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L'intelligence émotionnelle est la capacité de pouvoir puiser dans ses émotions et de les utiliser pour rendre sa vie meilleure. En étant en contact avec vos émotions, vous arriverez à gérer vos niveaux de stress et à communiquer de manière efficace avec les autres, deux capacités qui vous permettent d'améliorer votre vie autant personnellement que professionnellement. À la différence du quotient intellectuel (QI) qui reste constant pendant toute votre vie, l'intelligence émotionnelle (IE) peut être développée et améliorée avec le temps.
Étapes
Notez vos réactions émotionnelles aux évènements de votre journée. Il peut être facile de mettre de côté ce que vous ressentez pendant la journée. Cependant, il est essentiel de prendre le temps de reconnaitre ce que vous ressentez à propos de vos expériences pour améliorer votre intelligence émotionnelle. Si vous ignorez ces sentiments, vous ignorez des informations importantes qui ont beaucoup d'effet sur votre état d'esprit et sur la façon dont vous vous comportez [1].- Par exemple, imaginons que vous êtes au bureau et que quelqu'un vous coupe la parole. Quelles sont les émotions que vous ressentez ? D'un autre côté, que ressentez-vous lorsque vous recevez des félicitations pour votre travail ? En vous entrainant à donner des noms à vos émotions, la tristesse, la gêne, la satisfaction, etc., vous allez commencer à augmenter votre IE.
- Prenez l'habitude de puiser dans vos émotions à certains moments de la journée. Quelles sont les premières émotions que vous ressentez en vous réveillant et les dernières que vous ressentez en vous couchant ?
Faites attention à votre corps. Au lieu d'ignorer les manifestations physiques de vos émotions, commencez à les écouter. Nos esprits et nos corps ne sont pas séparés, ils s'influencent l'un l'autre de manière profonde. Vous pouvez faire augmenter votre intelligence émotionnelle en sachant repérer les signes qui indiquent les émotions que vous ressentez [2]. Voici quelques exemples.- Le stress pourrait vous donner mal au ventre, vous resserrer la poitrine ou vous faire respirer plus vite.
- La tristesse pourrait vous donner l'impression de marcher avec des membres lourds et lents.
- La joie ou le plaisir pourraient vous procurer des picotements dans le ventre, faire augmenter votre rythme cardiaque ou votre niveau d'énergie.
Observez la façon dont vos émotions et votre comportement sont liés. Lorsque vous ressentez des émotions fortes, quelle est votre réaction ? Connectez-vous à vos réponses instinctives aux situations de la vie de tous les jours au lieu de simplement y réagir sans y réfléchir. Mieux vous comprenez les raisons qui déclenchent vos impulsions comportementales, plus vous ferez augmenter votre IE. Vous serez alors capable de changer votre comportement dans le futur en utilisant ce que vous savez. Voici plusieurs exemples de comportements et ce qui se cache derrière.- La gêne ou le sentiment d'insécurité pourrait vous éloigner des conversations et vous déconnecter du monde.
- La colère pourrait vous faire lever le ton de votre voix et vous faire partir d'un pas lourd.
- Une sensation d'anéantissement pourrait entrainer chez vous une panique et vous faire oublier ce que vous étiez en train de faire, vous pourriez même pleurer.
Évitez de juger vos propres émotions. Toutes les émotions que vous ressentez sont valides, même les émotions négatives. Si vous jugez vos émotions, vous allez vous empêcher de les ressentir complètement et il vous sera plus difficile d'utiliser vos émotions de manière positive. Pensez-y de cette façon : chaque émotion que vous ressentez est une information utile reliée à quelque chose qui se passe dans votre monde. Sans cette information, vous seriez dans le noir et vous ne sauriez pas comment réagir. C'est pourquoi la capacité de ressentir des émotions est une forme d'intelligence.- Cela va être difficile au début, mais vous devez vous entrainer à ressentir vos émotions négatives pour pouvoir vous connecter à ce qu'il se passe. Par exemple, si vous vous sentez jaloux, que pouvez-vous apprendre de la situation à partir de cette émotion ?
- Ressentez au maximum les émotions positives. Connectez-vous à la joie ou à la satisfaction de ce qu'il se passe autour de vous pour pouvoir apprendre à le ressentir plus souvent.
Sachez reconnaitre les schémas de votre histoire émotionnelle. C'est une autre façon d'en apprendre le plus possible sur ce que vous ressentez et sur la façon dont cela est connecté à vos expériences. Lorsque vous ressentez une émotion forte, demandez-vous quand a été la dernière fois où vous avez ressenti cela. Que s'est-il passé avant, pendant et après ?- Lorsque vous voyez ces schémas, vous pouvez avoir plus de contrôle sur votre comportement. Observez la façon dont vous gériez certaines situations auparavant et la façon dont vous aimeriez les gérer les prochaines fois.
- Tenez un journal de vos réactions émotionnelles et écrivez-y ce que vous ressentez tous les jours pour pouvoir comprendre clairement la façon dont vous avez tendance à réagir.
- Choisissez comment vous comporter. Vous ne pouvez pas contrôler certaines émotions, mais vous pouvez établir des liens avec le monde qui vous entoure ! Si vous n'avez aucune information, vous resterez dans l'obscurité et ne pourrez pas agir de la façon appropriée. C'est la raison pour laquelle nos émotions sont une forme d'intelligence.
- Au début, cela sera difficile, mais efforcez-vous de laisser les émotions négatives s'exprimer et de vous connecter aux évènements. Si par exemple vous ressentez soudain de la jalousie, cherchez ce que cette émotion essaie de vous dire à propos de votre situation actuelle.
- Vivez à fond vos émotions positives ! En ressentant de la satisfaction et de la joie pour ce qui se produit autour de vous, vous serez plus joyeux(se) plus souvent.
Entrainez-vous à décider comment vous comporter. Vous ne pouvez pas contrôler ce que vous ressentez, mais vous pouvez décider de la façon dont vous voulez réagir à ces émotions. Si vous avez l'habitude de vous mettre à crier et de vous refermer lorsque vous vous sentez blessé(e), pensez à la façon dont vous préfèreriez réagir. Au lieu de laisser vos émotions vous submerger, décidez de la façon dont vous allez vous comporter la prochaine fois que vous sentirez enfler vos émotions.- Lorsque quelque chose de négatif se produit dans votre vie, prenez un moment pour ressentir vos émotions. Certaines personnes décrivent ce moment comme une vague de tristesse ou de colère qui les submerge. Une fois que cette vague est passée, prenez la décision du comportement que vous voulez adopter. Décidez de communiquer ces sentiments au lieu de les refouler ou essayez une nouvelle fois au lieu de jeter l'éponge.
- Ne prenez pas l'habitude de vous enfuir. Il n'est pas facile de laisser des émotions négatives remonter à la surface et de nombreuses personnes les refoulent en buvant beaucoup, en regardant beaucoup la télévision ou en prenant des habitudes qui les aident à soulager leur douleur. Cependant, si vous le faites trop souvent, vous allez faire baisser votre intelligence émotionnelle.
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Soyez ouvert(e) d'esprit et agréable. L'ouverture d'esprit et la gentillesse vont de pair en ce qui concerne l'intelligence émotionnelle. Un esprit étroit indique généralement une IE plus basse. Lorsque votre esprit est ouvert à la compréhension et à la réflexion interne, il devient plus facile de gérer ces conflits de manière calme sûr de soi. Vous allez devenir socialement plus conscient et de nouvelles possibilités vont s'ouvrir à vous. Voici plusieurs éléments que vous devez prendre en compte pour renforcer votre IE.- Écoutez des débats à la télévision ou à la radio. Réfléchissez aux deux côtés d'un débat et recherchez les subtilités qui vous demandent d'y regarder de plus près.
- Lorsqu'une personne ne réagit pas émotionnellement de la même façon que vous le feriez, envisagez de vous demander pourquoi et essayez de voir les choses depuis son point de vue.
Améliorez votre empathie. L'empathie signifie que vous êtes capable de reconnaitre ce que les autres ressentent et de partager ces émotions avec eux [3]. En sachant écouter les autres activement et en faisant attention à ce qu'ils disent, vous arriverez à avoir une meilleure idée de ce qu'ils ressentent. Lorsque vous pouvez utiliser cette information pour prendre des décisions sages et améliorer vos relations, vous faites preuve d'intelligence émotionnelle.- Pour améliorer votre empathie, mettez-vous à la place de l'autre. Demandez-vous ce que vous ressentiriez si vous vous trouviez dans la même situation. Imaginez activement ce que vous ressentiriez si vous traversiez une situation similaire et ce que vous pourriez faire pour les soulager.
- Lorsque vous voyez quelqu'un ressentir une émotion forte, demandez-vous comment vous réagiriez dans la même situation.
- Intéressez-vous vraiment à ce que vous disent les autres pour pouvoir réagir de manière sensible. Au lieu de laisser divaguer vos pensées, posez-vous des questions et résumez ce que l'autre dit pour montrer clairement que vous participez activement à la conversation.
Sachez lire le langage corporel des autres. Essayez de lire entre les lignes et de deviner ce que les autres ressentent vraiment en observant leurs expressions faciales et d'autres signes de langage corporel. Souvent, les gens disent quelque chose, mais l'expression de leur visage révèle une vérité plus profonde. Entrainez-vous à mieux distinguer et à deviner les façons moins évidentes que les autres ont de communiquer leurs émotions.- Si vous n'êtes pas sûr d'avoir les compétences requises pour interpréter les expressions faciales, passez un test pour savoir si vous devez vous améliorer dans ce domaine [4].
Observez les effets que vous avez sur les autres. La compréhension des émotions des autres ne représente que la moitié de ce que vous devez faire en matière d'intelligence émotionnelle. Vous devez aussi comprendre l'effet que vous avez sur les autres. Avez-vous tendance à rendre les gens nerveux, joyeux ou énervés ? Que se passe-t-il dans la conversation lorsque vous entrez dans la pièce ?- Pensez aux comportements que vous devez changer. Si vous avez tendance à vous disputer avec vos proches, si votre petite amie pleure souvent pendant vos disputes ou si les gens ont tendance à se refermer un peu lorsque vous arrivez, vous devez peut-être changer d'attitude pour avoir un meilleur effet émotionnel sur les autres.
- Demandez à des amis ou des proches en qui vous avez confiance quel est votre impact émotionnel. Vous pourriez avoir du mal à reconnaitre l'impact que vous provoquez chez les autres et ils peuvent vous aider.
- Le ton de la voix d'une personne peut dire beaucoup de choses. Un ton plus haut peut indiquer que cette personne est stressée.
Exercez-vous à l'honnêteté émotionnelle. Si vous dites que vous allez bien, mais si vous avez l'air renfrogné, vous ne communiquez pas de manière sincère. Entrainez-vous à être physiquement plus ouvert au niveau de vos émotions pour que les gens puissent vous cerner plus facilement. Dites aux autres que vous vous sentez énervé et partagez aussi votre bonheur et votre joie.- En étant vous-même, vous aidez les autres à vraiment vous connaitre et ils vont vous faire plus confiance s'ils voient d'où vous venez.
- Cependant, vous devez savoir qu'il existe une limite. Vous devez contrôler vos émotions pour qu'elles ne blessent pas les autres.
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Trouvez les domaines où vous devez vous améliorer. Il est important d'être intellectuellement capable dans la vie, mais il est tout aussi essentiel d'être émotionnellement intelligent. Une intelligence émotionnelle élevée peut vous aider à entretenir de meilleures relations et à trouver plus de travail. Il existe quatre composantes de base à l'intelligence émotionnelle qui vous aident à mener une vie plus équilibrée. Lisez ce qui suit pour savoir où vous devez vous améliorer avant d'entrainer vos compétences dans ces domaines respectifs.- La conscience de soi : c'est la capacité de reconnaitre vos propres émotions pour ce qu'elles sont et de comprendre d'où elles viennent. La conscience de soi signifie que vous connaissez vos forces, mais aussi leurs limites.
- L'autogestion : c'est la capacité d'attendre une récompense, d'équilibrer vos besoins avec les besoins des autres, de prendre des initiatives et d'éviter d'être impulsif. L'autogestion vous permet de vous adapter aux changements et de rester engagé.
- La conscience sociale : c'est la capacité de rester connecté aux émotions et aux inquiétudes des autres tout en étant capable de remarquer et de vous adapter aux indices sociaux. La conscience sociale signifie que vous êtes capable de voir les dynamiques en jeu à l'intérieur d'un groupe ou d'un contexte organisationnel.
- La gestion des relations : c'est la capacité à bien vous entendre avec les autres, à gérer les conflits, à inspirer et à influencer les autres et à communiquer clairement.
Diminuez votre stress en augmentant votre IE. Le stress est un mot fourretout qui décrit un sentiment d'engloutissement sous différentes émotions. La vie est remplie de situations difficiles, que ce soit des problèmes de couple ou la perte d'un emploi. Entre ceux-ci, il existe des milliers de déclencheurs du stress qui peuvent rendre des soucis de la vie quotidienne plus effrayants qu'ils ne le sont vraiment. Si vous êtes très stressé, il va vous être difficile de vous comporter de la façon que vous voulez. Un bon plan pour soulager votre stress vous permet d'améliorer tous les aspects de votre intelligence émotionnelle.- Demandez-vous ce qui déclenche votre stress et ce qui peut vous aider à le soulager. Faites une liste des activités qui arrivent à vous soulager efficacement de votre stress, par exemple passer du temps avec vos amis ou vous promener dans les bois (pendant que le loup n'y est pas), et faites-en bon usage.
- Faites-vous aider si vous en avez besoin. Si votre stress vous semble tellement accablant que vous avez l'impression de ne pas arriver à le gérer seul, demandez de l'aide à un thérapeute ou un psychologue qui peut vous donner les techniques appropriées pour savoir le gérer (et pour vous renseigner à propos de l'intelligence émotionnelle en même temps).
Ayez une vie plus légère à la maison et au travail [5]. Lorsque vous êtes optimiste, il est plus facile de voir la beauté de la vie et des objets quotidiens et de répandre ce sentiment aux personnes autour de vous. L'optimisme permet d'attendre un bienêtre émotionnel et de trouver des occasions plus intéressantes. Les gens veulent passer du temps avec des personnes optimistes et c'est cela qui les attire vers vous, avec toutes les possibilités que des connexions multiples peuvent vous apporter.- Le négativisme encourage les gens à se concentrer seulement sur ce qui ne va pas au lieu de se concentrer sur le développement de sa propre détermination.
- Les personnes avec une IE plus élevée ont tendance à savoir comment utiliser l'humour pour se sentir plus en sécurité et plus heureuses et à s'en servir pour que les autres se sentent pareils. Utilisez le rire pour traverser les moments plus difficiles.
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Conseils
- Faites preuve d'empathie et essayez de comprendre ce que ressentent les autres.
- Ne perdez pas espoir. Souvenez-vous toujours que l'intelligence émotionnelle peut être améliorée, quel que soit son niveau, en faisant des efforts concertés et en étant prêt à vous ouvrir et à changer votre façon de faire.
- Si vous avez une IE élevée, envisagez de choisir des postes qui vous demandent d'interagir régulièrement avec les autres, y compris des emplois qui impliquent un toucher physique et une connexion avec les autres.
- L'intelligence émotionnelle représente plus que le contrôle de ses émotions. Elle demande aussi un contrôle de soi.
- Certaines choses doivent être analysées de plus près.
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Avertissements
- Un QI élevé n'implique pas une IE élevée.
- Un esprit ouvert ne signifie pas que vous donnez la même valeur à certaines idées comme la bigoterie, la persécution ou les génocides face à des idées plus saines. Cela signifie que vous devez comprendre pourquoi quelqu'un craint un certain groupe de personnes à tel point qu'il fait tout ce qu'il peut pour les éviter.
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Références
- ↑ http://www.helpguide.org/mental/eq5_raising_emotional_intelligence.htm
- ↑ http://www.psychologytoday.com/blog/your-mind-your-body/201201/10-ways-enhance-your-emotional-intelligence
- ↑ http://www.fastcompany.com/3026707/work-smart/5-ways-to-boost-your-emotional-intelligence
- ↑ http://greatergood.berkeley.edu/ei_quiz/
- ↑ http://helpguide.org/mental/eq5_raising_emotional_intelligence.htm
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