ดาวน์โหลดบทความดาวน์โหลดบทความบทความนี้ร่วมเขียนโดยเหล่าบรรณาธิการและนักวิจัยที่ผ่านการฝึกฝนมาเพื่อความถูกต้องและครอบคลุมของเนื้อหา
ทีมผู้จัดการด้านเนื้อหาของวิกิฮาว จะตรวจตราผลงานจากทีมงานด้านเนื้อหาของเราเพื่อความมั่นใจว่าบทความทุกชิ้นได้มาตรฐานตามที่เราตั้งไว้
บทความนี้ถูกเข้าชม 3,588 ครั้ง
บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการติดต่อผู้ขายใน Amazon ให้คุณเอง สินค้าที่จัดส่งโดย Amazon นั้น ปกติฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon จะเป็นฝ่ายรับผิดชอบ แต่ถ้าเป็นสินค้าที่ขายและจัดส่งโดยผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก ให้คลิก "Get help with order" ใน Orders list แทน หรือคลิก username ของผู้ขายนั้น
ขั้นตอน
เข้าเว็บ https://www.amazon.com ในเบราว์เซอร์. จะใช้เบราว์เซอร์ไหนก็ได้ ใน Mac และ PC- ถ้ายังไม่ได้ล็อกอิน ให้คลิก Account & Lists มุมขวาบน แล้วคลิก Sign In จากนั้นล็อกอินด้วยอีเมลกับรหัสผ่านของบัญชี Amazon
คลิก Orders. ที่มุมขวาบน เพื่อดูรายการคำสั่งซื้อก่อนๆ
คลิก username ของผู้ขาย. ข้าง "Sold By:" ล่างชื่อสินค้าในช่อง
คลิก Ask a Question. ที่เป็นช่องสีเหลือง ทางด้านบนของหน้า
เลือกประเภทสินค้า ข้าง "I need assistance with". โดยจะมีตัวเลือก "An order I placed" และ "An item for sale"
เลือกหัวข้อ. ให้ขยายเมนูลงมาข้าง "Select a Subject" เพื่อเลือกหัวข้อ- Shipping (การจัดส่ง)
- Returns and Refund Policy (การคืนสินค้าและคืนเงิน)
- Product Customization (ปรับแต่งสินค้า)
- Other Question (อื่นๆ)
คลิก Write message. ที่เป็นปุ่มสีเหลืองที่โผล่มาด้านล่างของหน้าหลังเลือกหัวข้อ
พิมพ์ข้อความ. ให้พิมพ์ข้อความในช่อง ไม่เกิน 4000 ตัวอักษร- ถ้าจะแนบรูปหรือไฟล์ด้วย ให้คลิก "Add attachment"
คลิก Send e-mail. ที่เป็นปุ่มสีเหลืองด้านล่างหน้า เพื่อส่งข้อความเป็นอีเมล โดยผู้ขายจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ- หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon โดยตรงที่ 910-833-8343 (เบอร์ทางไกล) ถ้าสินค้านั้นจัดส่งผ่าน Amazon
โฆษณา
เข้าเว็บ https://www.amazon.com ในเบราว์เซอร์. จะใช้เบราว์เซอร์ไหนก็ได้ ใน Mac และ PC- ถ้ายังไม่ได้ล็อกอิน ให้คลิก Account & Lists มุมขวาบน แล้วคลิก Sign In จากนั้นล็อกอินด้วยอีเมลกับรหัสผ่านของบัญชี Amazon
คลิก Orders. มุมขวาบน เพื่อดูรายการคำสั่งซื้อก่อนๆ
คลิก Get help with an order. ที่เป็นปุ่มสีเหลืองปุ่มที่ 3 ในช่องสินค้าสีเหลืองช่องที่ 3- ตัวเลือกนี้จะโผล่มาเมื่อผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกเป็นผู้จัดส่งเท่านั้น ถ้าผู้ขายจัดส่งผ่าน Amazon ให้ติดต่อผู้ขายด้วยวิธีการที่ 1 หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ที่เบอร์ 910-833-8343 (โทรทางไกล)[1]
ระบุปัญหา. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้ ที่ตรงตามปัญหาของคุณ หรือเลือก "Other issue" เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม- Package didn't arrive (ไม่ได้รับสินค้า)
- Damaged or defective item (สินค้าชำรุดหรือมีตำหนิ)
- Different from what I ordered (สินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง)
- No longer needed (ไม่ต้องการสินค้าแล้ว)
- Other issue (ปัญหาอื่นๆ)
พิมพ์ข้อความ. ให้พิมพ์ข้อความที่จะส่งถึงผู้ขาย ในช่อง "Describe your issue"
คลิก Send. ที่เป็นปุ่มสีเหลืองล่างช่องพิมพ์ เพื่อส่งข้อความ โดยผู้ขายจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการโฆษณา
เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้
ทีมผู้จัดการด้านเนื้อหาของวิกิฮาว จะตรวจตราผลงานจากทีมงานด้านเนื้อหาของเราเพื่อความมั่นใจว่าบทความทุกชิ้นได้มาตรฐานตามที่เราตั้งไว้ บทความนี้ถูกเข้าชม 3,588 ครั้ง
บทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณไหม
⚠️ Disclaimer:
Content from Wiki How ไท language website. Text is available under the Creative Commons Attribution-Share Alike License; additional terms may apply.
Wiki How does not encourage the violation of any laws, and cannot be responsible for any violations of such laws, should you link to this domain, or use, reproduce, or republish the information contained herein.
- - A few of these subjects are frequently censored by educational, governmental, corporate, parental and other filtering schemes.
- - Some articles may contain names, images, artworks or descriptions of events that some cultures restrict access to
- - Please note: Wiki How does not give you opinion about the law, or advice about medical. If you need specific advice (for example, medical, legal, financial or risk management), please seek a professional who is licensed or knowledgeable in that area.
- - Readers should not judge the importance of topics based on their coverage on Wiki How, nor think a topic is important just because it is the subject of a Wiki article.
