Как спросить о вакансии по телефону

Звонок по телефону с целью задать вопросы о вакансии помогает произвести хорошее первое впечатление на потенциального работодателя. Также это позволит навести справки о компании или даже найти общий язык с человеком на другом конце провода. Соберите доступные сведения, продумайте план беседы, настройтесь на приятный и профессиональный разговор, чтобы хорошо подготовиться к звонку.

Часть 1

Часть 1 из 4:

Соберите информацию

Загрузить PDF

Используйте социальные сети вроде LinkedIn, Facebook, Google и официальную страницу компании, чтобы узнать контактные данные отдела кадров. Также можно позвонить в приемную или информационный центр организации. Они почти всегда готовы сообщить номер отдела или человека, с которым вам необходимо связаться.^{[1]XИсточник информации}
2
Изучите сведения о компании. Подготовьтесь к разговору и соберите всю доступную информацию о компании. Найдите программное заявление и рассмотрите основные цели компании. Обратите внимание на описание нынешних сотрудников и должностей, чтобы узнать о том, какие работники нужны компании и какие обязанности возлагаются на сотрудников.^{[2]XИсточник информации}
- Для поиска информации используйте сайт компании, LinkedIn и другие социальные сети.
- Определите аспекты работы компании, которые вас привлекают, чтобы сразу подготовить ответ на вопрос о том, почему вы заинтересованы в сотрудничестве.
Если вы хотите позвонить в несколько компаний, то систематизируйте информацию о каждой организации в отдельной таблице. Выделите контактные данные, чтобы они были на виду. Указывайте в таблице даты и время звонков, результаты беседы и сведения о человеке, с которым вы разговаривали, чтобы перезвонить в случае необходимости.
Реклама

Часть 2

Часть 2 из 4:

Составьте план

Загрузить PDF

1
Запишите все, что хотите сказать. Используйте маркированный список, чтобы указать основные моменты разговора. Включите в него фразы, с помощью которых вы представитесь, свой опыт работы и желаемую должность. Если вам нужно составить дословный текст, то используйте характерные для себя слова и выражения, чтобы подготовленная речь звучала естественно.^{[3]XИсточник информации}
- Представьтесь. Назовите себя. Например: “Доброе утро, Сергей Иванович (или “господин Иванов”, если вам известна только фамилия). Меня зовут Василий Петров”.
- Укажите свои достижения, если они касаются темы разговора. Например: “У меня за плечами десятилетний опыт работы в сфере информационных технологий на должности веб-дизайнера. Сейчас я нахожусь в поиске новых возможностей”.
- Назовите причину звонка. Например: “У вас найдется свободная минута, чтобы поговорить о вакансиях вашего отдела информационных технологий?”
2
Составьте список вопросов. В процессе подготовки составьте список вопросов о компании. Так, можно спросить о доступных вакансиях для вашей сферы деятельности и подходящих способах подать заявление. Также узнайте об информации, которую необходимо предоставить компании вместе с заявлением.^{[4]XИсточник информации}
- Обдумайте вопросы, которые вам могут задать, чтобы заранее подготовить ответы.
- Например, вас могут спросить, почему вы хотите работать в этой компании, откуда вам известно о компании, когда вы готовы прийти на собеседование или приступить к работе, какой диапазон заработной платы вас интересует.
3
Отрепетируйте звонок. Перейдите в спокойное место с готовым текстом и списком вопросов, чтобы потренироваться перед звонком. Используйте различные формулировки, чтобы ваша речь была естественной. Используйте секундомер и постарайтесь изложить основные моменты в течение минуты.^{[5]XИсточник информации}
- Тренируйтесь говорить четко.
- Также тренируйтесь улыбаться во время звонка. Так ваш голос будет звучать более уверенно.
- Запишите себя на диктофон и прослушайте запись. Поработайте над моментами, которые вас не устраивают: избавьтесь от слов-паразитов, не говорите быстрым или монотонным голосом.
Реклама

Часть 3

Часть 3 из 4:

Подготовьтесь к звонку

Загрузить PDF

Изучите сайт компании и воспользуйтесь здравым смыслом, чтобы выбрать лучшее время для звонка. Первый звонок лучше совершить в начале рабочего дня. Старайтесь не звонить в напряженные моменты ближе к обеду. Также не звоните в обеденное время.^{[6]XИсточник информации}
Лучше звонить из спокойного места, чтобы сосредоточиться на деловом разговоре. Вас не должен отвлекать шум в помещении или на улице. Если в комнате находятся другие люди, то попросите их не шуметь и не отвлекать вас во время телефонного разговора.
3
Подготовьте место. Принесите ручку или карандаш и бумагу, чтобы делать записи при разговоре. Для удобства положите перед собой таблицу с контактными данными и сведениями о компании. В этом случае лучше воспользоваться стационарным телефоном, чтобы связь не прерывалась, а сообщения и другие вызовы не отвлекали вас от звонка. Возьмите стакан воды на случай, если у вас пересохнет в горле.^{[7]XИсточник информации}
- Не переводите звонок с работником отдела кадров в режим ожидания, чтобы ответить другому человеку.
- Стакана воды достаточно. Не нужно есть, пить, курить или жевать резинку во время звонка.
4
Во время звонка держите резюме под рукой. Используйте резюме при ответе на вопросы о вашем опыте работы. Так информация, которую вы сообщите во время звонка, будет совпадать с тем, что сотрудник отдела кадров прочитает в резюме. Не забудьте обновить документ перед звонком, чтобы в нем содержались актуальные сведения.^{[8]XИсточник информации}
- Благодаря наличию резюме вы сможете спокойно отвечать на вопросы и не волноваться.
Реклама

Часть 4

Часть 4 из 4:

Совершите звонок

Загрузить PDF

1
Делайте записи. Во время звонка записывайте все подробности. Запишите имя собеседника, его должность, время и дату звонка, полученную информацию и свои обещания. Также отмечайте все вопросы, которые вас удивили, чтобы изучить тему и лучше подготовиться к следующему звонку или собеседованию.^{[9]XИсточник информации}
- Записывайте важную информацию в таблицу.
- В конце просмотрите свои обещания и попросите подтвердить записанные контактные данные.
- Например, перед благодарностью скажите: “Как мы и условились, я предоставлю свое резюме со списком рекомендаций в течение двух рабочих дней”.
2
Подготовьтесь договориться о времени собеседования. Не отвечайте на предложенный день или время для собеседования или встречи непрофессиональной и расплывчатой фразой “мне без разницы”. Говорите прямо, когда вам удобно, например: “У меня будет свободное время до обеда во вторник и среду, а также после обеда в пятницу”. Перед звонком откройте календарь, чтобы не тратить время на поиски дат.^{[10]XИсточник информации}
- Перед звонком определите свои свободные дни на ближайшие две недели.
- Не меняйте назначенное время встречи без крайней необходимости.
3
Соблюдайте телефонный этикет. Будьте вежливы со всеми собеседниками, включая ассистентов и административный персонал. Начальник всегда узнает о вашей грубости. Обращайтесь к людям по имени-отчеству, если вам не скажут иного. Внимательно слушайте и не перебивайте. В конце звонка поблагодарите за уделенное время и внимание, даже если звонок ни к чему не привел.^{[11]XИсточник информации}
- В самом начале вежливо спросите, удобно ли человеку сейчас разговаривать с вами. Если нет, то предложите перезвонить позже, а также уточните подходящее время.
Напишите официальное электронное письмо и отправьте человеку, с которым вы разговаривали, чтобы поблагодарить за участие. Отправьте письмо в тот же день. Не отправляйте его позднее, чем на следующий день. Если вам не отказали в должности, то приложите к сообщению резюме и грамотное мотивационное письмо с информацией, которую удалось узнать во время телефонного звонка.^{[12]XИсточник информации}
Реклама