วิธีการ ส่งข้อความให้คนที่กำลังโกรธใจเย็นลง

ดาวน์โหลดบทความดาวน์โหลดบทความ

การส่งข้อความคุยกับคนที่คุณรักระหว่างที่เขากำลังโกรธนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ว่าเขาจะโกรธคุณหรือแค่อยากระบายเฉยๆ การจะช่วยเหลือคนที่คุณห่วงใยโดยที่ไม่ได้คุยกันต่อหน้าจริงๆ นั้นถือเป็นเรื่องยาก แต่ก็โชคดีที่มีวิธีการส่งข้อความรูปแบบต่างๆ มากมายที่ช่วยให้อีกฝ่ายหัวร้อนน้อยลงได้จริง ไม่ว่าจะเป็นการเลือกใช้คำอย่างระมัดระวังไปจนถึงการเรียบเรียงคำขอโทษที่แสดงถึงความตั้งใจ อ่านบทความนี้เพื่อไปดูเคล็ดลับต่างๆ กันเลย

1

รู้ว่าเพราะอะไรเขาถึงไม่พอใจ

ดาวน์โหลดบทความ
  1. How.com.vn ไท: หากคุณรู้ว่าเขาโกรธเรื่องอะไร คุณจะช่วยให้เขาใจเย็นลงได้ง่ายขึ้น....
    หากคุณรู้ว่าเขาโกรธเรื่องอะไร คุณจะช่วยให้เขาใจเย็นลงได้ง่ายขึ้น. อ่านข้อความที่เขาส่งมาอย่างละเอียดเพื่อให้เข้าใจมุมมองของเขา และถามคำถามให้เขาช่วยขยายความหากคุณไม่แน่ใจว่าเขาโกรธเรื่องอะไรกันแน่ ถ้าคุณรู้ว่าแน่ชัดว่าเขาโกรธเรื่องอะไร มันจะช่วยให้คุณรับมือกับสถานการณ์ได้ดีขึ้น และยังทำให้คนที่คุณรักรู้สึกดีที่รู้ว่าคุณสละเวลาฟังเขา[1]
    • ค่อยๆ เรียบเรียงคำถามเพื่อให้เขาขยายความอย่างระมัดระวัง เขาจะได้รู้ว่าคุณแค่อยากเข้าใจเขาให้มากขึ้นจริงๆ ลองพูดทำนองว่า "ผมเสียใจด้วยนะที่คุณรู้สึกแบบนี้ คุณช่วยเล่ารายละเอียดให้ผมฟังอีกหน่อยได้ไหมว่ามันเกิดอะไรขึ้น"
    • ถ้าเขาโกรธคุณและคุณก็ไม่แน่ใจเหมือนกันว่าเพราะอะไร คุณก็อาจจะส่งข้อความไปว่า "คุณบอกผมได้ไหมว่าผมทำหรือพูดอะไรที่ทำให้คุณรู้สึกแบบนี้ ผมแค่อยากรู้รายละเอียดเพิ่มเติม เราจะได้แก้ไขปัญหากันได้"
    โฆษณา
2

อย่าด้อยค่ามุมมองของเขา

ดาวน์โหลดบทความ
  1. How.com.vn ไท: ใช้คำพูดแสดงความเข้าอกเข้าใจเพื่อยืนยันว่ามุมมองของเขาสมเหตุสมผล....
    ใช้คำพูดแสดงความเข้าอกเข้าใจเพื่อยืนยันว่ามุมมองของเขาสมเหตุสมผล. หลายครั้งคนที่กำลังโกรธจะเริ่มใจเย็นลงเมื่อมีคนบอกเขาว่าเขาสมควรโกรธ ยอมรับความรู้สึกของอีกฝ่าย เข้าอกเข้าใจเขา อย่างน้อยก็บอกเขาว่าคุณเข้าใจว่าเพราะอะไรเขาถึงโกรธ วิธีนี้จะช่วยให้สถานการณ์ตึงเครียดน้อยลง[2]
    • สมมุติว่าคนในครอบครัวกำลังโกรธและมาระบายเรื่องที่เกิดขึ้นกับเขาให้คุณฟัง ให้คุณตอบกลับไปประมาณว่า “เสียใจด้วยนะที่เรื่องมันเป็นแบบนี้ :( ไม่แปลกหรอกที่พี่จะไม่พอใจ”
    • หรือคนในครอบครัวอาจจะไม่พอใจคุณ คุณอาจจะพูดว่า "ฉันเข้าใจนะว่าทำไมพี่ถึงรู้สึกแบบนั้น” เพื่อบอกว่าคุณยอมรับมุมมองของเขา
3

ขอโทษหากคุณเป็นฝ่ายผิด

ดาวน์โหลดบทความ
  1. How.com.vn ไท: ถ้าคุณทำผิด คุณควรรับผิดชอบการกระทำของตัวเองจึงจะดีที่สุด....
    ถ้าคุณทำผิด คุณควรรับผิดชอบการกระทำของตัวเองจึงจะดีที่สุด. ไม่มีใครไม่เคยทำผิด และหากคนที่คุณรักรู้ว่าคุณเสียใจ เขาก็จะรู้สึกดีขึ้น ในการขอโทษอย่างจริงใจนั้น ให้ใช้ "คำพูดที่ขึ้นต้นด้วยฉัน" เพื่อแสดงความรับผิดชอบต่อการกระทำของตัวเอง และอย่าแก้ตัวหรือโยนความผิดให้คนที่ไม่พอใจคุณ แสดงออกว่าคุณรู้สึกผิดที่ทำแบบนั้น ตามด้วยการให้สัญญาจากใจว่าจะปรับปรุงตัวให้ดีขึ้น
    • เพื่อนสนิทอาจจะโกรธที่คุณลืมชวนเขาไปสังสรรค์กับกลุ่มเพื่อน ส่งข้อความหาเพื่อนว่า "ฉันขอโทษนะ ฉันน่าจะชวนแกไปด้วย ฉันไม่มีอะไรจะแก้ตัวเลย ฉันสัญญาว่าครั้งหน้าถ้าเราทุกคนไปด้วยกันอีก ฉันจะไม่ทำให้เธอรู้สึกแปลกแยกนะ"
    โฆษณา
4

ถามความรู้สึกของเขา

ดาวน์โหลดบทความ
  1. How.com.vn ไท: วิธีนี้ทำให้เพื่อน คนในครอบครัว หรือคนรักมีพื้นที่ระบาย....
    วิธีนี้ทำให้เพื่อน คนในครอบครัว หรือคนรักมีพื้นที่ระบาย. ถามว่าตอนที่เกิดเรื่องขึ้นเขารู้สึกอย่างไร และตอนนี้เขารู้สึกอย่างไร นอกจากนี้คุณก็อาจจะถามเขาว่าเขาต้องทำอะไรเพื่อให้สถานการณ์ดีขึ้น และมีอะไรที่คุณพอจะช่วยได้บ้าง ถึงเขาจะไม่พอใจคุณ แต่การเสนอความช่วยเหลือก็เป็นการบอกให้เขารู้ว่าคุณห่วงใย ซึ่งจะทำให้เขาหายโกรธได้[3]
    • ส่งข้อความไปหาเขาทำนองว่า "ฟังดูแล้วมันยุ่งยากเหมือนกันนะ! แล้วตอนนี้นายเป็นไง" หรือ "เสียใจด้วยนะเพื่อนที่เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น มีอะไรให้ช่วยไหม"
5

ดูว่าเขาต้องการคำแนะนำหรือไม่ก่อนเอ่ยปาก

ดาวน์โหลดบทความ
  1. How.com.vn ไท: การให้คำแนะนำตอนที่เขาไม่พร้อมจะฟังอาจทำให้เขายิ่งโกรธ....
    การให้คำแนะนำตอนที่เขาไม่พร้อมจะฟังอาจทำให้เขายิ่งโกรธ. ถามเขาว่ามีอะไรให้คุณช่วยไหม แต่อย่าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์ทั้งที่เขาไม่ได้ขอ เพราะส่วนใหญ่เพื่อนหรือคนที่คุณรักแค่ต้องการเวลาเพื่อระบายและแสดงความคับข้องใจออกมา[4]
    • เช่น ส่งข้อความหาเขาว่า "เมื่อก่อนฉันก็เคยเจอเรื่องแบบนี้เหมือนกันนะ ถ้าฉันให้คำแนะนำนายไปว่าตอนนั้นฉันจัดการยังไงมันจะช่วยนายได้หรือเปล่า แต่ถ้าอยากให้ฟังอย่างเดียวก็ยินดีนะ"
    • การให้คำแนะนำตอนที่อีกฝ่ายยังไม่พร้อมอาจทำให้เขารู้สึกว่าคุณกำลังพยายามแก้ปัญหาแบบเร็วๆ เพราะไม่อยากคำนึงถึงหรือไม่สนใจความรู้สึกของเขา
    • ถ้าเขาบอกว่าเขายังไม่พร้อมหรือไม่อยากได้คำแนะนำในตอนนี้ บอกให้เขารู้ว่าเขายังกลับมาขอคำแนะนำจากคุณได้เสมอในวันข้างหน้า
    โฆษณา
6

เสนอวิธีแก้ปัญหา

ดาวน์โหลดบทความ
  1. How.com.vn ไท: ดูว่าเขาสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ไขสถานการณ์....
    ดูว่าเขาสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ไขสถานการณ์. ขออนุญาตเขาก่อน คนที่คุณรักจะได้ไม่รู้สึกว่าคุณพยายามผลักไสความรู้สึกของเขา จากนั้นก็เสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับสถานการณ์ที่ทำให้เขาไม่พอใจ ถ้าเขาโกรธคุณ อย่าเพิ่งสนใจว่าตัวเองจะต้องเป็นฝ่ายถูกหรือเอาคืน แต่ให้พยายามหาวิธีที่ทำให้คุณทั้งคู่พอใจ[5]
    • ขออนุญาตเสนอวิธีแก้ปัญหาด้วยการส่งข้อความไปว่า "วิธีไหนที่เราจะแก้ไขปัญหานี้ได้บ้าง ฉันเต็มใจทำทุกอย่างเพื่อให้มันดีขึ้นนะ"
    • ถ้าเขาอนุญาต ให้เสนอวิธีแก้ปัญหา รูมเมตอาจจะไม่พอใจที่คุณไม่เคยช่วยเขาทำความสะอาดอะพาร์ตเมนต์เลย ให้ส่งข้อความไปหาเขาว่า "ฉันจะเริ่มทำความสะอาดอะพาร์ตเมนต์ส่วนที่ยังไม่ได้ทำนะ เดี๋ยวพอฉันถึงบ้านเราลองมาเขียนตารางงานบ้านกัน"
    • ถ้าเพื่อนโกรธที่คุณไม่ค่อยเป็นฝ่ายชวนทำกิจกรรมเท่าไหร่ ลองบอกเธอว่า "ฉันชอบไปไหนมาไหนกับเธอนะ และฉันเองก็อยากใช้เวลากับเธอให้มากขึ้นเหมือนกัน ตั้งแต่นี้ไปเรานัดดื่มกาแฟคุยเรื่องสัพเพเหระกันทุกสัปดาห์ดีไหม"
    • หรือเขาอาจจะยังไม่พร้อมแก้ไขปัญหาก็ได้ บอกเขาว่าคุณยินดีที่จะแก้ไขปัญหาทีหลังหากเขาเปลี่ยนใจ
7

อ่านข้อความอีกครั้งก่อนกด "ส่ง"

ดาวน์โหลดบทความ
  1. How.com.vn ไท: คนที่กำลังโกรธอาจอ่อนไหวกับคำพูดของคุณมากเป็นพิเศษ....
    คนที่กำลังโกรธอาจอ่อนไหวกับคำพูดของคุณมากเป็นพิเศษ. อย่าส่งความคิดแรกที่ผุดขึ้นมาในหัว โดยเฉพาะหากคุณกำลังเครียด สับสน หรือโกรธหลังจากอ่านข้อความที่เขาส่งมา พยายามนึกไว้ว่าคุณห่วงใยคนๆ นี้มากแค่ไหนและเลือกใช้คำพูดอย่างระมัดระวัง คุณอาจจะลองอ่านข้อความอีกครั้งก่อนกดส่ง วิธีนี้จะช่วยไม่ให้คุณเป็นฝ่ายส่งข้อความเกรี้ยวกราดเสียเอง[6]
    • ถ้าคุณไม่อยากให้เขาเห็นว่าคุณกำลังพิมพ์ ให้ร่างข้อความไว้ที่โน้ตในโทรศัพท์ก่อน
    โฆษณา
8

ระวังน้ำเสียงในข้อความ

ดาวน์โหลดบทความ
  1. How.com.vn ไท: ระมัดระวังเรื่องการเลือกใช้คำ วรรคตอน และอีโมจิ....
    ระมัดระวังเรื่องการเลือกใช้คำ วรรคตอน และอีโมจิ. ใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อให้ข้อความของคุณแสดงถึงความเข้าอกเข้าใจ ใจเย็น และอ่อนโยน[7] อย่าตอบแค่คำเดียวหรือตอบห้วนๆ เพราะเขาอาจเข้าใจผิดไปว่าคุณกำลังประชดหรือต่อต้าน[8]
    • ใช้ภาษาเชิงบวกที่แสดงความเข้าอกเข้าใจและให้กำลังใจ ซึ่งได้แก่ "ฉันเข้าใจ" "ฉันรู้ว่าเธอรู้สึกยังไง" และ "มันเข้าใจได้นะ"
    • อย่าจบประโยคห้วนๆ แบบไม่มีหางเสียง แม้ว่าส่วนใหญ่การพูดแบบไม่มีหางเสียงจะไม่เป็นอะไรและถูกต้องตามหลักภาษา แต่ก็อย่าจบประโยคห้วนๆ เช่น "ได้" หรือ "เค" เพราะอีกฝ่ายอาจจะคิดว่าคุณโกรธหรือไม่พอใจ[9]
    • ใช้อีโมจิเพื่อแสดงน้ำเสียงราบเรียบในแง่บวก ถ้าคุณกำลังพยายามปลอบใจเขาอยู่ ส่งหน้ายิ้มไปพร้อมกับข้อความให้กำลังใจ หรือหากคุณรู้สึกแย่ที่ทำให้เพื่อนโกรธ คุณก็อาจจะใส่หน้าเศร้าไปด้วยเพื่อบอกว่าคุณรู้สึกผิดจริงๆ[10]
9

คุณเองก็ต้องใจเย็นด้วยเหมือนกัน

ดาวน์โหลดบทความ
  1. How.com.vn ไท: การที่คุณโกรธหรือไม่พอใจเหมือนกันกับเขาอาจทำให้ยิ่งคุยยิ่งทะเลาะกัน....
    การที่คุณโกรธหรือไม่พอใจเหมือนกันกับเขาอาจทำให้ยิ่งคุยยิ่งทะเลาะกัน. ถ้าเขาตอบหยาบคายกลับมากหรือใช้คำพูดที่มีน้ำเสียงรุนแรง ให้ส่งข้อความหาเขาอย่างสุภาพด้วยน้ำเสียงธรรมดา การรักษาท่าทีเชิงบวกที่แสดงถึงความช่วยเหลือจะช่วยให้สถานการณ์คลี่คลายลง ไม่ว่าเขาจะโกรธคุณหรือโกรธเรื่องอื่นก็ตาม[11]
    • ไม่ว่าคุณจะกำลังส่งข้อความหาเพื่อนสนิท คนรัก หรือพี่/น้องสะใภ้ อย่าไปถือสาเขาและจำไว้ว่าคุณห่วงใยเขามากแค่ไหน คนที่กำลังโกรธสุดขีดมักจะไม่ได้คิดถี่ถ้วน เมื่อเขาใจเย็นลงเขาอาจจะเสียใจที่แสดงความโกรธออกไปแบบนั้น
    โฆษณา
10

กำหนดขอบเขตหากความโกรธของเขายิ่งทวีคูณ

ดาวน์โหลดบทความ
  1. How.com.vn ไท: บอกเขาว่าคุณจะไม่ส่งข้อความคุยกับเขาต่อหากเขาไม่ให้เกียรติคุณ....
    บอกเขาว่าคุณจะไม่ส่งข้อความคุยกับเขาต่อหากเขาไม่ให้เกียรติคุณ. การที่เขากำลังโกรธไม่ได้หมายความว่าเขาจะทำตัวแย่ๆ กับคุณได้ ถ้าเขาหยาบคายใส่คุณมากกว่าปกติ ส่งข้อความบอกให้เขาพูดกับคุณดีๆ ถ้ายังอยากส่งข้อความคุยกันต่อ หรือถ้าความโกรธของเขาดูตึงเครียดมากเป็นพิเศษและคุณก็อยากพักสักครู่ คุณจะยังไม่ส่งข้อความก็ได้[12]
    • ส่งข้อความไปว่า "ฉันอยากช่วยจริงๆ นะ แต่ฉันจะช่วยก็ต่อเมื่อเธอให้เกียรติฉัน"
    • ถ้าคุณอยากพักหรือไม่สามารถส่งข้อความคุยต่อได้ ให้พูดประมาณว่า "ฉันเสียใจจริงๆ นะที่วันนี้เธอต้องมาเจอเรื่องแบบนี้ แต่เดี๋ยวฉันต้องขอตัวก่อน ไว้พรุ่งนี้เราคุยเรื่องนี้กันต่อนะ"
11

ถ้าทำได้ให้นัดคุยกันต่อหน้า

ดาวน์โหลดบทความ
  1. How.com.vn ไท: ถ้าไม่ได้ให้โทรคุย.
    ถ้าคุณยังต้องหารือกันต่อและการคุยกันผ่านข้อความก็ไม่ค่อยราบรื่นเท่าไหร่ คุณก็อาจจะต้องคุยกันต่อหน้าหรือผ่านทางโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหา ส่งข้อความบอกเพื่อน คนรัก หรือคนในครอบครัวว่าคุณยินดีคุยกันต่อ แต่คุณคิดว่าอาจจะคุยกันผ่านทางข้อความอีกไม่ได้[13]
    • ส่งข้อความไปหาเขาทำนองว่า "ผมอยากช่วยจริงๆ นะ แต่ผมคิดว่าถ้าเรามาคุยกันต่อหน้าน่าจะดีกว่า"
    • ถ้าคุณนัดเจอกันไม่ได้ ให้ส่งข้อความไปว่า "ไว้เราโทรคุยเรื่องนี้กันได้ไหม ผมก็อยากจะแก้ปัญหานี้ให้ได้เหมือนกัน แต่ผมคิดว่าผมไม่ถนัดแสดงความรู้สึกผ่านทางข้อความเท่าไหร่"
    โฆษณา

เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้

How.com.vn ไท: Frank Blaney
ร่วมเขียน โดย:
ผู้เชี่ยวชาญการแก้ปัญหาความขัดแย้ง
บทความนี้ ร่วมเขียน โดย Frank Blaney. แฟรงก์ บลานีย์เป็นครูสอนชี่กงและไท่เก๊กที่มีใบรับรอง โดยมีประสบการณ์การสอนมากกว่า 15 ปี เนื่องจากใฝ่ฝันที่จะทำให้ผู้คนสามารถเข้าถึงชี่กงได้ง่ายมากขึ้น เขาจึงเขียนหนังสือชื่อ "Qigong: The Quick & Easy Start-Up Guide" เขายังได้ยูยิตสูสายดำขั้น 2 เขาฝึกอบรมผู้บริหารและพนักงานบริษัท ผู้คนจากองค์การนอกภาครัฐ และชุมชนในเรื่องการดูแลตนเอง สมรรถภาพส่วนบุคคล และการแก้ปัญหาความขัดแย้ง เขาได้รับปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการเจรจาต่อรอง การแก้ปัญหาความขัดแย้ง และการสร้างสันติภาพ จากมหาวิทยาลัยรัฐแคลิฟอร์เนีย วิทยาเขตโดมินเกซฮิลส์ บทความนี้ถูกเข้าชม 1,285 ครั้ง
มีการเข้าถึงหน้านี้ 1,285 ครั้ง

บทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณไหม

⚠️ Disclaimer:

Content from Wiki How ไท language website. Text is available under the Creative Commons Attribution-Share Alike License; additional terms may apply.
Wiki How does not encourage the violation of any laws, and cannot be responsible for any violations of such laws, should you link to this domain, or use, reproduce, or republish the information contained herein.

Notices:
  • - A few of these subjects are frequently censored by educational, governmental, corporate, parental and other filtering schemes.
  • - Some articles may contain names, images, artworks or descriptions of events that some cultures restrict access to
  • - Please note: Wiki How does not give you opinion about the law, or advice about medical. If you need specific advice (for example, medical, legal, financial or risk management), please seek a professional who is licensed or knowledgeable in that area.
  • - Readers should not judge the importance of topics based on their coverage on Wiki How, nor think a topic is important just because it is the subject of a Wiki article.

โฆษณา