Как проверить USB–порты на компьютере

В этой статье мы расскажем вам, как устранить неполадки с USB-портами на компьютере под управлением Windows или macOS. Порт USB может не работать из-за проблем с драйвером, оборудованием или самим портом. Сначала осмотрите USB-порты; затем можно проверить диспетчер устройств в Windows или попытаться сбросить контроллер управления системой (SMC) или NVRAM в macOS. NVRAM и PRAM — это тип памяти, в которой хранятся прошивки и настройки оборудования компьютера Mac.

Метод 1

Метод 1 из 4:

Осмотр USB-портов

Загрузить PDF

Убедитесь, что внутри нет пыли, мусора или других предметов.^{[1]XИсточник информации}
Если устройство, подключенное к порту, не работает, отключите его и вставьте в этот порт другое USB-устройство — если на этот раз все в порядке, проблема заключается в устройстве, а не в порте.
Если устройство не работает, будучи подключенным к определенному USB-порту, попробуйте вставить его в другой порт (возможно, на другом компьютере). Если устройство работает, проблема, скорее всего, связана с портом USB.
Вставьте в него устройство, а затем потяните устройство верх и вниз (делайте это осторожно, чтобы не нанести дополнительный ущерб). Если порт разболтался, работать он не будет.^{[2]XИсточник информации}
Если вы попытались устранить неполадки, но порт по-прежнему не работает, перезагрузите компьютер. Перезагрузка компьютера может помочь решить многие проблемы.
Сделайте это, когда компьютер перезагрузится. Если устройство не работает, перейдите к следующему разделу.
Реклама

Метод 2

Метод 2 из 4:

Проверка диспетчера устройств (Windows)

Загрузить PDF

Вы найдете его в нижнем левом углу экрана (на панели задач).
Начнется поиск диспетчера устройств.
Эта опция отмечена значком в виде принтера.
Оно отобразится вверху списка. Имя будет выделено.
Это значок выглядит как монитор и находится вверху окна диспетчера устройств. Если на этот значок навести указатель мыши, появится «Обновить конфигурацию оборудования». Будет обновлена конфигурация оборудования компьютера. Возможно, USB-порт начнет работать.
Если все работает, дальше можно не читать. В противном случае удалите USB-контроллер в диспетчере устройств.
Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти этот раздел. Он раскроется — вы увидите список USB устройств и драйверов.
Вы найдете его в разделе «Контроллеры USB». Опция, по которой нужно щелкнуть, может называться по-разному, но ищите ее по слову «контроллер». Откроется контекстное меню.
Эта опция находится в контекстном меню. USB-контроллер будет удален. Повторите эти действия с другими USB-контроллерами, которые есть в разделе «Контроллеры USB».
Windows обнаружит изменения в конфигурации оборудования, а затем заново установит удаленные USB-контроллеры.
Если все в порядке, дальше можно не читать. В противном случае проблема в аппаратном обеспечении USB-порта — такие неисправности можно устранить только в мастерской.
Реклама

Метод 3

Метод 3 из 4:

Сброс контроллера управления системой (SMC) (macOS)

Загрузить PDF

Для этого щелкните по логотипу Apple в правом верхнем углу экрана и в меню выберите «Выключить».
2
Сбросьте SMC. Ваши действия будут зависеть от модели компьютера Mac:
- MacBook, MacBook Pro и MacBook Air: нажмите и удерживайте ⇧ Shift+Control+⌥ Option+Power, пока индикатор на адаптере питания не начнет мигать или не поменяет цвет.^{[3]XИсточник информации}
- iMac, iMac Pro и Mac Mini: отключите адаптер питания, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, а затем подключите адаптер питания.
Компьютер включится, при этом SMC будет уже сброшен.
Если все в порядке, дальше можно не читать. В противном случае сбросьте NVRAM или PRAM.
Реклама

Метод 4

Метод 4 из 4:

Сброс NVRAM и PRAM (macOS)

Загрузить PDF

Для этого щелкните по логотипу Apple в правом верхнем углу экрана и в меню выберите «Выключить».
Компьютер включится.
Сделайте это, как только нажмете кнопку питания; удерживайте клавиши, пока не услышите звук и не увидите мигающий экран. Затем компьютер загрузится как обычно.
Если все в порядке, значит, USB-порт работает. В противном случае проблема в аппаратном обеспечении USB-порта — такие неисправности можно устранить только в мастерской.
Реклама