ดาวน์โหลดบทความดาวน์โหลดบทความX
บทความนี้ ร่วมเขียน โดย Chiara Corsaro. คิอาร่า คอร์ซาโรเป็นผู้จัดการทั่วไปและช่างซ่อมผลิตภัณฑ์ Mac & iOS ที่ได้รับใบรับรองจาก Apple ที่ macVolks, Inc. ตัวแทนให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ในซานฟรานซิสโก macVolks, Inc.ก่อตั้งในปี 1990 และได้รับการประเมินผลระดับ A+ จาก Better Business Bureau (BBB) และเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายผู้ให้คำปรึกษาของ Apple (ACN)
บทความนี้ถูกเข้าชม 70,913 ครั้ง
เวลา Mac เครื่องค้างแต่ละที จะมีบอลสีรุ้งหมุนติ้วไม่ยอมหยุด หลายคนเลยพาลเรียกบอลสีรุ้งมรณะ! แต่ไม่ว่าจะชื่อไหน ถ้าเจ้าลูกบอลสีรุ้งโผล่มาในหน้าจอ Mac แล้วไม่ยอมจากไป ก็เป็นสัญญาณร้าย บอกว่าเครื่องค้างซะแล้ว ซึ่ง Apple ก็ได้แนะนำวิธีแก้ปัญหา Mac เครื่องค้างไว้หลายวิธีด้วยกัน
ขั้นตอน
บังคับปิดโปรแกรมที่ค้าง. ถ้าโปรแกรมค้าง แต่คอมยังตอบสนองอยู่ ก็บังคับปิดโปรแกรมนั้นซะ แล้วใช้คอมต่อไป คุณบังคับปิดโปรแกรมที่ค้างได้หลายวิธีด้วยกัน- คลิกที่หน้า desktop หรือหน้าต่างที่เปิดอยู่ เพื่อสลับการใช้งานไปที่แอพอื่นที่ไม่ค้าง จากนั้นคลิกเมนู Apple แล้วเลือก "Force Quit" สุดท้ายเลือกโปรแกรมที่ค้าง แล้วคลิก "Force Quit" เพื่อปิด
- กด ⌘ Command+⌥ Option+Esc เพื่อเปิดเมนู Force Quit เลือกโปรแกรมที่ค้าง แล้วคลิก "Force Quit"
- กด ⌥ Option กับ Ctrl ค้างไว้ แล้วคลิกไอคอนของแอพใน Dock จากนั้นเลือก "Force Quit" ในเมนู
รีสตาร์ท Mac ที่ค้าง. ถ้าระบบไม่ตอบสนอง หรือเปิดเมนู Force Quit ตรงไหนไม่ได้เลย ให้บังคับรีสตาร์ทคอมแทน ทำได้หลายวิธีด้วยกัน แม้จะขยับเมาส์ไม่ได้ก็ตาม[1]- กด ⌘ Command+Ctrl+⏏ Eject เพื่อบังคับรีสตาร์ทคอม. ปกติปุ่ม ⏏ Eject จะอยู่มุมขวาบนของคีย์บอร์ด แต่ถ้าเป็น MacBook รุ่นใหม่ๆ อาจจะไม่มีปุ่ม ⏏ Eject
- ถ้ากดคีย์บอร์ดแล้วไม่ได้ผล หรือไม่มีปุ่ม ⏏ Eject ให้กดปุ่ม Power ค้างไว้ประมาณ 5 วินาที เพื่อบังคับปิดคอม ปุ่ม Power จะอยู่มุมขวาบนของคีย์บอร์ด MacBook หรือด้านหลังของ iMac และคอมรุ่นอื่นๆ
โฆษณา
เช็คว่าเป็นที่โปรแกรมหรือระบบ. ถ้าค้างเฉพาะตอนใช้งานบางโปรแกรม แสดงว่าปัญหาอยู่ที่โปรแกรมนั้น แต่ถ้าค้างเรื่อยเปื่อย หรือตอนใช้งานทั่วไปในแต่ละวัน เป็นไปได้มากว่าปัญหาอยู่ที่ระบบปฏิบัติการ ถ้าคอมค้างตอนจะใช้อุปกรณ์ต่อขยาย เช่น พรินเตอร์ หรือไดรฟ์ USB ก็อาจเป็นที่อุปกรณ์นั้น ถ้าพอจะรู้สาเหตุเบื้องต้น ก็จะช่วยให้แก้ปัญหาได้ง่ายขึ้น
เช็คพื้นที่ว่าง. ถ้าไดรฟ์สำหรับบูทเครื่องไม่เหลือพื้นที่ว่าง ก็เป็นสาเหตุทำระบบไม่เสถียรได้ ปกติไดรฟ์ที่ใช้บูทเครื่อง (ไดรฟ์ที่มีไฟล์ระบบปฏิบัติการ) ต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 10 GB ขึ้นไป ถ้าน้อยกว่านั้น อาจจะ error ได้[2]- วิธีเช็คพื้นที่ว่างที่มีได้รวดเร็วที่สุด ก็คือคลิกเมนู Apple แล้วเลือก "About This Mac" คลิก tab "Storage" เพื่อเช็คพื้นที่ที่ใช้ไปและพื้นที่ที่เหลือ ถ้าเหลือที่ว่างน้อยกว่า 10 GB ให้ลบบางไฟล์หรือบางโปรแกรมที่ไม่ต้องการแล้ว
อัพเดทแอพและระบบปฏิบัติการ. บางทีที่เครื่องค้าง อาจเกิดจาก bug ที่แก้ได้โดยใช้โปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการ OS X เวอร์ชั่นล่าสุด ให้อัพเดท software น่าจะช่วยแก้ปัญหาที่พบเจออยู่ได้- คลิกเมนู Apple แล้วเลือก "Software Update" จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดทที่มี tool นี้จะค้นหาแล้วติดตั้งอัพเดทของระบบปฏิบัติการและแอพอื่นๆ ที่ลงผ่าน App Store ของ Mac
- อัพเดทแอพนอก App Store เอง ถ้าเคยลงโปรแกรมนอก app store ให้ run Update tool ของแต่ละโปรแกรม หรือติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชั่นล่าสุดจากในเว็บไซต์
ถอดอุปกรณ์ที่เป็นส่วนต่อขยาย. บางทีถ้าอุปกรณ์นั้นมีปัญหา ก็ทำให้คอมค้างได้ ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่เป็นส่วนต่อขยายออกให้หมด เช่น พรินเตอร์ สแกนเนอร์ และ external hard drive หรือ thumb drive- เสียบอุปกรณ์กลับมาทีละเครื่อง เพื่อทดสอบว่าเครื่องค้างตอนไหน แบบนี้จะช่วยให้เช็คได้ว่าปัญหาเกิดจากอุปกรณ์ไหน
- ถ้าเจอว่าอุปกรณ์ไหนทำคอมค้าง ให้เช็คในเน็ตว่ามีคนเคยเจอปัญหาแบบเดียวกันหรือเปล่า และเช็คว่าผู้ผลิตปล่อยอัพเดทแก้ปัญหามาหรือยัง
ทำ Safe Boot. ถ้าทำตามขั้นตอนด้านบนแล้วคอมยังค้าง ให้ลองทำ Safe Boot ดู อาจจะช่วยได้ โดยจะเป็นการโหลดขึ้นมาเฉพาะไฟล์ที่ OS X ต้องใช้ในการทำงาน และจะแก้ปัญหาสคริปต์โดยอัตโนมัติด้วยวิธีต่างๆ[3]- คุณเริ่ม Safe Boot ได้โดยรีสตาร์ท Mac แล้วกดปุ่ม ⇧ Shift ค้างไว้ ทันทีที่ได้ยินเสียงคอมติด คอมจะโหลดเข้าโหมด Safe Boot ถ้า Mac รีสตาร์ทอัตโนมัติตอนอยู่ใน Safe Boot แสดงว่ากำลังแก้ปัญหาในไดรฟ์สำหรับบูทเครื่องอยู่
- ถ้าคอมไม่ค้างตอนเข้าโหมด Safe Boot ให้รีสตาร์ทคอมตามปกติ เพื่อดูว่าแก้ไขไปตอนเข้า Safe Boot หรือยัง
ซ่อมไดรฟ์บูทเครื่องใน Recovery Mode. ถ้าปัญหาเกิดที่ boot disk ก็น่าจะซ่อมได้ด้วย Disk Utility ใน Recovery Mode[4]- รีสตาร์ทคอม แล้วกด ⌘ Command+R ค้างไว้ระหว่างเปิดเครื่อง
- เลือก "Recovery HD" จากในเมนูที่โผล่มา
- เลือก "Disk Utility"
- เลือกไดรฟ์ที่จะหา error แล้วคลิก tab "Repair" หรือ "First Aid"
- คลิก "Repair Disk" เพื่อเริ่มสแกนหาปัญหา ถ้าเจอ Disk Utility จะลองแก้ไขอัตโนมัติ ซึ่งใช้เวลาสักพักกว่าจะเสร็จ
โฆษณา
ข้อมูลอ้างอิง
เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้
ผู้จัดการทั่วไปของ macVolks, Inc.
บทความนี้ ร่วมเขียน โดย Chiara Corsaro. คิอาร่า คอร์ซาโรเป็นผู้จัดการทั่วไปและช่างซ่อมผลิตภัณฑ์ Mac & iOS ที่ได้รับใบรับรองจาก Apple ที่ macVolks, Inc. ตัวแทนให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ในซานฟรานซิสโก macVolks, Inc.ก่อตั้งในปี 1990 และได้รับการประเมินผลระดับ A+ จาก Better Business Bureau (BBB) และเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายผู้ให้คำปรึกษาของ Apple (ACN) บทความนี้ถูกเข้าชม 70,913 ครั้ง
หมวดหมู่: ระบบปฏิบัติการแม็คอินทอช
มีการเข้าถึงหน้านี้ 70,913 ครั้ง
บทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณไหม
⚠️ Disclaimer:
Content from Wiki How ไท language website. Text is available under the Creative Commons Attribution-Share Alike License; additional terms may apply.
Wiki How does not encourage the violation of any laws, and cannot be responsible for any violations of such laws, should you link to this domain, or use, reproduce, or republish the information contained herein.
- - A few of these subjects are frequently censored by educational, governmental, corporate, parental and other filtering schemes.
- - Some articles may contain names, images, artworks or descriptions of events that some cultures restrict access to
- - Please note: Wiki How does not give you opinion about the law, or advice about medical. If you need specific advice (for example, medical, legal, financial or risk management), please seek a professional who is licensed or knowledgeable in that area.
- - Readers should not judge the importance of topics based on their coverage on Wiki How, nor think a topic is important just because it is the subject of a Wiki article.
โฆษณา
