كيفية تفقد رصيد بطاقة هدية

تنزيل المقال

تنزيل المقال

من المحرج محاولة شراء شيء باستخدام بطاقة هدية لتكتشف أن البطاقة لا تحتوي على مالٍ كافٍ! يمكنك تفقد رصيد بطاقة هديتك قبل التوجه للتسوق عن طريق زيارة الموقع الإلكتروني للبطاقة أو الاتصال بمقدم الخدمة أو زيارة المتجر الذي اشتريت منه البطاقة.

الخطوات

طريقة 1

طريقة 1 من 3:

تفقد رصيدك على شبكة الإنترنت

تنزيل المقال

1. 
   1
   ابحث عن الموقع الإلكتروني على ظهر البطاقة. اقلب البطاقة إلى الجانب المحتوي على الشريط الأسود واقرأ الكتابة الصغيرة الموجودة على ظهر البطاقة؛ ستجد في هذه الكتابة عادة إرشادات حول كيفية معرفة رصيدك، وربما تجد موقعًا إلكترونيًا يمكن زيارته لمعرفة رصيدك.

   • احذر من المواقع الإلكترونية المخادعة التي تدعي ارتباطها بالشركة المقدمة لبطاقة الهدية. استخدم مواقع إلكترونية مرتبطة بموقع الشركة الرسمي فقط أو توجه للموقع الإلكتروني المدرج عنوانه على ظهر البطاقة.
2. 
   2
   اكتب البيانات المطلوبة على الموقع الإلكتروني. ستظهر المعلومات المتعلقة بالبطاقة على الموقع الإلكتروني الظاهر في ظهر البطاقة، وتشمل هذه المعلومات عادة رقم البطاقة وكودًا رقميًا آخر، مثل: تاريخ الانتهاء أو كود الوصول.

   • يمكن أن تحتاج أحيانًا لنزع قطعة من شريط لاصق لإظهار الأرقام الموجودة في ظهر البطاقة.
3. 
   3
   انقر على زر الإرسال أو اضغط على زر الإدخال. يؤدي إرسال المعلومات إلى توجيهك لصفحة تعرض رصيد بطاقة الهدية، ويمكن حال عدم ظهور رصيد البطاقة التوجه للصفحة الأخيرة وإدخال بيانات البطاقة مجددًا، ومن ثم مراجعتها للتأكد أن البيانات صحيحة قبل إرسالها.

   • من أسباب عدم عمل البطاقة، أنها قد تكون منتهية أو أن بها خطأ تقني. الجأ في هذه الحالة للتواصل مع الشركة أو التوجه للمتجر.
4. 
   4
   اتصل بالمتجر أو توجه إليه إن لم يتوفر عنوان موقع إلكتروني في ظهر البطاقة. قد لا تجد طريقة لمعرفة رصيد البطاقة عبر شبكة الإنترنت إن لم يتوفر عنوان موقع إلكتروني في ظهر البطاقة، وستحتاج في هذه الحالة للذهاب بنفسك إلى المتجر لمعرفة رصيد البطاقة.

طريقة 2

طريقة 2 من 3:

الاتصال بالشركة المصدرة لبطاقة الهدية

تنزيل المقال

1. 
   1
   ابحث عن رقم الشركة المكتوب على ظهر البطاقة. يتوفر على معظم بطاقات الهدايا رقم هاتف مجاني في الجهة الخلفية يمكن الاتصال به لمعرفة رصيد البطاقة، لذا اقلب البطاقة إلى الجانب المحتوي على الشريط الأسود وابحث عن رقم الهاتف. تحتوي بعض بطاقات الهدايا على رقمين؛ أحدهما لخدمة العملاء والآخر للاستفسار عن الرصيد.

   • في حالة الاتصال بخدمة العملاء، يمكنهم تحويلك إلى رقم الاستفسار عن الرصيد.
2. 
   2
   اتصل بالرقم الموجود على البطاقة. اطلب رقم الاستفسار عن الرصيد المكتوب على ظهر البطاقة، علمًا بأنه قد يرد عليك ممثل خدمة العملاء أو نظام الرد الآلي.
3. 
   3
   استخدم لوحة مفاتيح الهاتف لإدخال البيانات. يؤدي الاتصال بالرقم إلى طلب بيانات البطاقة التي تتضمن رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء وتاريخ ميلادك وآخر أربعة أرقام من رقم هاتفك، وتعتمد البيانات التي تحتاج إليها على نوع البطاقة المستخدمة. اتبع نظام الرد الآلي أو تحدث مع ممثل خدمة العملاء لتقديم كل البيانات المطلوبة.
4. 
   4
   انتظر لحين سماع رصيد البطاقة. يؤدي إدخال البيانات الصحيحة إلى إعادة توجيهك لسماع رصيدك، ويمكنك تدوين رصيد البطاقة أو حفظه على هاتفك لتذكر الرصيد الباقي في بطاقتك.

طريقة 3

طريقة 3 من 3:

زيارة المتجر

تنزيل المقال

1. 
   1
   زر المتجر الذي حصلت منه على بطاقة الهدية. توجه إلى متجر يتبع للشركة المصدرة لبطاقة الهدية لمعرفة رصيد بطاقة الهدية دون تكلفة على الإطلاق.
2. 
   2
   اطلب من موظف تفقّد رصيد بطاقة الهدية. قدّم بطاقة الهدية لموظف خدمة عملاء أو موظف استقبال واطلب منه الاستعلام عن رصيد بطاقة الهدية. يمكن للموظف عادة فحص البطاقة ومعرفة رصيدها.
3. 
   3
   اطّلع على أدنى الإيصال بعد استخدام بطاقة الهدية. احصل على إيصال مطبوع حال حصولك على بطاقة الهدية من المتجر، إذ تكتب معظم الشركات الرصيد المتبقي في البطاقة أسفل الإيصال.