Como Excluir Notificações de Messagem no Android

Caso esteja recebendo notificações constantemente do Android sobre mensagens de texto não lidas que não existem mais, esse geralmente pode ser um problema de cache ou dados salvos relacionado ao aplicativo. Às vezes, esses problemas são corrigidos automaticamente ao receber uma nova mensagem, então peça que alguém lhe envie um SMS antes. Se o erro continuar, leia o tutorial abaixo e veja algumas dicas de como limpar essas notificações permanentemente.

Método 1

Método 1 de 4:

Limpando o cache e dados do aplicativo "Mensagens"

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Abra o aplicativo "Configurações" no Android. Geralmente, ele está localizado na gaveta de aplicativos.
- Caso esteja recebendo notificações de mensagens "não lidas" que você já abriu (ou de mensagens que não aparecem na sua caixa de entrada), tente seguir este método. Ele também pode ajudá-lo a resolver problemas de marcação de números de itens novos no ícone do aplicativo.
- Muitas vezes, esses casos são resolvidos automaticamente ao receber uma mensagem nova. Peça a alguém para enviar um SMS e veja se o problema é corrigido.
2
Toque no menu Apps. O nome dessa opção pode variar, podendo ser App ou Aplicativo.
- Caso o Android não exiba todos os aplicativos por padrão, toque na opção Todos. Ele pode aparecer como uma aba, mas às vezes pode ser preciso abrir um menu e selecionar uma opção rotulada como Exibir todos os aplicativos.
Escolha o app que está com problemas na exibição das notificações.
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Toque em Armazenamento. Essa opção geralmente é um botão localizado em algum local da página.
- Caso veja a opção Limpar cache em vez de Armazenamento, pule este passo.
5
Toque em Limpar cache. Em seguida, o cache do aplicativo será apagado, podendo resolver o problema. ^{[1]XFonte de pesquisa}
- Se você continuar recebendo notificações de mensagens antigas, continue com este método.
Em seguida, uma mensagem de confirmação será exibida, informando que os dados de configurações e preferências serão perdidos.
Se tudo der certo, limpar os dados do aplicativo pode resolver o problema. Caso continue recebendo notificações de mensagens já lidas, tente outro método.
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Método 2

Método 2 de 4:

Desinstalando e reinstalando o aplicativo

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Abra a gaveta de aplicativos
do Android. Para fazê-lo, geralmente é preciso tocar no ícone "Apps", localizado na parte inferior central na tela inicial. Caso o Android esteja exibindo notificações ou apresentando um contador de mensagens de forma incorreta (como no WhatsApp, Hangouts ou Facebook Messenger), você pode resolver esse problema desinstalando e reinstalando o aplicativo e limpando os dados do serviço "BadgeProvider". ^{[2]XFonte de pesquisa}
- Se não houver um ícone com vários pontos ou quadrados nesse local, tente deslizar o dedo de cima para baixo na tela inicial.
Após um segundo mais ou menos, um ícone de lixeira (ou a palavra Desinstalar) vai aparecer na parte inferior da tela. Não solte o dedo do ícone.
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Arraste o ícone para a lixeira ou opção "Desinstalar". Ao soltar o dedo, o aplicativo será desinstalado do Android.
- Caso seja um app nativo, que veio instalado com o Android, pule para o próximo passo.
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Toque no menu Apps. Dependendo da versão do Android, essa opção pode aparecer como Apps e notificações ou Aplicativos. Em seguida, uma lista com todos os aplicativos instalados será exibida.
- Caso o Android não exiba todos os aplicativos por padrão, toque na opção Todos. Ele pode aparecer como uma aba, mas às vezes pode ser preciso abrir um menu e selecionar uma opção rotulada como Exibir todos os aplicativos.
Esse aplicativo padrão do Android controla o número exibido nos ícones dos aplicativos.
Caso não veja essa opção, pule para o próximo passo.
Em seguida, uma mensagem de confirmação vai aparecer.
Ao final do processo, você já poderá voltar à tela inicial.
Agora que o serviço do contador de notificações foi restaurado, você não deverá mais receber notificações erradas.
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Método 3

Método 3 de 4:

Alterando o aplicativo de mensagem padrão

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Baixe o aplicativo "Android Messages" na Play Store
. Caso o aplicativo de SMS padrão do Android continue enviando notificações erradas, você pode resolver esse problema alterando temporariamente o app usado para enviar mensagens. O "Android Messages" é apenas umas das muitas opções disponíveis, mas é uma escolha sólida (mesmo que você acabe não o utilizando).
- A Play Store pode ser encontrada na gaveta de aplicativos.
- Para baixar o "Android Messages", digite messages na barra de pesquisa da Play Store, toque no botão de busca e toque em Instalar ao lado de "Messages app by Google".
Ele tem um ícone azul com um balão de diálogo branco, e pode ser encontrado na gaveta de aplicativos.
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Siga as instruções na tela para tornar o Messages o aplicativo padrão de SMS. Você será solicitado a fazer isso assim que o abrir pela primeira vez. ^{[3]XFonte de pesquisa} Depois que o Messages se tornar o aplicativo de SMS padrão, as mensagens existentes aparecerão todas nele.
- Pode ser preciso dar permissão de acesso a ele antes.
Ela pode aparecer com um símbolo de exclamação vermelho ou outro alerta de que de que há algo errado. A mensagem também pode aparecer realçada já que não foi lida.
Após um momento, alguns ícones diferentes vão aparecer no topo da tela.
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Toque no botão "Excluir". Ele tem um ícone de uma lixeira, e pode ser encontrado no topo da tela. ^{[4]XFonte de pesquisa} Em seguida, a mensagem será excluída do telefone, e você não deverá mais ser notificado sobre ela.
- Repita esse mesmo processo com quaisquer outras mensagens sobre as quais você continua recebendo notificações.
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Altere o aplicativo de SMS padrão de volta para o antigo. Se quiser continuar usando o Android Messages (ele funciona muito bem), pule este passo. Caso contrário, veja como voltar a usar o aplicativo antigo. ^{[5]XFonte de pesquisa}
- Samsung Galaxy:
- Abra o aplicativo "Configurações" no Android. Ele tem um ícone de engrenagem e pode ser encontrado na gaveta de aplicativos.
  - Toque em Apps.
  - Toque no menu com ícone de três pontos no canto superior direito.
  - Toque em Aplicativos padrões.
  - Toque em Aplicativos de mensagens.
  - Selecione seu aplicativo mensagem e toque em OK.
- Outros modelos:
  - Abra o aplicativo "Configurações" no Android. Ele tem um ícone de engrenagem e pode ser encontrado na gaveta de aplicativos.
  - Toque em Aplicativos e notificações.
  - Desça a página e toque em Avançado.
  - Toque em Aplicativos padrões.
  - Toque em Aplicativo de SMS.
  - Selecione o seu aplicativo de mensagem.
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Método 4

Método 4 de 4:

Apagando mensagens de texto do cartão SIM

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Abra o aplicativo padrão de SMS no telefone. Caso esteja com problemas para limpar as notificações ou a contagem de itens SMS ou MMS não lidos esteja errada, tente este método. O aplicativo de mensagens geralmente fica na parte inferior da tela inicial.
- Essa opção varia de acordo com o aplicativo usado.
O local do menu pode variar, mas geralmente ele se encontra no canto superior direito da tela.
O local pode variar, mas geralmente pode ser preciso selecionar a opção Mensagens de texto antes. Fazê-lo vai exibir uma lista de mensagens armazenadas no seu cartão SIM.
Para fazê-lo, geralmente basta tocar e segurar uma mensagem, e depois apenas tocar nos itens adicionais.
Em seguida, as mensagens selecionadas serão apagadas do cartão SIM, podendo corrigir o problema com a exibição das notificações de incorretas.
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