献}
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2

SIMカードが破損している

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キャリアに電話して、新しいSIMカードを入手する　古いSIMカードを取り出し、その場所に新しいSIMを挿入しましょう。まだスマートフォンに「緊急通報のみ」というメッセージが表示されるかどうかを確認します。表示される場合は、スマートフォンを修理店に持ち込みましょう。新しいSIMカードでうまくいかない場合は、ハードウェアの損傷がひどくなっている可能性があります。^{[5]X出典文献}
- 自然破損の場合、キャリアから新しいSIMカードを無料で送ってくれるはずです（自己都合の場合は有料）。^{[6]X出典文献}

3

携帯電話サービスが停止している

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キャリアに問い合わせて、サービスが停止していないかどうかを確認する　サービスが停止していると、携帯電話の通信に影響が出て、電話をかけることができなくなることがあります。^{[7]X出典文献}キャリアのウェブサイトで、携帯電話に影響が出る可能性のあるサービスに関する問題が発生していないかどうかを確認しましょう。
- また、Down Detectorなどのサードパーティーサイトで、キャリアのサービスが停止していないかどうかを確認することも可能です。
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4

キャリアを手動で選択する必要がある（国際ローミング時）

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スマートフォンの設定で、ネットワークの自動選択をオフにする　スマートフォンが自動的に接続されるネットワークが最適なものではない可能性があり、それが通信障害の原因になっている可能性があります。「設定」を開き、「接続」、「モバイルネットワーク」の順に選択しましょう。メニューの一番下にある「ネットワークオペレーター」をタップし、「自動選択」のスイッチをオフにします。キャリアの一覧が表示されるので、最も安定したサービスを提供しているキャリアを選択しましょう。^{[8]X出典文献}
- これには、ちょっとした試行錯誤が必要かもしれません。各キャリアを試してみて、「緊急通報のみ」というメッセージが表示されなくなるキャリアがあるかどうかを確認しましょう。

5

ネットワークモードを切り替える必要がある

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スマートフォンの設定で「ネットワークモード」を低速のモードに切り替える　「設定」を開き、「接続」をタップしましょう。次に、「モバイルネットワーク」、「ネットワークモード」の順に選択します。「LTE/3G/2G」という自動接続オプションから「2Gのみ」に切り替えましょう。こうしてネットワーク設定をリセットすることで、画面上の「緊急通報のみ」というメッセージが表示されなくなる可能性があります。^{[9]X出典文献}
- ネットワークモードを変更すると、スマートフォンのモバイルデータ通信設定が切り替わり、「緊急通報のみ」というメッセージが表示されなくなる場合があります。
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6

ネットワークを再起動する必要がある

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スマートフォンを5秒間、機内モードにする　画面上部から通知パネルを引き出し、飛行機のアイコンを探しましょう。これをタップすると、Wi-Fiネットワークとモバイルネットワークの両方からスマートフォンが切断されるはずです。機内モードのまま5秒間以上放置し、それからアイコンをもう一度タップしましょう。うまくいけば、こうしてソフトリセットを行うことで、画面上の「緊急通報のみ」というメッセージが表示されなくなります。^{[10]X出典文献}
- また、「設定」から機内モードにすることも可能です。メインメニューから「接続」を選択しましょう。「Bluetooth」と「モバイルネットワーク」の間に「機内モード」が表示されているはずです。これをオンにすると、スマートフォンのネットワーク接続がリセットされます。
- スマートフォンによっては、「フライトモード」と表示されている場合もあります。^{[11]X出典文献}

7

人混みの中にいる

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人通りの少ない場所に移動し、そこでスマートフォンを使ってみる　多くの人が一度に同じ携帯基地局を利用していると、電波が繋がりにくくなります。「緊急通報のみ」というメッセージがランダムに表示される場合は、人通りの少ない場所に移動する必要があるかもしれません。^{[12]X出典文献}
- 例えば、渋滞の激しい都市部を運転していると、携帯電話が使えないことがあります。
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8

スマートフォンのアンテナが破損している

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現在使っているスマートフォンのバックパネルをチェックし、スマートフォンの背面に沿ってしっかりと固定されているかどうかを確認しましょう。バックパネルの浮きはアンテナが破損しているサインかもしれません。それが原因で「緊急通報のみ」というメッセージが表示されている可能性があります。スマートフォンメーカーに電話をかけるか、ウェブサイトをチェックして、スマートフォンの機種に合った新しいバックパネルを購入しましょう。^{[13]X出典文献}

9

スマートフォンの電源を切り、電源を入れ直す必要がある

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スマートフォンの電源ボタンを押して、「電源を切る」ボタンを表示させましょう。その後、そのボタンをタップし、「OK」をタップすると、スマートフォンの電源が完全に切れます。^{[14]X出典文献}スマートフォンの電源が切れたら、スマートフォンのバックパネルを外し、一旦バッテリーを取り出しましょう。数秒待ってからバッテリーを挿入し直し、スマートフォンの電源を入れます。^{[15]X出典文献}
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10

スマートフォンを工場出荷時の状態に戻す必要がある

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スマートフォンの設定からファクトリーリセットを行う　何をやっても「緊急通報のみ」というメッセージが表示されるようであれば、ファクトリーリセットが最後の手段かもしれません。^{[16]X出典文献}「設定」を開き、「システム」、「詳細設定」、「リセットオプション」の順にタップしましょう。「すべてのデータを消去（出荷時リセット）」、「すべてのデータを消去」の順に選択します。その後、スマートフォンの暗証番号を入力し、「すべてのデータを消去」をもう一度タップしましょう。うまくいけば、このリセットで問題が解決するはずです！^{[17]X出典文献}
- 必ずスマートフォンのバックアップを取ってからファクトリーリセットを行いましょう。そうすれば、新しいスマートフォンを最初からセットアップする必要はありません。

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携帯電話料金の支払い期限が過ぎている

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キャリアのアカウントにログインし、支払いを滞納していないかどうかを確認する　過去の携帯電話料金の支払い状況をチェックし、支払いを滞納していないかどうかを確認しましょう。支払いをあまりにも滞納していると、キャリアからサービスを打ち切られてしまうかもしれません。^{[18]X出典文献}
- また、アカウントの支払い情報が最新のものであることも確認しましょう。
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