인력감소율 계산 방법

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인력감소율을 계산하기

인력감소율을 예측하기

인력감소율 영향을 분석하기

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회사의 인력감소율은 자진해서 퇴사한 직원들의 비율을 나타냅니다. 인력감소율을 직원 교체율 또는 ‘이직률’이라고도 부릅니다. 회사의 인력감소율이 높을 경우 지속적으로 직원을 교체하는데 상당한 비용이 들어갑니다. 더군다나 남아있는 직원들의 동기 부족과 사기 저하 그리고 감소된 인력으로 인해서 고객들은 회사의 상품 및 서비스 가치가 낮아졌다고 생각합니다. 이러한 현상은 회사의 브랜드 이미지를 손상시키기 때문에 손익에 영향을 끼칩니다.

단계

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인력감소율을 계산하기

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   월간 인력감소율을 계산하세요. 월간 인력감소율을 계산하기 위해서는 월초 총직원수, 그달에 새로 채용된 직원수, 그달에 퇴사한 직원수를 파악해야 합니다. 퇴사한 직원수는 직원 감소수입니다.

   • 공식에 숫자를 대입하세요: 인력감소율 = 직원 감소수/평균 직원수 * 100
   • 예를 들어서 어느 통신 회사의 총직원수가 2015년 4월 1일 기준으로 150명이었다고 가정해봅시다. 그리고 이달에 20명의 직원들이 자진해서 퇴사했고 25명의 새 직원들이 채용되었습니다.
   • 우선 평균 직원수를 계산하세요. 월초 직원수는 150명입니다. 그리고 이달에 20명의 직원들이 퇴사했고 25명의 직원들이 채용되었으므로 월말 직원수는 155명입니다. 이달의 평균 직원수는 $(150+155)/2=152.5$명입니다.
   • 월간 인력감소율을 계산하세요. 이달에 20명이 퇴사했고 평균 직원수는 152.5명입니다. 월간 인력감소율은 $(20/152.5)*100=.1311*100=13.11$입니다.
   • 2015년 4월 인력감소율은 13.11%입니다.
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   분기별 인력감소율을 계산하세요. 똑같은 공식을 사용하면 됩니다. 다만 월간 데이터 대신에 분기별(3개월치) 데이터를 사용해야 합니다. 그럼 이번에는 앞서 언급한 통신 회사의 2015년 2분기(4~6월) 인력감소율을 계산해봅시다.

   • 2015년 4월 1일 기준으로 총직원수는 150명이었습니다. 2분기에 30명의 직원들이 퇴사했고 40명의 새 직원들이 채용되었습니다. 그러므로 2015년 6월 30일 기준으로 총직원수는 $150-30+40=160$명입니다.
   • 2분기 평균 직원수는 $(150+160)/2=155$명입니다.
   • 2015년 2분기 인력감소율은 $(30/155)*100=19.35$ 또는 19.35%입니다.
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   연간 인력감소율을 계산하세요. 연간 인력감소율을 계산하기 위해서는 한 해 동안 퇴사한 직원수를 파악해야 합니다. 그 다음, 가중 평균 직원수를 계산해야 합니다. 가중 평균을 사용할 경우 계절적 영향으로 인한 직원수 변화를 감안할 수 있기 때문에 인력감소율을 보다 정확하게 계산할 수 있습니다.

   • 앞서 언급한 통신 회사의 연간 직원 감소수가 62명이라고 가정해봅시다.
   • 그리고 일반적으로 4분기에는 더 바빠서 직원을 20% 더 많이 고용합니다. 그러므로 1~3분기 평균 직원수는 155명, 4분기 평균 직원수는 186명입니다.
   • 한 해는 4분기로 나눠져 있으므로 가중 평균값은 $((155*.75)+(186*.25))=(116.25+46.5)=162.75$입니다.
   • 주를 기준으로 계산해도 됩니다. 1년은 52주입니다. 1~3분기는 39주, 4분기는 13주입니다. 공식을 이용한 계산 방법: $((155*39)/52))+((186*13)/52))=116.25+46.5=162.75$
   • 근무 시간을 기준으로 계산해도 됩니다. 한 해 근무시간은 2080시간입니다. 1~3분기 근무시간은 1560시간, 4분기 근무시간은 520시간입니다. 공식을 이용한 계산 방법: $((155*1,560)/2080))+((186*520)/2080))=116.25+46.5=162.75$
   • 이 회사의 가중 평균 직원수는 162.75명입니다.
   • 공식을 이용해서 연간 인력감소율을 계산하세요. 연간 인력감소율은 $(62/162.75)*100=38.09$ 또는 38.09%입니다.
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인력감소율을 예측하기

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   인력감소율 예측의 중요성을 인지하세요. 그동안의 인력감소율 기록을 확인하는 것만 중요한 게 아니라 인력감소율 예측을 통해서 회사의 미래 실적을 판단하는 것도 매우 중요합니다. 예상 인력감소율을 계산해서 동일한 산업 분야의 다른 회사들의 데이터와 비교해보세요. 인력 감소율 전망이 안 좋다는 걸 미리 파악할 경우 이직률을 줄일 수 있는 전략을 보다 빨리 도입할 수 있습니다.
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   데이터를 연간으로 환산하는 공식을 이해하세요. 몇 개월간 인력감소율을 알고 있을 경우 남은 개월 동안의 인력 감소율을 추정할 수 있습니다. 다만 이 수치는 추정치라는 점을 유념하세요. 실제 인력감소율에 영향을 끼치는 계절적 요인을 감안하지 못할 수도 있습니다.

   • $R_{a}=1+R_{c}^{12/N}-1*100$ 공식을 사용하세요.
   • $R_{a}$ = 연간으로 환산한 인력감소율
   • $R_{c}$ = 누적 인력감소율
   • $N$ = 데이터를 수집한 기간
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   월간 데이터로 구한 인력감소율을 연간으로 환산하세요. 어느 회사의 1~5월 데이터로 연간 인력감소율을 추정해봅시다. 1월 1일을 기준으로 해당 회사의 총직원수는 2050명이었습니다. 그리고 5개월간 직원 감소수는 125명, 새로 채용된 직원수는 122명입니다. 그러므로 5월 31일을 기준으로 해당 회사의 총직원수는 2047명입니다.

   • 5월 31일까지의 누적 인력감소율을 계산하세요. 평균 직원수는 2048.5명입니다(계산 방법: $(2,050+2,047)/2=2,048.5$). 누적 인력감소율은 6.1%입니다(계산 방법: $(125/2,047)*100=6.10$).
   • 인력감소율을 연간으로 환산하세요. 누적 인력감소율은 6.1%, 데이터를 수집한 기간은 5개월(1~5월)입니다.
   • $R_{a}=1+.061^{12/5}-1*100$
   • $R_{a}=1.061^{2.4}-1*100$
   • $R_{a}=1.153-1*100$
   • $R_{a}=.153*100=15.3$
   • 연간으로 환산한 인력감소율은 15.3%입니다.
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   분기별 인력감소율을 추정하세요. 똑같은 공식을 사용하되 12개월 대신에 3개월로 계산하세요. 예를 들어서 앞서 언급한 회사의 4~5월 데이터로 2분기 인력감소율을 추정해봅시다. 4월 1일을 기준으로 해당 회사의 총직원수는 2049명이었습니다. 그리고 4~5월 동안 직원 감소수는 37명, 새로 채용된 직원수는 35명입니다. 그러므로 5월 31일을 기준으로 해당 회사의 총직원수는 2047명입니다.

   • 2분기 누적 인력감소율을 계산하세요. 평균 직원수는 2048명입니다(계산 방법: $(2,049+2,047)/2=2,048$). 4~5월 동안 누적 인력감소율은 1.81%입니다(계산 방법: $(37/2,048)*100=1.807$).
   • 남은 분기 동안의 인력감소율을 추정하세요. 누적 인력감소율은 1.81%, 데이터를 수집한 기간은 2개월(4~5월)입니다.
   • $R_{a}=1+.0181^{3/2}-1*100$
   • $R_{a}=1.0181^{1}.5-1*100$
   • $R_{a}=1.02727-1*100$
   • $R_{a}=.02727*100=2.727$
   • 2분기 인력감소율 추정치는 2.73%입니다.
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인력감소율 영향을 분석하기

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   높은 인력감소율은 회사의 브랜드 이미지를 손상시킵니다. 고객과 직원들의 관계는 회사에 대한 고객들의 만족도에 큰 영향을 끼칩니다. 제품의 품질이 떨어질 경우 또는 서비스가 나쁠 경우 고객들은 직원들이 교체되서 그렇다고 생각합니다. 왜냐하면 인력 부족 그리고 남아있는 직원들의 사기 저하 및 동기 부족이 원인이라고 생각하기 때문입니다.
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   인력감소율은 회사 손익에 영향을 끼칩니다. 높은 인력감소율로 인해서 고객들을 잃을 경우 필연적으로 회사 손익에 영향을 주게 됩니다. 한 연구 결과에 의하면 높은 인력감소율은 회사의 수익성에 최대 400%까지 영향을 끼칠 수 있습니다. 해당 연구에서 임시 지원 서비스 회사의 여러 지점들을 조사했는데 인력감소율이 낮은 지점들에 비해서 인력감소율이 높은 지점들은 약 4배 정도 수익성이 낮은 경향이 있었습니다.
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   인력감소율(또는 인력유지율)을 개선해서 비용을 절감하세요. 한 직원이 그만둘 경우 그 직원의 연봉 ⅕ 정도를 새 직원으로 교체하는데 지출해야 합니다. 회사의 인력감소율이 높을 경우 직원을 교체하는데 상당한 비용이 들어갑니다. 직원이 그만둘 경우 생산성이 낮아질 뿐 아니라 새 직원 채용 및 교육에 들어가는 비용을 감당해야 됩니다. 게다가 새 직원이 업무를 익힐 때까지 생산성이 낮으므로 손실은 더욱 커집니다. 이러한 손실을 줄일 수 있는 방법은 회사의 인력감소율을 개선하는 정책을 도입하는 겁니다. 업무 현장의 유연성, 병가 누계, 유급 육아 및 간호 휴직 등은 인력감소율을 낮추는데 도움이 됩니다.
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