كيفية حذف إشعارات الرسائل على نظام أندرويد

يمكن أن تظهر إشعارات رسائل نصية جديدة غير مقروءة وغير موجودة بصورة مستمرة ومزعجة على نظام أندرويد بسبب الذاكرة المؤقتة لتطبيق الرسائل أو البيانات المحفوظة، ويمكن أن تزول هذه الإشعارات تلقائيًا دون تدخل منك بعد تلقي رسالة نصية جديدة لذا اطلب من صديق إرسال رسالة إلى هاتفك أولًا. في حالة عدم التمكن من حل المشكلة بالطريقة السابقة، اتبع هذا الدليل الإرشادي لتتعرف على بعض طرق حذف إشعارت الرسائل بصورة دائمة.

طريقة 1

طريقة 1 من 4:

حذف الذاكرة المؤقتة والبيانات خاصة تطبيق الرسائل

تنزيل المقال

1
افتح إعدادات جهاز أندرويد
. تظهر الإعدادات في قائمة التطبيقات.
- جرّب هذه الطريقة حال تلقي إشعارات رسائل "غير مقروءة" فتحتها من قبل (أو لرسائل لا تظهر في تطبيق الرسائل القصيرة). يمكن أن تحل هذه الطريقة أيضًا مشكلة الرقم الظاهر على أيقونة تطبيق الرسائل للإشارة إلى الرسائل غير المقروءة بعد قراءة كل الرسائل.
- تختفي هذه المشكلة من تلقاء نفسها أحيانًا عند تلقي رسالة جديدة، لذا اطلب من صديق إرسال رسالة إلى هاتفك لتصحيح المشكلة.
2
انقر على قائمة التطبيقات Apps. يمكن أن يختلف اسم القائمة من جهاز لآخر.
- انقر على خيار الكل إن لم يعرض جهاز أندرويد كل التطبيقات افتراضيًا. يمكن أن يظهر الخيار على شكل لسان تبويب، كما يمكن أن تحتاج إلى فتح قائمة ومن ثم اختيار إظهار كل التطبيقات.
حدد التطبيق الذي تتلقى عليه إشعارات لا يمكن حذفها.
4
انقر على خيار المساحة التخزينية Storage. يظهر الخيار على شكل زر في الصفحة عادة.
- يمكنك تجاوز هذه الخطوة حال ظهور خيار حذف الذاكرة المؤقتة عوضًا عن خيار المساحة التخزينية.
5
انقر على خيار حذف الذاكرة المؤقتة Clear cache. سيؤدي ذلك إلى حذف الذاكرة المؤقتة للتطبيق مما يمكن أن يؤدي إلى حل المشكلة.^{[١]Xمصدر بحثي}
- تابع استخدام هذه الطريقة حال الاستمرار بتلقي إشعارات لرسائل ليست جديدة.
سيؤدي ذلك إلى ظهور رسالة تأكيدية تعلمك بأنك قد تفقد البيانات مثل الإعدادات والتفضيلات.
يمكن أن يؤدي حذف بيانات التطبيق إلى حل المشكلة، ويمكن تجربة طريقة أخرى حال الاستمرار بتلقي إشعارات حول رسائل قرأتها بالفعل.

طريقة 2

طريقة 2 من 4:

إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته مجددًا

تنزيل المقال

1
افتح قائمة تطبيقات جهاز أندرويد
. يمكنك فتح قائمة التطبيقات عن طريق النقر على قائمة التطبيقات الظاهرة أسفل منتصف الشاشة الرئيسية، ويمكنك حل مشكلة ظهور عدد رسائل غير صحيح في أحد تطبيقات الرسائل (مثل واتساب وهانج أوتس وفيسبوك مسنجر) عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق وحذف بيانات خدمة "BadgeProvider" على جهاز أندرويد.^{[٢]Xمصدر بحثي}
- جرّب تحريك إصبعك من أسفل الشاشة الرئيسية نحو الأعلى في حالة عدم ظهور أيقونة مجموعة نقاط أو مربعات صغيرة في هذا المكان.
يفترض أن تظهر أيقونة سلة مهملات بعد لحظات (أو كلمة إلغاء التثبيت) أعلى أو أسفل الشاشة، ويجب عدم إفلات إصبعك عن الخيار.
3
اسحب الأيقونة إلى سلة المهملات أو خيار "إلغاء التثبيت". يؤدي إفلات إصبعك إلى إلغاء تثبيت التطبيق من نظام أندرويد.
- تجاوز الخطوة التالية إن كان التطبيق مثبتًا على الجهاز بصورة افتراضية ولا يمكن إلغاء تثبيته.
تظهر الإعدادات في قائمة التطبيقات.
5
انقر على قائمة التطبيقات Apps. يمكن أن تظهر القائمة باسم التطبيقات والإشعارات أو التطبيقات اعتمادًا على الجهاز المستخدم، ويؤدي النقر على القائمة إلى عرض قائمة بكل التطبيقات الموجودة على هاتفك.
- انقر على خيار الكل إن لم يعرض جهاز أندرويد كل التطبيقات افتراضيًا. يمكن أن يظهر الخيار على شكل لسان تبويب، كما يمكن أن تحتاج إلى فتح قائمة ومن ثم اختيار إظهار كل التطبيقات.
هذا هو التطبيق الافتراضي لعرض شارة الرقم على أيقونات التطبيقات.
انتقل إلى الخطوة التالية إن لم يظهر هذا الخيار.
سيؤدي ذلك إلى ظهور رسالة تأكيدية.
يمكنك العودة إلى الشاشة الرئيسية بعد انتهاء العملية.
يفترض أن تختفي مشكلة الأرقام الخاطئة على أيقونات التطبيقات بعد تجديد الخدمة الخاصة بها على جهازك.

طريقة 3

طريقة 3 من 4:

تغيير تطبيق الرسائل الافتراضي

تنزيل المقال

1
نزّل تطبيق رسائل أندرويد من متجر التطبيقات
. يمكنك عادة حل المشكلة عن طريق الانتقال إلى تطبيق رسائل نصية قصيرة آخر بصورة مؤقتة، ويعد تطبيق الرسائل خاصة أندرويد أحد الخيارات المتاحة الجيدة ولكنه ليس الوحيد.
- يظهر متجر تطبيقات جوجل بلاي في قائمة التطبيقات على جهازك.
- يمكنك تنزيل التطبيق عن طريق كتابة messages في شريط بحث جوجل بلاي ثم النقر على زر البحث ومن ثم النقر على زر تثبيث الظاهر إلى جوار تطبيق الرسائل من شركة جوجل.
تظهر أيقونة التطبيق بلون أزرق وتحتوي على بالون محادثة أبيض وتوجد في قائمة التطبيقات.
3
اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة لضبط التطبيق كتطبيق الرسائل الافتراضي على جهازك. سيُطلب منك فعل ذلك بعد تشغيل التطبيق للمرة الأولى^{[٣]Xمصدر بحثي}، وستظهر الرسائل النصية القصيرة في التطبيق بعد ضبطه كتطبيق الرسائل الافتراضي.
- يمكن أن تحتاج إلى منح التطبيق إذن الوصول إلى الرسائل أولًا.
يمكن أن تحمل الرسالة علامة تعجّب حمراء أو رمز آخر للدلالة على وجودة مشكلة بالرسالة^{[٤]Xمصدر بحثي}، كما يمكن أن تظهر الرسالة مظللة للدلالة على أنها غير مقروءة.
ستظهر بعض الأيقونات الأخرى أعلى الشاشة بعد لحظات.
6
انقر على أيقونة الحذف. تكون الأيقونة على شكل سلة مهملات أعلى الشاشة^{[٥]Xمصدر بحثي} ويؤدي النقر عليها إلى حذف الرسالة من هاتفك وعدم ظهور الإشعار.
- كرر هذه العملية مع الرسائل الأخرى التي تتلقى إشعارات بشأنها.
7
غيّر تطبيق الرسائل المستخدم إلى التطبيق القديم بعد الانتهاء. يمكنك تجاوز هذه الخطوة إن كنت ترغب بالاستمرار في استخدام التطبيق الحالي، ويمكنك العودة إلى التطبيق القديمة بالطريقة التالية:^{[٦]Xمصدر بحثي}
- أجهزة سامسونج جالاكسي:
  - افتح تطبيق الإعدادات على جهاز أندرويد. تظهر أيقونة التطبيق على شكل ترس في قائمة التطبيقات.
  - انقر على خيار التطبيقات.
  - انقر على أيقونة النقاط الثلاثة الظاهرة أعلى الجهة اليمنى.
  - انقر على خيار التطبيقات الافتراضية.
  - انقر على خيار تطبيقات الرسائل.
  - حدد تطبيق الرسائل الذي تستخدمه عادة ثم انقر على زر موافق.
- طرز أخرى:
  - افتح تطبيق الإعدادات على جهاز أندرويد. تظهر أيقونة التطبيق على شكل ترس في قائمة التطبيقات.
  - انقر على خيار التطبيقات والإشعارات.
  - توجّه نحو الأسفل وانقر على خيار إعدادات متقدمة.
  - انقر على خيار التطبيقات الافتراضية.
  - انقر على خيار تطبيق الرسائل النصية القصيرة.
  - حدد تطبيق الرسائل الاعتيادي.

طريقة 4

طريقة 4 من 4:

حذف الرسائل النصية من بطاقة سيم

تنزيل المقال

1
افتح تطبيق الرسائل الافتراضي على هاتفك. جرّب هذه الطريقة حال مواجهة مشكلة في حذف إشعارات الرسائل أو شارات الأرقام الخاطئة للرسائل النصية أو رسائل الوسائط المتعددة. يظهر تطبيق الرسائل أسفل الشاشة الرئيسية للجهاز عادة.
- تختلف الإعدادات باختلاف التطبيق المستخدم.
يختلف مكان القائمة باختلاف التطبيق ولكنها تظهر عادة أعلى الجهة اليمنى أو اليسرى من الشاشة.
يمكن أن يختلف مكان القسم، وستحتاج عادة إلى تحديد خيار الرسائل النصية أولًا. سيؤدي ذلك إلى عرض قائمة الرسائل المخزنة على بطاقة سيم.
يمكنك تنفيذ ذلك عن طريق النقر باستمرار على أحد الرسائل ثم النقر على الرسائل الأخرى.
سيؤدي ذلك إلى حذف الرسائل المحددة من بطاقة سيم لهاتفك، الأمر الذي يفترض أن يؤدي إلى منع ظهور إشعارات الرسائل على هاتفك.