Как стать любезным человеком

Любезность в общении с людьми может быть хорошим способом наладить прекрасные взаимоотношения и заработать признание. Однако, чтобы быть по-настоящему милым человеком, не достаточно просто играть эту роль. Подумайте о том, как вы взаимодействуете с окружающими и попытайтесь выявить и устранить в себе злонамеренные и мелочные черты поведения. Как только вы сделаете это, любезность в общении и действии станет для вас абсолютно естественной.

Метод 1

Метод 1 из 3:

Часть первая: Мысли

Загрузить PDF

1
Считайтесь с чужим мнением. Какими бы странными или раздражающими вам ни казались действия какого-либо человека, у каждого есть свои причины вести себя так или иначе. Учитывайте возможные обстоятельства и подумайте, как в результате все выглядит со стороны этого человека.
- Например, вы играете с кем-то, кто никогда раньше не принимал участия в подобной игре. Не нужно смеяться над тем, что человек долго не может понять правила. Этот опыт может быть для него смущающим или обескураживающим. Поэтому было бы гораздо лучше с вашей стороны, помочь ему, а не издеваться.
- Аналогично, если вы случайно столкнулись с кем-то и человек начал на вас кричать, промолчите и скажите себе, что, возможно, у него есть причины быть раздраженным. Но вы этих причин не знаете. Поэтому, вместо того, чтобы огрызаться в ответ, будет лучше вежливо извиниться и отойти.
2
Сохраняйте позитивное отношение. В идеале вы должны подходить к жизни с неиссякаемым оптимизмом и еле уловимой уверенностью. Люди склонны лучше относиться к тем, что ценит себя и мир вокруг.
- Это может прозвучать как клише, но, если в вашей жизни наступит черная полоса, старайтесь все равно думать о том хорошем, что у вас уже есть.
- Несмотря на то, что уверенность в себе – это полезная черта характера, которую нужно иметь, старайтесь не выглядеть слишком высокомерно. Позитивное представление о себе – это самоуважение и чувство комфорта о себя и своих действий. Высокомерие же заставляет людей думать только о себе и считать, что их персона важнее окружающих.
- Так же старайтесь быть позитивным в моментах, когда люди обращаются к вам за ободрением или поддержкой. Не нужно соглашаться, что все плохо, лучше подскажите, как исправить ситуацию, чтобы стало хорошо.
3
Примите тот факт, что на ваша доброта может быть проигнорирована. Порой люди могут не заметить наши порывы и любезность. Постарайтесь принять это и не раздувать трагедию, если кто-то недооценил ваши старания или помощь.
- Ждать благодарности в ответ на доброту – это естественно, однако, если вы делаете это лишь для привлечения внимания – это неверный мотив. Делайте хорошее по большей степени потому, что это правильно.
- Однако у всего есть свой предел. Не позволяйте другим пользоваться вами или злоупотреблять вашей добротой. Если вы не сможете постоять за себя, ваша любезность может быть воспринята как слабость.
4
Напоминайте себе. Когда вы будете сталкиваться с грубостью или хамством, рассматривайте это как лишнее напоминание того, как не нужно себя вести. Так вы сможете удостовериться в правильности своих действий и перестанете нездорово реагировать на подобные ситуации.
- Так же примечайте и позитивные модели поведения. Когда вы увидите, как кто-то сделал что-то приятное другому человеку, сделайте про себя заметку и попробуйте позже сделать нечто подобное.
Реклама

Метод 2

Метод 2 из 3:

Часть вторая: Слова

Загрузить PDF

1
Здоровайтесь с энтузиазмом. Говорите и ведите себя с энтузиазмом, когда приветствуете человека, независимо от того, знаете ли его или не.
- По возможности всегда обращайтесь к человеку по имени. Даже саоме эмоциональное “Привет!” меркнет в сравнении с “Привет, Вася!” или “Привет, Маша!”
- Используйте фразы, выражающие ваш энтузиазм. Если вы здороваетесь со знакомым, скажите: “Приятно снова видеть тебя”. Если вы приветствуете незнакомого человека, скажите: “Рад(а) с вами познакомиться”.
- Ваши слова должны отражаться и на невербальном уровне. Улыбка – всегда отличная идея. Теплое объятие при встрече с кем-то близким или сердечное рукопожатие для менее знакомого человека отлично сработает в любой ситуации.
2
Соблюдайте баланс в общении. Дайте собеседнику возможность высказать все свои мысли и мнения. Однако просто слушать тоже недостаточно. Вы также должны дать свой ответ и поделиться собственными идеями.
- Очень соблазнительно позволить собеседнику взять полный контроль над разговором, однако, на самом деле, это может обернуться против вас. Отвечая на слова других и вставляя собственные мысли и замечания, вы не будете выглядеть отвлеченным(ой) и сможете продемонстрировать полную вовлеченность в разговор. Главное, не перебивайте своего собеседника.
3
Говорите комплименты окружающим. Люди любят комплименты. Когда кто-то говорит что-то приятное о вас, это повышает вашу уверенность в себе и чувство собственной значимости. То же самое происходит, когда вы говорите что-то хорошее другим.
- В целом, комплименты очень важны, однако также важно, чтобы они звучали с определенной ноткой искренности. Лесть очень легко может прозвучать как сарказм, а сарказм никогда не бывает милым.
4
Ищите нечто общее. Порой сложно завести разговор с незнакомым человеком, и самый простой способ оставить после себя приятное впечатление – это перевести беседу на тему, которая нравится вам обоим.
- Разговор об общих интересах делает обе стороны активно вовлеченными в беседу. После этого у вас обоих останется хорошее впечатление друг о друге и об общении в целом.
- Такие беседы проще вести с людьми, которых вы хоть немного знаете, так как вы уже примерно представляете, что может вас связывать. Когда вы имеете дело с абсолютным незнакомцем, поищите зацепки, которые могут привести вас к общем интересам. Например, если человек рассказывает о шикарном обеде, который он или она приготовил(а), это значит он(а) любит готовиться . Если вы тоже это любите, попробуйте продолжить разговор в этом ключе.
5
Думайте, прежде, чем что-то сказать. Первое, что приходит на ум – не всегда лучшее, что можно сказать. Чтобы избежать потенциального недопонимания или трудностей в общении, вам следует сделать небольшую паузу перед тем, как озвучить свои мысли. Если спустя пару секунд размышлений это вам все еще кажется уместным и правильным, вы можете это озвучить.
- Одно из общих правил – избегать резких, злонамеренных и обидных комментариев. Это может быть сложно, особенно, если собеседник провоцирует вас, однако сохранение спокойствия поможет вам сохранить лицо для наблюдателей со стороны. Человек, который с вами спорит, так же может быть благодарен за ваше спокойствие, когда успокоится сам. Вам также будет приятнее осознавать, что вы сдержались и не стали “поливать человека грязью”.
Реклама

Метод 3

Метод 3 из 3:

Часть третья: Поведение

Загрузить PDF

1
Ведите себя в соответствии со своими ожиданиями. Как только вы узнали человека, опыт прошлого поможет вам предвидеть его чувства, желания или потребности. Подумайте, как мог бы отреагировать человек в конкретной ситуации и подстройте свое поведение с учетом его личностных качеств.
- Например, если вы знаете, как угнетающе влияет на вашего супруга работа допоздна, то вспомните об этом в следующий раз, когда он задержится в офисе. Не жалуйтесь, что он долго сидит на работе и старайтесь не обсуждать серьезные темы (иными словами, это не время укорять человека за его привычки). Лучше сделайте что-нибудь приятное и расслабляющее для любимого человека, например, приготовьте ужин или наберите ванну с пеной.
2
Показывайте уважение. В любой ситуации относитесь к людям с тем уважением, какое хотите получать в ответ. Это работает даже в тех случаях, когда вам хамят или грубят.
- Для культурного человека демонстрация уважения не должна составлять какого-либо труда. Например, вы всегда можете придержать дверь для человека, чьи руки заняты пакетами или другими вещами, или вы можете промолчать в ответ на оскорбление.
3
Относитесь ко всем справедливо. Не выделяйте любимчиков, даже если кто-то действительно вам нравится больше остальных. Если вы поступаете по справедливости в любых обстоятельствах, вы снижаете риск появления напряжения в отношениях с людьми.
- Если две или более спорящих сторон просят вас выступить в качестве судьи, вы должны придумать справедливое решение проблемы для всех.
- Например, если вы решили поужинать с двумя друзьями и они не могут решить, куда лучше пойти, будет справедливо занять сторону того, кто редко выбирает места для ваших встреч, даже если его вкусы вам тоже не очень нравятся. Однако если один друг предлагает поесть что-то, на что у другого аллергия, вы должны указать на это и попросить выбрать другой ресторан.
4
Помогайте людям. Помогать другим не всегда удобно. Если вы подаете руку помощи лишь тогда, когда для вас это нетрудно, значит вы не оказываете реальной помощи и ее мог бы оказать любой другой человек. Любезные люди выручают в трудных ситуациях, даже если для них это не очень приятно и удобно.
- Следите за ситуациями, когда вы можете оказать помощь, даже если вас об этом не попросят. Например, уступите место пожилому человеку в переполненном автобусе или пропустите вперед человека из очереди, у которого всего несколько продуктов в руках.
5
Улыбайтесь и смейтесь. Лучшее, что вы можете сделать при общении с людьми – улыбаться им. Смейтесь над их шутками и ведите себя обаятельно..
- Смех и улыбки снимают напряжение и посылают сигналы удовлетворения и дружелюбности по отношению к собеседнику.
- Конечно, вам стоит обращать внимание и на настроение. Если вас представили кому-то на похоронах или при трагических обстоятельствах, смех и улыбки могут быть расценены как грубость и неуважение.
6
Проявляйте терпение. Терпением – это мастерство, которым бывает трудно овладеть, однако усилия стоят того. Люди сохраняющие терпение даже в напряженных ситуациях, расцениваются как приятные и добрые.
- Если вы почувствовали прилив нетерпения, постарайтесь подавить его и успокоиться как можно быстрее. Например, если вы стоите в длинной очереди ресторана быстрого питания, у вас могут вызывать раздражение ошибки кассира или медлительность людей, стоящих перед вами. Напомните себе, что потеря контроля над собой не заставит очередь двигаться быстрее. Когда придет время вашего заказа, улыбнитесь кассиру и будьте вежливы. Если ожидание для вас действительно слишком тягостно, молча покиньте очередь и поищите другое место для обеда.
7
Приведите все в порядок. Наведите порядок в своих мыслях и вокруг себя, как фигурально, так и буквально. Люди, которые не умеют брать на себя ответственность, ожидая, что все ними будут убирать другие, считаются грубыми и безразличными. И наоборот, если вы сами несете ответственность за свое пространство и свою жизнь, вы будете выглядеть в глазах окружающих гораздо более приятным человеком.
- В буквальном смысле убрать за собой – значит разложить по местам инструменты, которыми вы пользовались или навести порядок в помещении, где находились. Выбросьте свой мусор, вместо того, чтобы оставлять его лежащим или разлитым, в ожидании, что кто-то другой придет и приберется.
- В фигуральном смысле это значит решать проблемы самостоятельно, не полагаясь, что кто-то сделает это за вас. Если вы с кем-то поругались, проявите инициативу и первым извинитесь. Решайте проблемы напрямую с теми людьми, с кем у вас возникли разногласия, не дожидаясь, когда все за вас сделает третья сторона.
Реклама