Как удалять сообщения с уведомлениями на Android

Если Android-устройство постоянно уведомляет вас о новых или непрочитанных текстовых сообщениях, которые не существуют, это происходит из-за кэширования или сохранения данных приложения для обмена сообщениями. Иногда такие проблемы устраняются автоматически, когда приходит новое сообщение, поэтому сначала попросите кого-нибудь отправить вам сообщение. Если проблема все еще существует, прочитайте эту статью, в которой описано, как избавиться от таких уведомлений.

Метод 1

Метод 1 из 4:

Как очистить кэш и данные приложения для обмена сообщениями

Загрузить PDF

1
Запустите приложение «Настройки»
. Вы найдете его на панели приложений.
- Если вы получаете уведомления о «непрочитанных» сообщениях, которые уже открывали (или о сообщениях, которых нет в папке «Входящие» приложения для обмена сообщениями), воспользуйтесь этим методом. Также он поможет решить проблему с числом «непрочитанных» сообщений (хотя вы уже открыли все сообщения), которое отображается на значке приложения для обмена сообщениями.
- Иногда такие проблемы устраняются автоматически, когда приходит новое сообщение, поэтому сначала попросите кого-нибудь отправить вам сообщение.
2
Коснитесь меню Приложения. Название этого меню зависит от версии системы или устройства, но, как правило, это опция со словом «приложение» или «приложения».
- Если на Android-устройстве по умолчанию отображаются не все приложения, нажмите «Все». Эта опция может быть вкладкой, но, скорее всего, вам придется открыть меню и выбрать «Показать все приложения» или аналогичную опцию.
Выберите приложение, которое уведомляет вас о «непрочитанных» сообщениях.
4
Коснитесь Хранилище. Эта опция находится на странице.
- Если вы видите опцию «Очистить кэш», а не «Хранилище», пропустите этот шаг.
5
Коснитесь Очистить кэш. Кэш приложения будет очищен, что, возможно, приведет к решению проблемы.^{[1]XИсточник информации}
- Если вы продолжаете получать уведомления о якобы «непрочитанных» сообщениях, читайте дальше.
Появится сообщение о том, что будут удалены ваши настройки и предпочтения.
Когда данные приложения будут удалены, проблема, скорее всего, будет решена. Если вы продолжаете получать уведомления о якобы «непрочитанных» сообщениях, воспользуйтесь другим методом.
Реклама

Метод 2

Метод 2 из 4:

Как удалить и заново установить приложение

Загрузить PDF

1
Откройте панель приложений
. Для этого нажмите на значок, который обычно находится в нижней центральной части главного экрана. Если на устройстве отображаются уведомления или неверное число непрочитанных сообщений от приложения для обмена сообщениями (например, WhatsApp, Hangouts или Facebook Messenger), рекомендуем удалить, а затем заново установить такое приложение; также необходимо очистить данные приложения «BadgeProvider».^{[2]XИсточник информации}
- Если внизу главного экрана нет значка в виде сетки точек или квадратов, попробуйте провести по экрану снизу вверх.
Через секунду вверху или внизу экрана появится значок в виде мусорной корзины (или опция «Удалить»). Не отрывайте палец от значка.
3
Перетащите значок в корзину или выберите «Удалить». Когда вы уберете палец с экрана, приложение будет удалено с Android-устройства.
- Если приложение было предустановлено и его нельзя удалить, перейдите к следующему шагу.
Вы найдете его на панели приложений.
5
Коснитесь меню Приложения. В зависимости от версии Android это меню может называться «Приложения и уведомления» или «Приложения». Откроется список всех установленных приложений.
- Если на Android-устройстве по умолчанию отображаются не все приложения, нажмите «Все». Эта опция может быть вкладкой, но, скорее всего, вам придется открыть меню и выбрать «Показать все приложения» или аналогичную опцию.
Это системное приложение, которое ответственно за отображение чисел на значках приложений.
Если вы не видите эту опцию, перейдите к следующему шагу.
Появится подтверждающее сообщение.
Когда процесс завершится, вернитесь на главный экран.
Теперь, когда данные приложения «BadgeProvider» удалены, будет отображаться правильное число непрочитанных сообщений.
Реклама

Метод 3

Метод 3 из 4:

Как выбрать другое приложение для обмена сообщениями

Загрузить PDF

1
Скачайте приложение «Сообщения» в Play Маркете
. Если ваше приложение для обмена сообщениями продолжает уведомлять вас о якобы «новых» сообщениях, просто используйте другое аналогичное приложение. Приложение «Сообщения» является одним из многих вариантов, и оно довольно хорошее (даже если потом вы удалите его).
- Play Маркет находится на панели приложений.
- Чтобы установить приложение «Сообщения», введите сообщения в строке поиска Play Маркета, нажмите «Найти», а затем коснитесь «Установить» у приложения «Сообщения» от Google.
Его значок выглядит как белое речевое облако на синем фоне и находится на панели приложений.
3
Следуйте инструкциям на экране, чтобы сделать приложение «Сообщения» основным приложением для обмена текстовыми сообщениями. Вам будет предложено сделать это, когда вы впервые запустите приложение «Сообщения».^{[3]XИсточник информации} Когда это приложение станет основным, в нем отобразятся все полученные вами СМС-сообщения.
- Возможно, сначала вам придется предоставить приложению «Сообщения» доступ к СМС-сообщениям.
Оно может быть отмечено значком в виде красного восклицательного знака или аналогичным, указывающим на неполадки.^{[4]XИсточник информации} Также сообщение может быть выделено как непрочитанное.
Вверху экрана появится ряд значков.
6
Нажмите на значок «Удалить». Он выглядит как мусорная корзина и находится в верхней части экрана.^{[5]XИсточник информации} Сообщение будет удалено, и вы больше не будете получать о нем уведомления.
- Повторите это с другими сообщениями, о которых вы постоянно получаете уведомления.
7
Измените приложение «Сообщения» на приложение, которым вы пользовались ранее. Если вы хотите продолжить пользоваться приложением «Сообщения» (а оно довольно хорошее), пропустите этот шаг. В противном случае:^{[6]XИсточник информации}
- Samsung Galaxy:
  - Запустите приложение «Настройки». Оно отмечено значком в виде шестеренки.
  - Нажмите «Приложения».
  - Коснитесь значка в виде трех точек в правом верхнем углу.
  - Нажмите «Приложения по умолчанию».
  - Коснитесь «Приложения для обмена сообщениями».
  - Выберите нужное приложение и нажмите «OK».
- Другие модели:
  - Запустите приложение «Настройки». Оно отмечено значком в виде шестеренки.
  - Нажмите «Приложения и уведомления».
  - Прокрутите вниз и коснитесь «Дополнительные».
  - Нажмите «Приложения по умолчанию».
  - Коснитесь «Приложение SMS».
  - Выберите нужное приложение для обмена сообщениями.
Реклама

Метод 4

Метод 4 из 4:

Как удалить текстовые сообщения с SIM-карты

Загрузить PDF

1
Запустите основное приложение для обмена сообщениями. Если у вас не получается удалить уведомления или отображается неправильное число новых сообщений, воспользуйтесь этим методом. Основное приложение для обмена сообщениями обычно находится внизу главного экрана.
- Название опций зависит от приложения для обмена сообщениями.
Его расположение зависит от приложения, но, как правило, оно находится в верхнем левом или верхнем правом углу экрана.
Ее расположение зависит от приложения, но, как правило, сначала нужно выбрать опцию «Текстовые сообщения». Отобразится список сообщений, которые хранятся на SIM-карте.
Для этого нажмите и удерживайте одно сообщение, а затем коснитесь других сообщений.
Выбранные сообщения будут удалены с SIM-карты, что предотвратит отображение неправильных уведомлений.
Реклама