Kenapa HP Hanya Bisa Panggilan Darurat? Ini Cara Mengatasinya

Mungkin Anda pernah mengalami masalah ini: ketika ingin menelepon seseorang, ternyata ponsel terus memunculkan tulisan "hanya panggilan darurat" (emergency calls only) yang mengganggu. Jangan khawatir, ini sebenarnya masalah yang sudah umum, terutama pada ponsel Android. Artikel ini menyajikan pemecahan masalah dan solusi terhadap kondisi ini agar ponsel bisa kembali digunakan.

1

Kartu SIM tidak dimasukkan dengan benar.

Unduh PDF

Keluarkan kartu SIM dan masukkan kembali dengan benar ke dalam ponsel. Kartu SIM merupakan komponen terpenting ponsel, yang harus dipasang dengan benar agar ponsel bisa berfungsi dengan baik.^{[1]XTeliti sumber} Kartu SIM biasanya ditempatkan di baki yang terdapat di bagian samping ponsel atau di dekat baterai di sisi belakang perangkat. Ikuti beberapa tip berikut ini untuk melepas dan mengganti kartu SIM:^{[2]XTeliti sumber}
- Baki: Masukkan ujung penjepit kertas atau anting-anting ke lubang kecil di bagian samping baki baterai ponsel. Selanjutnya, tarik keluar baki dan ambil kartu SIM. Kembalikan kartu SIM ke tempatnya semula, dan pastikan bagian ujung yang seperti terpotong sejajar dengan garis baki.^{[3]XTeliti sumber}
- Baterai: Buka penutup belakang ponsel dengan menariknya, lalu keluarkan baterai untuk mencari slot kartu SIM. Ambil kartu SIM dari tempatnya. Setelah itu, periksa gambar referensi yang tercantum pada atau di dekat slot kartu untuk memastikan posisi kartu SIM terpasang dengan benar.^{[4]XTeliti sumber}
Iklan

2

Kartu SIM rusak.

Unduh PDF

Hubungi operator ponsel untuk membeli kartu SIM baru. Ambil kartu yang lama dari tempatnya, lalu masukkan kartu baru. Periksa apakah peringatan “hanya panggilan darurat” masih ada. Jika masih muncul, bawalah ponsel ke layanan perbaikan. Jika metode penggantian kartu ini tidak berhasil, mungkin perangkat keras ponsel bermasalah.^{[5]XTeliti sumber}
- Anda bisa mendapatkan kartu SIM baru dengan gratis, atau dengan biaya yang murah.^{[6]XTeliti sumber}

3

Layanan telepon terganggu.

Unduh PDF

Hubungi operator seluler untuk menanyakan apakah ada perbaikan layanan. Perbaikan layanan bisa mengganggu koneksi ponsel, yang membuat Anda tidak bisa menelepon.^{[7]XTeliti sumber} Kunjungi situs operator seluler yang Anda gunakan dan lihat apakah mereka sedang memperbaiki layanan, yang membuat Anda tidak dapat menelepon.
- Anda juga bisa menggunakan situs pihak ketiga (misalnya DownDetector) untuk memeriksa apakah operator seluler Anda sedang aktif atau tidak.
Iklan

4

Anda harus memilih operator secara manual.

Unduh PDF

Nonaktifkan pemilihan jaringan otomatis pada pengaturan ponsel. Ponsel mungkin tidak terhubung pada jaringan terbaik, yang membuat koneksinya terganggu. Buka "Settings", lalu "Connections" dan pilih "Mobile networks". Sentuh opsi "Network operators" di bagian akhir menu dan nonaktifkan sakelar "Select automatically". Ini akan memunculkan daftar operator seluler. Pilih operator yang paling konsisten dan memberi layanan terbaik.^{[8]XTeliti sumber}
- Ini mungkin sejenis upaya coba-coba (trial and error). Cobalah menguji masing-masing operator dan lihat apakah ada operator yang tidak memunculkan peringatan "hanya panggilan darurat".

5

Anda harus mengganti network mode (modus jaringan).

Unduh PDF

Beralihlah ke kecepatan yang rendah pada "network mode" dalam pengaturan ponsel. Buka "Settings", lalu sentuh tombol "Connections". Selanjutnya, sentuh opsi "Mobile network" dan pilih "Network mode". Gantilah opsi koneksi otomatis “LTE/3G/2G” ke “2G only”. Pengaturan ulang jaringan ini mungkin bisa mematikan peringatan “hanya panggilan darurat” pada layar ponsel.^{[9]XTeliti sumber}
- Dengan mengubah modus jaringan, preferensi data ponsel akan diubah, yang bisa menghilangkan peringatan "hanya panggilan darurat".
Iklan

6

Anda harus memulai ulang jaringan.

Unduh PDF

Aktifkan Aircraft Mode (modus pesawat) selama 5 detik. Munculkan menu notifikasi dengan menggesek layar dari atas ke bawah dan carilah ikon pesawat. Sentuh ikon ini untuk memutus jaringan Wi-Fi dan seluler pada ponsel. Biarkan ponsel tetap berada dalam Aircraft Mode selama minimal 5 detik sebelum Anda menyentuh ikonnya kembali. Dengan soft reset ini, mungkin Anda bisa menghilangkan pesan "hanya panggilan darurat" pada layar ponsel.^{[10]XTeliti sumber}
- Anda juga bisa mengakses Aircraft Mode melalui “Settings”. Pilih "Connections" di menu utama. Di tengah tombol "Bluetooth" dan "Mobile networks", terdapat opsi "Flight mode". Aktifkan opsi ini untuk menyetel ulang koneksi jaringan ponsel.
- Di sebagian ponsel, modus ini dinamakan “Flight Mode”.^{[11]XTeliti sumber}

7

Anda berada di tempat yang ramai.

Unduh PDF

Berpindahlah ke area yang lebih sepi dan cobalah menggunakan ponsel di sana. Layanan seluler bisa berubah tidak konsisten jika satu menara seluler digunakan oleh banyak orang sekaligus. Jika peringatan “hanya panggilan darurat” muncul secara acak, mungkin Anda harus berpindah ke tempat yang lebih sepi.^{[12]XTeliti sumber}
- Sebagai contoh, mungkin ponsel menjadi tidak berfungsi ketika Anda sedang mengemudikan kendaraan di area kota yang padat.
Iklan

8

Antena ponsel rusak.

Unduh PDF

Periksa backplate ponsel saat ini dan lihat apakah sudah menempel kuat dan aman di bagian belakang ponsel. Backplate yang tidak pas bisa merupakan suatu tanda bahwa antena ponsel rusak, yang akan memunculkan peringatan "hanya panggilan darurat". Hubungi produsen ponsel atau kunjungi situsnya untuk mendapatkan backplate baru yang sesuai dengan model ponsel Anda.^{[13]XTeliti sumber}

9

Anda harus mematikan dan menyalakan ponsel.

Unduh PDF

Tekan tombol daya ponsel hingga tombol "Power off" (matikan daya) muncul. Selanjutnya, sentuh tombol tersebut dan matikan ponsel secara penuh dengan menyentuh “OK”.^{[14]XTeliti sumber} Setelah ponsel mati, lepaskan bagian belakang ponsel dan ambil baterainya. Beberapa detik kemudian, masukkan kembali baterainya dan nyalakan ponsel.^{[15]XTeliti sumber}
Iklan

10

Anda harus melakukan factory reset pada ponsel.

Unduh PDF

Lakukan factory reset (mengembalikan perangkat ke setelan pabrik) melalui pengaturan ponsel. Jika metode lain tidak bisa menghilangkan peringatan “hanya panggilan darurat”, mungkin pilihan terakhir yang dapat dilakukan adalah factory reset.^{[16]XTeliti sumber} Buka "Settings", kemudian sentuh "System", "Advanced", dan "Reset options". Pilih opsi "Erase all data (factory reset)”, bersamaan dengan “Erase all data”. Setelah itu, masukkan angka PIN ponsel dan sentuh "Erase all data" sekali lagi. Mudah-mudahan factory reset ini bisa mengatasi masalah!^{[17]XTeliti sumber}
- Pastikan Anda telah mencadangkan (backup) ponsel sebelum melakukan factory reset agar Anda tidak perlu menyiapkan ponsel dari awal.

11

Anda terlambat membayar tagihan telepon.

Unduh PDF

Masuklah ke akun operator seluler Anda dan lihat apakah tagihannya sudah dibayar (khusus untuk nomor pascabayar). Periksa pembayaran tagihan sebelumnya, dan pastikan Anda telah membayar tagihan biaya layanan ponsel. Operator seluler mungkin memutus layanan jika Anda terlambat membayar tagihan dalam waktu yang lama.^{[18]XTeliti sumber}
- Pastikan juga bahwa Anda memeriksa info pembayaran terbaru di akun tersebut.
Iklan