Come Capire Perché un Computer non si Avvia

Prima o poi è capitato a tutti di doversi confrontare con un computer (desktop o portatile) che non si avvia più. Anche se questo tipo di avaria può essere il segnale di un problema molto grave del dispositivo, normalmente è possibile trovare una soluzione in totale autonomia. Eseguendo una semplice diagnostica del problema potrai individuarne la causa e trovare la soluzione sia su piattaforme Windows sia su Mac.

Metodo 1

Metodo 1 di 4:

Istruzioni per un Computer Windows che non si Accende

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Verifica che il computer sia collegato correttamente alla rete elettrica e che tutti i cavi dell'alimentazione siano saldamente inseriti nelle porte corrispondenti.
Consiglio dell'Esperto
Luigi Oppido
Tecnico Riparatore Computer e Titolare di Pleasure Point Computers
Luigi Oppido è Titolare e Gestore di Pleasure Point Computers a Santa Cruz, in California. Ha oltre 16 anni di esperienza in riparazioni generali di computer, recupero dati, rimozione virus e aggiornamenti. Va particolarmente fiero del suo servizio clienti e della sua politica dei prezzi trasparente.
Luigi Oppido
Tecnico Riparatore Computer e Titolare di Pleasure Point Computers
I nostri esperti concordano sul fatto che per prima cosa occorre determinare se il computer è collegato alla rete elettrica. Cerca una spia luminosa che indica se il computer è alimentato correttamente oppure scollega l'alimentatore dal computer e testalo utilizzando uno strumento dotato di un segnalatore visivo in grado di garantire che la tensione venga erogata correttamente. I computer sono come le automobili, senza carburante non possono funzionare.
Assicurati che tutti i cavi dell'alimentazione siano collegati correttamente.
In questo modo i condensatori presenti nel computer avranno il tempo di scaricarsi completamente. Attendere per alcuni secondi permetterà a questi componenti elettronici di disperdere completamente la loro carica residua.
Adesso il dispositivo avrà avuto abbastanza tempo per disperdere tutta l'energia residua presente nei suoi circuiti elettronici e dovrebbe accendersi regolarmente.
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Metodo 2

Metodo 2 di 4:

Istruzioni per un Computer che si Blocca durante la Procedura di Avvio

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3
Scegli una delle opzioni di avvio che ti vengono proposte.
- Se sullo schermo appare il logo di Windows e ti viene chiesto di scegliere come avviare il computer, leggi attentamente tutte le opzioni a disposizione e poi scegli quella più adatta alle tue esigenze.
Premi il tasto funzione F8 mentre il computer si sta avviando. In questo modo il sistema operativo Windows verrà avviato in modalità provvisoria.
Provvedi a rimuovere dal sistema qualsiasi software o driver che hai installato o aggiornato di recente. Questo passaggio dovrebbe eliminare il problema ripristinando il normale funzionamento del computer.
6
Accendi il computer e accedi al BIOS. Cerca l'origine del problema. Se hai "overcloccato" il sistema, ripristina i livelli predefiniti dei parametri "FSB" e "vCore" del BIOS.
- Dopo aver effettuato le modifiche, seleziona l'opzione "Exit and save changes" del BIOS.
7
Accedi all'interno del computer. Svita le viti che si trovano nella parte posteriore del computer. Normalmente sono collocate lungo il bordo esterno.
- Prima di iniziare a lavorare con i componenti interni del computer, tocca una parte metallica del case per scaricare a terra la carica elettrostatica del tuo corpo. In caso contrario, rischieresti di danneggiare seriamente il dispositivo.
8
Rimuovi e reinstalla i singoli componenti.
- Estrai i banchi di memoria RAM, la scheda grafica, la scheda audio e i cavi che sono collegati ai pin della CPU (dall'inglese "Central Processing Unit").
- Scollega la batteria tampone del BIOS. È una batteria a bottone simile a quella degli orologi ed è collocata nella parte inferiore della scheda madre. Normalmente è bloccata nel suo alloggiamento da una piccola leva metallica.
- Attendi qualche minuto.
- Trascorso il tempo indicato, reinstalla tutti i componenti che hai rimosso nel passaggio precedente.
9
Collega il computer alla rete elettrica, quindi accendilo.
- Esegui i passaggi 7 e 8 di questa sezione solo se ti senti a tuo agio dovendo lavorare con i componenti interni di un computer. In caso contrario, potresti aggravare la situazione creando altri problemi.
Se non hai esperienza nell'assemblaggio e nella diagnostica dei componenti interni di un PC o se le soluzioni proposte non hanno dato l'esito sperato, porta il computer in un negozio di elettronica in grado di eseguire la riparazione. Descrivi il problema al personale del negozio e attendi che eseguano tutte le riparazioni necessarie.
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Metodo 3

Metodo 3 di 4:

Istruzioni per un Laptop Windows che non si Avvia

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2
Verifica che l'alimentatore del laptop funzioni correttamente. Assicurati inoltre che l'alimentatore in tuo possesso sia compatibile con il computer.
- Normalmente i laptop richiedono l'uso di alimentatori in grado di erogare una tensione di 16-20 V. Un alimentatore che eroga un voltaggio diverso da quello indicato potrebbero non fornire energia sufficiente per poter avviare il laptop.
In questo modo potrai escludere che il caricabatterie originale del computer sia la causa del problema.
4
Controlla la batteria del laptop. Assicurati che la batteria del computer sia sufficientemente carica.
- Se la carica residua della batteria è molto bassa, collega il laptop all'alimentatore.
Scollega dal computer tutti i dispositivi esterni come monitor, fotocamere, stampanti, eccetera. In questo modo sarai certo che non siano questi dispositivi a impedire al laptop di avviarsi correttamente.
8
Assicurati che lo schermo del laptop funzioni correttamente. Se la spia LED del laptop che indica quando il computer è in funzione è accesa e puoi sentire il suono emesso dal disco rigido e dalla ventola di raffreddamento, ma sullo schermo non è visualizzata alcuna immagine, significa che il problema potrebbe essere legato al display del computer.
- In alcuni casi la causa del problema è l'inverter dello schermo difettoso o guasto. Se questo è il tuo caso, puoi risolvere il problema sostituendo l'inverter.
- Usa un monitor esterno per verificare se il computer funziona. Collega il laptop a un monitor esterno o a un televisore, accendi il computer e chiudi immediatamente lo schermo del laptop. Se sullo schermo del monitor non viene visualizzata alcuna immagine o se il dispositivo non riesce a connettersi al laptop, significa che il problema non è causato dallo schermo difettoso.
Se non hai esperienza nell'assemblaggio e nella diagnostica dei componenti interni di un computer portatile o se le soluzioni proposte non hanno dato l'esito sperato, porta il computer in un negozio di elettronica in grado di eseguire la riparazione. Descrivi il problema al personale del negozio e attendi che eseguano tutte le riparazioni necessarie per risolverlo.
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Metodo 4

Metodo 4 di 4:

Istruzioni per un Mac che non si Avvia

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Assicurati di usare l'alimentatore e i cavi corretti.
Assicurati di aver installato correttamente tutti i componenti hardware che hai acquistato di recente e di aver aggiornato il software e i driver del Mac. Assicurati anche di aver installato la versione corretta dei programmi che hai aggiunto sul tuo Mac recentemente.
Se il Mac si avvia, ma sullo schermo non appare alcuna immagine, significa che il problema potrebbe essere causato dalla scheda grafica o dallo schermo stesso.
5
Avvia l'app "Utility Disco". Se stai usando un Mac dotato di sistema operativo OS X 10.8 Mountain Lion o di una versione successiva, dovrai avviarlo in modalità Recovery.
- Spegni il Mac.
- Se il computer non risponde ai comandi, tieni premuto il tasto di accensione per alcuni secondi. Il Mac si spegnerà automaticamente.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti "Command" e "R". Il Mac verrà avviato nuovamente.
- Clicca sul disco rigido principale del Mac dalla schermata dell'app "Utility Disco".
- Clicca sull'opzione "Verifica disco", quindi attendi che il sistema completi la procedura di verifica.
6
Avvia il Mac in modalità sicura. Spegni il computer, quindi riavvialo tenendo premuto il tasto "Shift".
- Tieni premuta la combinazione di tasti "Shift", Command e V" per riavviare il Mac in modalità sicura e dettagliata. In questo modo verrà visualizzato a video ogni singolo passaggio della procedura di avvio del Mac in modalità sicura dandoti la possibilità di individuare qual è la causa del problema.
Se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto il problema, prova a reimpostare il controller di gestione del sistema del Mac (SMC). Per scoprire come eseguire questa procedura, fai riferimento a questo articolo del supporto online della Apple.
8
Reinstalla il sistema operativo del Mac.
- Avvia il computer in modalità Recovery, quindi scegli l'opzione per reinstallare il sistema operativo (per esempio "Reinstalla macOS").
- A questo punto segui le istruzioni che appariranno sullo schermo per completare l'installazione.
Se non hai esperienza nell'assemblaggio e nella diagnostica dei componenti interni di un Mac o se le soluzioni proposte non hanno dato l'esito sperato, porta il computer in un negozio di elettronica in grado di eseguire la riparazione. Descrivi il problema al personale del negozio e attendi che eseguano tutte le riparazioni necessarie per risolverlo.
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Consigli

Assicurati sempre di scaricare a terra la carica elettrostatica del tuo corpo prima di lavorare con i componenti interni di un computer. In questo modo ridurrai il rischio di prendere la scossa e di danneggiare il dispositivo.