ดาวน์โหลดบทความดาวน์โหลดบทความX
บทความนี้ ร่วมเขียน โดย Lynda Jean. ลินดา จีนเป็นที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์และเจ้าของ Lynda Jean Image Consulting ลินดาเชี่ยวชาญการวิเคราะห์สี รูปร่าง และท่าทาง การตรวจสอบเสื้อผ้าและการแต่งกาย การเลือกซื้อเสื้อผ้าให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล มารยาททางสังคมและอาชีพ การสร้างแบรนด์บุคคลและธุรกิจ โดยมีประสบการณ์มากกว่า 15 ปี เธอทำงานร่วมกับลูกค้าในการเสริมสร้างภาพลักษณ์ ความภาคภูมิใจในตนเอง พฤติกรรม และการสื่อสารของลูกค้าเพื่อทำให้เขาบรรลุเป้าหมายทางสังคมและอาชีพง่ายขึ้น ลินดาจบปริญญาตรีด้านสังคมวิทยาและสังคมสงเคราะห์ จบปริญญาโทด้านสังคมสงเคราะห์คลินิก และได้รับประกาศนียบัตรที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์ที่มีใบรับรอง (CIC) เธอเคยเข้าศึกษาเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาด้านภาพลักษณ์ที่สถาบันภาพลักษณ์สากลและสถาบันแฟชั่นและเทคโนโลยีสากลที่โทรอนโต ประเทศแคนาดา ลินดาได้สอนหลักสูตรการให้คำปรึกษาด้านภาพลักษณ์ที่วิทยาลัยจอร์จ บราวน์ เธอเป็นผู้แต่งร่วมของหนังสือชื่อ “Business Success With Ease” โดยเธอได้แบ่งปันความรู้เกี่ยวกับ ‘พลังของมารยาททางอาชีพ’ ในหนังสือเล่มนี้
มีการอ้างอิง 8 ข้อที่อ้างอิงอยู่ในบทความ ซึ่งสามารถพบได้ทางด้านล่างของบทความ
บทความนี้ถูกเข้าชม 20,603 ครั้ง
การพูดคุยคือสิ่งสำคัญของมิตรภาพส่วนใหญ่ ไม่ว่าคุณกำลังคุยเล่นหรือพูดถึงหัวข้อที่จริงจัง การพูดคุยช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเพื่อน เรียนรู้เกี่ยวกับกันและกัน และสร้างความไว้ใจ ถ้าคุณกำลังพูดคุยอย่างเป็นมิตรก็ควรสอบถามข้อมูลส่วนตัวและถามเกี่ยวกับเขา ถ้าคุณกำลังพูดอย่างจริงจังก็ควรหยิบยื่นกำลังใจและความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะอย่างไรก็ควรรับฟังอย่างตั้งใจและทำให้เพื่อนรู้ว่าคุณอยู่เคียงข้างเขา
ขั้นตอน
พูดว่า “สวัสดี” เมื่อคุณเจอเขา. การพยักหน้า ยิ้ม และโบกมือให้เพื่อนคือการกระทำที่เป็นมิตรแต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เริ่มบทสนทนา การพูดว่า “สวัสดี” ให้เพื่อนเมื่อคุณเจอเขาในโถงทางเดินหรือแถวบ้านจะให้โอกาสคุณเพื่อเปิดบทสนทนาที่เป็นมิตร- ไถ่ถามเขาด้วยการถามอย่างจริงใจว่าเขาเป็นอย่างไรบ้าง ถึงแม้ว่าคุณไม่สามารถคุยได้นานแต่การแสดงความสนใจที่จริงใจทำให้คุณดูใส่ใจเขาในฐานะเพื่อน
นึกถึงข้อมูลส่วนตัวในบทสนทนา. นึกถึงสิ่งที่เพื่อนเคยบอกคุณในอดีต วงดนตรีโปรดของเขาเพิ่งออกอัลบั้มใหม่หรือเปล่า? เขาเพิ่งไปเที่ยวต่างจังหวัดเพื่อเยี่ยมพ่อแม่หรือเปล่า? นึกถึงรายละเอียดเหล่านี้และถามเพื่อนเพื่อแสดงว่าคุณรับฟังเวลาที่เขาพูด [1]- เช่น ถ้าเพื่อนของคุณเพิ่งกลับมาจากการไปเที่ยวก็ลองพูดว่า “ไปเที่ยวมาเป็นยังไงบ้าง เล่าให้ฟังหน่อยสิ”
เป็นคนพูดที่เท่าเทียมกันในบทสนทนา. การพูดมากเกินไปอาจจะไม่สุภาพแต่คุณไม่ควรปล่อยให้ใครบางคนเป็นฝ่ายพูดอยู่ฝ่ายเดียว คุณต้องทำทุกอย่างให้เท่าเทียมกัน หลังจากที่คุณได้เข้าเรื่องหรือถามคำถามแล้วก็ควรให้โอกาสเพื่อนเพื่อโต้ตอบ เช่นเดียวกัน เมื่อเขาถามอะไรบางอย่างกับคุณก็พยายามตอบมากกว่าหนึ่งคำ- ถ้าคุณไม่รู้เกี่ยวกับอะไรบางอย่างก็อย่ากลัวที่จะขอให้เขาอธิบาย ถ้าเพื่อนถามคุณเกี่ยวกับหนังที่คุณยังไม่เคยดูก็อย่าเพียงพูดว่า “ฉันยังไม่เคยดู” คุณต้องพูดด้วยว่า “มันดูน่าสนใจนะ เล่าให้ฟังหน่อยสิ”
รักษาสมดุลของข้อมูลส่วนตัวที่คุณเปิดเผย. พยายามอย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเร็วเกินไป การสร้างมิตรภาพคือขั้นตอนช้าๆ ที่ต้องตั้งอยู่บนความไว้ใจซึ่งกันและกัน ทุกครั้งที่คุณพูดคุยกันก็พยายามเล่าเกี่ยวกับตัวเองทีละเล็กทีละน้อย- เช่น คุณคงไม่อยากพูดถึงปัญหาที่คุณมีกับความสัมพันธ์ เริ่มด้วยหัวข้อที่ไม่ค่อยเป็นส่วนตัวและแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวในภายหลังเมื่อมิตรภาพแข็งแกร่งขึ้น
- รักษาสมดุลของสิ่งที่คุณเล่าให้ฟังกับสิ่งที่เพื่อนอยากเล่าให้ฟัง ถ้าคุณอยากพูดถึงความลับส่วนตัวแต่เขาอยากพูดเกี่ยวกับเรื่องแมว คุณก็ควรเคารพและรอที่จะเปิดเผยความลับเมื่อคุณได้สร้างความไว้เนื้อเชื่อใจกันแล้ว
- เช่นเดียวกัน ถ้าเพื่อนเล่าเรื่องส่วนตัวให้คุณฟังมากกว่าที่คุณพร้อมจะเล่าให้เขาฟังก็ควรบอกให้เขารู้ “ฉันไม่รู้ว่าฉันเป็นคนที่เหมาะสมที่จะพูดเรื่องนี้หรือเปล่า”
ใช้ท่าทางที่เปิดรับ. การสื่อสารแบบเป็นมิตรเป็นมากกว่าสิ่งที่คุณพูด ทำภาษากายให้เป็นมิตรด้วยการโน้มตัวเข้าหาเล็กน้อย ผายไหล่ ไม่กอดอก และสบตาเพื่อน วิธีนี้จะช่วยทำให้เขารู้ว่าคุณเปิดรับบทสนทนา[2]- อย่าโน้มตัวเข้าไปใกล้จนคุณรุกล้ำพื้นที่ส่วนตัวของเขา เจตนาของการโน้มตัวเข้าหาคือการแสดงความสนใจ ไม่ใช่โน้มตัวเข้าหามากเกินไปจนเขารู้สึกอึดอัด
โฆษณา
ทำให้เพื่อนรู้ว่าเขาไม่ได้อยู่คนเดียว. คุณอาจจะไม่เข้าใจว่าเขากำลังเผชิญกับอะไรแต่คุณสามารถทำให้เขารู้ว่าคุณพร้อมที่จะให้กำลังใจเขา ทำให้เขามั่นใจว่าเขาไม่ได้อยู่คนเดียวและคุณพร้อมที่จะรับฟังและช่วยเหลือถ้าเขาต้องการ [3]- คุณสามารถเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับตอนที่คุณประสบปัญหาทางอารมณ์และถูกร้องขอความช่วยเหลือ วิธีนี้จะทำให้เพื่อนของคุณรู้ว่าช่วงเวลาที่ยากลำบากเกิดขึ้นกับทุกคนและเขาสามารถขอความช่วยเหลือได้
ถามคำถามปลายเปิด. การถามคำถามที่เหมาะสมไม่เพียงแต่จะช่วยคุณเข้าใจว่าเพื่อนของคุณกำลังเผชิญกับอะไร มันยังช่วยให้เพื่อนหลุดพ้นจากอารมณ์เหล่านั้น พยายามใช้คำถามปลายเปิดเพื่อกระตุ้นให้เพื่อนพูดถึงสิ่งที่เขากำลังคิดและรู้สึกแทนที่จะเรียกร้องขอรายละเอียด [4]- คำถาม เช่น “ตอนนี้เธอรู้สึกยังไง?” ทำให้เพื่อนมีโอกาสได้ปลดปล่อยอารมณ์ออกมามากกว่าคำถาม เช่น “เธอโมโหหรือเปล่า?”
หลีกเลี่ยงการตัดสินเขา. เพื่อนของคุณต้องใช้ความกล้าหาญมากในการขอความช่วยเหลือโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเขาทำอะไรบางอย่างที่เขาไม่ภูมิใจ พยายามรับฟังโดยไม่ตัดสิน คุณไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับสิ่งที่เขาพูดหรือสิ่งที่เขาทำแต่จำไว้ว่าทุกคนย่อมผิดพลาดกันได้ รับฟังและเข้าใจว่าเพื่อนของคุณมีข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับทุกคน[5]- หลีกเลี่ยงการกล่าวโทษสำหรับปัญหา ถ้าเพื่อนของคุณโกงข้อสอบก็อย่าบอกเขาว่าเขาเป็นนักเรียนที่ไม่ดี คุณต้องพูดว่า “วิชาคณิตศาสตร์เป็นวิชาที่ยากแต่แทนที่จะโกงข้อสอบครั้งต่อไป ทำไมเราไม่ทำการบ้านด้วยกันเพื่อให้ฉันติววิชานี้ให้กับเธอล่ะ?”
ช่วยเขาขอความช่วยเหลือ. ถ้าเพื่อนของคุณต้องการความช่วยเหลือเพื่อก้าวผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบาก คุณก็ควรช่วยเหลือเขา มันอาจจะน่ากลัวและโดดเดี่ยวที่ต้องขอความช่วยเหลือด้วยตัวเอง เสนอที่จะไปกับเขาหรือช่วยเขาหาทางออก วิธีนี้จะทำให้เขารู้ว่าเขาไม่ได้อยู่คนเดียวและเขาสามารถขอความช่วยเหลือในช่วงเวลาที่ยากลำบากได้ [6]- เช่น ถ้าเพื่อนของคุณกำลังเผชิญกับโรคซึมเศร้า เขาก็อาจจะกลัวที่ต้องปรึกษานักบำบัด เสนอที่จะหานักบำบัดแถวบ้านที่เก่งในด้านช่วยเหลือผู้ป่วยที่เป็นโรคซึมเศร้า
โฆษณา
ให้กําลังใจเพื่อนถ้าเขาบอกว่าเขาไม่อยากพูด. ถ้าเพื่อนที่กำลังโกรธหรือเจ็บปวดบอกว่าเขายังไม่อยากพูดถึงความรู้สึกของเขาในตอนนี้ก็ไม่เป็นไร คุณอยากเป็นเพื่อนที่ดีและช่วยเหลือเขาและมันรู้สึกว่าคุณทำอะไรไม่ได้ถ้าเขาไม่พูด มันอาจจะยากแต่สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือปล่อยให้เพื่อนมีพื้นที่ส่วนตัว [7]- ทำให้เขารู้ว่า “งั้นไม่เป็นไร ฉันจะไม่บังคับให้เธอพูด ฉันจะอยู่ตรงนี้เผื่อว่าเธออยากมีใครบางคนเพื่อรับฟัง”
- มีหลายเหตุผลที่เพื่อนอาจจะไม่พร้อมพูดในตอนนี้ เขาอาจจะไม่แน่ใจว่ารู้สึกอย่างไรกับเหตุการณ์นี้ เขาอาจจะพยายามก้าวผ่านมัน เขาอาจจะไม่รู้สึกปลอดภัยหรือสบายใจที่จะพูดถึงเหตุการณ์นี้ อย่าคิดมาก คุณต้องเคารพการตัดสินใจของเขา
ฝึกการรับฟังอย่างตั้งใจ. การรับฟังอย่างตั้งใจคือเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแสดงให้เพื่อนเห็นว่าคุณมีส่วนร่วมและเข้าถึงสิ่งที่เขากำลังพูด มันเกี่ยวข้องกับการรักษาภาษากายที่เปิดรับ การหลีกเลี่ยงการให้คำตัดสินหรือคำปรึกษา และการแสดงความสนใจในสิ่งที่เพื่อนกำลังพูด[8]- เรียบเรียงประโยคที่เพื่อนพูดเป็นครั้งคราว วิธีนี้ทำให้เขารู้ว่าคุณกำลังรับฟังสิ่งที่เขาพูดอย่างตั้งใจ
- แสดงความเห็นอกเห็นใจ ความเห็นอกเห็นใจคือสิ่งที่สำคัญในการรับฟังอย่างตั้งใจ ถ้าเพื่อนของคุณมีความรู้สึกเชิงลบไม่ว่ากับคุณหรือใครก็ตามก็ควรเข้าใจความรู้สึกเรานั้นแทนที่จะตั้งคำถาม
- เช่น ถ้าเพื่อนของคุณเครียดเรื่องงานก็ควรรับฟังจนกว่าเขาจะพูดจบ จากนั้นจึงเรียบเรียงประโยคและแสดงความเห็นอกเห็นใจด้วยการพูดว่า “ฉันเข้าใจว่าเธอรู้สึกเครียดมากตอนนี้และเข้าใจว่างานที่เยอะแบบนั้นทำให้เธอเครียดยังไง”
หลีกเลี่ยงการขัดจังหวะเพื่อน. คุณอาจจะมีคำถามเมื่อเพื่อนกำลังพูดหรือเขาอาจจะทำให้คุณนึกถึงเรื่องราวของคุณ คุณต้องหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะเพื่อนในขณะที่พูด วิธีนี้ทำให้เขารู้ว่าคุณเคารพสิ่งที่เขาพูด[9]- ถ้ามีบางอย่างที่คุณอยากพูดแต่เพื่อนของคุณกำลังพูดอยู่ก็ควรเก็บคำพูดเหล่านั้นไว้กับตัวเอง คุณอาจจะจำไว้ในหัวหรือเขียนลงบนกระดาษเพื่อช่วยให้คุณนึกถึงประเด็นเหล่านั้น
โฆษณา
เคล็ดลับ
- จริงใจเมื่อคุยกับเพื่อน คุณไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับเขาหรือใช้จุดยืนของเขาเพื่อเป็นมิตร เพียงแค่ใช้ความเคารพเมื่อคุณนำเสนอความคิดของ
โฆษณา
ข้อมูลอ้างอิง
- ↑ https://www.fastcompany.com/3027801/5-ways-to-have-great-conversations
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/your-wise-brain/201211/be-friendly
- ↑ http://www.ulifeline.org/articles/470-how-to-talk-to-a-friend-who-is-struggling
- ↑ https://foundrybc.ca/supporting-others/supporting-a-friend/talking-with-your-friend/
- ↑ https://foundrybc.ca/supporting-others/supporting-a-friend/talking-with-your-friend/
- ↑ https://www.mentalhealth.gov/talk/friends-family-members
- ↑ https://www.nami.org/Find-Support/Teens-Young-Adults/How-to-Help-a-Friend
- ↑ https://ggia.berkeley.edu/practice/active_listening
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/in-the-face-adversity/201111/being-good-listener
เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้
ที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์ที่มีใบรับรอง
บทความนี้ ร่วมเขียน โดย Lynda Jean. ลินดา จีนเป็นที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์และเจ้าของ Lynda Jean Image Consulting ลินดาเชี่ยวชาญการวิเคราะห์สี รูปร่าง และท่าทาง การตรวจสอบเสื้อผ้าและการแต่งกาย การเลือกซื้อเสื้อผ้าให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล มารยาททางสังคมและอาชีพ การสร้างแบรนด์บุคคลและธุรกิจ โดยมีประสบการณ์มากกว่า 15 ปี เธอทำงานร่วมกับลูกค้าในการเสริมสร้างภาพลักษณ์ ความภาคภูมิใจในตนเอง พฤติกรรม และการสื่อสารของลูกค้าเพื่อทำให้เขาบรรลุเป้าหมายทางสังคมและอาชีพง่ายขึ้น ลินดาจบปริญญาตรีด้านสังคมวิทยาและสังคมสงเคราะห์ จบปริญญาโทด้านสังคมสงเคราะห์คลินิก และได้รับประกาศนียบัตรที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์ที่มีใบรับรอง (CIC) เธอเคยเข้าศึกษาเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาด้านภาพลักษณ์ที่สถาบันภาพลักษณ์สากลและสถาบันแฟชั่นและเทคโนโลยีสากลที่โทรอนโต ประเทศแคนาดา ลินดาได้สอนหลักสูตรการให้คำปรึกษาด้านภาพลักษณ์ที่วิทยาลัยจอร์จ บราวน์ เธอเป็นผู้แต่งร่วมของหนังสือชื่อ “Business Success With Ease” โดยเธอได้แบ่งปันความรู้เกี่ยวกับ ‘พลังของมารยาททางอาชีพ’ ในหนังสือเล่มนี้ บทความนี้ถูกเข้าชม 20,603 ครั้ง
หมวดหมู่: มิตรภาพ
มีการเข้าถึงหน้านี้ 20,603 ครั้ง
บทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณไหม
⚠️ Disclaimer:
Content from Wiki How ไท language website. Text is available under the Creative Commons Attribution-Share Alike License; additional terms may apply.
Wiki How does not encourage the violation of any laws, and cannot be responsible for any violations of such laws, should you link to this domain, or use, reproduce, or republish the information contained herein.
- - A few of these subjects are frequently censored by educational, governmental, corporate, parental and other filtering schemes.
- - Some articles may contain names, images, artworks or descriptions of events that some cultures restrict access to
- - Please note: Wiki How does not give you opinion about the law, or advice about medical. If you need specific advice (for example, medical, legal, financial or risk management), please seek a professional who is licensed or knowledgeable in that area.
- - Readers should not judge the importance of topics based on their coverage on Wiki How, nor think a topic is important just because it is the subject of a Wiki article.
โฆษณา
