कैसे Candy Crush को फेसबुक से दोबारा कनेक्ट करें

अगर आपने अपने फ़ेसबुक अकाउंट का पासवर्ड (Password) बदला है, तो शायद आपको कैंडी क्रश (Candy Crush) को दोबारा फ़ेसबुक अकाउंट से कनेक्ट करने में समस्या आ रही होगी और आपको वहां एक एरर मैसेज (Error message) "Sorry, you don't have access to the Kingdom right now" दिख रहा होगा, जिसका अर्थ है कि आप अभी कैंडी क्रश से कनेक्ट नहीं हो सकते। अगर आप भी कैंडी क्रश से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो यहां कुछ उपाय हैं जिनकी मदद से आप रीकनेक्ट हो सकते हैं।

नोट: कैंडी क्रश ऐप और फ़ेसबुक के कनेक्शन में दिक्कत आना एक आम समस्या है, जो उपयोगकर्ताओं को वर्षों से परेशान कर रही है। ज़्यादातर यह समस्या डेवलपर्स (Developers) के द्वारा ठीक कर दी जाती है। लेकिन यहां कुछ उपाय हैं जिनकी मदद से आप रिकनेक्ट कर सकते हैं, पर फिर भी यह आपके नियंत्रण से बाहर है जब तक गेम डेवलपर (Game developer) इसे ख़ुद ठीक न करे।

विधि 1

विधि 1 का 2:

कंप्यूटर में रीइंस्टॉल (Reinstall) करें

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कैंडी क्रश ऐप को अपने फ़ोन से अनइनस्टॉल (Uninstall) करें: Candy Crush Saga आइकन पर टैप करके उस पर अपनी उंगली रखे रहें, जब तक कि आइकन विगलिंग (wiggling) यानी हिलना शुरू ना कर दे। फिर "x" बटन पर टैप करें, जो आइकन के ऊपर दिखाई देगा। एंड्राइड में सेटिंग मेन्यू खोलकर एप्लीकेशन सेक्शन में जाएं और कैंडी क्रश सागा को ढूंढ कर अनइनस्टॉल को सिलेक्ट करें।
- आपके गेम की प्रोग्रेस (progress) आपके फ़ेसबुक अकाउंट से लिंक है, तो आप प्रोग्रेस खोने की चिंता ना करें। आपकी केवल वही प्रोग्रेस डिलीट हो जाएगी, जो आपने डिस्कनेक्ट होने के बाद फ़ोन ऐप में हासिल की थी।
ऐप अनइनस्टॉल हो गया हो, तो अपने डिवाइस के ऐप स्टोर पर जाएं और यहां से कैंडी क्रश सागा ऐप डाउनलोड करके इंस्टॉल करें। लेकिन अभी ऐप को ना खोलें।
किसी भी वेब ब्राउज़र की मदद से फ़ेसबुक वेबसाइट पर जाएं और यहां अपनी लॉगइन जानकारी एंटर करें।
अपने फ़ेसबुक स्क्रीन के बाएं तरफ़ जाकर मैन्यु बार खोलें। आपको यहां कैंडी क्रश सागा नज़र आ जाएगा। यहां दिखाई ना देने पर पेज के सबसे ऊपर सर्च बार में इसे सर्च करें।
जैसे ही गेम लोड होगा तब यह ऑप्शन आपको स्क्रीन में नीचे की तरफ़ दाएं कोने में नजर आ जाएगा और आपका कैंडी क्रश सागा आपके फेसबुक अकाउंट से कनेक्ट होकर आपके फ़ोन और फ़ेसबुक अकाउंट की प्रोग्रेस को एक कर देगा।^{[१]Xरिसर्च सोर्स}

विधि 2

विधि 2 का 2:

फोन में दोबारा इंस्टॉल (install) करें

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ऐप को स्थाई तौर से डिलीट कर दें। आपकी प्रोग्रेस अभी भी सुरक्षित रहेगी, क्योंकि आपका सारा डाटा फ़ेसबुक में मौजूद है।
अपने डिवाइस के ऐप स्टोर पर जाकर इस गेम को डाउनलोड करें।
ऐप को फोन से स्थाई तौर पर डिलीट कर दें।
एप स्टोर पर जाएं और वहां से फ़ेसबुक ऐप को दोबारा डाउनलोड करें।
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फ़ेसबुक में लॉगइन करें: जब ऐप डाउनलोड हो जाए, तो उसमें जाकर आपके फेसबुक अकाउंट पर लॉगइन करें।
- एक बार आप लॉगइन हो जाएं तो बिना लॉगआउट करे वापिस अपने होम स्क्रीन (home screen) पर आएं।
अपनी होम स्क्रीन पर कैंडी क्रश ऐप पर टैप करें।
कैंडी क्रश की होम स्क्रीन पर जाकर "Connect" बटन पर टैप करें। अब आपका गेम वापस शुरू हो जाएगा।