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Este artículo fue coescrito por Lynda Jean. Lynda Jean es consultora de imagen y propietaria de Lynda Jean Image Consulting. Con más de 15 años de experiencia, Lynda se especializa en análisis del color, y cuerpo y estilo, en auditorías de vestuario, compras personales, etiqueta social y profesional, y en branding personal y comercial. Trabaja con clientes para mejorar su imagen, autoestima, conducta y comunicación a fin de facilitar sus metas sociales y profesionales. Asimismo, tiene una licenciatura en sociología y trabajo social, una maestría en trabajo social clínico y una certificación de consultora de imagen. Estudió consultoría de imagen en el International Image Institute y en la International Academy of Fashion and Technology en Toronto, Canadá. Ha impartido cursos de consultoría de imagen en el George Brown College en Toronto, Canadá. Es coautora del libro “Business Success With Ease”, donde comparte sus conocimientos sobre “el poder de la etiqueta profesional”.
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Iniciar una conversación puede ser difícil. Algunas veces puedes sentir timidez y otras veces quizás no tengas mucho en común con la persona con quien hablas. Aprender a ser un buen conversador no es tan difícil como imaginas, pero requiere de práctica. Ya sea que estés en una cena, en tu escuela o hablando por teléfono, las buenas conversaciones empiezan cuando dos o más personas se sienten cómodas hablando la una con la otra. Hay varias medidas que puedes tomar para aprender a relajarte y tener una buena conversación con cualquiera.
Pasos
Perfecciona tu sincronización. La sincronización es clave para iniciar una buena conversación. A nadie le agrada que lo interrumpan cuando está ocupado o preocupado. Cuando trates de iniciar una conversación, recuerda que la sincronización es clave. Por ejemplo, si necesitas tener una conversación importante con tu jefe, trata de programar la hora de hablar anticipadamente. Esto asegurará que ambos tengan tiempo para dedicarse a conversar de manera productiva.[1]- La sincronización también es importante para las conversaciones espontáneas. Tal vez quieras conocer a tu nuevo vecino. Probablemente no debas iniciar una conversación si entra al edificio mojado por la lluvia, se ve exhausto y trae una bolsa de comida de algún restaurante. En ese momento, bastará un simple “Hola, ¿cómo estás?”. Puedes dejar tu intento de conocerlo para una mejor oportunidad.
- Si alguien hace contacto visual contigo, puede ser un buen momento para iniciar una conversación. Por ejemplo, si buscas un libro en una librería y la persona de al lado te mira frecuentemente para ver qué libro quieres, trata de hablar con ella. Puedes decir “Este se ve interesante, ¿te gustan las biografías?”.
- Si quieres hablar con tu esposo con respecto a adoptar un nuevo cachorro, asegúrate de acercarte a él en un buen momento. Si sabes que no está de buen humor por la mañana, no menciones el tema antes de que haya tomado su café o de que haya tenido la oportunidad de despertarse.
Habla del entorno. Saber cómo estimular las conversaciones del momento es una excelente manera de mejorar tus habilidades como conversador. Tómate algo de tiempo cada día para tratar de iniciar una conversación con alguien que te encuentres de manera rutinaria. Por ejemplo, puedes tratar de hablar con la persona que está detrás de ti en la cola de la cafetería. Haz un comentario o una pregunta con respecto al entorno. Esto parecerá natural y será una buena manera de iniciar una charla.[2]- Intenta decir “Me encanta el café de aquí, ¿cuál es tu café favorito?”. Esto demuestra que estás interesado en hablar y que tratas de iniciar una conversación de una manera completamente natural.
- Halla un tono positivo. Ofrecer un comentario alegre generalmente es más efectivo que decir algo negativo. Puedes decir algo como “Este clima es perfecto, ¿no crees? Me encanta cuando hace tanto frío que puedes usar suéteres”.
Recuerda a la gente. Lo más probable es que veas a muchas personas cada día. Ya sea que trabajes para una empresa grande o simplemente te las encuentres en el vecindario o en la escuela de tu hijo, puede ser difícil recordar el nombre de cada persona. Sin embargo, las investigaciones han descubierto que hacer énfasis en no solo recordar los nombres de las personas, sino en llamarlas por sus nombres puede ayudar a aumentar la conexión personal entre tú y ellas.[3]- Apenas aprendas el nombre de alguien, repítelo en la conversación. Cuando alguien diga “Hola, soy Emilia”, debes decir “Me da gusto conocerte, Emilia”. La repetición inmediata te ayudará a grabar el nombre en tu memoria.
Ofrece un halago. Decir algo agradable es un gran rompehielos. La mayoría de las personas responden positivamente cuando las halagan. Trata de escoger algo específico que puedas halagar y asegúrate de ser sincero. El tono de tu voz y tus expresiones faciales suelen transmitir tus pensamientos, así que asegúrate de ser honesto al halagar a alguien.[4]- Trata de decir algo alentador a un compañero de trabajo a quien deseas conocer mejor. Puedes decirle algo como “Admiro mucho la manera en que hiciste esa presentación. ¿Me puedes dar algunos consejos sobre cómo preparar un discurso efectivo?”.
- Este tipo de declaración no solo inicia la conversación de manera positiva, sino que abre una oportunidad para que puedas continuarla.
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Haz buenas preguntas. Se necesita al menos un par de personas para tener una buena conversación. Asegúrate de hacer tu parte y de participar activamente en la discusión. Una de las mejores maneras de hacerlo es hacer preguntas que permitan que la conversación se desenvuelva de manera natural.[5]- Haz preguntas abiertas. En vez de decir “Es un día agradable, ¿no?”. Di “¿Cómo planeas disfrutar este maravilloso clima’”. El primer ejemplo solo requiere un sí o un no como respuesta, lo que puede ser una callejón sin salida para la conversación. Haz preguntas que requieran una respuesta de más de una palabra.
- Haz preguntas que aclaren lo que la otra persona dice. Si conversas sobre las reglas con tu hijo adolescente, trata de decir “Escuché que te sientes frustrado porque sientes que no tienes la suficiente libertad. ¿Qué podemos hacer para hallar una solución que funcione para ambos?”.
Practica ser un oyente activo. Ser un oyente activo significa responder a tu compañero de conversación y demostrar que estás involucrado en la discusión. Puedes indicar que escuchas activamente por medio de señales físicas y verbales. Escuchar activamente hace que la otra persona se sienta valorada y respetada, lo cual es muy importante al tratar de desarrollar conversaciones efectivas.[6]- Puedes hacer saber a alguien que escuchas usando un lenguaje corporal positivo. Asegúrate de hacer contacto visual durante la conversación. Además, trata de asentir o mover tu cabeza en momentos apropiados.
- Puedes proveer señales verbales para hacer saber a alguien que estás involucrado en la conversación. Puede ser algo simple, como “¡Qué interesante!” o sustancial, como “No sabía eso, ¿me puedes decir más sobre qué se siente físicamente correr una maratón?”.
- Otra manera de indicar que escuchas activamente es repetir una parte de la conversación. Trata de parafrasear. Por ejemplo, puedes decir “Me parece muy interesante que explores algunas oportunidades nuevas de hacer trabajo voluntario. Parece que estás verdaderamente emocionado con respecto a probar algo nuevo”.
- Recuerda que escuchar activamente se trata de retener y de pensar sobre lo que la otra persona dice. En vez de tratar de formular tu respuesta, concéntrate en escuchar lo que la persona dice y en absorber la información.
Sé genuino. Al tener una conversación, trata de demostrar que tu interés en la otra persona es sincero. Por ejemplo, tal vez quieras conocer mejor a tu jefe. Sin embargo, probablemente tenga muchas cosas que hacer y no tenga tiempo para pequeñas pláticas. En vez de charlar, trata de hacer una conexión real. Si trabajas en un proyecto para él, pídele consejo sobre cómo tratar con ese cliente. Sé sincero y demuestra que valoras su opinión.[7]- Tal vez tu vecino tiene una bandera de la universidad que cuelga en el exterior de su casa y tienes curiosidad al respecto. Puedes decir sinceramente “Me di cuenta que tienes una bandera de Kansas en el exterior de tu casa, ¿eres fanático del baloncesto universitario?”. Esta es una manera natural y genuina de iniciar una conversación. Una vez que conozcas a la persona, puedes hablar de otros temas.
Halla cosas en común. Tener una buena conversación requiere que pienses en los intereses de la otra persona. Si puedes encontrar algo que tengan en común, puede ser un excelente “tema para conocerse”. Es probable que tengas que hacerle muchas preguntas para hallar cosas en común, pero tus esfuerzos valdrán la pena.[8]- Quizás desees relacionarte con tu nueva cuñada, pero ambos son muy diferentes. Trata de hablar de un nuevo show de televisión que hayas visto o de un libro que hayas leído. Quizás descubras que tienen gustos similares. Si no funciona ninguna de estas cosas, prueba con algo que generalmente le guste a las persona. Por ejemplo, a la mayoría de las personas les gusta la comida. Pregunta cuál es su comida favorita y empieza a partir de ahí.
Mantente al día en las noticias. Trata de saber lo que ocurre en el mundo. Esto te ayudará a estar preparado si alguien trata de hablarte de los eventos actuales. Tómate unos minutos cada mañana para repasar los titulares. Estar al tanto te permite participar mucho mejor en las conversaciones.[9]- Otra técnica es conocer las novedades de la cultura pop. Hablar de los libros, la música y las películas más recientes es una buena manera de tener charlas divertidas con tus amigos, con tus compañeros de trabajo o incluso con las personas que se dirigen al trabajo en la mañana.
- Evita los temas controversiales (como la política, la religión, etc.), ya que esto podría generar una discusión en lugar de una conversación.
Controla tu lenguaje corporal. Tu comportamiento físico es un componente importante de cualquier conversación personal. El contacto visual es especialmente importante. Mirar a los ojos a alguien indica que estás involucrado en la conversación y que prestas atención.- Recuerda que contacto visual no quiere decir que debas mirar fijamente a alguien. En vez de eso, trata de mantener el contacto visual el 50 % del tiempo que tengas que hablar y el 70 % del tiempo que debas escuchar.
- Puedes usar otras señales no verbales al participar en una conversación. Trata de asentir con la cabeza para demostrar comprensión o sonreír cuando se requiera una respuesta positiva.
- Asimismo, recuerda nunca quedarte quieto como estatua durante una conversación. Mueve el cuerpo (no como un loco, ya que esto sorprendería a la otra persona y haría que tenga pensamientos incómodos sobre ti). Cruza las piernas si es necesario, ¡pero también verifica que tu cuerpo se siga moviendo de una manera que refleje interés en la conversación! Ten en cuenta que tu cuerpo será un medio de comunicación más poderoso que las palabras.
Evita compartir en exceso. Compartir en exceso significa decir algo que te avergüence a ti como hablante o, lo que es peor, avergüence al oyente. Puede ser incómodo. A menudo, las personas dicen algo impulsivamente y luego se arrepienten casi instantáneamente de decirlo. Dar demasiada información puede hacer que tú y tu interlocutor se sientan incómodos. Para no compartir en exceso, trata de ser consciente de la situación en la que es más frecuente que suceda.[10]- Compartir en exceso se da muchas veces cuando estás nervioso o especialmente ansioso de dar una buena impresión. Por ejemplo, si vas a una entrevista de trabajo importante, respira profundamente unas cuantas veces antes de entrar a la sala. También tómate un momento para pensar sobre lo que vas a decir antes de verbalizar tus pensamientos. También puedes tratar de hablar de forma lenta, lo que significa hablar a 1/3 de tu velocidad habitual.
- Evalúa tu relación con la otra persona. Antes de compartir información, pregúntate “¿Es esta la persona apropiada para hablar de este tema?”. Por ejemplo, no debes hablar de tu brote de hemorroides con la persona que está detrás de ti en la cola de la cafetería. Esa información es innecesaria para ella y probablemente se sienta incómoda al oírla.
- Ten en cuenta que no hay ningún problema en compartir tu información personal en cantidades pequeñas a fin de conocer a alguien. No deberás contar todo sobre ti de una sola vez. Ofrece 1 o 2 detalles de tu información personal por conversación, como una manera de practicar la vulnerabilidad y profundizar su relación. Podría asustarte la idea de contar estos detalles personales, ya que correrás el riesgo de que te rechacen o te critiquen, pero será vital para que la relación crezca.[11]
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Usa las conversaciones para fortalecer tus relaciones personales. Comunicarte es una de las mejores maneras de fortalecer tu conexión con alguien. Hablar es una de las formas más efectivas de comunicación, así que tiene sentido que conectarse verbalmente pueda fortalecer tus vínculos personales. Trata de tener conversaciones profundas con las personas que te importan realmente.[12]- Una manera de hacerlo puede ser implementando una mejor conversación de sobremesa. Por ejemplo, si vives con una pareja romántica, evita ver la televisión mientras comen. En vez de eso, trata de tener una conversación interesante varias veces a la semana.
- Haz preguntas divertidas, como “Si ganaras la lotería, ¿qué es lo primero que harías?”. Este tipo de preguntas ayudan a que se conecten y se conozcan mejor el uno al otro.
Conversa con tus compañeros de trabajo a fin de mejorar tus relaciones laborales. Tener buenas conversaciones es una manera excelente de hacer que tu vida laboral mejore. No solo puede ayudarte a progresar en tu profesión, sino que hará que tu rutina diaria sea más agradable. Trata de hablar con tus compañeros de trabajo de cosas distintas a las del trabajo. Esto te ayudará a conectarte a un nivel personal. Entonces, podrás comunicarte naturalmente de manera más efectiva cuando trabajen en un proyecto juntos.[13]- Tal vez hayas notado que tu compañera de cubículo tiene varias fotos de su gato en el escritorio. Trata de hacerle preguntas sobre su mascota para que puedas conocerla mejor. Esto conducirá a conversaciones más profundas poco a poco.
Ten conversaciones más profundas para así sentirte más feliz. Los estudios dicen que las personas que están felices de sus conversaciones generalmente son personas más felices. Esto se refiere mayormente a las conversaciones profundas, pero las charlas superficiales también pueden aumentar tus endorfinas. Básicamente, trata de esforzarte en cada conversación que tengas durante el día y empezarás a sentirte bien con respecto a la vida en general.[14]
Sonríe cuando converses con alguien a fin de mejorar tu estado de ánimo. También procura sonreír más cuando estés conversando con alguien. Sonreír hará que te sientas más feliz al liberar endorfinas, por lo que será una manera sencilla de mejorar la calidad de tus conversaciones y aprovecharlas mejor.[15]- Recuérdate sonreír antes, durante y después de la conversación; así obtendrás los beneficios de sonreír.
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Consejos
- Halaga a la otra persona. Por ejemplo, una declaración como “Me gusta tu bolso” puede conducir a una conversación sobre tiendas, bolsos o cualquier otra cosa que se te pueda ocurrir.
- Solo empieza conversaciones cuando sea un buen momento para los dos. Las personas no desean hablar si tienen prisa e incluso se pueden molestar contigo.
- Responde bien a las preguntas.
- Si conoces a la persona, haz una lista mental de los temas que hayan discutido previamente y continúa con uno de ellos. Por ejemplo, las metas de su hijo, uno de sus proyectos o una inquietud que haya compartido contigo.
- Este es el esquema concreto común para una conversación perfecta: tema, definiciones del tema y aplicaciones del mismo. Tema, definición y aplicación.
- Si no conoces a la persona, trata de conocer sus intereses y habla sobre ellos. Una vez que los conozcas, podrán tener una conversación fantástica.
- Mírala a los ojos mientras la escuches y hables. Esto dará la impresión de que en verdad te interesa mucho lo que dice, y te hará lucir más encantador en general. No la mires de forma fija y aterradora, pero mantén el contacto visual.
- En general, imagina que estuvieras en la posición de la otra persona al buscar un buen momento para hablarle. ¿Te gustaría que te interrumpieran cuando intentas ir al baño o hacer algo similar?
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Referencias
- ↑ http://www.forbes.com/sites/johnhall/2013/08/18/13-simple-ways-you-can-have-more-meaningful-conversations/
- ↑ https://www.linkedin.com/pulse/20141027073838-64875646-how-to-start-a-conversation-with-absolutely-anyone
- ↑ http://www.businessinsider.com/remember-peoples-names-tips-networking-2015-7
- ↑ http://www.becomingminimalist.com/good-word/
- ↑ https://www.linkedin.com/pulse/20141027073838-64875646-how-to-start-a-conversation-with-absolutely-anyone
- ↑ http://www.wsj.com/articles/how-active-listening-makes-both-sides-of-a-conversation-feel-better-1421082684
- ↑ http://www.forbes.com/sites/johnhall/2013/08/18/13-simple-ways-you-can-have-more-meaningful-conversations/
- ↑ http://time.com/2917367/5-secrets-that-will-help-you-master-conversation-skills/
- ↑ http://blogs.mccombs.utexas.edu/mpa-students/2011/12/22/pop-culture-the-key-to-success/
- ↑ http://www.wsj.com/articles/SB10001424127887323826804578466831263674230
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/evolution-the-self/201510/courage-in-relationships-conquering-vulnerability-and-fear
- ↑ http://www.helpguide.org/articles/relationships/effective-communication.htm
- ↑ https://www.mindtools.com/pages/article/good-relationships.htm
- ↑ http://well.blogs.nytimes.com/2010/03/17/talk-deeply-be-happy/
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/cutting-edge-leadership/201206/there-s-magic-in-your-smile
Acerca de este How.com.vn
Consultora en comunicación
Este artículo fue coescrito por Lynda Jean. Lynda Jean es consultora de imagen y propietaria de Lynda Jean Image Consulting. Con más de 15 años de experiencia, Lynda se especializa en análisis del color, y cuerpo y estilo, en auditorías de vestuario, compras personales, etiqueta social y profesional, y en branding personal y comercial. Trabaja con clientes para mejorar su imagen, autoestima, conducta y comunicación a fin de facilitar sus metas sociales y profesionales. Asimismo, tiene una licenciatura en sociología y trabajo social, una maestría en trabajo social clínico y una certificación de consultora de imagen. Estudió consultoría de imagen en el International Image Institute y en la International Academy of Fashion and Technology en Toronto, Canadá. Ha impartido cursos de consultoría de imagen en el George Brown College en Toronto, Canadá. Es coautora del libro “Business Success With Ease”, donde comparte sus conocimientos sobre “el poder de la etiqueta profesional”. Este artículo ha sido visto 248 405 veces.
Resumen del artículoX
Si quieres tener una conversación grandiosa, deberás hacer peguntas abiertas que requieran más que una respuesta de una sola palabra, ya que así incentivarás a la otra persona a centrarse en la conversación. Haz preguntas para saber más sobre ella y para identificar algo que tengan en común, y luego usa sus respuestas para dirigir la conversación. Cuando hable, bríndale pistas físicas y verbales para así indicarle que la escuchas. Por ejemplo, puedes entablar contacto visual, asentir o decir “¡Qué interesante!”.
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