如何与难相处的人相处

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改变心态

人际交往技巧

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难相处的人到处都是。也许你就是其中之一？又或许每个人在人生的某个阶段都很难相处。不管是哪种情况，最终你一定会需要与你认为难相处的人一同工作或作出妥协。下面有一些如何与难相处的人相处，又避免争端的有用建议。

步骤

方法 1

方法 1 的 2:

改变心态

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   要了解这个世界上总会有人与你对着干。

   • 古老的斯多葛学派对于处理困难的情境，包括人，有非常明确的说明。他们的建议是，只关注你可以改变的事情：你对他们的态度。
   • 现代心理学家，尤其是研究认知心理学的学者认为，回应这种情绪，指引向负面情绪的根源就是人们自己的负面想法。
   • 所以，当你面对一个难相处的人时，要记得，如果你无法改变他们，就改变自己对待和看待他们的态度和看法。
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   观察自己的行为。如果你发现自己持续处于战备状态并且非常皮本的话，那么你可能无意识地通过这种行为，吸引了错误的人到身边。

   • 想想曾经发生过的事情。在那些情境下你都是扮演哪种角色？试着从别人的视角思考问题。
   • 自我认知——对个人局限性和优势的认知——可以帮助我们更好地面对难相处的人。
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   有意识地注意自己对他人的看法。如果你是那种对他人的行为方式以及对你的态度、行为敏感的人，那么你的思维过程与你面对的不同的人物一样多变。

   • 情商体现一个人辨别他人心情、感受和动机的能力。高情商的人意味着这个人知道根据不同人的性格、心情，如何与之相处。
   • 如果你对这方面并不在行，可以通过观察别人如何进行人际交往来提升自己的技能。看看那些对人际关系游刃有余的人是如何面对不同类型的人的，并加以模仿。
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方法 2

方法 2 的 2:

人际交往技巧

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   聪明地选择合适的战役。理想情况下，你和这位难相处的人应该是可以求同存异的。但有时候，这种情况也是不可能的。

   • 后退一步，审时度势。真的有必要顶住压力与这个人继续交涉么？也许有更合适的人可以操控这个局势。
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   暂停，歇口气。当我们遭遇人身攻击的时候，本能的“或战或逃反应”生效了。我们不必化身剑齿虎，仅凭原始的肾上腺激素的反应就很强烈了。

   • 有时，只是稍微想一下就可以避免说出一些让情况变得更糟的话。如果对方敌意明显，就更要斟酌字句。
   • 想想对方的立场。如果你能理解对方，那么事情的焦点就从你转到他们了。尽可能地理解对方的挫败感，这样你就可以找到自己的盟友了。
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   尽可能地继续保持礼貌和随和。要记住那句古话，“劝说和奉承比敌意和对抗更容易赢得人心”。适量的蜂蜜对于化解矛盾很有用处。

   • .当你保持泰然安静的时候，对方的敌意很难持续。自己保持镇静也会让对方镇静下来。
   • 不要太过阿谀奉承。如果你做得太过火，就会隐藏掉你的真实情绪。
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   和你的同伴讨论。如果你总是和同一个人出现摩擦，可能与之产生摩擦的不只你一人。

   • 有时，对方难相处只是因为彼此有误解。也许你可以认识某些和他亲近的人，让他们告诉你一些如何与对方相处的小建议？
   • 为未来的战争找些盟友。如果这个人真的太难相处，就找些站在你这边的人和你一同对抗，这样就比较有底气。
   • 不要依靠小家子气的流言蜚语。在言论中提到别人时，要小心，如果恰好是关于那个难相处的人的话，事情会变得更难办。
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   私下面对面交谈。如果事情真的搞大了，就需要摊开事实好好聊聊了。

   • 使用“我”开头的句子陈述，将谈话聚焦在你的感受上，这样听起来责难感不会太强。
   • 如果你是个幽默的人，就好好利用你的特长。幽默可以将难于沟通的事情变得好沟通。
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   与上级谈谈。如果其他办法都失败了，那就和你的领导，或任何你认可的有权威的人谈一谈。

   • 如果也有人没法与那个难相处的人相处，那么将你们的声音一同传递给领导的效果会更好。
   • 如果那个难相处的人是你的上级，不要胆怯，去找他的上级谈谈这个问题。
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小提示

• 不要说脏话。脏话只会让对方更生气，让情况变更糟，还会让别人觉得你很失控。

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