자기평가서 작성하는 가장 좋은 방법

자기 평가서를 작성하는 것은 스트레스 받고 때로는 두려운 일이기도 하다. 하지만 커리어 목표를 달성하고 조직에 기여하도록 도와주는 도구이기도 하다. 자기 평가서 작성이 의무이건, 자기 개발을 위한 선택이건, 정성껏 작성해볼 만하다. 자기 평가서를 효율적으로 작성하기 위해서 자신의 성과를 되돌아보고, 자신의 진술을 뒷받침하고 새로운 업무 목표를 세워야 한다.

파트 1

파트 1 의 3:

자신의 성과 되돌아보기

PDF 다운로드

1
시간 내기. 자세하고 유용한 자기 평가서를 작성하려면 시간이 걸린다. 따라서 자기 평가서를 작성할 시간을 넉넉히 마련한다. 서둘러서 작성하면 중요한 성과나 성장 기회를 빠뜨리기 십상이며 자신의 커리어 발전을 정말로 되돌아볼 수 없기 때문에 생산적인 자기 평가서를 작성하기 어렵다.^{[1]X출처 검색하기}
- 미리 개요를 짜보는 것이 도움이 된다.
2
목표 검토하기. 자기 평가서에서 자신의 목표와 전사적 목표를 달성했는지 살펴본다. 가장 중요한 것은 회사에 내가 능력있는 직원임을 보여주기 위해서 조직 목표를 달성했음을 보여주어야 한다.^{[2]X출처 검색하기}
- 자기 평가서를 완료하면 제대로 커리어 목표를 달성하고 있는지 알 수 있다. 하고 있는 노력이 모두 목표와 연결되어 있는지 파악할 수 있기 때문이다.
3
성과 기술하기. 목표에 근거해서 작년에 한 일을 모두 적는다. 완료한 프로젝트, 참가한 위원회, 작성한 보고서 등을 포함시킨다. 유치한 고객 수부터 장을 맡고 있는 위원회에 이르기까지 모든 것을 적는다. ^{[3]X출처 검색하기}
- 이메일, 보고서 등 업무 자료를 업무의 예시와 성과의 근거 자료로 제시한다.^{[4]X출처 검색하기} 기억을 다시 불러일으키고 중요한 내용들을 발견할 수 있다.
- 성과를 적을 때 목표에 얼마나 부합하는지 생각해보고 이를 잘 살려줄 표현을 고른다. 예를 들어 목표가 매출 증대이고 예상 고객에게 전화를 걸었다면 “고객에게 전화했음” 대신 “매출 촉진” 또는 “판매 기회 증대”라고 적는다.
자기 평가이므로 전체 팀의 성과가 아닌, 자신의 성과만 포함시킨다. 협동심을 강조하는 등 자신이 팀의 업무에 얼마나 공헌하였는지 보여준다.
5
약점 기술하기. 누구나 약점이 있다. 약점을 극복할 수 있는 유일한 방법은 솔직하게 인정하는 것이다. 새로운 목표를 정하고 유용한 성장 기회를 선택하기 위해 개선해야 하는 점을 생각해보아야 한다.^{[5]X출처 검색하기}
- 직장에서 뒤처지거나, 도움이 필요하거나, 업무를 제대로 처리했는지 확신이 들지 않을 때를 생각해본다.
- 예시를 제공한다. 성과와 마찬가지로 직업적 성장 기회에 대한 니즈를 뒷받침해줄 구체적인 예시를 포함시킨다.^{[6]X출처 검색하기}
- 약점을 파악하는 데 어려움을 겪는다면 믿음직한 동료, 멘토, 책임자에게 이야기한다.
6
자기개발 기술하기. 작년에 한 업무능력 향상을 위한 활동을 적고 목표와 기존 약점과 연결짓는다. 약점을 얼마나 성공적으로 극복했는지, 회사가 원하는 직원이 되기 위해 얼마나 열심히 노력했는지 설명한다.
- 업무의 일환으로 한 활동과 개인적인 자기개발 활동 모두 포함시킨다.
작년에 받은 피드백은 성과에 대한 근거를 제시하고 개선할 점을 파악하는 데 도움이 된다. 가능하면 책임자, 동료, 고객에게 받은 피드백을 포함시킨다.
8
자신을 차별화하기. 내가 특별한 자질을 가졌음을 회사측에 보여준다. 예를 들면 복수학위 소지자이거나 이중 언어 사용자인가? 이런 점을 자기 평가서에 포함시켜 내가 기업 문화에 어떻게 이바지하고 있는지 회사측에 보여준다.^{[7]X출처 검색하기}
- 내가 다른 직원들고 다른 점은 무엇인가? 나의 어떤 점을 직무 기술서에 적혀있지 않은 일에 활용할 수 있을지 생각해본다. 자기 평가서는 성과에 초점을 맞추므로 개인으로서 어떻게 기여하는지 보여주는 내용을 포함시킨다.
- 자신의 노력이 팀 또는 회사의 성과를 달성하는데 어떻게 기여 하였는 지 알아보자.
광고

파트 2

파트 2 의 3:

근거 제시하기

PDF 다운로드

1
성과에 대한 근거 제시하기. 성과를 죽 훑어보고 그 성과를 내기 위해 한 일을 적는다. 한 일을 대강 생각해보고 동작 동사를 사용해서 설명한다.^{[8]X출처 검색하기}
- 동작 동사는 한 일을 구체적으로 설명한다. 예를 들어 “설문 결과를 평가했다, 신입사원을 교육했다, 새 프로젝트를 주도했다”라고 적는다.
- 솔직하게 적는다. 성과를 좋게 포장하고 싶겠지만 정확하게 기술해야 한다. 예를 들어 개인적인 업무를 자신이 관리했다고 관리 업무라고 기술하면 안 된다.
통계치, 퍼센티지, 총계 등 수치화할 수 있는 자료로 성과를 뒷받침한다.^{[9]X출처 검색하기} 예를 들어 “고객 수를 20% 증대시켰다” 또는 “오류를 15% 감소시켰다”라고 기술한다. “설문 5건을 완료했다” 또는 “하루에 평균 고객 4명을 응대했다”라고 구체적인 수치를 대도 좋다.
3
정성적 데이터 제시하기. 수치를 제시할 수 없는 분야의 성과에 대한 근거를 제시하기 위해 정성적 데이터를 준비한다.^{[10]X출처 검색하기} 정성적 데이터는 행동을 취했으나 수치를 제시할 수 없을 때 사용한다. 예를 “새로운 웹 어플리케이션을 개발, 고객 지원을 강화했다”라고 기술한다.
- 정성적 데이터는 조치를 취한 것이 성공 여부와 관계없이 의미있을 때 사용하면 좋다. 예를 들어 청소년 음주를 예방하는 프로그램을 책임지고 있다면 한 명만 음주를 그만두어도 어떤 조치를 취해도 유용하다.
다른 사람들이 직장에서 나의 성공을 지켜보았음을 보여주기 위해 긍정적인 피드백을 성과와 연관짓는다. 정확하고 유용한 자기 평가서를 작성하기 위해 성과를 명확히 뒷받침하는 피드백만 포함시킨다.^{[11]X출처 검색하기}
광고

파트 3

파트 3 의 3:

새 업무 목표 세우기

PDF 다운로드

자기 평가서를 읽고 작년 목표와 조직 목표를 얼마나 잘 달성했는지 주의깊게 살펴본다. 더 개선해야 할 점을 확인한다. 그 다음에 내가 파악한 약점을 살펴본다. 개선이 필요한 분야를 알 수 있을 것이다.^{[12]X출처 검색하기}
2
새 목표 세우기. 자신이 파악한 개선해야 할 점과 약점에 근거해서 내년도 업무 목표를 세운다. 새로운 목표를 두 가지 세우는 것을 목표로 하고 계속 조직 목표를 달성하기 위해 노력한다.^{[13]X출처 검색하기}
- 목표를 세울 때 목표 달성에 대한 근거를 제시하고 업무능력을 향상시킬 수 있어야 한다. 이에 부합한 목표를 세운다.
- 성취하기 너무 어려운 목표를 설정하지 말자. 다음 평가 전까지는 달성 가능한 목표를 세워보자.
결과를 검토하기 위해 책임자와 미팅 약속을 잡는다. 자기 평가서에 기술한 정보를 설명할 준비를 한다. 새로운 목표를 보여주고 내년에 달성할 목표로 정한 이유를 설명한다.^{[14]X출처 검색하기}
책임자가 자기 평가서의 결과를 검토한 후 개선이 필요한 분야와 성공적인 분야를 물어본다. 책임자에게 새 목표에 대해 어떻게 생각하는지 물어보고 책임자의 도움을 받아 목표를 수정한다.^{[15]X출처 검색하기}
작년의 약점에 대해 책임자와 의논하고 내년도 자기개발 계획을 제시한다. 책임자의 제안을 잘 듣고 책임자의 아이디어를 추진한다. 약점을 극복하고 성공을 추구하고 있음을 보여준다.
6
새 목표 확정짓기. 책임자로부터 받은 피드백에 근거해서 새 목표를 확정짓고 변경사항을 반영하여 자기 평가서를 업데이트한다.^{[16]X출처 검색하기}
- 평가 자료의 사본을 구비하여 필요할 때 마다 참조할 수 있도록 한다.
광고

팁

구체적인 목표를 세우고 평가 방법(메트릭스)을 정해서 책임자와 함께 다음 자기 평가를 계획한다. 결과에 따라 어떻게 등급을 매길지 사전에 정한다. 이렇게 하면 직원과 책임자 둘 다 목표에 대해 동의하게 된다.
자기 평가를 마친 후 자신의 이력서를 업데이트한다.
분기별로 책임자와 만나 개선점과 목표 설정을 의논하고 다음 자기 평가서에 사용한다.
자신의 성과, 강점, 약점에 대해 솔직하게 적는다.