Как выяснить, почему не загружается компьютер

Загрузить PDF

Загрузить PDF

В этой статье:

Компьютер с Windows, который не загружается

Компьютер, который зависает при запуске

Ноутбук с Windows, который не загружается

Компьютер с macOS, который не загружается

Показать еще 1...

Показать меньше...

Дополнительные статьи

Иногда компьютер или ноутбук не загружаются. Возможно, это свидетельство серьезных проблем с устройством, но зачастую такую неисправность можно устранить самостоятельно. В этой статье мы расскажем вам, как устранить наиболее распространенные неполадки и запустить компьютер под управлением Windows или macOS, выполнив некоторые основные действия.

Шаги

Метод 1

Метод 1 из 4:

Компьютер с Windows, который не загружается

Загрузить PDF

1. 
   1
   Проверьте источник питания. Также убедитесь, что компьютер надежно подключен к электророзетке.
   СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА

   

   Luigi Oppido

   Специалист по компьютерной технике

   Луиджи Оппидо — владелец и техник компании по ремонту компьютеров Pleasure Point Computers в Санта-Круз, Калифорния. Имеет более 25 лет опыта в ремонте компьютеров, обновлении, восстановлении данных и удалении вирусов. Также более двух лет ведет радиопередачу Computer Man Show! на KSCO в Центральной Калифорнии.

   

   Luigi Oppido
   Специалист по компьютерной технике

   Наш эксперт рекомендует: «Выясните, подключен ли компьютер к источнику питания. Посмотрите на индикатор питания на компьютере или вытащите кабель питания из розетки, а затем подключите к ней другое устройство и убедитесь, что с розеткой все в порядке. Компьютеры как автомобили — без топлива они не работают».
2. 
   2
   Выключите компьютер. Убедитесь, что все кабели питания подключены правильно.
3. 
   3
   Подождите как минимум 10 секунд. Этого времени достаточно для полной разрядки конденсаторов компьютера. Простой в течение указанного времени позволит конденсаторам полностью отключиться.
4. 
   4
   Включите компьютер. Сделайте это, когда выполните действия, описанные выше.
   Реклама

Метод 2

Метод 2 из 4:

Компьютер, который зависает при запуске

Загрузить PDF

1. 
   1
   Выключите компьютер.
2. 
   2
   Подождите две минуты, а затем включите компьютер.
3. 
   3
   Выберите параметры загрузки.

   • Если на экране вы видите логотип «Windows», под которым отображаются варианты загрузки, внимательно просмотрите их, а затем сделайте свой выбор.
4. 
   4
   Загрузитесь в безопасном режиме. Для этого во время перезагрузки компьютера нажмите F8. Система загрузится в безопасном режиме.
5. 
   5
   Удалите новое программное обеспечение. Если недавно вы установили новую программу или драйвер, удалите их. Возможно, так удастся решить проблему.
6. 
   6
   Включите компьютер и войдите в BIOS. Если компьютер «разогнан», установите параметры FSB и vCore на исходные значения.

   • Когда вы закончите, нажмите «Exit and save changes» (Выйти и сохранить изменения).
7. 
   7
   Откройте корпус компьютера. Для этого открутите винты, которые расположены на кромке задней панели корпуса.

   • Прикоснитесь к металлической части корпуса, прежде чем работать с комплектующими компьютера. Так вы избавитесь от электростатического электричества, которое может повредить компьютер.
8. 
   8
   Извлеките, а затем снова установите комплектующие компьютера.

   • Извлеките карту памяти, видеокарту и отсоедините провода, подключенные к контактам процессора.
   • Извлеките батарейку. Вы найдете ее в нижней части материнской платы. Как правило, она находится в специальном гнезде с маленьким рычажком.
   • Подождите две минуты.
   • Теперь заново установите каждое комплектующее.
9. 
   9
   Подключите компьютер к электророзетке. Теперь включите его.

   • Выполняйте шаги 7 и 8, только если знаете, что делать. В противном случае можно повредить компьютер.
10. 
    10
    Отнесите компьютер в мастерскую. Сделайте это, если не умеете работать с компьютерными комплектующими или если действия, указанные выше, не привели к успеху. Опишите мастеру проблему, чтобы он понял, как ее решить.
    Реклама

Метод 3

Метод 3 из 4:

Ноутбук с Windows, который не загружается

Загрузить PDF

1. 
   1
   Проверьте источник питания.
2. 
   2
   Проверьте зарядное устройство ноутбука. Убедитесь, что зарядное устройство предназначено для модели вашего ноутбука.

   • Как правило, зарядное устройство для ноутбуков обеспечивает напряжение 16–20 В. Возможно, зарядное устройство с другим напряжением не питает ноутбук так, как нужно.
3. 
   3
   Подключите к ноутбуку запасное (другое) зарядное устройство. Сделайте это, чтобы выяснить, работает ли текущее зарядное устройство.
4. 
   4
   Проверьте заряд батареи ноутбука. Убедитесь, что аккумулятор ноутбука заряжен.

   • Если батарея разряжена, подключите ноутбук к источнику питания, а затем включите его.
5. 
   5
   Выключите ноутбук.
6. 
   6
   Подождите две минуты. Теперь включите ноутбук.
7. 
   7
   Отключите внешнее оборудование. Отключите от ноутбука монитор, камеру и тому подобные внешние устройства. Возможно, они препятствуют загрузке ноутбука.
8. 
   8
   Убедитесь, что дисплей работает. Если индикатор питания ноутбука горит и вы слышите звуки работы жесткого диска или вентиляторов, но на экране ничего не отображается, возможно, проблема связана с дисплеем.

   • Иногда сбой инвертора экрана вызывает проблемы с дисплеем. В этом случае замените инвертор.
   • Используйте внешний монитор, чтобы проверить работу дисплея ноутбука. Подключите монитор, включите ноутбук и сразу же закройте его крышку. Если на внешнем мониторе тоже ничего нет, проблема не связана с поврежденным дисплеем.
9. 
   9
   Отнесите ноутбук в мастерскую. Сделайте это, если не умеете работать с компьютерными комплектующими или если действия, указанные выше, не привели к успеху. Опишите мастеру проблему, чтобы он понял, как ее решить.
   Реклама

Метод 4

Метод 4 из 4:

Компьютер с macOS, который не загружается

Загрузить PDF

1. 
   1
   Проверьте источник питания. Также убедитесь, что используете подходящий кабель питания и адаптер.
2. 
   2
   Отключите внешние устройства.
3. 
   3
   Проверьте недавно установленное программное/аппаратное обеспечение. Убедитесь, что недавно вы правильно установили или обновили программное обеспечение и/или драйверы.
4. 
   4
   Убедитесь, что монитор работает. Если компьютер запустился, но на экране монитора ничего нет, проблема, скорее всего, связана с самим монитором, видеокартой или видеодрайверами.
5. 
   5
   Запустите Дисковую утилиту. В macOS X 10.8 Mountain Lion и новее нужно загрузиться в режиме восстановления системы.

   • Выключите компьютер.
   • Если система не отвечает, удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Компьютер автоматически выключится.
   • Удерживайте клавиши «Command» и «R». Компьютер запустится.
   • Щелкните по «Дисковая утилита».
   • Нажмите «Проверить диск» и подождите, пока система выполнит задание.
6. 
   6
   Загрузите компьютер в безопасном режиме. Выключите компьютер, а затем включите его, удерживая нажатой клавишу Shift.

   • Удерживая клавиши Shift, Command и V, вы загрузите компьютер в безопасном режиме с отображением подробной информации. Так вы узнаете, что происходит на каждом этапе работы безопасного режима.
7. 
   7
   Сбросьте контроллер управления системой (SMC). Сделайте это, если ничего не помогло. Apple предлагает подробные инструкции о том, как выполнить этот процесс.
8. 
   8
   Переустановите macOS.

   • Загрузитесь в режиме восстановления и нажмите опцию, чтобы установить Mavericks.
   • Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
9. 
   9
   Отнесите компьютер в мастерскую. Сделайте это, если не умеете работать с компьютерными комплектующими или если действия, указанные выше, не привели к успеху. Опишите мастеру проблему, чтобы он понял, как ее решить.
   Реклама

Советы

• Всегда заземляйтесь, когда работаете с внутренними комплектующими компьютера. Это позволит избежать электростатических разрядов.

Реклама

Что вам понадобится

• Отвертка (если вы собираетесь открыть корпус компьютера)
• Электростатический заземляющий браслет (по желанию)