Как завершить телефонную беседу с разговорчивым человеком

Случалось ли вам бесконечно долго сидеть у телефона, выслушивая кого-то, кто никак не мог остановиться? Прочитав эту статью, вы узнаете, как вежливо завершить телефонный разговор, не задев чувства собеседника.

Шаги

Загрузить PDF

Дайте понять, что у вас есть важная причина для прекращения телефонного разговора.
Как только возникла такая пауза, начните говорить. Будьте терпеливы. Ворчание, рычание, громкие вздохи и перебивание собеседника выглядят грубо и могут оскорбить его.
Приведите причину, по которой вы должны прервать разговор; она должна выглядеть убедительно, чтобы ваш собеседник не подумал, что вы просто хотите избавиться от него.
Договоритесь о времени, когда сможете продолжить беседу, либо просто скажите, что будете рады продолжить ее как-нибудь в дальнейшем. Может, вам удастся связаться через Интернет.
Сделайте небольшую паузу, предоставив вашему собеседнику возможность ответить вам, затем попрощайтесь, прежде чем положить трубку.
7
Вот несколько примеров того, как можно вежливо и быстро завершить телефонный разговор:
- "Мне очень жаль, но я должен идти, пришло время обеда. Я позвоню Вам завтра, хорошо? (пауза) До свидания!"
- "Извините, но мне надо отойти, кто-то звонит в дверь, до свидания."
- "О Господи! [Здесь вставьте имя домашнего животного, ребенка, младшего брата или сестры!] Прекрати! Ты можешь покалечиться! Перестань! Остановись немедленно!" [Повесьте трубку] Если вам перезвонят позже и спросят, что произошло, скажите, что ваш домашний питомец (ребенок, младший брат или сестра) чуть не упал со стола, обрушил на себя книжную полку или что-нибудь еще в том же духе, но все закончилось благополучно, если не считать пары мелких синяков и царапин.
- "Извините, мне жаль прерывать неоконченный разговор, но я должен срочно идти."
- "Я благодарен Вам за разговор, извините, что занял ваше время, берегите себя, до свидания"
8
А вот примеры того, как завершить беседу по сотовому телефону:
- "Ой, мне надо идти, мой аккумулятор (счет) почти разряжен (исчерпан), извините, до свидания". Это звучит особенно убедительно, если вы можете сделать так, чтобы ваш телефон начал издавать гудки, похожие на сигнал, предупреждающий о разряженной батарее либо почти нулевом балансе на телефонной карточке.
- "Алло? [Пауза] Алло? Вы слышите меня? [Пауза] Извините, похоже связь прервалась, у меня в трубке какой-то шум, до свидания". Этим вы даете понять, что перестали слышать собеседника, поэтому игнорируйте все, что он будет говорить далее.
- Просто положите трубку. Сделайте это посередине своей фразы, а не во время речи собеседника, так что он подумает, что просто прервалась связь. Впоследствии всегда можно объяснить, что вы заехали в туннель, у вас сел аккумулятор или закончились деньги на телефонной карточке.
Реклама

Советы

Не прерывайте разговоры по одной и той же схеме, иначе собеседник заподозрит вас в обмане.
Будьте очень вежливы, но убедительны. Если собеседник игнорирует ваши доводы и продолжает говорить, настаивайте на своем.
Если вы приводите причину, по которой вам необходимо завершить разговор, она должна быть убедительной, и вам не стоит ссылаться на нее слишком часто. Если ваш собеседник слишком разговорчив, он мог уже сталкиваться с этой причиной ранее, так что постарайтесь каждый раз придумывать что-то новое.
Если вам продолжают досаждать звонками, на которые вы не хотите отвечать, скажите, что вы заняты, либо в достаточно невежливой форме отшейте звонящего. Если он не глуп, то все поймет.
Если в вашем телефоне есть определитель номера, то просто не берите трубку в случае нежелательного звонка. Если кто-то не сможет дозвониться до вас 4-5 раз подряд, то звонки прекратятся если не навсегда, то на довольно долгое время.

Предупреждения

Не приводите смехотворные причины, такие как "мне срочно надо идти, чтобы съесть мой пирожок" или "извините, я должен пойти посмотреть телевизор (проверить мою электронную почту)". Это разозлит вашего собеседника.
Старайтесь не приводить одну и ту же причину слишком часто.