كيفية اكتشاف سبب عدم إقلاع جهاز الكمبيوتر

نمر جميعًا بالأوقات الصعبة عندما يرفض جهاز الكمبيوتر أن يُقلع (يبدأ التشغيل) وعلى الرغم من أن ذلك قد يشير إلى مشكلة كبيرة في الجهاز، يمكنك في معظم الحالات حل المشكلة بنفسك؛ يمكن عادة حل مشاكل إقلاع أجهزة ويندوز وماكنتوش من خلال بعض الخطوات البسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

طريقة 1

طريقة 1 من 4:

جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز لا يبدأ التشغيل

تنزيل المقال

تأكد كذلك أن جهاز الكمبيوتر متصل بالقابس بإحكام.
نصيحة الخبراء
Luigi Oppido
خبير إصلاح الكمبيوتر ومؤسس لورشة صيانة إلكترونية
لويجي أوبيدو مؤسس لورشة صيانة إلكترونية لإصلاحات الكمبيوتر في سانتا كروز بكاليفورنيا بأمريكا. تزيد خبرته عن 16 عامًا في إصلاحات الكمبيوتر العامة واستعادة البيانات وحذف الفيروسات وتثبيت التحديثات وترقية الأجهزة. يفتخر لوجي بتميزه في خدمة العملاء وتقديم أسعار مرنة وواضحة.
Luigi Oppido
خبير إصلاح الكمبيوتر ومؤسس لورشة صيانة إلكترونية
وخبراؤنا يوافقون على هذا: أولًا عليك تحديد ما إذا كان الكمبيوتر موصلاً بالكهرباء أم لا. ابحث عن لمبة التوصيل أو افصل الطاقة وافحصه بشيء آخر لديه ضوء للتأكد من وصول الطاقة إليه.أجهزة الكمبيوتر تشبه السيارات، فبدون وقود لا تعمل.
تأكد أن كل وصلات الطاقة متصلة بصورة سليمة.
يسمح ذلك بوقت كافٍ لتفريغ مكثّفات جهاز الكمبيوتر بالكامل حيث يساعد الانتظار لعدة ثوانٍ على توقفها عن العمل تمامًا.
لقد حظي جهاز الكمبيوتر بالوقت الكافي ليتوقف عن العمل تمامًا.

طريقة 2

طريقة 2 من 4:

جهاز كمبيوتر يتجمد أثناء بدء التشغيل

تنزيل المقال

3
اختر خيارات الإقلاع.
- إن ظهر شعار "ويندوز" على الشاشة وطُلب منك تحديد أحد خيارات الإقلاع، اقرأ الإرشادات بحرص واختر أحد الخيارات.
اضغط على الزر F8 أثناء إعادة تشغيل الجهاز. ينقلك ذلك إلى الوضع الآمن.
ألغِ تثبيت أي برامج أو تعريفات جديدة قمت بتثبيتها أو تحديثها مؤخرًا. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة تلقائيًّا.
6
شغّل جهاز الكمبيوتر من جديد وانتقل إلى قائمة بايوس. ابحث عن جذر المشكلة. إن كنت قد قمت بكسر سرعة المعالج في الماضي، اضبط قيمة "إف إس بي" وقيمة "في كور" على المستويات المعيارية.
- انقر على خيار "خروج وحفظ التغييرات" بعد الانتهاء.
7
افتح جهاز الكمبيوتر. انزع البراغي الموجودة في الجهة الخلفية من الجهاز التي تكون على الإطار الخارجي عادة.
- استمر بلمس الجزء المعدني من غطاء الجهاز قبل التعامل مع المكونات الداخلية. يساعد ذلك على تجنّب الصدمات الكهربائية الساكنة التي قد تؤدي إلى الإضرار بجهازك.
8
انزع المكونات وأعِد تثبيتها.
- انزع بطاقة الذاكرة وبطاقة الرسوميات والأسلاك المتصلة بوحدة المعالجة المركزية (المعالج).
- انزع البطارية. تكون البطارية أسفل اللوحة الأم وتتواجد عادة بداخل مكان مخصص لها مع وجود مفتاح على أحد الجانبين.
- انتظر لبضع دقائق.
- وصّل كل المكونات بعد ذلك.
9
وصّل جهاز الكمبيوتر بالكهرباء. شغّل الجهاز مجددًا بعد ذلك.
- نفّذ الخطوات 7 و 8 فقط إن كنت تشعر بالارتياح للتعامل مع أجهزة الكمبيوتر وتجنّب ذلك في الحالات الأخرى حتى لا تزيد من تعقيد الأمور.
اصطحب الجهاز إلى مركز صيانة أجهزة كمبيوتر إن لم تكن مرتاحًا للتعامل مع أجهزة الكمبيوتر أو في حالة فشل الخطوات أعلاه. اوصف مشكلة الجهاز في مركز الصيانة وأوكل التعامل مع المشكلة إليهم.

طريقة 3

طريقة 3 من 4:

جهاز كمبيوتر محمول يعمل بنظام ويندوز لا يبدأ التشغيل

تنزيل المقال

2
تفقّد شاحن جهاز الكمبيوتر المحمول. احرص على استخدام نوع الشاحن المناسب لجهاز الكمبيوتر المحمول.
- تحتاج أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى شواحن تعمل بفرق جهد 16-20 فولت عادة ويمكن أن يؤدي استخدام شاحن بفرق جهد مختلف إلى عدم تقديم قدر كافٍ من الطاقة لتشغيل جهاز الكمبيوتر المحمول.
سيساعدك ذلك على التأكد من أن مشكلة الجهاز لا ترجع إلى الشاحن الحالي.
4
تفقّد طاقة بطارية جهاز الكمبيوتر المحمول. تأكد أن بطارية الجهاز تحتوي على كمية من الطاقة.
- وصّل البطارية ثم وصّل الجهاز في الكهرباء إن كانت البطارية غير مشحونة بصورة كافية.
أعِد تشغيل الجهاز بعد ذلك.
افصل كل الأجهزة الخارجية، بما في ذلك الشاشات والكاميرات وما إلى ذلك. يمكنك بهذه الطريقة التأكد من أن الملحقات الخارجية لا تمنع إقلاع جهاز الكمبيوتر المحمول بشكل سليم.
8
تأكد من عمل الشاشة. تأكد من عمل شاشة جهاز الكمبيوتر المحمول بصورة سليمة. يمكن أن ترجع المشكلة إلى شاشة الجهاز إن كان ضوء التشغيل مفعلًا وكان بإمكانك سماع صوت القرص الصلب أو المروحة إلا أنك لا ترى أي صورة على الشاشة.
- يمكن أن يؤدي تعطّل المحوّل العاكس في الشاشة إلى مشاكل الصورة أحيانًا ويمكنك استبدال المحوّل العاكس في هذه الحالة.
- استخدم شاشة خارجية لاختبار شاشة جهاز الكمبيوتر المحمول. وصّل الشاشة الخارجية ثم شغّل جهاز الكمبيوتر المحمول وأغلق الغطاء فورًا. يعني عدم التمكن من توصيل الشاشة الخارجية بجهاز الكمبيوتر أن المشكلة تتعدى عطب شاشة الجهاز.
اصطحب الجهاز إلى مركز صيانة أجهزة كمبيوتر إن لم تكن مرتاحًا للتعامل مع أجهزة الكمبيوتر أو في حالة فشل الخطوات أعلاه. اوصف مشكلة الجهاز في مركز الصيانة وأوكل التعامل مع المشكلة إليهم.

طريقة 4

طريقة 4 من 4:

جهاز ماكنتوش لا يبدأ التشغيل

تنزيل المقال

تأكد كذلك من أنك تستخدم محوّل وكابل الطاقة الصحيحين.
تأكد من أنك قد قمت بتثبيت أو تحديث البرامج و/أو التعريفات مؤخرًا بصورة سليمة.
من المرجح أن تكون المشكلة متعلقة بالشاشة أو مكوّنات العرض إن أقلع جهاز ماكنتوش إلا أنك لا تتمكن من الوصول إلى الشاشة.
5
شغّل أداة الأقراص الصلبة. يجب أن تقلع في وضع الاسترجاع على أجهزة ماكنتوش التي تعمل بنظام التشغيل 10.8.
- أوقف تشغيل جهاز ماكنتوش.
- اضغط على زر تشغيل الجهاز لبضع ثوانٍ إن لم يستجب جهازك. سيؤدي ذلك إلى توقف الجهاز عن العمل.
- اضغط باستمرار على الزر Command والزر R معًا. يؤدي ذلك إلى عمل الجهاز مجددًا.
- انقر على أداة الأقراص المضمنة في نظام ماكنتوش.
- انقر على خيار "تفحّص القرص" ثم انتظر لحين إنهاء المهمة بواسطة نظام التشغيل.
6
أقلع في الوضع الآمن. أوقف تشغيل الجهاز وشغّله مجددًا أثناء الضغط على الزر Shift.
- يؤدي الضغط على الأزرار Shift و Command و V معًا إلى الإقلاع في الوضع الآمن ووضع إظهار الخرج ويؤدي ذلك إلى إطلاعك على ما يحاول الوضع الآمن أن يفعل خطوة بخطوة.
يمكنك أن تعيد ضبط متحكّم إدارة النظام إن لم تفلح المحاولات الأخرى، وتقدّم شركة أبل إرشادات مفصّلة حول كيفية تنفيذ هذه العملية.
8
أعِد ضبط نظام ماكنتوش.
- أقلع في الوضع الآمن وانقر على خيار "تثبيت مافريكس".
- اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة لإتمام عملية التثبيت.
اصطحب الجهاز إلى مركز صيانة أجهزة كمبيوتر إن لم تكن مرتاحًا للتعامل مع أجهزة الكمبيوتر أو في حالة فشل الخطوات أعلاه. قم بوصف مشكلة الجهاز بأكبر قدر ممكن من التفصيل وأوكل التعامل مع المشكلة إليهم.