スマートフォンのWi-Fi接続がすぐ切れる原因は？

スマートフォンがWi-Fiから切断され続けると、Wi-Fiからモバイルデータ通信に切り替わったり、モバイルデータ通信からWi-Fiに切り替わったりを繰り返して動作が不安定になることがあります。再接続されない場合は、単に使用するつもりがないのにモバイルデータ通信がオンになっていることもあります。いずれにせよ、迷惑な話であることは確かです。幸いなことに、これは簡単に解決できる技術的な問題の1つです。スマートフォンが原因なのか、ルーターが原因なのかを見極めることが最大のコツです。どこにいても接続が切れる場合は、おそらくスマートフォンが原因でしょう。これが自宅でのみ発生する場合は、ルーターが原因である可能性があります。

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インターネットがダウンしている可能性があります

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自分のパソコンや友達のスマートフォンなどの電子機器でWi-Fiが使えるかどうかを確認しましょう。使えなければ、自分のいるところでインターネットがダウンしているだけかもしれません。必要に応じて、インターネットサービスプロバイダに問い合わせて何が起こっているのかを調べてみましょう。ただし、これは待ちぼうけになるだけかもしれません。思い切った措置を講じる前に、インターネットが実際に使えるかどうかを確認しましょう。^{[1]X出典文献}
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スマートフォンの再起動が必要かもしれません

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スマートフォンの電源を入れたり切ったりしてWi-Fiに再接続されるかどうかを確認しましょう。スマートフォンの設定は、さまざまな理由でおかしくなることがありますが、再起動することで問題が何であれ解決するかもしれません。スマートフォンの電源ボタンを長押しし、スマートフォンを再起動しましょう。電源が入るのを待ち、Wi-Fiの問題が解決されたかどうかを確認します。^{[2]X出典文献}
- とにかく1日おきくらいにスマートフォンを再起動するのがよいでしょう。スマートフォンの電源が長時間入っていると、パフォーマンスにさまざまな問題が発生する可能性があります。
- また、単に機内モードをオンにしてからオフにする方法もあります。これは基本的にモバイルデータ通信ネットワークとWi-Fiへの接続を切断するもので、これにより問題も解決するかもしれません。

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ルーターから離れすぎている可能性があります

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ルーターの通信範囲は限られているので、もっと近づいてみましょう。ルーターが地下にあり、自分が3階のデッキにいると、電波が単純にスマートフォンまで届かないかもしれません。可能であれば、ルーターに近づいて問題が自然に解決するかどうかを確認しましょう。近づく以外にも、接続を改善するためにできることがいくつかあります。^{[3]X出典文献}
- Wi-Fi中継器を購入してWi-Fiの範囲を広げましょう。
- ルーターをより中心に近い場所、できれば一番真ん中の階に置きましょう（例：地下と2階がある場合は、ルーターを1階に置く）。
- 特に他の電子機器がある場合は、ルーター周辺をすっきりさせましょう。
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何かが接続を妨げている可能性があります

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ルーターへの経路を確保できるように移動させてみましょう。まともなWi-Fiの電波であれば、薄い壁なら通り抜けることができるはずですが、厚い壁材だと接続が妨げられる可能性があります。また、ラジオや電子レンジなどの他の電波もWi-Fiに干渉する可能性があります。可能であれば、ルーターが見える位置に移動しましょう。^{[4]X出典文献}
- ルーターは机や台の上に置き、床に直置きしないようにしましょう。
- ルーターは持ち運びできるわけではなく、Wi-Fi利用時に常にルーターを前にできるとは限らないので、インターネットのアップグレードかWi-Fi中継器の購入を検討しましょう。
- 公衆無線LANを利用している場合は、ルーターの位置を知る方法がないかもしれません。ただし、喫茶店などであれば、店員に聞いてみてもよいでしょう。

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スマートフォンが他のネットワークから干渉を受けている可能性があります

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Wi-Fiの電波が複数あると、それらが接続に干渉することがあります。街を歩いていると、スマートフォンは公開されているすべてのWi-Fi接続を識別しようとしてそのバッテリーの一部を消費してしまいます。Androidでこれを解決するには、「設定」を開き、「スマートネットワーク切り替え」をオフにします。iPhoneの場合は、「設定」を開き、「Wi-Fi」を選択し、「接続を確認」をオンにしましょう。^{[5]X出典文献}
- 自宅の場合は、ルーターの帯域を変更してみましょう（高速道路で車線を変更するようなものだと考えましょう）。これを行うには、ブラウザを開き、ルーターのIPアドレスをアドレスバーに入力します。Enterキーを押し、ルーターの設定画面にログインしましょう。「ワイヤレス設定」メニューを開き、「チャンネル」というドロップダウンメニューをクリックして使用する帯域を変更します。^{[6]X出典文献}
- 一部のスマートフォン（特に古いスマートフォン）には、このような設定がありません。スマートフォンでこのようなメニューオプションが見つからないなら、それはないということです。
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Wi-Fi＋機能がオンになっている可能性があります

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Androidを使用している場合は、Wi-Fi＋をオフにしてどうなるか試してみましょう。Wi-Fi＋は、一部のAndroidスマートフォンに搭載されている特別な機能です。基本的には、複数のオプションがある場合に、最適なWi-Fiの電波を見つけるようスマートフォンに指示するものです。2つの同じような電波に挟まれていると、スマートフォンは最適なWi-Fiの電波を判断できないかもしれません。「設定」を開き、「Wi-Fi」メニューをタップしましょう。「Wi-Fi＋」をオフにしてスマートフォンの接続が安定するどうかを確認します。^{[7]X出典文献}
- iPhoneには同等の機能がないので、Appleユーザーであれば、この点を心配する必要はありません。

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スマートフォンが古いネットワークに接続しようとしている可能性があります

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スマートフォンに1つのネットワークに対して複数のオプションがある場合は、余分なものを削除しましょう。ルーターによっては複数の電波を発信しており（通常はそのうちの1つがより高速なオプション）、スマートフォンが自動的にそれらを切り替えることがあります。また、スマートフォンが勝手に古いバージョンのWi-Fiを拾おうとすることもあります。Wi-Fiメニューを開き、使用しなくなった、または不要になったネットワーク設定をすべて「削除」しましょう。^{[8]X出典文献}
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スマートフォンのアップデートが必要かもしれません

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設定メニューを開き(AndroidとiOSの両方)、保留中のアップデートがあるかどうかを確認します。インストールしたら、スマートフォンを再起動しましょう。開発者は頻繁にパッチやアップデートをリリースしており、スマートフォンが古いバージョンのファームウェアを使用していると、それがWi-Fi接続に干渉している可能性があります。^{[9]X出典文献}

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新しくインストールしたアプリが接続に干渉しています

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新しいアプリをインストールしたばかりの場合は、アンインストールしましょう。Wi-Fiへのアクセス許可を与えたアプリが接続に干渉している可能性があります。最近アプリをインストールし、Wi-Fi接続が不規則に入ったり切れたりするようになった場合は、そのアプリをアンインストールしてみましょう（どうしても必要な場合は手動で無効にしてみましょう）。どのアプリがWi-Fiに干渉しているかわからない場合は、複数のアプリをアンインストールしてから、1つずつ再インストールして原因を突き止める必要があるかもしれません。^{[10]X出典文献}
- これは、VPNアプリやウイルス対策アプリ、「Wi-Fi優先度設定」アプリで特によく見られます。
- 不正アプリやマルウェアもスマートフォンの接続に干渉する可能性があります。
- 可能であれば、アプリの操作に支障がない場合は、アプリをあまり使用していないときにバックグラウンドでWi-Fiを使用する許可をアプリに与えないようにしましょう。
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ルーターのリセット（初期化）が必要かもしれません

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ルーターはさまざまな原因で動作がおかしくなることがあるので、リセットしてみましょう。ルーターは他の機器と同様にバグが発生することがあります。ルーターをリセットする最も簡単な方法は、ルーターの電源プラグを抜いて1分待ち、もう一度接続するだけです。これで接続が回復するかどうか試してみましょう。
- また、ルーターにはリセットボタンがあります。そのボタンをクリップで押し込みましょう。ただし、ルーターが工場出荷時の設定にリセットされます。そもそもルーターのセットアップに問題があって、手動で設定を変更しないと動作しなかった場合は、この操作を行わない方がよいでしょう。

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パーミッション（権限）に問題があるかもしれません

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スマートフォンの「システム」メニューを開き、Wi-Fiをリセットしましょう。パーミッションをリセットするオプションは通常、「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」と表示されており、これをタップすると問題が解決するかもしれません。^{[11]X出典文献}問題が解決しない場合は、ルーター側の問題である可能性があります。ルーターごとに手順が異なるので、ルーターの取扱説明書を読んでパーミッションを変更する方法を確認しましょう。^{[12]X出典文献}
- 通常、ルーターの設定画面にアクセスするには、パソコンのブラウザで特定のURLを入力する必要があります。設定画面にアクセスしたら、「アクセス制御」メニューを開き、「MACアドレスフィルタ」がオフになっていることを確認しましょう。
- これを行うには、ルーターのIPアドレスが必要です。検索ボックスに「cmd」と入力し、コマンドプロンプトに「ipconfig」と入力すると、ルーターのIPアドレスが表示されます。ルーターのIPアドレスは、メーカーによって異なります。
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原因がわからない場合は、スマートフォンをファクトリーリセットしてみましょう

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迷ったら、スマートフォンをファクトリーリセットしてすべてを元通りにしてしまいましょう。Wi-Fiが正常に動作していることを確認したにもかかわらず、スマートフォンでWi-Fiの調子が悪い場合は、工場出荷時の状態にリセットします。すべてのバックアップを取っていることを確認し、スマートフォンの設定を開きましょう。「〇〇を復元」または「工場出荷時の設定にリセット」をタップし、スマートフォンを完全に元の設定に戻します。^{[13]X出典文献}
- それでもWi-Fiが不規則に切れたり入ったりする場合は、スマートフォンのハードウェアに物理的な問題がある可能性が非常に高いでしょう。