Telefonisch naar een vacature informeren

De telefoon pakken om naar een vacature te informeren kan een goede manier zijn om een sterke eerste indruk te maken bij een potentiële werkgever. Dit geeft je ook de kans om meer over het bedrijf te weten te komen en zelfs een verstandhouding op te bouwen met de persoon aan de andere kant van de lijn. Bereid je voor op het gesprek door eerst het nodige uit te zoeken, te oefenen wat je wilt gaan zeggen, en je in te stellen op een professioneel en prettig telefoongesprek.

Deel 1

Deel 1 van 4:

Onderzoek doen

Pdf downloaden

Gebruik LinkedIn, Facebook, Google en de bedrijfswebsite om de contactgegevens van de verantwoordelijke voor de personeelsselectie te achterhalen. Bel ook eens naar het algemene telefoonnummer van het bedrijf. Vaak geven ze rechtstreekse nummers of extensies als je een specifieke persoon wilt bereiken.^[1]XBron
2
Lees meer over het bedrijf. Doe je huiswerk en verdiep je in alles wat je over het bedrijf te weten kunt komen. Zoek hun missie op en begrijp wat hun overkoepelende doelstellingen zijn. Kijk ook naar de beschrijvingen van huidige werknemers en van functies, zodat je meer te weten komt over het soort mensen dat ze aannemen en wat de verantwoordelijkheden van hun werknemers zijn.^[2]XBron
- Gebruik voor dit onderzoek LinkedIn, de bedrijfswebsite en andere sociale media.
- Selecteer dingen over het bedrijf die je aanspreken voordat je belt, voor het geval je gevraagd wordt waarom je geïnteresseerd bent om bij hen te werken.
Als je van plan bent meerdere bedrijven te benaderen, orden dan je informatie over elk bedrijf in een spreadsheet. Maak de contactinformatie het opvallendst, zodat je er gemakkelijk bij kunt. Als je eenmaal begint te bellen, vermeld dan de datum van elk gesprek, de resultaten, en de persoon met wie je sprak in dit spreadsheet, zodat je er bij een eventuele follow-up op terug kunt komen.
Advertentie

Deel 2

Deel 2 van 4:

Het gesprek plannen

Pdf downloaden

1
Schrijf op wat je wilt zeggen. Begin met een puntsgewijze opsomming om de belangrijkste dingen die je wilt zeggen te behandelen. Neem de zinnen op die je van plan bent te gebruiken om jezelf voor te stellen, wat informatie over je ervaring en het soort baan dat je zoekt. Als je een script moet schrijven, gebruik dan woorden en uitdrukkingen die de manier weerspiegelen waarop je daadwerkelijk spreekt, zodat je natuurlijk klinkt.^[3]XBron
- Stel jezelf voor. Gebruik je volledige naam. Bijvoorbeeld: 'Goedemorgen, mevrouw Jansen. Mijn naam is Jan Smits.'
- Bespreek je prestaties als ze relevant zijn voor je navraag. Bijvoorbeeld: 'Ik ben een ervaren webdesigner en IT-specialist met tien jaar ervaring, en op zoek naar een nieuwe uitdaging.'
- Geef aan waarom je belt. Bijvoorbeeld: 'Ik zou een minuutje van uw tijd op prijs stellen om te vragen naar vacatures op uw IT-afdeling.'
TIP VAN EEN DESKUNDIGE
Lucy Yeh
Hr-directeur
Lucy Yeh is hr-directeur, recruiter en gecertificeerd levenscoach, en heeft meer dan 20 jaar ervaring. Na haar training in Coaching for Life en Mindfulness-Based Stress Reduction (MBSR) bij InsightLA heeft ze gewerkt met professionals op alle niveaus om de kwaliteit van hun carrière, persoonlijke en professionele relaties, zelfmarketing en levensbalans te verbeteren.
Lucy Yeh
Hr-directeur
Wees zelfverzekerd maar bescheiden als je met een potentiële werkgever praat. Zeg iets in de trant van: 'Ik hoorde dat er misschien een functie vrij is en ik denk dat ik goed in het team zou passen omdat...' Dit is een prima manier om een gesprek te beginnen zonder opdringerig over te komen.
2
Maak een lijst van je vragen. Maak ter voorbereiding van het gesprek een lijst van de vragen die je over het bedrijf hebt. Je kunt bijvoorbeeld vragen naar de soorten functies die in je vakgebied beschikbaar zijn en naar de beste manieren om een sollicitatie op te volgen. Informeer naar andere informatie die het bedrijf misschien van je nodig heeft.^[4]XBron
- Bedenk ook vragen waarvan je denkt dat ze je gesteld kunnen worden en bereid je antwoorden op die vragen voor.
- Het kan bijvoorbeeld zijn dat je gevraagd wordt waarom je bij hen solliciteert, waar je over het bedrijf gehoord hebt, wanneer je eventueel beschikbaar zou zijn voor een gesprek of om te beginnen werken en welke loonklasse je zoekt.
3
Oefen voor het gesprek. Ga op een rustige plaats zitten met je script en lijst met vragen en oefen het gesprek. Oefen verschillende manieren om dingen te formuleren, zodat wat je zegt natuurlijk klinkt. Time jezelf om te zien hoe lang het duurt en probeer je hoofdpunten onder één minuut te houden.^[5]XBron
- Oefen in duidelijk spreken.
- Oefen ook met glimlachen wanneer je spreekt. Dit helpt je zelfverzekerder te klinken.
- Neem jezelf op en luister naar hoe je klinkt. Corrigeer alles wat je niet bevalt aan hoe je klinkt, zoals veel 'eh' zeggen of te snel of op een monotone toon spreken.
Advertentie

Deel 3

Deel 3 van 4:

Je voorbereiden op het gesprek

Pdf downloaden

Gebruik de website van het bedrijf en je eigen kennis over waar je solliciteert om uit te zoeken wat het beste tijdstip is om te bellen. Bel de eerste keer in de ochtend. Probeer niet te bellen tijdens momenten waarvan je weet dat het druk zal zijn. Bel ook liever niet tijdens de lunchpauze.^[6]XBron
Voer je gesprek vanuit een rustige ruimte waar je je kunt concentreren op een professioneel gesprek. Zorg ervoor dat je niet afgeleid wordt door lawaai op straat of in het gebouw. Als er andere mensen in de buurt zijn, zeg dan dat je rust nodig hebt voor een telefoongesprek en niet gestoord kunt worden.
3
Bereid de ruimte voor. Leg pen of potlood en papier klaar om aantekeningen te maken en zorg dat de spreadsheet met de contact- en bedrijfsinformatie voor je ligt, zodat je er snel naar kunt kijken. Gebruik een vaste lijn voor een duidelijker verbinding en om de kans te verkleinen dat gesprekken of berichtjes je gesprek onderbreken. Zet voor de zekerheid een glas water bij je voor het geval je een droge mond krijgt.
- Zet de vacaturehouder niet in de wacht als er nog een telefoontje doorkomt.
- Behalve je water, mag je tijdens het gesprek niet eten, drinken, roken of kauwgom kauwen.
4
Houd je cv tijdens het gesprek in de buurt. Raadpleeg je cv bij het beantwoorden van vragen over je ervaring. Zo zal de informatie die je tijdens het gesprek geeft overeenstemmen met wat de vacaturehouder op je cv ziet staan. Zorg ervoor dat je je cv voor het gesprek bijwerkt, zodat de informatie die je doorgeeft het actueelst is.^[7]XBron
- Het bij de hand hebben van je cv helpt je ook om vragen vloeiender te beantwoorden als je tijdens het gesprek zenuwachtig bent.
Advertentie

Deel 4

Deel 4 van 4:

Bellen

Pdf downloaden

1
Maak aantekeningen. Noteer tijdens het gesprek zo veel mogelijk gegevens. Schrijf op met wie je sprak, wat zijn of haar functietitel was, de tijd en datum van het gesprek, wat er gezegd werd en wat je beloofde te doen voor de follow-up. Noteer ook alle vragen die je niet verwachtte, zodat je ze kunt onderzoeken om op je volgende telefoongesprek beter voorbereid te zijn.^[8]XBron
- Neem deze informatie op in je spreadsheet.
- Bekijk aan het eind van het gesprek wat je zei dat je zou doen en bevestig de contactgegevens van de persoon aan de hand van je notities.
- Zeg bijvoorbeeld, voordat je een dankwoord zegt: 'Zoals beloofd zal ik binnen de volgende twee werkdagen mijn cv en lijst met referenties opsturen.'
2
Stel specifieke tijden vast voor een gesprek. Antwoord niet op de voorgestelde tijden voor een sollicitatiegesprek of vervolgafspraak met een onprofessioneel en aarzelend 'maakt niet uit wanneer'. Antwoord direct over wanneer je beschikbaar bent, bijvoorbeeld: 'Ik heb dinsdag- en woensdagochtend tijd en op vrijdagmiddag.' Houd tijdens het gesprek je agenda open om dit soepeler te laten verlopen.^[9]XBron
- Bereid je voor op het gesprek door je beschikbaarheid voor de twee weken na het gesprek na te gaan.
- Verander geen afspraken als je ze eenmaal gemaakt hebt, tenzij je een legitiem noodgeval hebt.
3
Gebruik goede telefoonetiquette. Wees beleefd tegen iedereen met wie je spreekt, ook tegen administratief personeel en assistenten. De baas kan erachter komen als je onbeleefd bent. Spreek de persoon die je belt aan met 'meneer' of 'mevrouw', tenzij degene anders aangeeft. Luister aandachtig als er gesproken wordt en onderbreek niet. Aan het eind van het gesprek bedank je de persoon voor zijn of haar tijd en aandacht, ook als het voor jou geen goed resultaat heeft opgeleverd.^[10]XBron
- Begin je telefoongesprek met de vraag of de persoon een paar minuten heeft om met je te spreken. Zo niet, bied dan aan later terug te bellen en vraag wat het beste tijdstip is om dat te doen.
Schrijf de persoon met wie je sprak een formele e-mail om hem of haar voor het gesprek te bedanken. Stuur dit op dezelfde dag dat je je telefoongesprek voert. Stel het sturen van het bedankje niet langer uit dan een dag na het gesprek. Tenzij je te horen hebt gekregen dat je geen baan bij het bedrijf mag nastreven, voeg je je cv en een op maat gemaakte sollicitatiebrief bij met informatie die je uit het telefoongesprek hebt gehaald.^[11]XBron
Advertentie