Een case study schrijven

Er zijn veel verschillende soorten casestudy's. Er zijn ook verschillende toepassingen voor het schrijven van casestudy's, van academische onderzoeksdoeleinden tot het leveren van bewijs voor bedrijven. Er zijn in feite vier soorten casestudy's: illustratief (gebeurtenissen beschrijvend), verkennend (onderzoekend), cumulatief (collectieve vergelijking van informatie) en kritisch (een specifiek onderwerp met oorzaak- en effectresultaten onderzoeken). Als je vertrouwd bent geraakt met de verschillende soorten en stijlen van casestudy's en hoe elk van toepassing is op jouw doelen, kun je het schrijven ervan in een paar stappen soepel laten verlopen en zorgen voor ontwikkeling en aanlevering van een uniforme casestudy die kan worden gebruikt om een punt te bewijzen of prestaties te illustreren.

Methode 1

Methode 1 van 4:

Beginnen

Pdf downloaden

1
Bepaal welk soort casestudy, ontwerp of stijl het meest geschikt is voor de doelgroep die je op het oog hebt. Bedrijven zouden voor een illustratieve casestudiemethode kunnen kiezen om te laten zien wat er voor een klant is gedaan; scholen, opvoeders en studenten kunnen een cumulatieve of kritische casestudymethode kiezen en juridische teams kunnen een verkennende (onderzoek) casestudymethode als een manier om feitelijk bewijs te leveren inzetten.
- Welke casestudymethode je ook gebruikt, het is de bedoeling om een situatie (of 'case'), die factoren of informatie duidelijk maakt, die anders genegeerd of onbekend waren gebleven, grondig te analyseren. Ze kunnen worden geschreven over bedrijven, hele landen, maar ook individuen. Ze kunnen ook worden geschreven over meer abstracte zaken, zoals programma's of praktijken. Echt, als je erover kunt dromen, kun je er een casestudy over schrijven.^[1]XBron
2
Bepaal het onderwerp van je casestudy. Zodra je je invalshoek hebt gekozen, moet je vaststellen waar je onderzoek over gaat en waar het zal plaatsvinden (je case-locatie). Waar heb je het over gehad? Heb je jezelf tijdens het lezen betrapt op het bedenken van vragen?
- Begin om een specifiek probleem op te lossen je onderzoek in de bibliotheek en/of op het internet. Zodra je je zoektocht tot een specifiek probleem hebt beperkt, moet je zoveel mogelijk informatie uit verschillende bronnen bij elkaar zoeken. Zoek naar informatie in boeken, tijdschriften, dvd's, websites, tijdschriften, kranten, enz. Maak veel aantekeningen, als je door alles heen loopt, zodat je de informatie later kunt terugvinden!^[1]XBron
3
Zoek naar casestudy's die over hetzelfde of een vergelijkbaar onderwerp zijn gepubliceerd. Praat met je docenten, ga naar de bibliotheek, surf op het web tot je billen gevoelloos zijn. Je wilt onderzoek dat al is gedaan niet nog een keer overdoen.
- Lees wat al eerder is geschreven en lees de belangrijke artikelen over jouw case. Als je dit doet, zou je kunnen concluderen dat er een bestaand probleem is dat opgelost moet worden of dat je met iets interessants moet komen dat al dan niet werkt voor jouw case.
- Bekijk ook voorbeeldcasusstudies, die qua stijl en reikwijdte vergelijkbaar zijn, om een idee te krijgen van compositie en opmaak.
Advertentie

Methode 2

Methode 2 van 4:

Het interview voorbereiden

Pdf downloaden

1
Selecteer de deelnemers die je voor je casestudy wilt interviewen. Experts op een bepaald gebied of klanten die een tool of dienst, die het onderwerp van onderzoek is, hebben geïmplementeerd kunnen de beste informatie verschaffen.
- Vind deskundige mensen om te interviewen. Ze hoeven niet noodzakelijk op jouw locatie aanwezig te zijn, maar ze moeten nu of in het verleden rechtstreeks betrokken zijn.
- Bepaal of je een persoon of een groep individuen als voorbeeld voor je casestudy wilt interviewen. Het kan voor deelnemers handig zijn om als een groep op te treden en gezamenlijk inzicht te geven. Als het onderzoek zich op persoonlijke onderwerpen of medische kwesties richt, is het misschien beter om persoonlijke interviews te houden.
- Verzamel zoveel mogelijk informatie over je onderwerpen zodat je interviews en activiteiten ontwikkelt die leiden tot het verkrijgen van de beste informatie.
2
Stel een lijst met interviewvragen op en beslis hoe je je studie gaat doen. Je kunt groepsinterviews en –activiteiten, individuele interviews of telefonische interviews doen. Soms is e-mail ook een optie.
- Stel in je interview vragen, die je helpen de mening van de ondervraagden te begrijpen Bijvoorbeeld Wat vind je van de situatie? Wat kun je me vertellen over de ontwikkeling van de locatie (of situatie)? Wat zou volgens jou eventueel anders moeten? Je moet ook vragen stellen die je feiten opleveren die misschien niet in een artikel beschikbaar zijn – zorg ervoor dat je werk anders en doelgericht is.
3
Interview mensen die deskundig over het onderwerp zijn (accountmanagers in een bedrijf, klanten die voor het onderwerp relevante tools en diensten gebruiken, enz.).
- Zorg ervoor dat al je informanten weten waar je mee bezig bent. Ze moeten volledig op de hoogte zijn (en in sommige gevallen een verklaring van afstand ondertekenen) en je vragen moeten relevant en niet controversieel zijn.
Advertentie

Methode 3

Methode 3 van 4:

Gegevens verzamelen

Pdf downloaden

1
Neem interviews af. Stel aan alle personen die je ondervraagt dezelfde of vergelijkbare vragen om ervoor te zorgen dat je over vergelijkbare onderwerpen of diensten verschillende perspectieven krijgt.
- Als je een vraag stelt waarbij iemand niet met alleen "ja" of "nee" kan antwoorden, krijg je meestal meer informatie. Wat je probeert te doen is de persoon zover krijgen om je te vertellen wat hij of zij ook maar weet en denkt - ook al weet je niet altijd precies wat dat zal zijn voordat je de vraag stelt. Houd je vragen open.
- Vraag de mensen die je interviewt om gegevens en materialen over de onderwerpen, om je bevindingen en presentatie van je casestudy geloofwaardiger te maken. Klanten kunnen statistische informatie over het gebruik van een nieuwe tool of een nieuw product verstrekken en deelnemers kunnen met foto's en uitspraken aanleveren die bevindingen aantonen, die de studie zouden kunnen ondersteunen.
2
Verzamel en analyseer alle relevante gegevens, inclusief documenten, archieven, observaties en voorwerpen. Organiseer al je gegevens bij elkaar om tijdens het schrijven van de casestudy gemakkelijk toegang tot informatie en materialen te houden.
- Je kunt niet alles meenemen. Dus moet je nadenken over hoe je alles uitzoekt, het overtollige eruit haalt en het zo regelt dat de situatie op de case-locatie voor je lezers begrijpelijk is. Voordat je dit kunt doen, moet je eerst alle informatie bij elkaar rapen, zodat het overzichtelijk is en je kunt analyseren wat er aan de hand is.
3
Formuleer het probleem in één of twee zinnen. Bedenk, terwijl je je gegevens doorneemt, hoe je dat wat je hebt gevonden in een stellingachtige uitspraak kunt formuleren. Welke patronen heeft je onderwerp aan het licht gebracht?
- Hierdoor kun je je concentreren op de vraag welk materiaal het belangrijkst is. Je zult waarschijnlijk informatie van deelnemers ontvangen die moet worden meegenomen, maar alleen zijdelings. Organiseer je materiaal zo dat dit duidelijk is.
Advertentie

Methode 4

Methode 4 van 4:

Je stuk schrijven

Pdf downloaden

1
Ontwikkel en schrijf je casestudy met behulp van de gegevens die tijdens de onderzoeks-, interview- en analyseprocessen zijn verzameld. Neem ten minste vier hoofdstukken in je casestudy op: een inleiding, achtergrondinformatie die uitlegt waarom de casestudy is gedaan, een presentatie van de bevindingen en een conclusie waarin alle gegevens en verwijzingen duidelijk worden neergezet.
- De inleiding moet de zaak duidelijk neerzetten. In een detectiveverhaal vindt het misdrijf direct in het begin plaats en moet de detective informatie vergaren om het in de rest van het verhaal op te kunnen lossen. In een casestudy kun je beginnen met het stellen van een vraag. Je zou iemand kunnen citeren die je hebt geïnterviewd.
- Zorg er om je publiek overzicht te bieden voor dat je achtergrondinformatie over je studielocatie meeneemt, leg uit waarom jouw geïnterviewden een goed voorbeeld zijn en wat je probleem urgent maakt. Uiteraard nadat je het probleem eerst duidelijk hebt omschreven.^[1]XBron Neem foto's of video op, als dat helpt om je werk overtuigend en persoonlijk te maken.
- Zodra de lezer genoeg weet om het probleem te begrijpen, presenteer je je gegevens. Neem om een persoonlijk tintje en meer geloofwaardigheid aan de gepresenteerde case toe te voegen zo mogelijk citaten en gegevens van de klant op (percentages, prijzen en bevindingen). Beschrijf voor de lezer wat je uit je interviews over het probleem op deze locatie hebt geleerd, hoe het zich heeft ontwikkeld, welke oplossingen al zijn voorgesteld en/of uitgeprobeerd, en zeg iets over de gevoelens en gedachten van degenen die er werken of op bezoek gaan. Misschien moet je zelf berekeningen maken of extra onderzoek doen om een uitspraak te staven.
- Aan het einde van je analyse moet je mogelijke oplossingen bieden, maar je hoeft niet per se een oplossing aan te dragen. Het kan zijn dat je naar uitspraken van sommige geïnterviewden verwijst, die een mogelijke oplossing suggereren. Laat de lezer met volledig begrip van het probleem doorgaan, maar probeer het eigen verlangen naar verandering in tact te laten.^[1]XBron Voel je vrij om de lezer met een vraag achter te laten, zodat hij er zelf over na moet denken. Als je een goede casestudy hebt geschreven, hebben de lezers voldoende informatie om de situatie te snappen en er een levendige discussie over te voeren.
2
Voeg (indien aanwezig) verwijzingen en bijlagen toe. Net zoals bij elke andere publicatie, verwijs je naar je bronnen. Daarom heb je ook gezorgd dat die geloofwaardig zijn. En als je informatie hebt die wel betrekking heeft op de studie, maar de loop van je verhaal zou hebben onderbroken, neem die dan nu op.
- Misschien gebruik je woorden die voor andere culturen moeilijk te begrijpen zijn. Als dat zo is, neem die dan in de bijlagen of in een Opmerking voor de leraar op.
3
Voeg zaken toe en haal zaken weg. Terwijl je werk zich vormt, kun je merken dat het in iets verandert dat je eigenlijk niet had verwacht. Als dit het geval is, moet je zo nodig toevoegingen en verwijderingen aanbrengen. Misschien vind je dat informatie, die je ooit relevant vond, niet langer relevant is. Of andersom.
- Loop alle hoofdstukken afzonderlijk door, maar kijk ook naar het geheel. Elk gegeven moet zowel op zijn eigen plek als in het geheel passen. Als je ergens geen geschikte plaats kunt vinden, zet het dan in de bijlagen.
4
Bewerk je werk en loop het goed na. Nu je stuk is opgesteld, kun je gaan kijken naar kleine herzieningen. Corrigeer zoals altijd grammatica, spelling en interpunctiefouten, maar houd ook de loop van het stuk en de overgangen in de gaten. Is alles zo efficiënt mogelijk neergezet en geformuleerd?
- Laat ook iemand anders proeflezen. Je geest is mogelijk blind geworden voor fouten die hij of zij al 100 keer heeft gezien. Een ander paar ogen kan ook inhoud met een open einde of op een andere manier verwarrende inhoud opmerken.
Advertentie

Tips

Als je veel casestudy's ontwikkelt met hetzelfde doel en met gebruikmaking van dezelfde algemene onderwerpen, gebruik dan een uniform sjabloon en/of ontwerp.
Zorg er om de discussie te bevorderen voor dat je tijdens het voeren van interviews open vragen stelt.
Vraag terwijl je de geschreven casestudy opstelt toestemming om contact op te nemen met deelnemers. Je zou er, terwijl je alle gegevens analyseert achter kunnen komen dat je aanvullende informatie nodig hebt.
Vraag de deelnemers aan de casestudy om toestemming om hun namen en informatie als bronnen te mogen gebruiken, maar bescherm hun anonimiteit, als ze ervoor kiezen hun deelname niet bekend te maken.

Advertentie