Cómo ser profesional en el trabajo

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En este artículo:

Presentarte de una manera profesional

Comunicarte con eficacia

Interactuar de manera profesional

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Referencias

El profesionalismo es uno de los aspectos más importantes para tener éxito en el trabajo. Puede abrirte la puerta hacia otras oportunidades laborales, un aumento de sueldo o incluso una bonificación. La conducta con tu jefe, tus compañeros y los clientes debe ser siempre amable y profesional, desde la forma en que te presentas y te comunicas hasta tu forma de interactuar con los demás.

Pasos

Parte 1

Parte 1 de 3:

Presentarte de una manera profesional

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   Arréglate y vístete de la forma adecuada. Debes llegar limpio y bien arreglado al trabajo todos los días para asegurarte de lucir profesional. También debes vestirte de manera profesional según el código de vestimenta adecuado para el lugar donde trabajes. Evita usar ropa muy ajustada o muy reveladora y, si crees que algo no es adecuado para el lugar, no lo uses.

   • Observa lo que usen los demás para saber cuáles son las expectativas de vestuario del lugar donde trabajas. Si todos usan atuendos conservadores, trajes, camisas con cuello y faldas largas, adapta tu forma de vestir a ese estilo. En muchos lugares, tienen un código de vestimenta informal de negocios, donde puedes usar pantalones de vestir o jeans, siempre y cuando luzcas profesional. También debes estar atento a los colores brillantes y los estampados recargados.
   • Si es posible, cubre cualquier tatuaje y quítate los pendientes corporales, a menos que tus superiores estén de acuerdo con que estén expuestos.
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   Sigue las normas culturales del lugar de trabajo. Observa la forma en que tus compañeros se comportan en la oficina para darte una idea de cómo hacer las cosas. Puedes observar cómo se visten, y si bajan la voz cuando alguien habla por teléfono o se dirigen a la sala del personal para conversar sobre temas más informales.

   • También podrías observar la forma en que tus compañeros interactúan con los clientes durante las reuniones, y si todos llegan siempre a tiempo o unos minutos antes para una reunión. Préstale atención a la conducta de los demás para saber qué se considera profesional en donde trabajes.
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   Llega a tiempo para las reuniones y conversaciones. En la mayoría de los lugares, se esperará que llegues a tiempo para todas las reuniones y conversaciones planificadas, y que llegues a trabajar a una hora determinada del día. Si no estás seguro sobre la hora en que debes empezar el día laboral, pregúntale a tu superior. En la mayoría de las oficinas, se espera que los empleados lleguen temprano para atender las llamadas de los clientes y asegurarse de que la oficina funcione durante las horas hábiles.

   • Si es posible, llega a las reuniones 5 minutos antes para acomodarte y organizarte antes de que la reunión empiece. Evita llegar más de 10 minutos antes, ya que esto podría alterar los horarios de los demás y ser inconveniente para ellos.
   • Asegúrate de organizar los materiales y los documentos antes de la reunión. Prepárate para participar o para dar tu opinión en caso de que te lo pidan.
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   Mantén una actitud positiva. Con frecuencia, una actitud profesional debe ser positiva y motivada. Si quieres tener éxito, debes demostrar que tienes las habilidades y el conocimiento para cumplir con tus tareas y responsabilidades. Sin embargo, además de la experiencia y el conocimiento, tu empleador apreciará que tengas una actitud profesional que refleje carácter e integridad.

   • Concéntrate en ser sincero, confiable, trabajador y positivo todos los días. El trabajo debe ser importante para ti y debes valorar tus éxitos, sin importar si son pequeños.
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Parte 2

Parte 2 de 3:

Comunicarte con eficacia

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   Lleva una libreta a las reuniones y las conversaciones. Para no olvidar las tareas o las citas, anótalas siempre en una libreta específica para el trabajo. Puedes usar una libreta digital, o papel y bolígrafo. Para demostrar tu profesionalismo, toma notas durante las reuniones para mantenerte organizado y llevar un registro.
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   Habla con claridad y cuando sea necesario. Para comunicarte de una forma profesional, debes demostrar que puedes escribir y hablar con seguridad y claridad. Escucha de forma activa durante las reuniones y las conversaciones, y espera hasta que la otra persona haya terminado de hablar para expresar lo que pienses. Habla despacio y de forma concisa para que todos entiendan tus puntos de vista y tomen nota.

   • Ten cuidado de no hablar al mismo tiempo que otra persona y discúlpate si interrumpes a alguien sin querer.
   • Si observas algún problema relacionado con un proyecto o un cliente, habla con tus compañeros y tus superiores. No ignores ni evites esos conflictos. En cambio, infórmales a los demás sobre los problemas y trabaja en equipo para tratar de enfrentarlos y solucionarlos.
   • Si se trata de un problema delicado, programa un momento para hablar con tu supervisor en privado.
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   Usa el correo electrónico o el teléfono, a menos que debas tratar un tema en persona. En la mayoría de los lugares de trabajo, se promueve el uso del correo electrónico o el teléfono para hablar sobre las decisiones o los problemas menores, y así administrar el tiempo con eficacia. Evita convocar a una reunión para tratar temas que podrían resolverse en 5 minutos a través de un correo electrónico o una llamada. Hacer que los demás pierdan el tiempo con reuniones innecesarias podría considerarse poco profesional.

   • Investiga sobre cualquier duda o problema que tengas antes de consultarlo con otra persona. Revisa los correos electrónicos o los memorandos de la oficina para asegurarte de no perder la información difundida.
   • Es posible que en algún caso debas convocar a una reunión en persona para tratar un problema importante. En este caso, envíales una invitación por correo electrónico a tus compañeros o clientes. Revisa los calendarios de tus compañeros para asegurarte de que estén disponibles durante el horario propuesto.
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   Aprende a recibir los comentarios y a tomar medidas al respecto. Otra forma clave para demostrar profesionalismo es tener la disposición de aprender de los comentarios. Recuerda que los buenos comentarios se enfocan en tu trabajo y en tus resultados. Nunca deben ser algo personal. Si te enojas o te pones a la defensiva, no parecerás profesional. En lugar de eso, concéntrate en aprender de los comentarios y en usarlos para mejorar tu forma de trabajar.
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Parte 3

Parte 3 de 3:

Interactuar de manera profesional

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   Evita los chismes y las intrigas de la oficina. Quizás sea difícil que los chismes de la oficina no te atrapen, sobre todo si eres nuevo y empiezas a conocer a tus compañeros. Sin embargo, debes mantenerte al margen de los chismes y las intrigas de la oficina, para asegurarte de mantener una reputación profesional y no involucrarte personalmente con los rumores o habladurías.

   • Evita también hablar de tus compañeros a sus espaldas o con base en los chismes, para demostrar que los respetas y estás dispuesto a ser sincero y directo con ellos.
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   Sé amable y respetuoso con tus compañeros. Esto incluye a las personas con quienes no te lleves bien o no coincidas. Si no puedes trabajar con algún compañero, evita trabajar directamente con él en la medida que sea posible. Puedes hablar con tu jefe o superior si constantemente tienes problemas con la actitud y el desempeño laboral de ese compañero.
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   Trata a tu jefe como un posible mentor. Si tu jefe ve algún potencial en ti, es posible que actúe como un mentor. Es importante que mantengas una relación profesional y humilde con tu jefe. Evita actuar como si supieras más sobre el trabajo o como si no estuvieras dispuesto a aprender nuevas destrezas o a recibir consejos.

   • Tener a tu jefe como mentor puede ayudarte a tener más oportunidades laborales y ampliar las habilidades que ya tienes.
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