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Cuando un empleado se gana un ascenso en el trabajo, el empleador debe comunicar esa noticia al resto de la compañía, así como a los accionistas externos. Si se trata de un ascenso importante dentro de un rol de gerencia o liderazgo, los medios de comunicación querrán ser convocados para compartir la historia. Incluye al empleado que ha recibido el ascenso en la creación de una estrategia de comunicación. Recuerda anunciar el ascenso y resaltar los logros y éxitos pasados del empleado, así como compartir sus nuevas responsabilidades.
Pasos
Llama al empleado a tu oficina. Luego, comunícale las buenas nuevas. Asimismo, señala los cambios en sus responsabilidades y cualquier cambio en su salario.[1]- “Me complace poder contártelo finalmente. Hemos decidido ascenderte al puesto X. Ganarás una cantidad equivalente a Y más por hora y supervisarás a Juan y a Sandra".
- ”Estamos realizando una restructuración y me gustaría ofrecerte un ascenso. Serás gerente y ganarás $2000 más por año. ¿Piensas que estarías interesado en esto?”
- “Sé que has estado buscando una manera de ascender en la compañía. Tenemos un puesto disponible en el departamento de envíos y considero que tú serías muy bueno para él. Ganarías más, pero también tendrías más responsabilidades. ¿Estás interesado en un cambio como este?”
Permite que el empleado hable con su familia. Él o ella querrá compartir las buenas noticias con sus seres queridos. Sin embargo, debes hacerle saber que debe mantenerlo en secreto hasta que sea el momento de hacer un anuncio público.
Informa primero a los miembros clave del personal. Antes de anunciar un ascenso a toda la compañía y al público, asegúrate de que el empleado, el antiguo supervisor y el nuevo supervisor estén al tanto del cambio. Mantén informados a otros miembros clave del personal, incluidos los gerentes y los líderes que trabajan con ese empleado de manera regular. Asegúrate de que todos los gerentes de operaciones sepan sobre el cambio, incluido el personal de recursos humanos, los gerentes de TI, el personal de seguridad y otros empleados que deberían saber sobre el ascenso para fines logísticos.[2]Anuncio
Haz el anuncio internamente. Anuncia la noticia del ascenso a toda la compañía. Esto se puede realizar personalmente si se trata de una compañía pequeña o a través de un correo electrónico o memorándum escrito. Utiliza diferentes métodos para comunicar las noticias.[3]- “Como Gerente General, me complace anunciar que nuestra leal asistente administrativa, Mariana Gonzalez, va a dirigir un nuevo departamento. Desde ahora, ella estará a cargo de X, Y y Z".
- “Estos últimos han sido años difíciles para nuestra compañía, pero las cosas deben cambiar. Ascenderemos a Elena Jimenez a una posición de directora gerente, la cual no ha sido ocupada por nadie durante varios años. Elena ha trabajado con nosotros por diez años (como la mayoría de ustedes saben) y nos complace que ella asuma un papel mucho más importante en la compañía".
- “¡Buenas noticias, colegas! El Dr. Juan López será nombrado jefe de cirugía. Él ha realizado un excelente trabajo como asistente del jefe de cirugía y, ya que la Dra. Mary Linares se va a mudar, necesitábamos un nuevo jefe y sabíamos que el Dr. López sería nuestra primera opción. Nos complace mucho que él haya aceptado asumir nuevas responsabilidades”.
Informa a los miembros de la compañía sobre el historial laboral y los logros del empleado. Haz referencia al historial del empleado en la compañía y lo que él o ella ha logrado. Menciona cuánto tiempo él o ella ha trabajado allí y resalta algunas de sus mayores contribuciones.[4]- ”La señorita Gonzalez ha estado a cargo de nuestra iniciativa de contratación inclusiva desde el año 2009. Asimismo, ella ha dirigido nuestro grupo bilingüe y de traducción, el cual ha crecido lo suficiente como para necesitar su propio departamento administrativo. Ella será nuestra primera jefa de las iniciativas bilingües, de traducción y relacionadas con nuestros clientes hispanohablantes.
- ”Contratamos a Elena poco después de constituir la compañía y ella ha sido una pieza importante para mantener nuestro éxito durante diez años. Ella estuvo a cargo de la planificación de nuestras maravillosas fiestas de Navidad y del Día de la Independencia por los últimos nueve años y es muy popular entre nuestros hijos por su (no tan secreto) cajón de calcomanías y dulces".
- ”El Dr. López ha sido una parte integral de nuestro departamento de cirugía por cuatro años. Su buen humor y su atención a los detalles lo hacen el favorito de nuestros residentes. Él es un excelente mentor para nuestros doctores más jóvenes y su continuo interés y amor por la medicina nos recuerda a los más experimentados por qué decidimos involucrarnos en la medicina en primer lugar".
Habla sobre los antecedentes más importantes del empleado. Toma nota de cualquier experiencia previa que él o ella haya obtenido antes de unirse a la compañía. Asimismo, menciona sus logros educativos más importantes.[5]- “Ella se graduó de la Universidad de California (2004) con un Bachiller en Comunicaciones y Negocios. Antes de que la señorita Gonzales trabajara con nosotros, ella trabajó en Kane & Barnes como asistente administrativa".
- “Elena se graduó de la Universidad de Vermont (como la mayoría de nosotros) en 1987. Por un tiempo, trabajó como productora lechera, partera y terapeuta de masajes antes de tener hijos. Luego de permanecer en casa por un par de años para cuidar de sus hijos, ella estaba lista para asumir nuevos retos y solicitó un puesto de trabajo en nuestra compañía cuando recién comenzábamos. Gracias a ella y a todos nuestros empleados, hemos tenido un éxito que superó por completo nuestras expectativas iniciales".
- “El Dr. Juan López obtuvo su título en medicina de la Universidad Vanderbilt y su título de Bachiller de la Universidad de Duke. Asimismo, completó su residencia en el centro médico Cedars-Sinai. Lo contratamos hace cuatro años y hemos quedado muy complacidos con su trabajo".
Resume el nuevo rol. Deja en claro si el ascenso se realizará para compensar un puesto no ocupado o si se creará un nuevo puesto que se adecúe mejor a las habilidades del empleado. Garantízales a los demás que no quedarán cabos sueltos con respecto a las funciones que esa persona solía desempeñar y que el departamento o equipo continuará funcionando y teniendo éxito.- “La señorita Gonzalez asumirá un nuevo puesto en la organización y sé que la descripción de su puesto, tal como se encuentra definida en estos momentos, se expandirá y cambiará conforme ella realice su trabajo. Ella estará a cargo de supervisar todo el trabajo realizado con nuestros clientes hispanohablantes y realizará estudios de viabilidad sobre la apertura de una nueva oficina en México".
- ”Elena se encargará de dirigir y administrar todo el trabajo relacionado con nuestro catálogo, tanto en la versión en línea como en la versión impresa. Hemos decidido que había llegado el momento de poner a una persona a cargo de este proyecto. Mike Henderson asumirá las responsabilidades de Elena con respecto a los almacenes y vamos a solicitar personal a medio tiempo para contestar los teléfonos”.
- “El Dr. López asumirá el puesto que el Dr. Linares dejó vacante”.
Felicita al empleado. Expresa públicamente tu aprecio por el trabajo que el empleado haya realizado. Asimismo, invita a otros en la organización a felicitar y honrar al empleado que ha recibido el ascenso.- ”Únanse a mí para felicitar a [nombre del empleado] cuando lo/la vean”.
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Anuncia el ascenso externamente. Comparte la información con cualquier cliente u otros socios y contribuyentes del negocio o de la organización. Sigue el mismo formato que con un anuncio por Internet y comunica si el ascenso tendrá un impacto en grupos específicos, tal como asumir nuevas carteras de clientes, cuentas u otros proyectos que sean relevantes.[6]
Publicita el ascenso. Si el ascenso involucra a una persona con un perfil público o un puesto de trabajo que tendrá un alcance público o comunitario, envía un comunicado de prensa a los medios de comunicación sociales. La mayoría de periódicos cuentan con secciones de negocios que incluyen nuevos puestos de trabajo y ascensos.[7]
Comparte las noticias en la página web de tu compañía y en las redes sociales. Incluye enlaces al anuncio sobre el ascenso y a la biografía del empleado. Explica cómo el empleado encajará en la estructura existente de tu compañía.[8]Anuncio
Consejos
- Recuerda fomentar la emoción. Utiliza los ascensos como una oportunidad para inspirar y motivar a tus empleados. No todos verán esto como un cambio positivo, en especial, si quiere decir que sus vidas laborales cambiarán de alguna manera. Utiliza esta oportunidad para probar que el crecimiento y el progreso son posibles dentro de la compañía.
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Referencias
- ↑ http://www.inc.com/magazine/20100501/guidebook-how-to-communicate-with-employees.html
- ↑ http://www.greatsampleresume.com/Announcement-Letters/Promotion-Announcement-Letter.html
- ↑ http://coverlettersandresume.com/sample/promotion-announcement
- ↑ http://www.inc.com/magazine/20100501/guidebook-how-to-communicate-with-employees.html
- ↑ https://community.pepperdine.edu/graziadio/central-departments/administration/talent/geo/content/wave6/staff.pdf
- ↑ http://www.biztree.com/doc/promotion-announcement-D647
- ↑ http://www.marketingdonut.co.uk/marketing/pr/writing-a-press-release/a-complete-guide-to-writing-an-effective-press-release
- ↑ http://thenextweb.com/socialmedia/2014/03/05/social-media-platform-best-business/
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