كيفية الاعتذار للأصدقاء

في بعض الأحيان يكون الاعتذار للأصدقاء أصعب من إدراك أننا أخطأنا في حقهم، ولهذا يجب أن يكون اعتذارنا صادقًا ويُعبر عن أسفنا عن الخطأ الذي ارتكبناه في حق الصديق وأن يوضح له أو لها مدى أهمية هذا الشخص في حياتنا. يبدو الأمر سهلاً ولكنه يحتاج إلى أن نتخلى عن الاعتداد بالنفس من أجل إظهار الندم عن الخطأ والاعتذار بحق.

جزء 1

جزء 1 من 3:

الاعتذار بصدق والندم عن الخطأ

تنزيل المقال

1
اعتذر وجهًا لوجه لما يعنيه من تقدير للشخص. يجب أن تعتذر لصديقك وجهًا لوجه إلا إذا كان يعيش بعيدًا عنك في مدينةٍ أخرى مثلاً، فالاعتذار بأي صورةٍ أخرى قد يتم فهمه على أنه تصرف خبيث من طرفك. من الجيد أن تُرسل باقة من الأزهار لصديقك أو صديقتك كلفتة اعتذار ولكن لا يجب أن تكتفي بهذا وحسب لتتجنب الاعتذار وجهًا لوجه، فالأزهار لن تنطق كلمة "أنا آسف" بدلاً منك كما أن الاعتذار الصادق هو الذي يتم وجهًا لوجه وليس الاعتذار في صورة هدايا مُكلفة أو باقة زهور.^{[١]Xمصدر موثوقTeensHealthالانتقال إلى المصدر}
- تواصل مع صديقك الذي يعيش في بلدٍ أو مدينة أخرى عبر الإنترنت من خلال تطبيق Skype مثلاً، بالطبع ليس هذا هو الاختيار الأمثل إلا أنه أفضل من مجرد رسالة ويؤدي الغرض إلى أن تلتقي به مُجددًا.
2
تجنب الغضب والعصبية تجاه الموقف قبل أن تقرر الاعتذار. هل الموقف من المواقف البسيطة مثل عدم ذهابك لحفلٍ تم دعوتك إليه، أم أنه موقف مُعقد مثل خروجك مع حبيبة صديقك؟ اعتذر لصديقك في أقرب فرصة في حالة المواقف البسيطة، أما المواقف المُعقدة فتحتاج إلى أن تترك صديقك لبعض الوقت حتى يهدأ ويتخلص من بعض العصبية والغضب تجاهك، فالاعتذار لن يأتي بفائدة إذا ما واجهته وهو يرغب في لكمك بدلاً من الاستماع إليك.
- أنت تعرف صديقك أفضل من أي شخص آخر، هل هو أو هي شخص طيب ولكن يحتاج لبعض الوقت للهدوء؟ أم أنه يُسامح بسهولة؟ كيف سارت الأمور في المرة الأخيرة التي اضطررت الاعتذار فيها؟
- انتظر بعض الوقت قبل الاعتذار إذا كنت على علم بأن صديقك يمر بظروف سيئة من الضغط العصبي أو يتعامل مع بعض المشاكل الشخصية. تذكر أن فكرة الاعتذار ذات أهمية كبرى لصديقك قبلك أنت.
3
اعرف الخطأ الذي تعتذر عنه بوضوح بدلاً من مجرد ترديد كلمة "آسف". يجب أن يتسم الاعتذار بالصدق ولهذا عليك أن تراعي النقاط الآتية في اعتذارك:
- تحمل المسئولية الكاملة لخطأك.
- الانتباه لتأثير الموقف على حالة صديقك.
- استخدام كلمة "أنا آسف".
- التعبير عن مدى امتنانك لصداقتكما.
- الوعد بأن تتجنب تكرار الخطأ في المرات القادمة.
4
تحل بالشجاعة للاعتذار مهما كان الأمر صعبًا بالنسبةِ لك. لا تؤخر الاعتذار بمجرد إدراكك لضرورة ذلك، ولا تنتظر أن يُبادر صديقك بالتواصل معك فإذا ما حدث ذلك أولاً ستظهر بمظهر الصديق السيء أمامه، ولهذا عليك الإسراع بالاعتذار عقب حدوث الموقف (أو بعدما يهدأ صديقك). اجعل الاعتذار أولوية ولا تؤجله تحت أي ظرف وإلا فما الداعي!
- تُعد الاعتذارات من الأمور الصعبة أحيانًا إلا أنها ضرورية، ولهذا عليك أن تتخلى عن خوفك واعتدادك بنفسك وتتذكر أنك أخطأت في حق شخصٍ ما تُحبه.

جزء 2

جزء 2 من 3:

التخطيط لاعتذارٍ صادق

تنزيل المقال

1
تحمل المسئولة الكاملة عن الأحداث. إذا ما أردت أن تعتذر لصديقك فعليك أن تتحمل المسئولية الكاملة لما فعلت ونتج عنه الخطأ في حقه أو حقها. في المقابل لا تشغل بالك بالاعتذار إذا ما رأيت أن صديقك يُبالغ في ردة فعله ويتصرف بصورة درامية تجاه الموقف أو أن الأمر لا يستحق اعتذارك، عليك أن تعتذر اعتذارًا كاملاً صادقًا أو لا تعتذر على الإطلاق.^{[٢]Xمصدر بحثي}
- جرّب قول: "أنا أعرف أنني خذلتك بعدم حضوري لحفل عيد ميلادك، فأنا أدري مدى أهمية الأمر بالنسبةِ لك."
- أو ربما تقول: "أنا أسف لأنني خرجت مع حبيبتك الأسبوع الماضي، ولكنني لم أكن أقصد فعل ذلك دون إخبارك. يجب أن تعرف أن صداقتك تعني لي أكثر بكثير من هذا الخطأ."
- تجنب اختلاق الأعذار لنفسك أثناء اعتذارك لصديقك وإلا ظهرت كصديق سيء، لا تقل جملة مثل "أنا آسف لأنني لم أحضر الحفل ولكن..."، إن استخدامك لكلمة "لكن" يجعل الأمور أسوأ بكثير ويفقد الاعتذار معناه ويُجردك من أي صدق تحاول التعبير عنه.
2
عبّر عن أسفك. من الضروري أن تتحامل على نفسك وأن تنطق بالكلمات "أنا آسف حقًا لفعلي هذا" أو أنا آسف بحق لأنني.."، احرص على توضيح جملتك باستخدام الضمير "أنا" والفعل الذي يوضح خطأك في حق صديقك. نحن نعرف أن هذه هي الخطوة الأصعب إلا أنها الأهم ولهذا خُذ نفسًا عميقًا وانظر إلى صديقك في عينيه وعبّر عن بالغ أسفك.
- لا تقل جملة مثل "أنا آسف لأنك في غاية الضيق" فهي اختيار سيء وتُعبر بشكل غير مباشر عن لومك للشخص ذاته أو عن اختلاقك لعذرٍ أقبح من الذنب، في كل الأحوال ستُظهرك كصديق سيء.
3
عبّر عن أسفك حيال شعور صديقك. عليك أن تعترف بأنك تسببت في جرح مشاعر صديقك وذلك بعدما تعتذر له وتتحمل كامل المسئولية، عبّر عن أسفك حيال الشعور الذي أوصلته إليه وأنك على دراية بالأمر، هكذا يرى صديقك أنك فكرت في الأمر بحق وأنك وضعت جميع جوانب الموقف في الاعتبار وأنك تشعر بالندم فعلاً على أفعالك.
- جرّب أن تقول: "أنا لا أستطيع تخيل مدى إحباطك عندما لم آتي للحفل في حين أنك خططت له لمدة طويلة وأنا أعرف أنك رغبت في جعله حفل مميز."
- أو قول جملة مثل: "أنا أعرف أني جرحت مشاعرك بخروجي مع الفتاة التي تُبادلها الإعجاب منذ عدة أشهر."
4
أخبِرصديقك أن صداقتكما أهم بكثير من أخطائك ومن عزة نفسك. احرص على أن يرى صديقك مدى اهتمامك بصداقتكما وأنها تعني لك الكثير وأنك على أتم الاستعداد لإعادة ترتيب أولوياتك في المستقبل من أجل صداقتكما. بمعنى آخر يجب أن يشعر صديقك أن ما ارتكتبه في حق لم يكن يستحق بالفعل وأنك تتمنى لو يعود الزمن للوراء لتجنب فعلك. تحل بالصدق والتواضع أثناء التعبير عن ذلك ولا داعٍ لاستخدام الجملة الخاوية مثل "أنت تعرف أني صديقك" وإنما استبدلها بجملة مثل "من المفترض أني صديقك ولكنني لم أتصرف على هذا النحو، أعدك بأن أبدأ في فعل ذلك".
- جرّب أن تقول: "لم آتي لحفل عيد ميلادك في حين أنني وعدتك بالحضور، أنا آسف لعدم التزامي بوعدي وأعرف أنني لن أتساهل مع مثل هذه الأمور في المستقبل."
- أو يُمكنك قول: "لا أصدق ما فعلته مع هذه الفتاة وأننا خرجنا سويًا، يجب أن تعرف أنها لا تعني أي شيء لي وأن صداقتنا أكثر أهمية من أيّة علاقة مع فتاة."
5
فكر في طريقة لتعويض صديقك. ليس المقصود هو أن تشتري لهم الهدايا باهظة الثمن، فالهدايا لا تصنع الصداقة أما المُحادثات الصادقة فنعم. اصطحب صديقك للعشاء أو خطط للخروج معه كما اعتدتما، تذكر أنه ليس من الصعب تخصيص بعض الوقت لصديقك إذا ما كُنت تهتم بمشاعره فعلاً.^{[٣]Xمصدر موثوقTeensHealthالانتقال إلى المصدر}
- جرّب أن تقول: "لن أكرر هذا الأمر أبدًا وسأحرص على الالتزام بوعودي في المستقبل، إذا أخبرتك أنني سآتي لمكانٍ ما فستجدني هناك، والآن ما رأيك في أن نحتفل بعيد ميلادك معًا بالذهاب إلى السينما أو العشاء أو المُتنزه مثلاً؟"
- أو يُمكنك قول: "أنا لن أحاول مغازلة هذه الفتاة مرة أخرى فأنا أعرف كم تعني لك، لن أدع أيّة علاقة رومانسية تتدخل في طريق صداقتنا."
6
اطلب الصفح. اطلب من صديقك الصفح بعدما قدمت له اعتذارك بأن تقول "هل يُمكن أن تسامحني؟" على أمل أن يرى صديقك مدى أهمية صداقتكما بالنسبةِ لك وبالتالي يصفح عنك في الحال. عانق صديقك بعد ذلك تعبيرًا عن سعادتك وارتياحك لتقبله اعتذارك. إذا احتاج صديقك مزيدًا من الوقت ليسامحك فعلى الأقل تكون حاولت جاهدًا، تذكر أن الأمر يتعدى مجرد الاعتذار في بعض الأحيان أما إذا لم يتقبل صديقك الأمر فهذا أمرٌ يخصه هو ولا داعٍ لدفعه نحو تقبل اعتذارك.
- عبّر بجملة بسيطة وصادقة مثل "هل يُمكن أن تسامحني من قلبك؟" وستجد أنها تعني الكثير لصديقك.
- لا أحد يحب طلب الصفح ولهذا فإن قيامك بذلك يعني الكثير لصديقك، لا تتجاهل هذه الخطوة من منطلق عزة النفس وتذكر أنها خطوة هامة.

جزء 3

جزء 3 من 3:

الاعتذارات واللفتات البسيطة

تنزيل المقال

اكتب خطاب اعتذار. احرص على أن يتسم خطابك بالصدق وبلهجة اعتذارية، تُعد الخطابات فكرة جيدة إذا كنت تشعر بالغضب تجاه الشخص ولكن احرص على ذكر أنك ترغب في مقابلة الشخص وجهًا لوجه حتى لا تتخفي وراء رسالتك. في النهاية سيكون عليك المواجهة الآن أو لاحقًا.
هذه اللفتة أكثر درامية إلا أنها تساهم في إشعار صديقك بأنك تبذل المجهود للاعتذار، ارفق مع باقة الأزهار بطاقة تكتب فيها أنك أسف حتى يعرف صديقك مدى أهميته بالنسبةِ لك. ضع في الاعتبار أن رد الفعل قد يكون عكسيًا ويفهم صديقك أنك تحاول التستر على ما فعلت، ولكن تذكر أنه سيتوجب عليك مواجهته بصورة شخصية في النهاية.
3
اعتذر عن طريق الهاتف. اعتذر لصديقك عن طريق الهاتف إذا كان يعيش بعيدًا عنك، اتصل به وتحل بالصدق في مُكالمتك واعتذر كأنك تفعل ذلك وجهًا لوجه. تحمل المسئولية وعبّر عن أسفك ونيتك في عدم تكرار الخطأ وأخيرًا اطلب الصفح. بالطبع يصعب الأمر في حالة الهاتف لأنك لا تتمكن من رؤية ردود أفعال صديقك تجاه اعتذارك.
- استمر في الحديث مع صديقك بعد اعتذارك حتى تنتقل المحادثة في اتجاه المواضيع العادية التي تناقشونها في العادة كأصدقاء.
- لا تعتذر في رسالة صوتية فذلك يبدو مُبتذلاً وغير صادق.
- إذا لم يتصل بك صديقك لاحقًا فلا بأس بذلك، قد يكون غير مُستعد لاعتذارك بعد أو قد تحتاج لفعل ذلك بصفة شخصية.
لن يُمثل اعتذارك أي أهمية إذا ما فعلته عن طريق رسالة نصية أو رسالة فيسبوك، فذلك يعبر عن عدم اهتمامك ببذل أي مجهود للاعتذار. بالطبع يُعد الاعتذار عبر الهاتف أوالمواجهة أمرًا أصعب إلا أنه يُعبر عن مدى تقديرك للصداقة، فالاعتذارات يجب أن تتسم بالصدق وتحمل المسئولية ولهذا عليك بالاعتذار كشخص بالغ وأن تفعل ذلك وجهًا لوجه.^{[٤]Xمصدر بحثي}

أفكار مفيدة

عبّر عن أسفك بالتعبير عن مشاعرك، فالمشاعر توضح مدى اهتمامك بالاعتذار.
ذكّر صديقك أوصديقتك بذكرياتكما المشتركة.
اكتب قائمة بالأمور التي أخطأت فيها تجاهه.
لا تبالغ في تواصلك عقب الاعتذار، فقد يكون من الأفضل أن تتباعدان لفترة زمنية قصيرة من أجل استعادة أواصر الصداقة بينكما مع مرور الوقت.
اترك له أو لها ملاحظة على ورقة تُعبر فيها عن إحساسك.
تحل بالصدق بنسبة ١٠٠٪ عند الاعتذار للأصدقاء. اعتذر لصديقك حتى لو ظننت أنك لم ترتكب خطأ في حقه، فقد يُمثل له الاعتذار أهمية كبيرة ويجعله يشعر بالسعادة، احرص أيضًا على عدم إلقاء اللوم عليه. إذا تقبل صديقك الاعتذار فذلك أمرٌ جيد، أما إذا لم يتقبله فهذا أمرٌ يخصه وعليك أن تمنح أنفسكما بعض الوقت.
امنح صديقك بعض الوقت للتفكير في الموقف وفي اعتذارك.

تحذيرات

لا تفترض أن الأمور ستسير على ما يُرام بعد اعتذارك، فقد يحتاج الأمر لبعض الوقت.
تذكر أن التعبير بالكلمات والوعود أمر خاوي وأن الكثير من الأشخاص يفقدون الثقة مع الوقت ولا يُمكن إعادة بنائها إلا بالتعبير عن ذلك بالأفعال الحقة الصادقة. عليك أن تُعبر عن صدق اعتذارك بالأفعال المستقبلية لا الكلمات وحسب.