Kenapa WiFi HP Sering Putus?

Jika ponsel sering terputus dari saluran Wi-Fi, mungkin perangkat tersebut terus-menerus beralih dari Wi-Fi ke paket data seluler. Apabila ponsel tidak pernah terhubung kembali, mungkin data seluler aktif ketika Anda tidak bermaksud menggunakannya. Apa pun keadaannya, ini pasti mengganggu. Untungnya, ini merupakan salah satu masalah yang mudah ditangani. Metode yang utama adalah mencari tahu apakah ponsel atau ruternya (router) bermasalah. Jika ponsel tidak dapat terhubung ke Wi-Fi di tempat mana pun, berarti perangkat tersebut yang bermasalah. Jika hal ini hanya terjadi saat Anda berada di rumah, mungkin ruternya yang bermasalah.

1

Internet mengalami gangguan.

Unduh PDF

Periksa apakah Wi-Fi dapat berfungsi pada komputer, ponsel teman, atau perangkat lain. Jika tidak, mungkin internet sedang mengalami gangguan di tempat Anda. Jika mau, Anda bisa menghubungi penyedia layanan internet untuk mencari tahu masalahnya, tetapi biasanya Anda hanya perlu menunggu. Sebelum melakukan langkah lain yang lebih rumit, pastikan apakah internet di tempat Anda berfungsi.^{[1]XTeliti sumber}
Iklan

2

Ponsel perlu dimulai ulang (restart).

Unduh PDF

Nyalakan dan matikan ponsel dan lihat apakah Anda bisa terhubung ke Wi-Fi. Pengaturan ponsel bisa berubah karena beberapa hal, tetapi mungkin Anda bisa memperbaiki masalah dengan memulainya ulang. Tahan tombol daya pada ponsel dan mulai ulang. Tunggu ponsel menyala kembali dan lihat apakah ini bisa mengatasi masalah Wi-Fi.^{[2]XTeliti sumber}
- Sebaiknya Anda memulai ulang ponsel setiap satu hari atau lebih. Ponsel yang aktif dalam waktu yang lama bisa mengalami masalah yang terkait dengan kinerja.
- Anda juga bisa menyalakan dan mematikan modus pesawat. Modus ini pada dasarnya akan memutus koneksi ke jaringan seluler dan Wi-Fi, yang juga bisa memperbaiki masalah.

3

Anda terlalu jauh dari ruter.

Unduh PDF

Ruter mempunyai jangkauan terbatas sehingga Anda harus berada di dekatnya. Jika ruter ditempatkan di basemen dan Anda berada di lantai tiga, sinyalnya mungkin tidak bisa menjangkau Anda. Jika memungkinkan, mendekatlah ke ruter dan lihat apakah masalahnya dapat diatasi. Selain mendekat, Anda bisa melakukan beberapa hal berikut ini untuk memperbaiki koneksi:^{[3]XTeliti sumber}
- Pasang alat extender sinyal untuk memperluas jangkauan Wi-Fi.
- Tempatkan ruter di tempat yang berada di titik sentral, sebaiknya pada lantai paling tengah (misalnya jika gedung Anda memiliki 3 lantai, tempatkan ruter di lantai 2).
- Usahakan area di sekitar ruter selalu bersih dari benda, terutama apabila ada perangkat elektronik lain.
Iklan

4

Koneksi terhalang objek tertentu.

Unduh PDF

Pindahkan objek agar jalur ke ruter tidak ada halangan. Sinyal Wi-Fi yang bagus seharusnya bisa menembus dinding yang tipis, tetapi benda yang tebal bisa mengganggu koneksi. Beberapa sinyal lain, misalnya radio dan microwave, juga bisa mengganggu Wi-Fi. Apabila memungkinkan, ubah penempatan barang agar sinyal dari ruter bisa memancar dengan leluasa.^{[4]XTeliti sumber}
- Tempatkan ruter di atas meja atau dudukan sehingga tidak menempel langsung pada lantai.
- Ruter adalah benda yang tidak bergerak dan Anda tidak bisa terus duduk di depannya ketika menggunakan Wi-Fi. Jadi, untuk meningkatkan jangkauan sinyal, pertimbangkan untuk membeli extender sinyal.
- Jika menggunakan sinyal Wi-Fi di tempat umum, mungkin Anda akan kesulitan mencari lokasi ruter. Cobalah bertanya kepada karyawan yang ada di sana (misalnya saat Anda berada di kafe atau tempat umum lain).

5

Ponsel mendapat gangguan dari jaringan lain.

Unduh PDF

Keberadaan beberapa jaringan Wi-Fi bisa mengganggu koneksi ke ponsel. Apabila Anda sedang berjalan-jalan di luar rumah, ponsel akan menggunakan daya untuk mengenali semua jaringan Wi-Fi yang terhubung. Pada perangkat Android, atasi masalah ini dengan membuka "Settings" dan menonaktifkan "Smart Network Switch". Pada iPhone, buka "Settings", pilih "WiFi", lalu aktifkan "Ask to Join Networks".^{[5]XTeliti sumber}
- Di rumah, cobalah mengubah band ruter (ini seperti ketika Anda berpindah jalur di jalan raya). Cara melakukannya, buka peramban (browser) web dan tik alamat IP ruter di kolom alamat. Tekan tombol Enter dan masuklah ke ruter. Buka menu "Wireless Settings" dan klik menu buka-bawah (drop-down) "Channels" untuk mengubah band yang diinginkan.^{[6]XTeliti sumber}
- Beberapa ponsel (terutama model lama) tidak mempunyai pengaturan ini. Jika opsi ini tidak ada di ponsel, berarti Anda tidak memilikinya.
Iklan

6

Fitur WiFi+ mungkin diaktifkan.

Unduh PDF

Jika menggunakan Android, cobalah mematikan WiFi+ dan lihat hasilnya. WiFi+ merupakan fitur khusus yang disediakan pada beberapa ponsel Android. Pada dasarnya, fitur ini akan meminta ponsel untuk mencari sinyal Wi-Fi terbaik jika tersedia lebih dari satu jaringan. Jika terdapat 2 sinyal yang sama, ponsel mungkin tidak bisa mengambil keputusan. Buka "Settings" dan sentuh menu "WiFi". Nonaktifkan "WiFi+" dan lihat apakah koneksi Wi-Fi pada ponsel bisa konsisten.^{[7]XTeliti sumber}
- Fitur seperti ini tidak tersedia pada iPhone sehingga Anda tidak perlu melakukan ini jika menggunakan perangkat Apple.

7

Ponsel mencoba terhubung ke jaringan yang sudah usang.

Unduh PDF

Beberapa ruter bisa memancarkan beberapa sinyal (salah satunya biasanya paling cepat), dan ponsel mungkin terus beralih antaropsi secara otomatis. Ponsel mungkin mencoba memilih versi Wi-Fi yang lama tanpa menanyakannya. Buka menu WiFi dan pilih "Forget" pada tiap-tiap jaringan yang tidak lagi Anda butuhkan atau gunakan.^{[8]XTeliti sumber}
Iklan

8

Ponsel mungkin harus diperbarui.

Unduh PDF

Buka menu Settings (baik pada Android maupun iOS), dan periksa apakah ada pembaruan yang belum dilakukan. Pasang pembaruan tersebut dan mulai ulang ponsel. Pengembang sering merilis pembaruan dan patch, dan apabila ponsel masih menggunakan firmware versi lama, inilah yang mungkin membuat koneksi Wi-Fi bermasalah.^{[9]XTeliti sumber}

9

Aplikasi baru menyebabkan koneksi menjadi kacau.

Unduh PDF

Apabila Anda baru mengunduh aplikasi baru, hapus aplikasi tersebut. Mungkin aplikasi yang meminta izin untuk mengakses Wi-Fi telah menimbulkan masalah. Apabila Anda baru memasang aplikasi, dan koneksi Wi-Fi mati dan menyala secara acak, cobalah menghapus aplikasi tersebut (atau nonaktifkan aplikasinya secara manual apabila Anda benar-benar memerlukannya). Apabila Anda tidak tahu aplikasi mana yang membuat Wi-Fi bermasalah, mungkin Anda harus menghapus beberapa aplikasi, kemudian memasangnya lagi satu demi satu untuk menemukan penyebabnya.^{[10]XTeliti sumber}
- Ini biasanya terjadi pada aplikasi VPN, antivirus, dan aplikasi "WiFi Prioritizer" (aplikasi yang digunakan untuk mengubah prioritas jaringan Wi-Fi).
- Koneksi Wi-Fi yang bermasalah juga bisa disebabkan oleh malware dan aplikasi yang tidak mempunyai reputasi baik.
- Jika tersedia opsi lain dan ini tidak mengganggu kegunaan aplikasi, jangan memberi izin kepada aplikasi untuk menggunakan Wi-Fi pada latar belakang ketika Anda tidak menggunakannya.
Iklan

10

Ruter perlu disetel ulang (reset).

Unduh PDF

Cobalah menyetel ulang ruter karena berbagai hal bisa menimbulkan masalah terhadap perangkat tersebut. Seperti pada perangkat lain, ruter juga bisa bermasalah. Cara paling mudah untuk melakukannya adalah mencabut ruter dari sumber daya, menunggu sekitar 1 menit, lalu menancapkannya kembali. Cobalah melakukan ini dan lihat apakah koneksi Wi-Fi kembali normal.
- Ruter juga memiliki tombol reset. Anda bisa menekannya dengan ujung penjepit kertas, tetapi tindakan ini juga akan mengembalikan ruter ke pengaturan pabrik (factory reset). Apabila Anda mengalami kesulitan untuk menyesuaikan pengaturan ruter dan Anda harus mengubahnya secara manual agar bisa berfungsi, sebaiknya Anda tidak usah melakukannya.

11

Ada masalah dalam perizinan.

Unduh PDF

Buka folder "System" di ponsel dan setel ulang Wi-Fi. Opsi untuk menyetel ulang perizinan (permission) ini biasanya bernama "Reset Wi-Fi, Mobile, and Bluetooth", dan masalah Anda mungkin bisa diatasi dengan menekan opsi ini.^{[11]XTeliti sumber} Jika tidak bisa, mungkin ruternya yang bermasalah. Setiap ruter memiliki prosedur yang berbeda-beda untuk melakukan ini. Jadi, baca buku panduan ruter untuk mencari tahu cara mengubah perizinan.^{[12]XTeliti sumber}
- Pada umumnya, Anda harus menggunakan komputer untuk mengunjungi alamat web yang digunakan untuk mengakses halaman konfigurasi ruter. Di halaman tersebut, buka menu "Access Control" dan pastikan opsi "MAC Address Filter" dalam keadaan nonaktif.
- Anda harus mengetahui alamat IP ruter untuk melakukan ini. Tik "cmd" di kolom pencarian, lalu masukkan "ipconfig" pada command prompt untuk memunculkan alamat IP ruter. Alamat IP untuk kebanyakan ruter adalah 192.168.1.1.
Iklan

12

Lakukan factory reset jika semua solusi tidak berhasil.

Unduh PDF

Jika semuanya tidak berhasil, setel ponsel ke pengaturan awal seperti saat kali pertama Anda membelinya. Apabila Anda telah memastikan bahwa Wi-Fi dapat berfungsi dengan baik, tetapi ponsel tetap tidak bisa terhubung, lakukan factory reset. Pastikan untuk mencadangkan semua data, lalu buka pengaturan ponsel. Sentuh "Restore Phone" atau "Reset to Factory Settings" dan tunggu ketika ponsel dikembalikan ke pengaturan pabrik.^{[13]XTeliti sumber}
- Jika koneksi Wi-Fi di ponsel tetap mati dan menyala secara acak, kemungkinan besar perangkat keras ponsel Anda bermasalah.