PS4コントローラーが本体に接続できない原因と対処法

PS4コントローラーがPlayStation 4本体に接続できない原因は、バッテリーの不良やBluetoothの干渉などさまざまです。この記事では、PS4コントローラーが本体に接続できない原因とその対処法をいくつかのステップに分けて紹介します。コントローラーが白点滅で反応しないときなど、コントローラーが故障したと思ったらまずチェックしてみましょう。

1

ワイヤレス接続に不具合がある

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コントローラーをUSBケーブルで本体に接続する　ワイヤレス接続ができない場合は、有線で試してみましょう。ケーブルを差し込んだ状態で、接続が緩んだり切れたりしていないことを確認します。
- 1本でうまくいかない場合は、複数の異なるUSBケーブルを使用してコントローラーを本体に接続してみましょう。そのケーブルのうちの1本が原因で、コントローラーが接続できていないように見えてしまっている可能性があります。
- このとき、充電だけでなくデータ通信も可能な正しい種類のケーブルを使用していることを確認しましょう。コントローラーの充電専用のケーブルは、このステップでは使用できません。
- PSボタンを約3秒間押してコントローラーと本体を同期させます。
- それでも接続できない場合は、次のステップに進みましょう。
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2

ワイヤレスコントローラーのバッテリー残量が少なくなっているかなくなっている

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コントローラーを充電する　バッテリー残量が少なくなっているかなくなっていると、コントローラーの電源が入らないかもしれません。コントローラーを充電できるように、ケーブルは差し込んだままにしましょう。一般的に、バッテリー残量がなくなった状態からコントローラーの充電が完了するまでに約2時間かかります。^{[1]X出典文献}
- コントローラーを充電してもうまくいかない場合は、次のステップに進みましょう。場合によっては、バッテリーがすぐに切れてしまうこともあり、その場合は新しいコントローラーを購入したほうがよいかもしれません。

3

コントローラーが本体と同期していない

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コントローラーを同期させる　コントローラーが同期していないと、本体に接続できません。このステップでコントローラーをワイヤレスまたはUSBケーブルで同期させてみましょう。
- それでもうまくいかない場合は、次のステップに進みましょう。
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4

コントローラーにアクティブな接続が多すぎる

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コントローラーと他の機器の接続を解除する　コントローラーをWindows PCに接続している場合は、そのPCの接続リストからコントローラーを削除しましょう。例えば、コントローラーをWindows 10 PCにBluetoothでペアリングしている場合は、そのPCがコントローラーにアクセスし、本体がその接続を行うのを妨げている可能性があります。
- または、その機器のBluetoothをオフにしましょう。
- それでも問題が解決しない場合は、次のステップに進みましょう。

5

他のBluetoothデバイスが干渉の原因となっている

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Bluetoothの干渉の原因を取り除く　コントローラーの電源は入るが、LEDライトが接続できない状態（白色）を示している場合は、このステップを行うことになるでしょう。コントローラーを本体に近づけるか、そのBluetoothと同じ周波数（2.402～2.4835 GHz）で動作する他の機器を取り除きます。
- それでも問題が解決しない場合は、次のステップに進みましょう。
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6

コントローラーをリセットする

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コントローラーをリセットする　これを行うには、本体とコントローラーの電源を切ります。次に、クリップなどを使用してコントローラー背面のL2ボタンの横の小さな穴の中にあるボタンを約5秒間長押しします。PS4の電源を入れ直し、コントローラーのPSボタンを押しましょう。ビープ音が鳴り、コンソールに接続できたことを確認できるはずです。
- それでも接続に問題がある場合は、コントローラーを別の本体に接続してうまくいくかどうかを確認してみたほうがよいでしょう。それでもうまくいかない場合は、プレイステーションカスタマーサポートに問い合わせてサポートを受けましょう。